Sales Stack для основателей стартапов: создайте лучший Tech Stack

94% стартапов терпят неудачу из-за преждевременной масштабируемости или неэффективных процессов.

Для основателей продажи — это не просто еще один отдел. В первые дни они — это и есть компания. Выбор подходящего стека продаж для основателей стартапов— и его раннее внедрение — может радикально улучшить процесс привлечения, оценки и конверсии лидов.

Сделано правильно, твой стек продаж растет вместе с вами. Сделанный неправильно, он отнимает время, деньги и энергию.

Что такое Sales Stack?

Продажи — это набор инструментов, которые поддерживают каждый этап вашего процесса продаж — от поиска потенциальных клиентов до заключения сделки. Для основателей стартапов цель не в том, чтобы иметь как можно больше инструментов. Цель в том, чтобы иметь правильные инструменты.

«Основатели нуждаются в гибком и целенаправленном стеке — а не в ненужном корпоративном программном обеспечении». – GrowthMentor

Основные выполняемые функции:

• Генерация лидов
• Управление CRM и конвейером
• Достижения и обязательства
• Планирование встреч
• Анализ и прогнозы

Уникальные потребности основателей стартапов

Продажи стартапов ничем не похожи на продажи компаний:

• Основатели продают до того, как нанимают SDR.
• Бюджет ограничен.
• Скорость > бюрократия.
• Инструменты должны быть гибкими и расти вместе с командой.

Поэтому ваш набор инструментов должен отражать вашу реальность, а не только передовой опыт компаний из списка Fortune 500.

Набор инструментов для основателей стартапов: необходимые инструменты для каждого этапа процесса продаж

1. CRM и управление контактами

💡 Совет эксперта: выбирайте CRM, которая поможет вам строить отношения, а не только управлять сделками. folk CRM позволяет обогащать и маркировать лиды с учетом контекста, а не только по этапам.

Лучшая CRM для предпринимателей

Лучшая CRM для стартапов B2B

Лучший бесплатный CRM для стартапов

2. Генерация лидов и обогащение

Используйте ИИ для обогащения контактов фирмографическими данными, должностями и сигналами о покупке.

3. Достижения и обязательства

💡 Совет эксперта: Основатели стартапов получают в 3 раза больше ответов, когда электронные письма персонализированы.

4. Программирование и бронирование демонстраций

Как построить свой пилон продаж на этапе стартапа

Предстартовый этап (0–10 клиентов)

На этом этапе основатели непосредственно управляют продажами. Стек должен оставаться гибким, рентабельным и ручным по своему дизайну, чтобы подтвердить правильность сообщения и ICP.

Инструменты: folk CRM (для отслеживания отношений), Apollo (для поиска потенциальных клиентов), Calendly (для бронирования демонстраций)

Приоритеты:

• Вручную определять первых пользователей
• Создание гиперперсонализированных сообщений на основе взаимодействий 1:1
• Использование народных выражений для обозначения ключевых моделей, отраслей и обратной связи
• Создание повторяемой последовательности контактов и последующих действий

💡 Совет эксперта: На этапе пре-сид каждый разговор — это данные. Ваша CRM должна быть вашей памятью.

Semilla (10–100 клиентов)

Вы нашли показатели соответствия продукта рынку. Теперь пришло время оптимизировать, стандартизировать и начать низкоуровневую автоматизацию.

Добавить: Lemlist или Instantly (для автоматического охвата), ChartMogul (для анализа доходов)

Приоритеты:

• Расширять охват без потери индивидуальности
• Сегментируйте лиды по зрелости ICP, скорости обработки и способности реагировать
• Измерение стоимости привлечения клиентов (CAC) и дохода на одного представителя
• Используйте аналитику для формирования стратегии охвата и позиционирования

💡 Совет эксперта: инвестируйте в инструменты, которые сокращают количество ручных операций, не снижая качества сообщения.

Серия А и не только

Команда продаж расширяется. Основатель переходит от роли оператора к роли координатора. Технологии становятся более сложными, но должны оставаться интегрированными.

Добавить: инструменты прогнозирования продаж (например, Clari), платформы для обеспечения успеха клиентов (например, Vitally), инструменты бизнес-аналитики

Приоритеты:

• Поддержка растущей команды продаж с помощью четких процессов и соглашений об уровне обслуживания (SLA)
• Отслеживание расширенных KPI, таких как продолжительность цикла продаж на одного человека, охват трубопровода или эффективность представителя
• Организовывать многоканальные кампании с помощью электронной почты, социальных сетей и телефонных звонков.
• Интеграция инструментов маркетинга и продаж для полной видимости воронки продаж

💡 Совет эксперта: Технологическая перегрузка убивает масштабируемость. По возможности всегда проводите консолидацию, особенно CRM, охват и анализ.

Пример использования: увеличение продаж с помощью folk

Будем реалистами. В первые дни у основателей нет времени на управление десятью инструментами. Им нужен набор, который не будет мешать им и поможет быстро двигаться вперед.

Именно в этом и заключается преимущество folk CRM. В сочетании с двумя другими инструментами — Apollo и Calendly — многие основатели стартапов могут:

• Забронировать 40 квалифицированных демонстраций менее чем за две недели
• Заключить дюжину соглашений в первый месяц
• Сократить административное время более чем наполовину

Как? Потому что folk не только хранит данные, но и работает с вами.

Вот что ты действительно можешь сделать в рамках folk, чтобы это произошло:

• Конвейеры с функцией перетаскивания, построенные вокруг вашего реального рабочего процесса, а не на основе какого-то общего шаблона.
• Campos Mágicos, которые извлекают персонализированные детали, такие как отрасль, последний разговор или обсуждаемое предложение, чтобы каждое письмо с напоминанием выглядело так, будто вы все помните (даже если это не так).
• Умные напоминания, которые подталкивают вас к выполнению задач в нужное время, чтобы ничего не упустить.
• Теги и фильтры, которые помогут вам мгновенно находить горячих лидов, возобновлять контакты с холодными лидами или создавать микрокампании без экспорта CSV-файлов.
• Плавная синхронизация с Gmail и Google Calendar — без переключений, без потери данных, без стресса.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Вместо того, чтобы преследовать потенциальных клиентов в дюжине вкладок, основатели получают чистую рабочую область для управления каждым разговором.

Заключение

Гибкий и адаптивный стек продаж дает основателям стартапов реальное преимущество. Сосредоточьтесь на следующем:

• Выбирайте инструменты, которые соответствуют вашему этапу роста
• Начните с малого, а затем добавьте автоматизацию
• Выбирать платформы, такие как folk CRM , которые централизуют построение отношений

Стартапы терпят неудачу не из-за плохих идей. Они терпят неудачу из-за плохой реализации. Ваш стек — это реализация. Создавайте его с умом.

Дополнительные ресурсы

• Создайте идеальный стек продаж для агентств: инструменты и тактики рабочего процесса
• Создайте лучший стек продаж для команд продаж: инструменты, тактики и мнения экспертов
• Окончательный стек продаж для индивидуальных предпринимателей: создайте, оптимизируйте и масштабируйте свой двигатель продаж