Mejor CRM para B2B SaaS

En B2B SaaS, construir y mantener relaciones sólidas con los clientes es esencial para el crecimiento y la retención a largo plazo. Un potente sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) es una herramienta clave para gestionar leads, cultivar prospectos y entender el comportamiento del cliente para impulsar ventas y mejorar la satisfacción del cliente. Los mejores CRMs para empresas B2B SaaS ofrecen características adaptadas a las necesidades únicas de la industria, incluyendo análisis avanzados, flujos de trabajo automatizados e integraciones sin problemas con otras herramientas de software.
En esta publicación del blog, exploraremos las mejores soluciones de CRM para negocios B2B SaaS, centrándonos en aquellas que ayudan a los equipos a maximizar sus esfuerzos de ventas, mejorar las relaciones con los clientes y escalar de manera eficiente en un mercado competitivo.

Почему вам нужна CRM

Con la naturaleza de ritmo rápido de cualquier negocio B2B SaaS, un CRM es esencial para mantenerse organizado y optimizar las relaciones con los clientes.

1. Desafíos sin un CRM

Con muchos proyectos que gestionar y relaciones con clientes de múltiples canales, los equipos ocupados en el mundo acelerado del B2B SaaS enfrentan algunos desafíos con los que a menudo lidian, incluidos los siguientes.

• Desorganización: Datos dispersos en múltiples plataformas dificultan la gestión eficiente de la información del cliente.
• Oportunidades Perdidas: Sin un sistema centralizado, los posibles leads y oportunidades de upsell pueden fácilmente escaparse.
• Procesos Ineficientes: La entrada manual de datos y los flujos de trabajo fragmentados ralentizan las operaciones y reducen la productividad.
• Falta de Perspectiva: Informes y análisis inadecuados obstaculizan la capacidad de tomar decisiones comerciales informadas.
• Comunicación Inconsistente: Canales de comunicación desarticulados conducen a interacciones fragmentadas con los clientes y a una mala experiencia del cliente.

2. Beneficios de un CRM

No sería justo de nuestra parte mencionar los desafíos de la vida sin un buen CRM, sin mencionar los beneficios que una buena plataforma de CRM puede aportar también. A continuación, se presentan algunas razones típicas por las cuales los equipos ocupados deciden invertir en uno.

• Un lugar para crear una fuente única de verdad: Un CRM consolida todos los datos de los clientes en una plataforma accesible, asegurando que nada se pierda.
• Eficiencia mejorada: Los flujos de trabajo automatizados y la entrada de datos optimizan los procesos, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
• Mejora en las relaciones con los clientes: Perfiles de clientes completos permiten interacciones personalizadas y un mejor servicio.
• Mejor toma de decisiones: Análisis avanzados e informes proporcionan información procesable para impulsar decisiones estratégicas.
• Aumento de ventas: La gestión efectiva de leads y los procesos de seguimiento aumentan las tasas de conversión y los ingresos.
• Comunicación consistente: Herramientas de comunicación integradas aseguran interacciones con los clientes sin problemas y profesionales.

3. Características clave de un CRM que necesitas para B2B SaaS

Con muchos CRMs en el mercado para que consideres, puede parecer que estás disparando en la oscuridad sin saber qué tipo de características deberías esperar de un buen CRM. A continuación, se presentan algunas características de las que deberías estar al tanto y por qué.

• Автоматизированные процессы: ускоряет выполнение задач за счет автоматизации повторяющихся рабочих процессов.
• Обогащение контактов: автоматически находите адреса электронной почты и контактную информацию потенциальных клиентов и клиентов, повышая эффективность.
• Структурированный конвейер: отслеживание потенциальных клиентов и клиентов по определенным этапам, обеспечивая ясность и эффективность процесса.
• Последовательности электронных писем: повысьте эффективность коммуникации с помощью шаблонов для отслеживания и автоматизированных последовательностей.
• Conexión de LinkedIn: Importa sin problemas Leads, Clientes de LinkedIn y rastrea conversaciones dentro del CRM.
• Análisis: Proporciona análisis de datos esenciales e insights predictivos para una mejor planificación.

