Attio против Brevo: какая CRM лучше всего подходит для социальных продаж?

Эффективное управление контактами имеет решающее значение для того, чтобы CRM оставалась функциональной, а не превращалась в бесполезный шум. Attio и Brevo

Социальные продажи процветают на стыке вашей CRM-системы и вашей сети. Если ваш инструмент не успевает за активностью в LinkedIn, комментариями и теплыми представлениями, вы рискуете не только потерять видимость, но и уступить сделки командам, которые поддерживают более тесные связи со своими партнерами.

folk и Clarify позиционируют себя как современные CRM-системы, ориентированные на взаимоотношения. Clarify предназначена для преобразования неструктурированных взаимодействий в организованные записи, а folk предоставляет командам гибкое, социально ориентированное рабочее пространство для отслеживания контактов, сигналов и каналов продаж в одном месте.

В этом сравнении мы рассмотрим, как каждая CRM-система облегчает реальные рабочие процессы социальных продаж, что поможет вам определить, какая из них лучше всего соответствует подходу вашей команды к построению и поддержанию отношений.

Почему CRM для социальных продаж будет незаменим в 2026 году?

Большинство сделок B2B не начинаются с холодного письма по электронной почте или запроса на демонстрацию; они начинаются с комментария в LinkedIn, репоста, личного сообщения или незаметного посещения профиля. Если ваша CRM не может уловить эти сигналы и связать их с реальными людьми и потенциальными клиентами, ваша команда работает вслепую, в то время как ваши конкуренты развивают отношения прямо на ваших глазах.

CRM для социальных продаж предоставляет централизованную платформу для преобразования этих взаимодействий в структурированную, полезную информацию: кто участвовал, откуда они пришли, каковы их интересы и насколько они близки к совершению покупки. Вместо того, чтобы рассматривать LinkedIn просто как «приятное дополнение» для повышения узнаваемости, он превращается в измеримый, повторяемый процесс в рамках вашей стратегии генерации дохода.

С помощью CRM для социальных продаж ваша команда может:

✔️ Выявляйте сигналы о готовности к покупке по лайкам, комментариям и просмотрам профиля, превращая их в последующие действия.

✔️ Отслеживайте, какие потенциальные клиенты узнали о вас благодаря контенту, а какие — благодаря активным действиям, что позволит вам создавать персонализированные сообщения.

✔️ Отображение взаимосвязей между учетными записями, лидерами и влиятельными лицами — не просто список контактов

✔️ Отчитывайтесь о сделках, на которые повлияла активность в социальных сетях, вместо того, чтобы приписывать всю заслугу каналам последнего клика.

Что такое Attio?

Attio — это современная настраиваемая CRM-система, разработанная как совместное рабочее пространство, где команды могут объединять контакты, компании и сделки в единую базу данных в режиме реального времени. Она легко интегрируется с Gmail и Microsoft 365 для автоматической синхронизации электронных писем и событий календаря, обеспечивая связь каждого разговора с соответствующим контактом или временной шкалой возможностей. Пользователи могут отправлять электронные письма прямо из своих подключенных почтовых ящиков в Attio, использовать шаблоны и отслеживать взаимодействие, не выходя из CRM-системы.

Что такое Brevo?

Brevo, ранее известная как Sendinblue, — это платформа, ориентированная на электронную почту, SMS и автоматизацию маркетинга, а также включающая функции CRM. Она привлекательна для компаний, которые уделяют больше внимания кампаниям и взаимодействию с клиентами, чем обширным процессам продаж. Хотя ее возможности CRM эффективно удовлетворяют основные потребности, они могут не соответствовать глубине специализированных CRM-систем для продаж.

Сравнение функций Attio и Brevo

Обогащение профилей и аналитика лидов

Attio не имеет встроенного плагина для почтового ящика или календаря; вместо этого он использует Email by Zapier или Pipedream от Zapier для сбора входящих и исходящих электронных писем, плавно интегрируя их в временные шкалы контактов Attio. Вам нужно только настроить триггеры, такие как «Новое полученное письмо» или «Отправить письмо», и сопоставить соответствующие поля, такие как тема, текст и вложения, с соответствующими свойствами Attio.

