Sales Stack для агентств: инструменты и стратегия (2025)

Продажи — это только начало. Агентствам необходимо действовать быстро, оставаться гибкими и обслуживать множество клиентов, не упуская ни одной возможности. А когда продаж не рассчитан на такой темп, это сразу становится заметно: упущенные возможности, дублирование охвата и утечки в трубах.

Стек продаж для агентств — это не просто набор инструментов. Это двигатель, стоящий за каждой презентацией, каждой сделкой, каждыми отношениями с клиентом. Разница между растущим агентством и агентством, испытывающим трудности, часто сводится к тому, что находится «под капотом».

Фактически, 76 % высокоэффективных отделов продаж утверждают, что их успех обусловлен полностью интегрированным технологическим стеком, который поддерживает их рабочие процессы от начала до конца.

Однако многие агентства по-прежнему полагаются на разрозненные системы, устаревшие CRM и ручные процессы, которые замедляют всю работу.

Что такое стек продаж для агентств?

Продажный стек — это набор инструментов, платформ и рабочих процессов, которые ваше агентство использует для привлечения, развития и преобразования потенциальных клиентов в реальных.

Обычно включает:

• Управление CRM и конвейером
• Поиск и обогащение лидов
• Автоматизация аутрич-деятельности (электронная почта, LinkedIn, холодные звонки)
• Запись звонков и планирование встреч
• Отчеты и мониторинг производительности

Для агентств стек продаж должен быть:

• Достаточно гибкий, чтобы масштабироваться в соответствии с требованиями клиента
• Мультиканальный подход для поиска потенциальных клиентов там, где они находятся
• Интегрирован для сокращения смены инструментов и потери данных
• Сотрудничество для обеспечения согласованности действий команд, взаимодействующих с клиентами

💡 Совет эксперта: стек продаж не является статичным. Пересматривайте его ежеквартально, чтобы устранить излишнюю нагрузку, адаптироваться к новым инструментам и сохранить конкурентоспособность.

1. CRM и управление трубопроводом

CRM — это основа вашей системы продаж. Она централизует все ваши контакты, взаимодействия, задачи и этапы бизнеса, а также позволяет всей команде работать в одном ключе.

💡 Совет эксперта: выбирайте CRM, которая подходит вашему рабочему процессу, а не наоборот. folk CRM позволяет агентствам без проблем создавать совместные представления по клиентам, конвейеру или проектам.

Откройте для себя лучшие CRM-системы для агентств

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

2. Поиск и обогащение лидов

Ни один конвейер не может существовать без высококачественных лидов и точных данных.

B2B-команды тратят более 3% своего времени на поиск некачественных лидов из-за низкого качества данных.

3. Автоматизация охвата

Для расширения сферы деятельности без ущерба для отношений необходимы инструменты, которые могут автоматизировать процессы, сохраняя при этом человеческий подход.

4. Программа и встречи

Хороший программист сокращает цикл продаж и улучшает впечатления потенциального клиента.

Конкретные проблемы и решения агентства

Задача 1: Изменение контекста для нескольких клиентов

Ваша команда не только управляет одним воронкой продаж, но и десятками. Это означает:

• Конфликтные рабочие процессы
• Двойной охват
• Потерянные отслеживания

👉 Решение: Используйте CRM, например folk с тегами, автоматизированным отслеживанием, общими видами и Magic Fields, чтобы создать конвейеры и логику обмена сообщениями, специфичные для каждого клиента.

Задача 2: Расширить охват без потери индивидуального подхода

Общие холодные электронные письма снижают уровень отклика. Но гиперперсонализация — это медленный процесс.

👉 Решение: автоматизируйте персонализацию на первом этапе с помощью таких инструментов, как Clay или folk, а затем гуманизируйте ключевые последовательности для лидов первого уровня или горячих лидов.

73 % покупателей ожидают, что поставщики B2B адаптируют ассортимент к их конкретным потребностям.

Проблема 3: Неподключенные инструменты = потеря информации

Данные застревают в «силосах», превращая анализ конвейера в игру в угадайку.

👉 Решение: отдавайте предпочтение инструментам с интеграцией. folk легко подключается к Notion, Slack и электронной почте, устраняя препятствия между поиском потенциальных клиентов и заключением сделки.

Вывод: Рост агентства начинается с правильного подхода.

Хорошо построенная система продаж для агентств — это не просто набор инструментов, а целая система. Когда каждый этап процесса продаж поддерживается подходящим программным обеспечением, ваша команда работает быстрее, заключает больше сделок и масштабируется более эффективно.

• Начните с подходящего CRM — folk разработан для обеспечения скорости и гибкости агентства.
• Точно обогащайте и оценивайте лиды
• Интеллектуальная автоматизация без потери человеческого фактора
• Сохраняйте все интегрированным и простым в использовании

Начните с ясности. Стройте с целеустремленностью. Превращайте с уверенностью! 🔥

Дополнительные ресурсы

• Лучший набор инструментов для продаж для основателей стартапов в 2025 году
• Создайте лучший набор инструментов для отделов продаж: инструменты, тактики и мнения экспертов
• Окончательный набор инструментов для продаж для индивидуальных предпринимателей: создайте, оптимизируйте и масштабируйте свой механизм продаж