Cómo evaluar y elegir una plataforma de CRM

Hay algunas cosas que debes tener en cuenta una vez que estés listo para explorar los CRMs disponibles. Desde ser claro sobre tus requisitos hasta consideraciones presupuestarias – hay mucho que considerar si estás decidido a hacerlo bien la primera vez.

1. Определите свои требования

Identificar las características clave necesarias para tu negocio B2B SaaS es crucial. Considera funcionalidades como gestión de leads, automatización de ventas, soporte al cliente y capacidades de integración con otras herramientas que utilizas. Para los fundadores de B2B SaaS, es esencial tener un CRM que pueda manejar ciclos de ventas complejos, rastrear interacciones con los clientes y proporcionar análisis robustos para medir el rendimiento.

2. Бюджетные соображения

Equilibrar el costo y el retorno de la inversión (ROI) es vital al seleccionar un CRM para B2B SaaS. Busque una solución que ofrezca una buena combinación de características esenciales y escalabilidad sin arruinarse. Las opciones de CRM asequibles aún pueden proporcionar un valor significativo, especialmente si ayudan a optimizar las operaciones y mejorar las relaciones con los clientes.

3. Процесс отбора

Investigar y elegir el proveedor de CRM adecuado implica varios pasos. Comienza leyendo reseñas y estudios de caso específicos de empresas B2B SaaS. Asiste a seminarios web para tener una experiencia práctica de la plataforma. Verifica si el proveedor ofrece un excelente soporte al cliente y tiene un historial de implementaciones exitosas en el sector B2B SaaS.

4. Reserva algunas demostraciones

Antes de comprometerte con un CRM, es crucial entender sus características y cómo puede beneficiar a tu empresa B2B SaaS. Programar una demostración te permite ver el CRM en acción, hacer preguntas específicas y evaluar si se alinea con las necesidades de tu negocio. Una demostración puede proporcionar información valiosa sobre la interfaz de usuario del CRM, las opciones de personalización y las capacidades de integración. Para obtener una demostración de folk, puedes contactar a su equipo de ventas aquí.

3 совета по внедрению CRM

Para que tu implementación sea lo más fluida posible – no olvides hacer estas tres cosas.

1. Импортируйте свои данные в новую CRM-систему

La transición a un nuevo CRM implica importar tus datos existentes de manera fluida. La mayoría de los CRM permiten la importación de datos a través de archivos CSV, asegurando que no pierdas información valiosa. Esto garantiza consistencia y ayuda a aprovechar los datos históricos para una mejor toma de decisiones.

2. Crear una primera canalización

Configurar tu primera canalización es un paso crítico en la implementación de tu nuevo CRM. Para las empresas B2B SaaS, esto implica crear etapas que reflejen tu proceso de ventas, como Calificación de Leads, Demostración de Producto, Propuesta Enviada, Negociación y Cerrado-Ganado. Etapas claramente definidas ayudan a rastrear el progreso e identificar cuellos de botella, permitiendo que tu equipo de ventas se enfoque en tareas de alta prioridad y mueva los acuerdos a través de la canalización de manera eficiente.

3. Интегрируйте в свою команду

La implementación efectiva de un CRM requiere la aceptación del equipo y una capacitación adecuada. Organiza sesiones de integración para familiarizar a tu equipo con las características y mejores prácticas del CRM. Proporciona recursos y apoyo continuo para asegurarte de que puedan aprovechar el CRM a su máximo potencial. Los miembros del equipo comprometidos y bien capacitados son cruciales para maximizar los beneficios de tu inversión en CRM, lo que lleva a una mayor productividad y mejores relaciones con los clientes.

Los 5 mejores CRMs para B2B SaaS

1. народный

folk — это современная CRM-платформа для управления контактами, рабочими процессами и отношениями, предлагающая настраиваемые конвейеры, инструменты на базе искусственного интеллекта и интеграции для улучшения управления сделками и поиска потенциальных клиентов.

Ключевые характеристики

• Обогащение контактов: автоматически обогащает контактные данные, находя адреса электронной почты и URL-адреса LinkedIn, что позволяет эффективно расширять охват без ручного ввода данных или дополнительных затрат на услуги электронной почты.
• Integración con LinkedIn: Sin problemas importa contactos de LinkedIn, rastrea conversaciones dentro de folk, y utiliza plantillas para una comunicación más rápida y fluida.
• Интеграция электронной почты: полная синхронизация электронной почты, шаблонов и функций отслеживания, что позволяет пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Функции на базе искусственного интеллекта: инструменты искусственного интеллекта помогают управлять контактами и отношениями, автоматизируя рутинные задачи и предлагая действия для повышения производительности.
• Интеграции: folk без проблем интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail, Zapier и Make, позволяя пользователям централизовать свой рабочий процесс и сократить ручной ввод данных.

