Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Управление контактами определяет, останется ли CRM эффективным или превратится в хаос. Monday CRM и Attio
Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не может идти в ногу с активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми рекомендациями, вы рискуете потерять не только видимость, но и бизнес в пользу команд, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.
folk и Clarify позиционируются как современные CRM-системы, ориентированные на отношения. Clarify специализируется на преобразовании неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предлагает командам гибкое и удобное рабочее пространство для социальных продаж, позволяющее управлять контактами, сигналами и каналами продаж в одном месте.
В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает подлинные рабочие процессы социальных продаж, что позволит вам определить, какая из них лучше всего соответствует стратегиям построения и поддержания отношений вашей команды.
Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?
Большинство B2B-соглашений не возникают из холодного электронного письма или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, прямого сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и каналами продаж, ваша команда работает вслепую, в то время как конкуренты развивают отношения прямо на ваших глазах.
CRM для социальных продаж предоставляет централизованное место для преобразования этих взаимодействий в структурированную и обрабатываемую информацию: кто участвовал, откуда они пришли, что их интересует и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное дополнение», он становится измеримым и повторяемым процессом в рамках вашей системы получения дохода.
С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:
✔️ Идентифицировать сигналы о покупке на основе лайков, комментариев и просмотров профиля, превращая их в отслеживания.
✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты знакомы с вами через контент по сравнению с исходящими усилиями, позволяя создавать персонализированные сообщения.
✔️ Отслеживайте связи через аккаунты, чемпионов и влиятельных лиц — не только контакты в списке.
✔️ Информировать о соглашениях, на которые повлияла социальная активность, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.
Что такое Monday CRM?
monday sales CRM построено на платформе управления работой monday.com, предлагая командам визуальный подход к управлению конвейерами вместе с их проектами. Приложение «Письма и действия» легко интегрируется с Gmail и Outlook, позволяя пользователям отправлять, получать и регистрировать электронные письма прямо с панелей управления, отслеживая открытия и ответы в режиме реального времени. Благодаря шаблонам и автоматизации отслеживание стандартизируется, что гарантирует синхронизацию статусов лидов, задач и истории электронных писем.
Что такое Attio?
Attio — это универсальная CRM-система, основанная на моделях данных, которая позволяет командам создавать объекты, представления и рабочие процессы, адаптированные к их потребностям. Она особенно выгодна для компаний, которые стремятся к полному контролю над своими структурами отношений и конвейерами. Однако такая гибкость сопровождается более крутым кривым обучения и настройки по сравнению с более предписывающими CRM-системами.
Сравнение характеристик Monday CRM и Attio
Улучшение профиля и перспектив потенциальных клиентов
Приложение «Письма и задачи» Monday CRM легко интегрируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook для двусторонней синхронизации, что позволяет просматривать отправленные и полученные письма в виде элементов на ваших досках наряду с звонками и задачами. Несмотря на отсутствие встроенной синхронизации календаря в CRM, вы можете создавать простые автоматизации или использовать вид «Календарь» Monday для эффективного просмотра запланированных событий.
Attio улучшает ваши контактные профили, автоматически добавляя такие данные, как название компании, должность, профили в социальных сетях и логотип компании, благодаря интеграции с такими сервисами, как Clearbit и Dun & Bradstreet. Это позволяет постоянно обновлять вашу базу данных потенциальных клиентов с минимальными ручными усилиями.
Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени
Приложение «Почта и задачи» Monday CRM автоматически синхронизирует ваш почтовый ящик каждые несколько минут, проверяя Gmail и Outlook на наличие новых сообщений, которые можно преобразовать в элементы доски. Хотя этот метод вносит небольшую задержку по сравнению с системами, основанными на push-уведомлениях, обновления обычно появляются в течение двух-трех минут. Если вам нужны более быстрые обновления, вы можете изменить интервалы запросов или внедрить настраиваемые веб-хуки для получения ответов менее чем за минуту.