Brevo, с другой стороны, не предлагает обогащение профилей из источников социальных сетей. Вместо этого, оно в основном собирает контактные данные через формы или взаимодействия по электронной почте.

Социальный мониторинг и оповещения в режиме реального времени

Attio использует Zapier или Pipedream для отслеживания событий в электронной почте и календаре, что означает, что частота синхронизации определяется выбранным вами тарифным планом платформы автоматизации.

В отличие от этого, Brevo не имеет функций мониторинга социальных сетей и оповещений, а вместо этого сосредоточено на инструментах электронной почты, SMS и транзакционного маркетинга.

Социальные продажи: какие каналы использовать?

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для слияния писем или проведения кампаний, поэтому вам понадобится подписаться на инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Brevo в основном фокусируется на электронной почте и SMS; функции социальных продаж не доступны и не интегрированы в его набор продуктов.

Контекстные сообщения с шаблонами и последовательностями

К сожалению, Attio не имеет встроенного модуля для слияния писем или проведения кампаний, поэтому вам понадобится использовать инструмент автоматизации, такой как Zapier.

Кроме того, Brevo не предлагает шаблонных сообщений или последовательностей на основе браузера; его кампании ограничены форматами электронной почты и SMS.

Отслеживание активности и вовлеченности

Attio не имеет встроенной функции отслеживания открытий и кликов — события электронной почты интегрируются через триггеры Zapier или Pipedream. Следовательно, вам необходимо настроить собственные рабочие процессы с использованием пикселей и веб-хуков для отслеживания открытий и кликов и связывания их с контактами. Хотя такой подход обеспечивает максимальную гибкость, он также означает отсутствие простой панели аналитики; вам потребуется создавать настраиваемые отчеты с помощью платформы автоматизации или инструмента BI.

Отслеживание взаимодействия включает в себя открытие писем, клики и показатели доставки SMS, но история контактов не фиксирует никакую активность в социальных сетях.

folk CRM: лучшая CRM-система для социальных продаж!

folk CRM — это передовая CRM-система для социальных продаж, которая превращает социальные продажи в оптимизированный, повторяемый процесс. Она быстро фиксирует контакты, сохраняет контекст разговора под рукой и минимизирует ручные задачи за счет обогащения и интеллектуальных полей, обеспечивая своевременное последующее взаимодействие.

Разработанный специально для работы с LinkedIn, folk позволяет командам объединять лиды с различных платформ, организовывать их в настраиваемые конвейеры и отслеживать каждое взаимодействие в одном централизованном месте. Автоматическое обогащение контактов заполняет недостающую информацию, дедупликация поддерживает чистоту базы данных, а общие заметки и теги облегчают теплые знакомства и доступ к истории взаимоотношений для всей команды.

Для эффективных ежедневных продаж через социальные сети Folk обеспечивает стабильную производительность: сегментирует потенциальных клиентов, персонализирует обращение, устанавливает напоминания, регистрирует взаимодействия и продвигает возможности по цепочке продаж — и все это при сохранении человеческого контакта, который в конечном итоге приводит к заключению сделок.

👉 Попробуйте folk CRM бесплатно

Заключение

В заключение можно сказать, что Attio превосходит другие системы по функциям совместной работы и интеграции с почтовыми платформами, но уступает по возможностям социальных продаж. Brevo фокусируется на автоматизации электронной почты и маркетинга, но не имеет глубоких возможностей для взаимодействия в социальных сетях. Напротив, folk выделяется как лучший выбор для команд, которые полагаются на интеграцию с электронной почтой, автоматизацию и последовательность действий. Его комплексные функции оптимизируют процессы социальных продаж, обеспечивая своевременное отслеживание и укрепление отношений, что делает его идеальной CRM-системой для современной динамичной среды продаж.

Начните 14-дневную бесплатную пробную версию или закажите демонстрацию сегодня.