Плюсы

• Простота использования: folk хвалят за интуитивно понятный интерфейс, который делает его доступным даже для нетехнических пользователей, с быстрым освоением и минимальной кривой обучения.
• Все в одном: folk упрощает ваш рабочий процесс, позволяя импортировать контакты из LinkedIn, автоматически находить их адреса электронной почты, общаться с помощью настраиваемых последовательностей электронных писем и отслеживать взаимодействия в конвейере, устраняя необходимость в использовании нескольких инструментов и экономя время и деньги.
• Интеграция с LinkedIn: без проблем импортируйте контакты из LinkedIn, отслеживайте разговоры в folk и используйте шаблоны для более быстрой и эффективной коммуникации.
• Персонализация: настраиваемые поля, конвейеры и рабочие процессы.
• Интеграции: folk без проблем интегрируется с более чем 6000 приложениями, включая Gmail, Zapier и Make, позволяя пользователям централизовать свой рабочий процесс и сократить ручной ввод данных.

Контрас

• Отчеты: В настоящее время функции отчетности отсутствуют, но планируется их внедрение в будущем.

Цена и тарифные планы

Puedes probar folk de forma gratuita con una prueba gratuita de 14 días. Después de eso, un plan de suscripción mensual o anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes
• Premium: $40 por usuario, por mes
• Personalizado: Comienza desde $80 por usuario, por mes

2. HubSpot

Hubspot CRM — это простая в использовании и масштабируемая платформа, которая предлагает интегрированные инструменты для эффективного управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и операциями.

Ключевые характеристики

• Marketing Hub: Incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de anuncios, páginas de destino y herramientas de generación de leads, esenciales para capturar y nutrir leads en B2B SaaS.
• Sales Hub: Proporciona seguimiento de negocios, gestión de pipeline, automatización de ventas e informes, cruciales para gestionar relaciones con los clientes y procesos de ventas.
• Puntuación de leads: Prioriza los leads con puntuación predictiva para mejorar la eficiencia de ventas, ayudando a tu equipo a enfocarse en prospectos de alto potencial.
• Operations Hub: Sincroniza y automatiza procesos comerciales a través de diferentes sistemas, asegurando una integración y flujo de datos sin problemas.
• Service Hub: Ofrece herramientas de servicio al cliente como ticketing, chat en vivo y bases de conocimiento, esenciales para mantener una alta satisfacción y retención del cliente.

Плюсы

• Interfaz fácil de usar: HubSpot es conocido por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad.
• Integración fluida con herramientas de marketing: HubSpot se integra sin problemas con sus centros de marketing, ventas y servicio, creando una plataforma unificada para marketing entrante y gestión de clientes.
• Возможности автоматизации: предоставляет мощные инструменты автоматизации для таких задач, как электронный маркетинг, поддержание интереса потенциальных клиентов и рабочие процессы продаж, помогая компаниям экономить время и повышать эффективность.
• Tablero y reportes personalizables: Permite a los usuarios crear tableros y reportes personalizados para rastrear métricas y obtener información sobre el rendimiento del negocio.
• Escalabilidad: La plataforma es altamente escalable, ofreciendo diferentes niveles que atienden a empresas en crecimiento, desde pequeñas startups hasta grandes empresas.

Контрас

• Alto costo en niveles superiores: Los precios de HubSpot pueden volverse caros a medida que avanzas a niveles superiores, lo que puede ser prohibitivo para las pequeñas empresas a medida que escalan.
• Ограниченные возможности настройки в бесплатном тарифе: бесплатный тариф и тарифы более низкого уровня имеют ограниченные возможности настройки, что может ограничивать гибкость для растущих компаний.
• Сложность расширенных функций: некоторые расширенные функции, такие как настраиваемые отчеты и рабочие процессы, имеют крутую кривую обучения и могут потребовать дополнительного обучения.
• Límites en marketing por correo electrónico: La funcionalidad de marketing por correo electrónico en el plan gratuito está restringida por límites en la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar, lo que puede ser un inconveniente para las empresas con listas más grandes.
• Costos adicionales por complementos: Muchas características útiles, como capacidades avanzadas de CRM e integraciones, vienen como complementos de pago, aumentando el costo total.

Цены и тарифные планы

Цены и тарифные планы на пакет CRM при годовой подписке следующие.

• Iniciador: $15 por usuario, por mes.
• Profesional: $450 por usuario, por mes.
• Empresarial: $1,500 por usuario, por mes.

3. Pipedrive

Pipedrive es un CRM para pequeñas empresas, que ofrece gestión de leads, automatización, integración de correo electrónico y pipelines personalizables para optimizar ventas.

Ключевые характеристики

• Gestión de leads y negocios: Herramientas centralizadas para gestionar datos de clientes, interacciones y embudos de ventas, ayudando a los equipos a actuar rápidamente sobre las oportunidades.
• Automatización de ventas: Automatización de flujos de trabajo para manejar tareas repetitivas, como el enrutamiento de leads, seguimientos y secuencias de correos electrónicos, permitiendo a los equipos de ventas concentrarse en cerrar negocios.
• Интеграция электронной почты: полная синхронизация электронных писем, шаблонов и функций отслеживания, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Расширенные отчеты и аналитика: анализ данных в режиме реального времени и настраиваемые инструменты отчетности для отслеживания эффективности продаж, прогнозирования доходов и получения полезной информации.
• Персонализация и безопасность: возможности настройки воронки продаж, полей и прав пользователей, а также надежные меры безопасности для защиты данных.

Плюсы

• Interfaz fácil de usar: La interfaz intuitiva y visualmente atractiva facilita a los usuarios navegar y gestionar sus pipelines de ventas.
• Enfoque en pipelines de ventas: Diseñado específicamente para gestionar pipelines de ventas, ofreciendo un enfoque visual que ayuda a los equipos de ventas a rastrear acuerdos y actividades de manera efectiva.
• Персонализация: обеспечивает высокую степень персонализации, что позволяет пользователям адаптировать платформу к своим конкретным процессам продаж с помощью настраиваемых полей и рабочих процессов.
• Funciones de automatización: Incluye herramientas de automatización que ayudan a agilizar tareas repetitivas, como enviar correos electrónicos de seguimiento y mover acuerdos a través del pipeline, ahorrando tiempo y aumentando la productividad.

Контрас

• Características avanzadas limitadas: Carece de algunas de las características más avanzadas de CRM, como una extensa automatización de marketing y capacidades de IA, que están disponibles en otras plataformas.
• Базовые отчеты на нижних уровнях: функции отчетности и анализа в базовых планах несколько ограничены, что требует обновлений для доступа к более подробной информации.
• Sin marketing por correo electrónico integrado: No incluye características de marketing por correo electrónico integradas, lo que requiere que los usuarios se integren con herramientas de correo electrónico de terceros para tal funcionalidad.
• Aumentos de precio con complementos: El costo puede aumentar rápidamente cuando se añaden características o integraciones adicionales, lo que lo hace menos rentable para empresas con necesidades crecientes.
• Без бесплатного тарифа: в отличие от некоторых других CRM-платформ, не предлагает бесплатную версию, что может быть препятствием для очень маленьких компаний или стартапов с ограниченным бюджетом.

Цены и тарифные планы

Un plan de suscripción anual se basa en lo siguiente.

• Plan esencial: Comienza desde $24 por usuario, por mes.
• Plan avanzado: Comienza desde $44 por usuario, por mes.
• Plan power: Comienza desde $79 por usuario, por mes.
• Plan empresarial: Comienza desde $129 por usuario, por mes.

4. Salesforce

Salesforce — это надежная платформа CRM для крупных компаний, которая предлагает инструменты для продаж, маркетинга, обслуживания и анализа с широкими возможностями масштабирования.

Ключевые характеристики

• Ecosistema integral: Una plataforma unificada que ofrece CRM, automatización de marketing y desarrollo de aplicaciones personalizadas, ideal para gestionar leads y clientes en B2B SaaS.
• Personalización y escalabilidad: Altamente personalizable y escalable, permitiendo a las empresas B2B SaaS adaptar la plataforma a sus flujos de trabajo y necesidades de crecimiento específicas.
• Integración de Inteligencia Artificial (IA): Salesforce Einstein proporciona información y automatización impulsadas por IA, ayudando a las empresas B2B SaaS a optimizar la conversión de leads y las estrategias de retención de clientes.
• Amplias capacidades de integración: Se integra con una amplia gama de aplicaciones de terceros, asegurando un funcionamiento sin problemas a través de diferentes sistemas empresariales cruciales para B2B SaaS.
• Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial: Medidas de seguridad robustas y características de cumplimiento, esenciales para manejar datos sensibles de clientes en entornos B2B SaaS.

Плюсы

• Conjunto de características completo: Cubre ventas, servicio y marketing, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para gestionar todos los aspectos de las relaciones con los clientes en B2B SaaS.
• Altamente personalizable: Permite a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades específicas con campos, objetos y flujos de trabajo personalizados, crucial para B2B SaaS.
• Amplias capacidades de integración: Se integra con una gran variedad de aplicaciones de terceros, permitiendo un flujo de datos sin problemas entre plataformas.
• Escalabilidad: Adecuado para empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas, con la capacidad de crecer con tu negocio B2B SaaS.
• Análisis y reportes avanzados: Proporciona herramientas de análisis y reportes potentes, permitiendo a las empresas B2B SaaS obtener información profunda y tomar decisiones informadas.

Контрас

• Alto costo: Puede ser caro, especialmente para negocios B2B SaaS pequeños a medianos, con altas tarifas de licencia y costos adicionales por complementos y personalización.
• Curva de aprendizaje pronunciada: Un conjunto de características extenso y complejidad a menudo requieren un tiempo y capacitación significativos para que los usuarios se vuelvan competentes.
• Сложная настройка и персонализация: первоначальная настройка и персонализация могут быть сложными и часто требуют помощи экспертов или сертифицированных консультантов, что увеличивает общую стоимость.
• Interfaz de usuario: Algunos usuarios encuentran que la interfaz está desactualizada y no es tan intuitiva como otras plataformas CRM modernas, lo que puede obstaculizar la usabilidad.
• Abrumador para equipos pequeños: Las características robustas pueden ser excesivas para equipos o negocios más pequeños, lo que lleva a una subutilización de las capacidades de la plataforma.

Цена и тарифные планы

• Paquete Inicial: $25/usuario/mes proporciona funciones básicas de CRM para pequeñas empresas
• Paquete Pro: $100/usuario/mes incluye herramientas avanzadas para empresas en crecimiento
• Plan Empresarial: $165/usuario/mes ofrece amplia personalización y automatización para grandes empresas
• Plan Ilimitado: $330/usuario/mes proporciona características completas para grandes empresas
• Einstein 1 Ventas: $500/usuario/mes proporciona información impulsada por IA y características avanzadas para grandes empresas

5. Zoho

Zoho — это CRM-система с сильным акцентом на продажи. Она обладает такими функциями, как организация поездок, управление процессами продаж и автоматизация рабочих процессов. Есть также функции для маркетинговых команд, включая генерацию лидов, управление событиями и сегментацию клиентов.

Ключевые характеристики

• Automatización de ventas: Automatiza tareas de ventas como la gestión de leads, seguimiento de acuerdos y acciones de seguimiento.
• Tableros y reportes personalizables: Permite a los usuarios crear y personalizar tableros y reportes para análisis en profundidad.
• Управление лидами и контактами: управляйте информацией о клиентах, отслеживайте взаимодействия и сегментируйте контакты для конкретных кампаний.
• Автоматизация рабочих процессов: автоматизируйте рутинные задачи и процессы для повышения эффективности и сокращения ручного труда.
• Asistente de ventas impulsado por IA (Zia): Proporciona análisis predictivos, automatización de tareas y sugerencias inteligentes para mejorar el rendimiento de ventas.

