Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Почему агентствам нужен современный набор инструментов для продаж
| Основные моменты |
|---|
|
Продажи — это только начало. Агентствам с 20–50 сотрудниками необходимо действовать быстро, оставаться гибкими и работать с несколькими клиентами одновременно, не упуская ни одного. А когда система продаж не создан для такого темпа, это становится очевидным — пропущенные последующие действия, дублирование контактов и утечки в конвейере продаж.
Набор инструментов для продаж для агентств — это не просто набор инструментов. Это двигатель, стоящий за каждой презентацией, каждой сделкой, каждыми отношениями с клиентами. Разница между растущим агентством и агентством, испытывающим трудности, часто сводится к тому, что находится «под капотом».
Фактически, 76 % высокоэффективных команд продаж утверждают, что их успех обусловлен полностью интегрированным набором технологий, который поддерживает их рабочие процессы от начала до конца.
Однако многие агентства по-прежнему полагаются на фрагментированные системы, устаревшие CRM и ручные процессы, которые замедляют работу.
Что такое набор инструментов для продаж для агентств?
Стек продаж — это набор инструментов, платформ и рабочих процессов, которые ваше агентство использует для привлечения, развития и преобразования потенциальных клиентов в реальных.
Обычно он включает в себя:
- CRM и управление трубопроводом
- Поиск и обогащение потенциальных клиентов
- Автоматизация работы с потенциальными клиентами (электронная почта, LinkedIn, холодные звонки)
- Запись звонков и планирование встреч
- Отчетность и отслеживание результатов
Для агентств с командами из 20–50 человек набор инструментов для продаж должен включать:
- Достаточно гибкий, чтобы масштабироваться в соответствии с потребностями клиентов
- Многоканальный подход для встречи с потенциальными клиентами там, где они находятся
- Интегрирован для сокращения переключения инструментов и потери данных
- Совместная работа для обеспечения согласованности действий команд, работающих с клиентами
💡 Совет эксперта: набор инструментов для продаж не является статичным. Пересматривайте его ежеквартально, чтобы избавиться от лишнего, адаптироваться к новым инструментам и оставаться конкурентоспособным.
1. CRM и управление трубопроводом
CRM — это основа вашего комплекса инструментов для продаж. Она централизует все ваши контакты, взаимодействия, задачи и этапы сделок, а также позволяет всей команде работать в одном ключе. Для агентств с 20–50 сотрудниками очень важно найти правильный баланс между функциональностью и простотой.
| Инструмент | Лучше всего подходит для | Отличительные особенности | Ценообразование |
|---|---|---|---|
| народный | Агентства, стартапы, небольшие отделы продаж | Пользовательские представления, теги, общие конвейеры, Magic Fields | От 20 долларов в месяц |
| Pipedrive | малые и средние предприятия | Визуальные этапы, продавец-консультант | От 14 долларов в месяц |
| HubSpot | Комплексный набор | Полный CRM + маркетинговый хаб | Бесплатные + платные тарифы |
💡 Совет эксперта: выбирайте CRM, которая адаптируется к вашему рабочему процессу, а не наоборот. folk CRM — лучшее решение для команд из 20–50 человек, позволяющее агентствам без проблем создавать совместные представления по клиентам, трубопроводам или проектам.
Откройте для себя лучшие CRM-системы для агентств
👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы управлять напоминаниями на основе контактов вместе со своей командой.
2. Поиск потенциальных клиентов и обогащение лидов
Ни один канал продаж не может существовать без высококачественных лидов и точных данных. Средним агентствам нужны инструменты, которые могут обрабатывать большие объемы данных, сохраняя при этом их качество.
| Инструмент | Лучше всего подходит для | Сильные стороны | Ценообразование |
|---|---|---|---|
| Apollo.io | Поиск клиентов под руководством основателя | Огромная база данных B2B, фильтры искусственного интеллекта | Бесплатные + платные тарифные планы |
| Каспр | Соответствие требованиям ЕС в отношении данных | GDPR-first, простое расширение для Chrome | Фримиум |
| Глина | Расширенные рабочие процессы | Скрейпинг на основе искусственного интеллекта, потоки обогащения | Только оплата |
3. Автоматизация информационно-пропагандистской деятельности
Для расширения охвата аудитории без ущерба для отношений необходимы инструменты, которые могут автоматизировать процессы, сохраняя при этом человеческий подход. Для агентств, управляющих несколькими клиентскими аккаунтами, этот баланс становится еще более важным.