В отличие от этого, Attio не предлагает оповещения в режиме реального времени и отслеживание активности в социальных сетях. Его основной фокус — управление электронной почтой, контактными данными и рабочими процессами, а не предоставление сигналов о взаимодействии в режиме реального времени.
Социальные сети: какие каналы?
Приложение «Почта и задачи» Monday CRM легко синхронизируется с шестью учетными записями Gmail или Outlook и включает функцию «Групповая рассылка», которая позволяет отправлять массовые сообщения участникам совещаний и спискам контактов. Вы также можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или улучшить свой электронный маркетинг с помощью интеграции Mailchimp. Однако имейте в виду, что без Mailchimp или аналогичного дополнения вы будете иметь доступ только к базовым записям отправки на своих досках, без полного анализа кампании.
Attio в основном облегчает общение через электронную почту и рабочие процессы Gmail, но не поддерживает прямые сообщения и публикации в социальных сетях в своем исходном виде.
Контекстная передача сообщений с помощью шаблонов и последовательностей
Приложение «Почта и задачи» Monday CRM позволяет синхронизировать до шести учетных записей Gmail или Outlook, а также использовать функцию «Групповая рассылка», которая позволяет массово отправлять письма участникам совещаний и спискам контактов. Вы можете автоматизировать отслеживание с помощью автоматизации monday.com или подключиться к Mailchimp для получения комплексных решений по электронному маркетингу. Однако имейте в виду, что без Mailchimp (или аналогичного дополнения) у вас не будет встроенной аналитики кампаний, кроме базовых записей об отправке, доступных на ваших досках.
Attio не поддерживает контекстные сообщения или шаблоны; вместо этого общение осуществляется исключительно через Gmail или интеграции, без использования встроенных функций браузера.
Мониторинг деятельности и обязательств
Приложение «Электронная почта и действия» регистрирует открытия сообщений, когда вы отправляете электронные письма напрямую через интерфейс панели инструментов; однако оно не отслеживает, по каким ссылкам были сделаны клики. Чтобы получить показатели кликов, вам необходимо вставлять ссылки с параметрами UTM и либо извлекать данные на панели инструментов с помощью автоматизации, либо интегрировать маркетинговый инструмент, такой как Mailchimp.
Attio отслеживает взаимодействия по электронной почте, журналы звонков и историю контактов в CRM, но не отслеживает активность в социальных сетях и показатели вовлеченности.
folk CRM: окончательный CRM для социальных продаж!
folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, которая преобразует процесс социальных продаж в организованный и повторяемый рабочий процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора и сводит к минимуму ручные операции за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное отслеживание.
Разработанный специально для продвижения в LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды из различных источников, систематизировать их в настраиваемых конвейерах и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет пробелы в информации, дедупликация поддерживает порядок в базе данных, а общие заметки и теги облегчают теплые презентации и обеспечивают всей команде легкий доступ к истории взаимоотношений.
Для эффективных ежедневных социальных продаж Folk обеспечивает последовательное выполнение: сегментирует лиды, персонализирует охват, устанавливает напоминания, регистрирует взаимодействия и плавно продвигает возможности по конвейеру, сохраняя при этом личный подход, который способствует заключению успешных сделок.
👉 Попробуйте folk CRM бесплатно
Заключение
В целом, Monday CRM выделяется в визуальном управлении проектами с надежной интеграцией электронной почты, в то время как Attio предлагает настраиваемые рабочие процессы для команд, которые ищут гибкость и контроль. Однако для команд, ориентированных на эффективную интеграцию электронной почты, автоматизацию и плавную последовательность в социальных продажах, folk выделяется как лучший вариант. Его комплексные функции оптимизируют охват, сохраняют контекст и автоматизируют отслеживание, гарантируя, что построение отношений остается в центре ваших усилий по продажам. Повысьте эффективность своих социальных продаж с помощью folk CRM.
Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или запланируйте демонстрацию сегодня.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
