Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами — это область, в которой CRM может быть эффективным или стать непосильной задачей. Monday CRM и Clay
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не справляется с отслеживанием активности в LinkedIn, комментариев и теплых рекомендаций, вы рискуете не только потерять видимость, но и потенциально упустить сделки в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи.
folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify преуспевает в преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее управлять контактами, сигналами и трубопроводами в одном месте.
В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, помогая вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство B2B-соглашений не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; часто они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM-система не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда рискует действовать вслепую, в то время как конкуренты открыто развивают отношения.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную и поддающуюся обработке информацию: определение участников, их источника, интересов и близости к принятию решения о покупке. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное дополнение», он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашей системы получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля и преобразовывать их в слежения.
✔️ Различать, какие потенциальные клиенты узнают о вас благодаря контенту, а какие благодаря активным действиям, что позволяет создавать персонализированные сообщения.
✔️ Отображение взаимосвязей через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не только список контактов
✔️ Информировать о соглашениях, на которые повлияли социальные взаимодействия, вместо того, чтобы всю заслугу приписывать каналам последнего клика.
Что такое Monday CRM?
monday sales CRM разработан на платформе управления рабочим процессом monday.com и предоставляет командам визуальный метод управления своими трубопроводами вместе с различными проектами. Приложение «Письма и действия» интегрировано с Gmail и Outlook, что позволяет пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо с панелей управления, одновременно отслеживая открытия и ответы без каких-либо проблем. Благодаря шаблонам и автоматизации отслеживание стандартизировано, а статус потенциальных клиентов, задачи и история электронных писем остаются синхронизированными.
Что такое глина?
Clay служит инструментом для поиска и обогащения данных, который часто используется в сочетании с существующими CRM-системами. Он объединяет информацию из различных источников для создания списков потенциальных клиентов и высокосегментированных рабочих процессов, хотя для эффективного управления текущими отношениями и процессами вам по-прежнему может понадобиться отдельная CRM-система.
Сравнение характеристик Monday CRM и Clay
Улучшение профиля и перспектив потенциальных клиентов
Приложение «Письма и задачи» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, позволяя отправленным или полученным электронным письмам отображаться в виде элементов на ваших досках вместе с звонками и задачами. Несмотря на отсутствие встроенной синхронизации календаря в CRM, вы можете создавать простые автоматизации или использовать календарь Monday для просмотра запланированных событий.
В отличие от этого, Clay зависит от ручного ввода данных или обогащения посредством интеграции, поскольку не улучшает профили автоматически с помощью социальных данных, таких как титулы, биографии или фотографии.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Приложение «Почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в элементы доски. Хотя это приводит к небольшой задержке по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы запросов или добавить настраиваемые веб-хуки для получения ответа менее чем за минуту.
С другой стороны, Clay не предлагает социальный мониторинг, оповещения или отслеживание взаимодействий в режиме реального времени; его основной фокус — автоматизация рабочего процесса и управление задачами.
Социальные сети: какие каналы?
Приложение «Почта и задачи» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и имеет функцию «Групповая электронная почта», которая позволяет отправлять массовые сообщения участникам совещания и спискам контактов. Вы также можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, интегрировавшись с Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения у вас будет доступ только к базовым записям об отправке на ваших досках, без полного анализа кампаний.
Clay, с другой стороны, не предназначен для социальных продаж; он делает акцент на управлении отношениями с помощью подхода в стиле CRM, а не на участии в социальных сетях или публикации сообщений.
Контекстная передача сообщений с помощью шаблонов и последовательностей
Приложение «Почта и задачи» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook, а также предлагает функцию групповой рассылки, которая позволяет массово отправлять письма участникам совещаний и спискам контактов. Вы можете оптимизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или улучшить свои маркетинговые усилия по электронной почте, интегрировавшись с Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь ограниченные возможности анализа кампаний, полагаясь только на базовые записи об отправке на своих досках.
Clay не поддерживает обмен сообщениями в браузере, и вы не можете отправлять шаблоны через LinkedIn или другие социальные платформы.
Мониторинг деятельности и обязательств
Приложение «Электронная почта и действия» регистрирует открытия сообщений, когда вы отправляете электронные письма напрямую через интерфейс доски, но не отслеживает автоматически, по каким ссылкам нажимают. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо вставлять ссылки с параметрами UTM и импортировать данные на свою доску с помощью автоматизации или интеграции маркетингового инструмента, такого как Mailchimp.
В то время как Clay отслеживает события CRM и внутреннюю деятельность, ему не хватает информации о внешних взаимодействиях, таких как взаимодействия в социальных сетях или клики по ссылкам.
folk CRM: окончательный CRM для социальных продаж!
folk CRM — это современная CRM-система для социальных продаж, разработанная для упрощения процесса социальных продаж в рамках эффективного и повторяемого рабочего процесса. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет автоматического обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.
Созданный специально для продвижения в LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, организовывать их в настраиваемые конвейеры и легко отслеживать каждое взаимодействие. Автоматическое обогащение контактов дополняет недостающие данные, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и управление историей отношений в команде.
Для ежедневных мероприятий по социальным продажам Folk обеспечивает последовательное выполнение: сегментирует лиды, персонализирует охват, устанавливает напоминания, регистрирует взаимодействия и просматривает возможности по конвейеру, сохраняя при этом человеческий подход, который действительно заключает сделки.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В целом, Monday CRM отличается надежной интеграцией электронной почты и автоматизацией, делая управление трубопроводом визуально привлекательным, в то время как Clay фокусируется на обогащении данных для целевого генерации лидов. Однако для команд, которые отдают приоритет интеграции электронной почты, автоматизации и бесперебойной последовательности, folk выделяется как лучшая альтернатива. Оптимизируйте процесс социальных продаж, эффективно собирайте контакты и сохраняйте контекст на протяжении всего взаимодействия, обеспечивая, чтобы ценные последующие действия и построение отношений оставались в центре вашей стратегии продаж.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
