Capsule CRM vs Pipeliner CRM

Al elegir un CRM, es esencial encontrar una plataforma que se alinee con las necesidades de su negocio. Capsule CRM y Pipeliner CRM son ambas opciones populares, cada una ofreciendo características únicas para mejorar el compromiso del cliente y optimizar las operaciones. En esta publicación de blog compararemos sus funcionalidades clave, precios y beneficios, proporcionando información para ayudarle a tomar una decisión informada. También exploraremos folk como una alternativa viable, con sus tableros altamente personalizables y una interfaz amigable para el usuario.

¿Qué es Capsule CRM?

Capsule CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes fácil de usar, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece una interfaz limpia e intuitiva que ayuda a los usuarios a gestionar las relaciones con los clientes, seguir los embudos de ventas y organizar tareas y comunicaciones de manera eficiente.

Características clave de Capsule CRM

• Pipeline de Ventas: Capsule CRM proporciona una función de pipeline de ventas que ayuda a los usuarios a rastrear oportunidades y gestionar leads a través de varias etapas del proceso de ventas.
• Integraciones Clave: Capsule se integra con herramientas populares como Google Workspace, Xero y Mailchimp, permitiendo a los usuarios conectar aplicaciones externas para un flujo de trabajo más optimizado.
• Gestión de Tareas: La función de gestión de tareas permite a los usuarios crear, asignar y rastrear tareas relacionadas con contactos, ventas o proyectos dentro del CRM.
• Recordatorios de Tareas: Capsule CRM ofrece recordatorios de tareas para ayudar a los usuarios a mantenerse al tanto de los plazos y seguimientos enviando notificaciones cuando las tareas están vencidas.
• Automatización de Flujos de Trabajo: La automatización de flujos de trabajo en Capsule CRM permite a los usuarios automatizar tareas y procesos repetitivos, como seguimientos por correo electrónico o asignaciones de tareas, para mejorar la eficiencia.
  

Что такое Pipeliner CRM?

Pipeliner es un CRM de ventas impulsado por IA diseñado para organizaciones pequeñas, medianas y grandes, enfocado en la simplicidad y escalabilidad. Ofrece un enfoque visual para la gestión de ventas, permitiendo a los equipos rastrear pipelines, prever resultados y automatizar flujos de trabajo.

Ключевые особенности Pipeliner CRM

• Automatización de Salesforce: Automatiza tareas de ventas rutinarias, ayudando a los equipos a concentrarse en vender mientras garantiza consistencia en los flujos de trabajo.
• Управление ключевыми клиентами: предоставляет инструменты для управления и отслеживания отношений с высокоценными клиентами, обеспечивая индивидуальный подход и стратегию.
• Отслеживание коммуникаций и действий: регистрирует и систематизирует все взаимодействия, звонки и электронные письма, обеспечивая централизованный обзор коммуникации с клиентом.
• Движок отчетов: предоставляет настраиваемые отчеты и панели для предоставления информации о производительности продаж и эффективности работы команды.
• Automatización de procesos y flujos de trabajo: Automatiza flujos de trabajo repetitivos, como asignaciones de tareas y aprobaciones, para mejorar la eficiencia y reducir el esfuerzo manual.

Capsule CRM vs. Pipeliner CRM: Comparación de Características

Al elegir un CRM, entender las sutilezas de la gestión del pipeline de ventas es crucial. Tanto Capsule CRM como Pipeliner CRM ofrecen soluciones robustas, pero atienden a diferentes necesidades.

1. Управление каналом продаж

Capsule CRM proporciona un enfoque sencillo para la gestión del pipeline con una interfaz fácil de usar. Permite a los usuarios rastrear oportunidades de ventas a través de varias etapas, ofreciendo vistas en formatos de lista, kanban o tablero. Esta flexibilidad ayuda a los equipos a visualizar su progreso y gestionar las ventas de manera efectiva.
Pipeliner CRM se destaca con su interfaz de pipeline altamente visual. Su funcionalidad de arrastrar y soltar facilita el movimiento de acuerdos entre etapas, proporcionando una visión clara del progreso de las ventas. Pipeliner admite múltiples pipelines para adaptarse a diferentes flujos de trabajo de ventas e integra herramientas de automatización e informes para una mejor gestión de tareas y priorización de acuerdos. Si bien el enfoque de Pipeliner está principalmente en el seguimiento de ventas, puede que no sea tan versátil para tareas de gestión de proyectos más amplias.

2. Простота использования

Tanto Capsule CRM como Pipeliner CRM están diseñados pensando en la facilidad de uso. Capsule CRM ofrece una interfaz limpia e intuitiva que es fácil de navegar, lo que lo hace adecuado para pequeñas y medianas empresas. Pipeliner CRM proporciona un enfoque más visual con su vista de pipeline única, que puede atraer a los aprendices visuales.