| Инструмент | Ключевая сила |
|---|---|
| народный | CRM-нативный охват, Magic Fields, шаблоны |
| Мгновенно.ai | Доставляемость в больших объемах, функции подготовки |
| Лемлист | Гиперперсонализированное видео-продвижение |
4. Планирование и встречи
Хороший планировщик сокращает цикл продаж и улучшает впечатления потенциальных клиентов. Для агентских команд, работающих с несколькими клиентами, беспроблемная интеграция бронирования имеет решающее значение.
| Инструмент | Уникальная ценность | Цена |
|---|---|---|
| Calendly | Беспроблемное планирование | Бесплатно + от 10 $/месяц |
| TidyCal | Пожизненная сделка | 29 долларов США (одноразовый платеж) |
| Чили Пайпер | Интеллектуальная маршрутизация | От 30 долларов в месяц |
Проблемы и решения, характерные для агентств
Задача 1: Переключение контекста между несколькими клиентами
Ваша команда управляет не одной воронкой продаж, а десятками. Это означает:
- Противоречивые рабочие процессы
- Дублирование информационно-пропагандистской деятельности
- Потерянные последующие действия
👉 Решение: используйте CRM, например folk с тегами, автоматизированными последующими действиями, общими представлениями и Magic Fields, чтобы создать специфические для клиента конвейеры и логику обмена сообщениями.
Задача 2: Расширение охвата без потери персонализации
Общие холодные письма снижают уровень отклика. Но гиперперсонализация — это медленный процесс.
👉 Решение: автоматизируйте персонализацию первой линии с помощью таких инструментов, как Clay или folk CRM, которые отлично подходят для команд из 20–50 человек, которым необходимо найти баланс между автоматизацией и человеческим фактором в рамках нескольких клиентских кампаний.
Проблема 3: Несвязанные инструменты = упущенные возможности
Данные застревают в «силосах», превращая анализ конвейера в игру в угадайку.
👉 Решение: отдавайте предпочтение инструментам, ориентированным на интеграцию. folk CRM выделяется как лучшее решение для агентств с 20-50 сотрудниками, обеспечивая беспроблемную интеграцию с Notion, Slack и электронной почтой, устраняя трения между поиском потенциальных клиентов и заключением сделок, при этом сохраняя совместные рабочие процессы, необходимые для средних команд.
Вывод: рост агентства начинается с правильного набора инструментов
Хорошо построенный набор инструментов для продаж для агентств — это не просто список инструментов, а целая система. Когда каждый этап процесса продаж поддерживается подходящим программным обеспечением, ваша команда работает быстрее, заключает больше сделок и масштабируется более эффективно.
👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы никогда не пропустить ответную реакцию по нескольким клиентским каналам.
- Начните с правильной CRM-системы — Folk создана для обеспечения скорости и гибкости агентства.
- Точно обогащайте и квалифицируйте лиды
- Умная автоматизация без потери человеческого фактора
- Все должно быть интегрировано и удобно в использовании
Начните с ясности. Складывайте с целью. Конвертируйте с уверенностью! 🔥
Дополнительные ресурсы
- Лучший набор инструментов для продаж для основателей стартапов в 2025 году
- Создайте лучший набор инструментов для отделов продаж: инструменты, тактики и мнения экспертов
- Идеальный набор инструментов для индивидуальных предпринимателей: создайте, оптимизируйте и масштабируйте свой механизм продаж
Часто задаваемые вопросы
Что такое набор инструментов для продаж для агентств?
Стек продаж — это интегрированный набор инструментов и рабочих процессов, которые агентство использует для поиска, развития и конверсии лидов, отслеживания сделок, планирования встреч и отчетности по результатам работы с клиентами.
Что должно входить в набор технологий для продаж агентства?
Основные компоненты: CRM и конвейер, поиск и обогащение лидов, автоматизация многоканального взаимодействия, запись и планирование звонков, аналитика и информационные панели, а также интеграции для обеспечения согласованности данных между инструментами.
Как агентству выбрать CRM для команды из 20–50 человек?
Уделяйте приоритетное внимание простоте использования, общим конвейерам, разрешениям, тегам, последовательностям электронных писем и надежным интеграциям. Проведите пилотный проект с 5–10 пользователями, сопоставьте поля и протестируйте отчетность. Рассмотрите CRM-системы, такие как Folk, которые поддерживают многоклиентские рабочие процессы.
Как агентства обеспечивают интеграцию инструментов продаж и синхронизацию данных?
Используйте встроенные интеграции или коннектор, стандартизируйте поля и именование, установите права собственности на данные, автоматизируйте обновления из CRM и еженедельно просматривайте журналы синхронизации. Централизуйте деятельность в CRM, чтобы избежать разрозненности и дублирования контактов.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
