Salesforce против HighLevel

Выбор подходящей CRM-системы может существенно повлиять на эффективность и рост вашего бизнеса. Salesforce и HighLevel — две популярные платформы, предлагающие различные возможности, адаптированные к разным потребностям. Salesforce известен своими надежными и масштабируемыми решениями, идеально подходящими для крупных компаний, в то время как HighLevel фокусируется на оптимизации цифрового маркетинга для агентств и малых предприятий. В этой статье мы проведем вас через подробное сравнение их функций, цен и преимуществ, чтобы помочь вам принять обоснованное решение. Мы также представим вам folk, популярную альтернативу, которую стоит рассмотреть.

Что такое Salesforce?

Salesforce — это надежная платформа CRM для крупных компаний, которая предлагает инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и анализа с широкими возможностями масштабирования.

Ключевые особенности Salesforce

• Комплексная экосистема: унифицированная платформа, предлагающая CRM, автоматизацию маркетинга, обслуживание клиентов и разработку персонализированных приложений, подходящая для различных потребностей крупных предприятий.
• Персонализация и масштабируемость: Salesforce обладает высокой степенью персонализации и масштабируемости, что позволяет крупным организациям адаптировать платформу к сложным рабочим процессам и управлять значительным ростом.
• Интеграция искусственного интеллекта (ИИ): Salesforce Einstein предлагает аналитику и автоматизацию на основе ИИ, предоставляя информацию, которая помогает крупным компаниям оптимизировать свои стратегии.
• Широкие возможности интеграции: с помощью AppExchange от Salesforce крупные компании могут интегрировать платформу с широким спектром сторонних приложений, обеспечивая бесперебойную работу различных корпоративных систем.
• Безопасность и соответствие требованиям на уровне предприятия: Salesforce предоставляет надежные меры безопасности и функции обеспечения соответствия требованиям, которые имеют решающее значение для крупных организаций, работающих с конфиденциальными данными клиентов.
  

Что такое HighLevel?

HighLevel — это комплексная платформа, разработанная для оптимизации цифрового маркетинга для агентств и предприятий. Она предлагает такие функции, как сбор лидов, автоматизированные бронирования, обслуживание клиентов и создание членских сайтов. Платформа предоставляет инструменты, которые помогают агентствам создавать свой цифровой маркетинговый механизм, автоматизировать рабочие процессы и стимулировать рост бизнеса. Она также включает в себя опцию «белая метка» для агентств.

Ключевые особенности HighLevel

• Инструменты для привлечения потенциальных клиентов: HighLevel предоставляет настраиваемые формы, опросы и целевые страницы, чтобы помочь компаниям эффективно привлекать и управлять потенциальными клиентами.
• Автоматизированные рабочие процессы: автоматизируйте такие задачи, как отслеживание, планирование встреч и напоминания, экономя время и обеспечивая постоянную коммуникацию.
• Инструменты для удержания клиентов: взаимодействуйте с потенциальными клиентами с помощью электронных писем, текстовых сообщений и автоматических последовательностей, чтобы превратить их в лояльных клиентов.
• Создание сайтов для членов: создавайте и управляйте сайтами для членов непосредственно на платформе, предлагая клиентам ценные ресурсы или курсы.
• Платформа белой марки: агентства могут полностью настроить HighLevel под себя, предлагая своим клиентам беспроблемный опыт.

Salesforce против HighLevel: сравнение характеристик

Давайте разберем ключевые особенности Salesforce и HighLevel, чтобы более внимательно изучить их автоматизацию продаж, инструменты электронного маркетинга, пользовательский опыт и многое другое.

1. Управление каналом продаж

Функция управления трубопроводом Salesforce, известная как «Проверка трубопровода», предоставляет комплексный обзор возможностей продаж, объединяя ключевые показатели, изменения в соглашениях и знания, основанные на искусственном интеллекте, в одном интерфейсе. Функция управления трубопроводом продаж HighLevel CRM позволяет компаниям создавать трубопроводы, адаптированные к их процессам продаж. Она предоставляет инструменты для отслеживания потенциальных клиентов, мониторинга хода соглашений и просмотра возможностей через панель управления.

2. Простота использования

Salesforce, известный своими обширными функциональными возможностями, может иметь более крутую кривую обучения, требуя от пользователей вложения времени в освоение его возможностей. HighLevel, с другой стороны, предлагает более простой интерфейс, разработанный для удобства использования, что делает его доступным для пользователей с разным уровнем технического опыта.

3. Расширение контактов

Функция обогащения контактов Salesforce использует такие инструменты, как Data Cloud, для автоматического улучшения и обновления записей о контактах в режиме реального времени, используя проверенные источники данных, такие как LinkedIn и InsideView, для предоставления обновлений в режиме реального времени. HighLevel CRM, по-видимому, не предлагает специальных функций обогащения контактов.