3. Расширение контактов

La función de enriquecimiento de contactos de Capsule CRM mejora automáticamente los registros de contactos y empresas al extraer datos relevantes, como títulos de trabajo, direcciones de correo electrónico, perfiles de LinkedIn e información de la empresa. Sin embargo, solo está disponible en planes premium específicos. Pipeliner CRM ofrece una función de enriquecimiento de contactos a través de su integración de Auto Profiling, que completa automáticamente datos adicionales para contactos y cuentas. Esta función solo agrega datos si hay una alta probabilidad de precisión y no sobrescribe campos existentes. Sin embargo, la integración de Auto Profiling es un complemento y debe ser activada a través del Pipeliner Automation Hub, lo que la convierte en una herramienta más selectiva y opcional para el enriquecimiento de contactos.

4. Alcance

La solución de alcance de Capsule CRM se centra en simplificar el marketing por correo electrónico y automatizar los seguimientos a través de la integración con su herramienta de correo electrónico, Transpond. Pipeliner CRM incluye capacidades básicas de alcance a través de su función de correo masivo, permitiendo a los usuarios crear y enviar campañas de correo electrónico en masa. Mientras que Capsule ofrece una automatización más simplificada, las herramientas de Pipeliner pueden parecer limitadas en comparación con plataformas dedicadas.

5. Автоматизация

Capsule CRM ofrece funciones de automatización para optimizar los procesos de ventas, incluyendo la automatización de flujos de trabajo para desencadenar tareas. Pipeliner CRM proporciona automatización para tareas repetitivas como asignaciones de tareas y seguimientos por correo electrónico, con integraciones a través del Automation Hub para mejorar la funcionalidad. Ambos tienen como objetivo mejorar la eficiencia, aunque configuraciones avanzadas pueden requerir herramientas de terceros.

6. Интеграция

Capsule CRM se integra con una variedad de aplicaciones de terceros populares, incluidas herramientas de productividad como Google Workspace y Microsoft 365 para la sincronización de correo electrónico y calendario. También se conecta con software de contabilidad como Xero.

7. Искусственный интеллект

Capsule CRM tiene integraciones de IA limitadas, centrándose en la automatización básica y apoyando herramientas de IA de terceros. Pipeliner CRM integra IA a través de Voyager AI Gen, proporcionando información basada en datos para la toma de decisiones de ventas. Mientras que Voyager AI ofrece recomendaciones y pronósticos, su funcionalidad está principalmente adaptada a la información de ventas en lugar de capacidades de IA más amplias.

Сравнение цен и тарифных планов

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de Capsule CRM y Pipeliner CRM.

Precios de Capsule CRM

Incluyendo su versión gratuita, Capsule ofrece cinco planes de precios que se adaptan a diferentes características y tamaños de equipo.

• Plan inicial: Comienza desde $18 por usuario, por mes.
• Plan de crecimiento: Comienza desde $36 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $54 por usuario, por mes.
• Plan definitivo: Comienza desde $72 por usuario, por mes.

Цены на Pipeliner CRM

De manera similar, Pipeliner CRM ofrece algunas versiones de su plataforma a diferentes niveles de precios.

• Inicio: Comienza desde $65/usuario/mes.
• Бизнес: от 85 долларов США за пользователя в месяц.
• Empresa: Comienza desde $115/usuario/mes.
• Безлимитный: от 150 долларов США за пользователя в месяц.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a Capsule CRM y Pipeliner CRM

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada y amada por su fácil uso, sistema CRM plug-and-play. folk puede apoyarte desde el principio y crecer contigo a medida que tu negocio crece. Puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano y gran empresa. folk también puede apoyar áreas clave en el negocio, desde ventas y marketing, hasta reclutamiento y más. Haciéndolo uno de los CRMs más versátiles en el mercado.

Ключевые характеристики

• Управление контактами: без проблем объедините все свои контакты в одном месте, от социальных сетей, таких как LinkedIn, Instagram и X, до нескольких почтовых ящиков, включая Gmail и Outlook.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любое время. Назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно выполнить последующие действия.
• Tablero de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un tablero de ventas altamente personalizable que se puede usar en vista de tablero Kanban o en formato de lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los pipelines, tableros, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de pipelines – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Integración con redes sociales: Importa personas y empresas de LinkedIn, Sales Navigator, Instagram y X con un clic gracias a la extensión de Google Chrome de folk.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Находите адреса электронной почты одним щелчком мыши: обогащение контактов с помощью Apollo и Dropcontact, чтобы вы могли заполнить недостающие данные одним щелчком мыши.
• Последовательности электронных писем: отправляйте последовательности электронных писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает интеграцию искусственного интеллекта, которая позволяет персонализировать письма в большом масштабе.

Цена и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или ежегодные планы подписки. Ежегодный план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

Capsule CRM vs. Pipeliner CRM: ¿Cuál es el veredicto?

Una cosa está clara. Tanto Capsule CRM como Pipeliner CRM ofrecen soluciones robustas adaptadas a pequeñas y medianas empresas. Capsule CRM tiene una interfaz intuitiva, lo que lo hace ideal para necesidades sencillas de gestión de clientes. Pipeliner CRM se destaca por sus características visuales de gestión de ventas y escalabilidad, atendiendo procesos de ventas más complejos. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado en la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis.