ActiveCampaign vs Freshsales

ActiveCampaign y Freshsales son dos plataformas diseñadas para mejorar la gestión de relaciones con los clientes y optimizar los flujos de trabajo de ventas, cada una con su propio enfoque. ActiveCampaign combina CRM con automatización de marketing avanzada, lo que la hace ideal para empresas que buscan comunicación multicanal y herramientas de nutrición de leads. Freshsales, por otro lado, integra insights impulsados por IA, automatización de ventas y herramientas de comunicación, atendiendo a equipos que priorizan un enfoque basado en datos para la gestión de ventas. En esta publicación del blog, compararemos sus características clave para ayudarte a determinar qué plataforma se adapta mejor a tus necesidades - o si folk podría ofrecer una alternativa más equilibrada con gestión de contactos amigable para el usuario y opciones de personalización.

¿Qué es ActiveCampaign?

Active Campaign es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar las interacciones con los clientes y fomentar el crecimiento a través de comunicación personalizada y automatizada.

Características clave de ActiveCampaign

• Marketing por correo electrónico: Crea campañas de correo electrónico personalizadas con plantillas de arrastrar y soltar, segmentación avanzada y secuencias automatizadas para involucrar a tu audiencia de manera efectiva.
• Automatización de marketing: Automatiza flujos de trabajo para correo electrónico, SMS y mensajes del sitio, basados en el comportamiento del usuario y disparadores personalizados, mejorando la participación y retención del cliente.
• Automatización de ventas: Integra un CRM con herramientas de automatización para optimizar el proceso de ventas, rastrear prospectos, gestionar ofertas y automatizar seguimientos.
• Función CRM: CRM enfocado en ventas para rastrear y gestionar procesos utilizando automatización.
  

Что такое Freshsales?

Freshsales es una plataforma CRM de Freshworks diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de ventas con herramientas y automatización impulsadas por IA. Proporciona características como puntuación de leads, seguimiento de ofertas, gestión de correos electrónicos y llamadas, y automatización de flujos de trabajo para mejorar la eficiencia y aumentar las conversiones. Freshsales también integra la comunicación y las ventas en un solo lugar, ofreciendo herramientas para un contacto personalizado y análisis detallados para mejorar las estrategias de ventas.

Características clave de Freshsales

• Perspectivas impulsadas por IA: Freshsales aprovecha la IA para proporcionar recomendaciones, predecir resultados de acuerdos y ofrecer perspectivas accionables para mejorar las estrategias de ventas.
• Puntuación de leads: Prioriza automáticamente los leads en función de su compromiso y probabilidad de conversión, ayudando a los equipos de ventas a centrarse en oportunidades de alto valor.
• Seguimiento de acuerdos: Proporciona un pipeline de ventas visual para rastrear acuerdos a través de varias etapas y monitorear el progreso en tiempo real.
• Gestión de correo electrónico y llamadas: Integra la comunicación por correo electrónico y teléfono, permitiendo a los usuarios gestionar interacciones directamente desde la plataforma.
• Automatización de flujos de trabajo: Automatiza tareas repetitivas como el envío de correos electrónicos de seguimiento o la actualización de estados de acuerdos, reduciendo el trabajo manual y mejorando la eficiencia.

ActiveCampaign vs. Freshsales: Comparación de Características

Desglosemos las características clave de ActiveCampaign y Freshsales y echemos un vistazo más de cerca a su automatización de ventas, herramientas de marketing por correo electrónico y gestión de contactos.

1. Gestión del pipeline de ventas

La gestión del pipeline de ventas de ActiveCampaign está integrada con su CRM, lo que permite a las empresas optimizar los procesos de ventas de manera eficiente. Los usuarios pueden gestionar visualmente los acuerdos a través de pipelines personalizables, automatizar tareas como seguimientos y rastrear cada etapa del viaje de ventas. Esta integración mejora la eficiencia del flujo de trabajo y proporciona una vista completa de las actividades de ventas.
Freshsales ofrece un pipeline de ventas visual que rastrea los acuerdos a través de varias etapas en tiempo real. Su funcionalidad intuitiva de arrastrar y soltar simplifica el movimiento de acuerdos entre etapas, ofreciendo una visión clara del progreso. Freshsales también integra herramientas como la puntuación de leads y conocimientos de IA, que ayudan a priorizar acuerdos y predecir resultados. Mientras que Freshsales sobresale en flujos de trabajo de ventas, su pipeline puede ser menos flexible para equipos que necesitan capacidades más amplias de seguimiento de proyectos o tareas. Ambas plataformas ofrecen características robustas de pipeline de ventas, pero la elección entre ellas puede depender de si tu equipo prioriza la integración con funciones más amplias de CRM o flujos de trabajo específicos de ventas simplificados.

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2. Простота использования

ActiveCampaign ofrece una interfaz fácil de usar con un constructor de flujo de trabajo visual, lo que facilita a los usuarios navegar y configurar automatizaciones. Freshsales, por otro lado, proporciona un panel intuitivo con vistas personalizables, permitiendo a los usuarios gestionar leads y ofertas de manera eficiente. Ambas plataformas priorizan la facilidad de uso, atendiendo a diversas preferencias de los usuarios.

3. Расширение контактов

ActiveCampaign no parece tener una función de enriquecimiento de contactos. Freshsales, sin embargo, ofrece capacidades de enriquecimiento de contactos robustas, recopilando y actualizando automáticamente la información de contacto de diversas fuentes. Esta característica ayuda a los usuarios a mantener perfiles de contacto precisos y completos, mejorando la gestión de leads y la eficiencia en la comunicación.

4. Alcance

Las capacidades de alcance de ActiveCampaign incluyen herramientas de correo electrónico, SMS y redes sociales, lo que permite la comunicación multicanal y la segmentación de la audiencia. Sin embargo, su funcionalidad de SMS es básica. Freshsales ofrece herramientas de correo electrónico, teléfono y chat, con características como seguimiento de llamadas y chat en tiempo real. Si bien es efectivo para la comunicación de ventas, puede carecer de la profundidad de las plataformas de marketing dedicadas.

5. Автоматизация

Las características de automatización de ActiveCampaign incluyen un constructor visual de arrastrar y soltar para crear flujos de trabajo que automatizan tareas basadas en desencadenantes como el comportamiento del contacto. Freshsales ofrece automatización para tareas como la asignación de leads y actualizaciones de negocios, optimizando los procesos de ventas. Mientras que ambas plataformas mejoran la eficiencia, Freshsales puede requerir más tiempo de configuración para automatizaciones avanzadas.

6. Интеграция

ActiveCampaign ofrece una amplia gama de integraciones con más de 900 aplicaciones de terceros, permitiendo a los usuarios conectar la plataforma con herramientas como Shopify, WordPress, Salesforce y Google Analytics.

7. Искусственный интеллект

ActiveCampaign integra funciones de IA para el marketing por correo electrónico, ofreciendo envío predictivo y optimización de contenido. Freshsales incluye Freddy AI, proporcionando análisis predictivos, puntuación de leads y conocimientos para priorizar oportunidades. Si bien ambos mejoran la toma de decisiones, las herramientas de IA de Freshsales pueden requerir familiaridad con flujos de trabajo impulsados por IA para una efectividad máxima.

Сравнение цен и тарифных планов

Echemos un vistazo más de cerca a los precios y planes de ActiveCampaign y Freshsales.

Precios de ActiveCampaign

Los planes de precios de ActiveCampaign se basan en el número de contactos que tienes. Lo siguiente se basa en un plan para 1,000 contactos.

• Starter: A partir de $15/mes.
• Plus: A partir de $49/mes.
• Pro: A partir de $79/mes.
• Enterprise: A partir de $145/mes.

Precios de Freshsales

Freshsales ofrece un plan de suscripción mensual o anual, junto con una Suite de Freshsales para aquellos que necesitan acceso a más funciones.

• Crecimiento: Comienza desde $9/usuario/mes.
• Pro: Comienza desde $39/usuario/mes.
• Empresarial: Comienza desde $49/usuario/mes.

Presentando folk CRM: la mejor alternativa a ActiveCampaign y Freshsales

¿Buscas una alternativa asequible? Te recomendamos folk. Una plataforma CRM galardonada, amada por su sistema CRM fácil de usar y plug-and-play. folk puede soportar múltiples funciones empresariales, incluyendo ventas, marketing, reclutamiento y más. Puedes usar folk como solopreneur, equipo pequeño a mediano y gran empresa. A medida que crece contigo, permitiéndole apoyarte a medida que tu negocio se expande.

Ключевые характеристики

• Управление контактами: без проблем объедините все свои контакты в одном месте, от социальных сетей, таких как LinkedIn, Instagram и X, до нескольких почтовых ящиков, включая Gmail и Outlook.
• Заметки и напоминания: прикрепляйте заметки непосредственно к профилю контакта в folk и получайте к ним доступ в любое время. Назначайте напоминания, чтобы точно знать, когда нужно выполнить последующие действия.
• Panel de control del embudo de ventas: Gestiona todo tu ciclo de ventas y leads con un panel de control del embudo de ventas altamente personalizable que se puede utilizar en vista de tablero Kanban o lista.
• Facilidad de uso y personalización: Personaliza fácilmente los embudos, paneles de control, automatización, secuencias de correo electrónico, para que puedas usarlo en todo tu ciclo de ventas y gestión de embudos – y otras funciones comerciales como reclutamiento, marketing y más.
• Интеграция социальных сетей: импортируйте людей и компании из LinkedIn, Sales Navigator, Instagram и X одним щелчком мыши благодаря расширению folk для Google Chrome.
• Синхронизация контактов из Gmail и Outlook: полная синхронизация электронной почты, позволяющая пользователям управлять всей коммуникацией непосредственно из CRM.
• Encuentra direcciones de correo electrónico con un clic: Enriquecimiento de contactos impulsado por Apollo y Dropcontact para que puedas completar los datos faltantes con 1 clic.
• Последовательности электронных писем: отправляйте последовательности электронных писем с напоминаниями, если ваши потенциальные клиенты не отвечают на ваши первые письма. Включает интеграцию искусственного интеллекта, которая позволяет персонализировать письма в большом масштабе.

Цена и тарифные планы

folk предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. После этого доступны доступные по цене ежемесячные или ежегодные планы подписки. Ежегодный план подписки выглядит следующим образом.

• Стандартный: 20 долларов США за пользователя в месяц.
• Премиум: 40 долларов США за пользователя в месяц.
• Персонализированный: от 80 долларов США за пользователя в месяц.

ActiveCampaign vs. Freshsales: ¿Cuál es el veredicto?

Al comparar ActiveCampaign y Freshsales, está claro que ambas plataformas ofrecen soluciones de CRM robustas con fortalezas únicas. ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing, lo que la hace ideal para empresas enfocadas en la comunicación personalizada. Freshsales, por otro lado, ofrece un conjunto de automatización de ventas más completo, atendiendo a organizaciones que buscan una herramienta de ventas todo en uno. Sin embargo, para las empresas que necesitan un enfoque más personalizado para la gestión de relaciones, folk proporciona una alternativa flexible a estas opciones tradicionales de CRM, combinando facilidad de uso con personalización. Prueba folk hoy, gratis