Плюсы

• Asequibilidad: Zoho CRM ofrece precios competitivos con varios niveles, lo que lo hace accesible para pequeñas y medianas empresas, así como para grandes empresas.
• Personalización: Amplias opciones de personalización permiten a las empresas adaptar el CRM a sus necesidades específicas, incluyendo campos personalizados, módulos y flujos de trabajo.
• Integración con la suite de Zoho: La integración sin problemas con otros productos de Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects y Zoho Campaigns) crea un ecosistema integral para gestionar diferentes funciones comerciales.
• Функции на базе искусственного интеллекта: Zia, помощник на базе искусственного интеллекта, предоставляет интеллектуальную информацию, прогнозные аналитические данные и автоматизацию задач, помогая повысить эффективность продаж и маркетинга.
• Escalabilidad: La plataforma es altamente escalable, lo que la hace adecuada para empresas en crecimiento. Puede soportar equipos pequeños y grandes empresas por igual, con características que se adaptan a las necesidades del negocio.

Контрас

• Крутая кривая обучения: широкие возможности настройки могут быть сложными для новых пользователей и требуют значительных временных затрат для освоения платформы.
• Configuración compleja: La configuración inicial y la configuración pueden ser complejas, particularmente para empresas sin experiencia técnica o recursos de TI dedicados.
• Integraciones de terceros limitadas: Aunque Zoho se integra bien con su propia suite de productos, la integración con aplicaciones de terceros puede ser limitada o requerir esfuerzo adicional.
• Soporte al cliente inconsistente: La calidad del soporte al cliente puede ser inconsistente, con algunos usuarios reportando tiempos de respuesta lentos o asistencia poco útil.
• Limitaciones de funciones en niveles inferiores: Los planes de menor precio pueden carecer de funciones avanzadas, empujando a los usuarios a actualizar a niveles más caros para funcionalidad esencial.

Цены и тарифные планы

Plan gratuito limitado a tres usuarios adecuado para pequeñas empresas. Después de eso, un plan de suscripción anual es el siguiente.

• Estándar: $20 por usuario, por mes
• Profesional: $35 por usuario, por mes
• Empresarial: $50 por usuario, por mes

Заключение

Elegir el mejor CRM para tu empresa B2B SaaS es una decisión crítica que puede impactar significativamente la eficiencia de tu negocio, las relaciones con los clientes y el crecimiento general. Cada plataforma CRM discutida—folk, HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Zoho—ofrece características y beneficios únicos adaptados a diferentes necesidades y presupuestos. Como fundador, es esencial evaluar estas opciones en función de tus requisitos específicos, presupuesto y objetivos comerciales a largo plazo. Al aprovechar el CRM adecuado, puedes optimizar tus procesos, mejorar las interacciones con los clientes y lograr mejores resultados comerciales. Comienza tu viaje hacia un flujo de trabajo más organizado y productivo probar folk gratis aquí.

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Часто задаваемые вопросы

¿Qué utilizan los fundadores de una empresa B2B SaaS como CRM?

Los fundadores de empresas B2B SaaS a menudo utilizan CRMs como folk, Hubspot, Pipedrive y Salesforce. Estas plataformas ofrecen características robustas diseñadas para optimizar los procesos de ventas, gestionar las relaciones con los clientes y mejorar la productividad. Cada CRM tiene fortalezas únicas, lo que los hace adecuados para diferentes necesidades empresariales y etapas de crecimiento.

Мне нужна CRM?

Sí, un CRM es esencial si su empresa B2B SaaS tiene un proceso de ventas complejo. Ayuda a organizar los datos de los clientes, automatizar flujos de trabajo y proporcionar información valiosa, que son cruciales para gestionar relaciones y fomentar el crecimiento de manera efectiva.

Сколько стоит CRM?

El costo de un CRM puede variar ampliamente, típicamente oscilando entre $15 y $500 por usuario por mes. El precio depende de las características, escalabilidad y opciones de personalización que ofrece la plataforma de CRM. Es importante evaluar las necesidades de su negocio y el presupuesto para elegir el plan adecuado.

¿Responde el CRM de folk a las necesidades de B2B SaaS?

Sí, el CRM de folk es adecuado para las necesidades de B2B SaaS. Ofrece facilidad de uso, integración fluida con LinkedIn y flujos de trabajo personalizables, que son cruciales para gestionar procesos de ventas complejos. Además, sus características impulsadas por IA y amplias integraciones de aplicaciones optimizan las operaciones, convirtiéndolo en una solución integral para empresas de B2B SaaS.