Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Instantly y Freshsales son dos plataformas diseñadas para mejorar el alcance al cliente y los flujos de trabajo de ventas, cada una con un enfoque distinto. Instantly se especializa en automatizar campañas de correo electrónico en frío y seguimientos, lo que la hace ideal para empresas enfocadas en marketing saliente de alto volumen. Freshsales, por otro lado, integra información impulsada por IA, automatización de ventas y herramientas de comunicación, ofreciendo un enfoque basado en datos para gestionar relaciones con los clientes y embudos de ventas. En esta publicación del blog, compararemos sus características clave para ayudarte a decidir qué plataforma se alinea mejor con tus necesidades—o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos fácil de usar y opciones de personalización.
¿Qué es Instantly?
Instantly es un jugador más nuevo en el mercado que se centra en la automatización y el alcance por correo electrónico, ayudando a los equipos a enviar correos electrónicos personalizados de alto volumen y rastrear respuestas. Instantly CRM está más orientado a las empresas que buscan maximizar la generación de leads y las campañas de alcance por correo electrónico, a menudo utilizado por equipos de ventas salientes y comercializadores.
Características clave de Instantly
- Automatización de alcance por correo electrónico: Una de las características destacadas de Instantly es la capacidad de automatizar y enviar miles de correos electrónicos fríos personalizados a gran escala.
- Calentamiento avanzado de correos electrónicos: Instantly garantiza que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada en lugar de a spam al proporcionar herramientas de calentamiento de correos electrónicos y gestión de reputación.
- Perspectivas basadas en IA: Utiliza análisis impulsados por IA para obtener información sobre el éxito de tu alcance y optimizar futuras campañas.
- Gestión de múltiples cuentas: Administra múltiples cuentas de correo electrónico y campañas sin problemas desde un solo panel de control.
- Seguimiento de rendimiento: Realiza un seguimiento de las tasas de apertura, tasas de clics y otras métricas clave para medir el rendimiento de la campaña en tiempo real.
- Integraciones: Instantly CRM se integra con herramientas como Zapier, Google Sheets y otras aplicaciones de productividad para ayudar a optimizar los flujos de trabajo.
Что такое Freshsales?
Freshsales es una plataforma CRM de Freshworks diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de ventas con herramientas y automatización impulsadas por IA. Proporciona características como puntuación de leads, seguimiento de ofertas, gestión de correos electrónicos y llamadas, y automatización de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y aumentar las conversiones. Freshsales también integra la comunicación y las ventas en un solo lugar, ofreciendo herramientas para el contacto personalizado y análisis detallados para mejorar las estrategias de ventas.
Características clave de Freshsales
- Perspectivas impulsadas por IA: Freshsales aprovecha la IA para proporcionar recomendaciones, predecir resultados de negocios y ofrecer perspectivas accionables para mejorar las estrategias de ventas.
- Puntuación de leads: Prioriza automáticamente los leads según su compromiso y probabilidad de conversión, ayudando a los equipos de ventas a centrarse en oportunidades de alto valor.
- Seguimiento de negocios: Proporciona un embudo de ventas visual para rastrear negocios a través de varias etapas y monitorear el progreso en tiempo real.
- Gestión de correos electrónicos y llamadas: Integra la comunicación por correo electrónico y teléfono, permitiendo a los usuarios gestionar interacciones directamente desde la plataforma.
- Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas como enviar correos electrónicos de seguimiento o actualizar estados de negocios, reduciendo el trabajo manual y mejorando la eficiencia.
Instantáneamente vs. Freshsales: Comparación de Características
Давайте разберем ключевые характеристики двух программных решений CRM и более подробно рассмотрим их функции автоматизации продаж, инструменты электронного маркетинга и управления контактами.
1. Gestión del pipeline de ventas
Instantly carece de una vista kanban clara para gestionar acuerdos, enfocándose en su lugar en el estado de los leads a través de campañas de correo electrónico, lo que limita sus capacidades de gestión del pipeline. Por otro lado, Freshsales sobresale con su visualización del pipeline de ventas. Permite a los usuarios rastrear acuerdos en tiempo real a través de varias etapas con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar. Esta función proporciona una visión integral del progreso de los acuerdos, respaldada por herramientas integradas como la puntuación de leads y conocimientos de IA para priorizar tareas y predecir resultados. Aunque el pipeline de Freshsales está optimizado para flujos de trabajo de ventas, puede no ser tan flexible para equipos que necesitan una gestión más amplia de proyectos o tareas. En última instancia, Freshsales ofrece un sistema de gestión de pipeline más robusto, lo que lo convierte en una mejor opción para equipos enfocados en ventas que buscan herramientas detalladas de seguimiento y gestión.


2. Простота использования
Instantly CRM está diseñado pensando en la facilidad de uso, ofreciendo una interfaz sencilla que facilita la navegación y la configuración rápida. Freshsales, por otro lado, proporciona una plataforma más robusta con una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada, pero ofrece características completas que se adaptan a procesos de ventas detallados.
3. Расширение контактов
Instantly CRM ofrece funciones de enriquecimiento de contactos aprovechando una gran base de datos de información de contacto verificada. La plataforma puede mejorar automáticamente los registros de contactos añadiendo detalles como nombres de empresas, títulos de trabajo y más. Freshsales no enfatiza el enriquecimiento de contactos en la misma medida.
4. Alcance
Proporciona instantáneamente una sólida solución de alcance en frío, permitiendo conexiones y rotaciones de correo electrónico ilimitadas para una entregabilidad óptima. Soporta estadísticas de campaña y alcance a gran escala. Freshsales incluye herramientas para gestionar correos electrónicos, comunicaciones telefónicas y de chat, enfocándose en el compromiso de ventas con características como seguimiento de llamadas y chat en tiempo real, ofreciendo un enfoque centralizado pero menos profundidad en el alcance de marketing.
5. Автоматизация
Instantly CRM automatiza el alcance de correos electrónicos y seguimientos, ajustando campañas según el comportamiento del destinatario para optimizar la participación. Freshsales simplifica tareas como la asignación de leads y correos electrónicos de seguimiento con la automatización del flujo de trabajo, requiriendo más tiempo de configuración pero mejorando la eficiencia en procesos de ventas complejos.
6. Интеграция
Instantly CRM se integra instantáneamente con varias aplicaciones de terceros principalmente a través de Zapier, lo que permite conexiones con herramientas como Google Workspace, Slack y Salesforce. Freshsales ofrece integraciones nativas con una amplia gama de herramientas empresariales, mejorando su utilidad en diferentes flujos de trabajo.
7. Искусственный интеллект
Instantly CRM utiliza IA para optimizar el alcance por correo electrónico, automatizando la personalización y la secuenciación de seguimientos basados en patrones de compromiso. Freddy AI de Freshsales proporciona análisis predictivos y puntuación de leads, ofreciendo información para priorizar oportunidades y recomendar acciones de seguimiento, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia.
Сравнение цен и тарифных планов
Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Instantly y Freshsales.
Precios de Instantly
Instantly ofrece algunos tipos de planes dependiendo de si estás buscando su producto de CRM, generador de leads o producto de campaña de outreach. Su plan de precios de CRM viene como una suscripción mensual o anual. Su plan de suscripción anual es el siguiente.
- Crecimiento CRM: Comienza desde $37.90 por usuario, por mes.
- Hyper CRM: Comienza desde $77.60 por usuario, por mes.

Precios de Freshsales
A través de Freshworks, Freshsales ofrece algunos planes de precios, incluido uno para un Freshsales Suite. Pero la siguiente descripción se centra en los precios de Freshsales.
- Crecimiento: Comienza desde $9/usuario/mes.
- Pro: Comienza desde $39/usuario/mes.
- Empresa: Comienza desde $59/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Instantly y Freshsales
¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Hay una razón por la que folk es una plataforma CRM galardonada y amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. Puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano, y gran empresa. folk puede soportar múltiples funciones comerciales incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más.

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Ключевые характеристики
- Управление контактами: без проблем объедините все свои контакты в одном месте, от социальных сетей, таких как LinkedIn, Instagram и X, до нескольких почтовых ящиков, включая Gmail и Outlook.
- Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любое время. Назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно выполнить последующие действия.
- Tablero de pipeline de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de pipeline de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o lista.
- Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipeline – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
- Integración de redes sociales: Importa personas y empresas desde LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
- Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
- Находите адреса электронной почты одним щелчком мыши: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
- Последовательности электронных писем: отправляйте последовательности электронных писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает интеграцию искусственного интеллекта, которая позволяет персонализировать письма в большом масштабе.
Цена и тарифные планы
folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или ежегодные планы подписки. Ежегодный план подписки выглядит следующим образом.
- Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
- Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
- Персонализированный: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Instantly vs. Freshsales: ¿Cuál es el veredicto?
Al comparar Instantly y Freshsales, es evidente cómo cada CRM ofrece fortalezas únicas adaptadas a diferentes necesidades empresariales. Instantly se destaca en la automatización del alcance por correo electrónico, lo que lo hace ideal para equipos de ventas salientes, mientras que Freshsales proporciona soluciones CRM integrales con un enfoque en ventas y compromiso del cliente. Sin embargo, para las empresas que buscan un enfoque más personalizado y flexible para la gestión de relaciones, folk surge como una alternativa convincente. Con sus características personalizables y facilidad de uso, combina lo mejor de ambos mundos. Prueba folk hoy, gratis
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