4. Alcance

Решение Salesforce для охвата клиентов основано на возможностях искусственного интеллекта, в частности, на интеграции Einstein AI, которая позволяет пользователям видеть пути перекрестных продаж и потенциальных клиентов, с которыми им необходимо взаимодействовать. HighLevel CRM включает в себя инструменты для охвата клиентов, такие как кампании по электронной почте, текстовые сообщения и автоматизированные последовательности, предлагая множество способов управления взаимодействиями.

5. Автоматизация

Salesforce предлагает надежные функции автоматизации, включая правила рабочего процесса, конструкторы потоков и автоматизацию искусственного интеллекта с помощью Einstein AI, оптимизируя бизнес-процессы. HighLevel CRM предоставляет инструменты автоматизации для таких задач, как отслеживание лидов и проведение кампаний по электронной почте, с целью упрощения повторяющихся задач, хотя сложные рабочие процессы могут потребовать больше времени для настройки.

6. Интеграция

Salesforce интегрируется с широким спектром сторонних приложений через свой рынок AppExchange, что позволяет пользователям подключать инструменты для автоматизации маркетинга, обслуживания клиентов, аналитики, управления проектами и финансами, с такими популярными интеграциями, как Slack и Mailchimp. HighLevel также предлагает интеграции, предназначенные для оптимизации операций, позволяя пользователям подключать HighLevel к своим существующим системам и инструментам. Однако ряд интеграций может потребовать дополнительной настройки и корректировки для соответствия конкретным бизнес-потребностям.

7. Искусственный интеллект

Salesforce CRM интегрирует ИИ через свою платформу Einstein, предлагая прогнозный анализ, интеллектуальные рекомендации и автоматизированные знания для улучшения процесса принятия решений. HighLevel CRM не рекламирует интеграцию ИИ, уделяя больше внимания ручной настройке и автоматизации, а не использованию ИИ для принятия решений или оптимизации.

Сравнение цен и тарифных планов

Давайте более подробно рассмотрим цены и тарифные планы Salesforce и HighLevel.

Цены Salesforce

Цены на Salesforce варьируются от 25 до 500 долларов США за пользователя в месяц.

• Начальный пакет: 25 долларов США за пользователя в месяц.
• Пакет Pro: 80 долларов США за пользователя в месяц.
• Бизнес-план: 165 долларов США/пользователь/месяц.
• Безлимитный план: 330 долларов США за пользователя в месяц.
• Einstein 1 Продажи: 500 долларов США/пользователь/месяц.

Цены HighLevel

High Levels предлагает два уровня цен на выбор.

• Начало: 97 долларов США за пользователя в месяц.
• Безлимитный: 297 долларов США/пользователь/месяц.

Представляем folk CRM: лучшая альтернатива Salesforce и HighLevel

Ищете доступную альтернативу? Мы рекомендуем folk. Это отмеченная наградами платформа CRM, которая ценится за простоту использования и готовность к работе сразу после установки. folk чрезвычайно универсальна и может расти вместе с вами по мере развития вашего бизнеса. Благодаря своей способности поддерживать индивидуальных предпринимателей, небольшие и средние команды, а также крупные компании, folk можно использовать во всех подразделениях вашей компании, от продаж и маркетинга до подбора персонала и многого другого.

Ключевые характеристики

• Управление контактами: без проблем объедините все свои контакты в одном месте, от социальных сетей, таких как LinkedIn, Instagram и X, до нескольких почтовых ящиков, включая Gmail и Outlook.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любое время. Назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно выполнить последующие действия.
• Панель продаж: управляйте всем циклом продаж и лидами с помощью высоко настраиваемой панели продаж, которую можно использовать в виде панели Kanban или в формате списка.
• Простота использования и настройки: легко настраивайте конвейеры, доски, автоматизацию, последовательности электронных писем, чтобы использовать их во всем цикле продаж и управления конвейерами, а также в других коммерческих функциях, таких как набор персонала, маркетинг и т. д.
• Интеграция с социальными сетями: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Находите адреса электронной почты одним щелчком мыши: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности электронных писем: отправляйте последовательности электронных писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает интеграцию искусственного интеллекта, которая позволяет персонализировать письма в большом масштабе.

Цена и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или ежегодные планы подписки. Ежегодный план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Salesforce против HighLevel: каков вердикт?

Как Salesforce, так и HighLevel предлагают надежные CRM-решения, адаптированные к различным потребностям бизнеса. Salesforce выделяется своей комплексной экосистемой и масштабируемостью, что идеально подходит для крупных компаний, которые ищут широкие возможности настройки. В отличие от этого, HighLevel фокусируется на автоматизации цифрового маркетинга, что делает его надежным выбором для агентств и малых предприятий. Для компаний, которым нужен более индивидуальный подход к управлению отношениями, folk предлагает гибкую альтернативу традиционным CRM-решениям, сочетая простоту использования с возможностью настройки. Попробуйте folk сегодня бесплатно.