A melhor abordagem para vendas sociais no LinkedIn: um guia para fundadores

Por que o LinkedIn é importante para os fundadores

Está na hora de começar a publicar no LinkedIn? Se é fundador, há uma grande chance de estar a perder oportunidades se isso é algo que tem vindo a adiar.

Hoje em dia, os seus potenciais clientes e os principais decisores que pretende alcançar estão mais propensos a estar no LinkedIn. Por isso, não basta que as suas equipas de vendas estejam lá.

Mas não se trata apenas de um jogo de números sobre quem tem mais seguidores. Trata-se também de criar oportunidades para cultivar relações comerciais com o seu mercado-alvo, o que significa que é uma estratégia de longo prazo. E, se for bem feita, pode ser benéfica para as suas equipas de vendas e marketing, bem como para a sua marca pessoal como empreendedor.

Nesta publicação do blogue, analisamos o que é a venda social, os seus benefícios, por que o LinkedIn é a escolha preferida de muitos e muito mais.

O que é venda social?

A venda social é uma técnica utilizada por profissionais de vendas para aproveitar as redes sociais no processo de vendas. Envolve a utilização de plataformas de redes sociais para encontrar e interagir com potenciais clientes, construir relações e, por fim, fechar vendas. A venda social também pode ser utilizada para ajudar os fundadores a estabelecer credibilidade dentro do seu setor e construir relações de longo prazo.

Em um nível geral, para construir uma estratégia sólida de vendas sociais, você precisará:

• Saiba exatamente qual é o perfil do seu cliente ideal
• Construa uma marca pessoal forte
• Interaja com conteúdo relevante
• Cultive relacionamentos
• Aproveite as informações das redes sociais
• Fique atento às métricas.

Quais são os benefícios da venda social?

Como fundador, é vantajoso para si começar a construir uma marca pessoal e a sua própria rede no LinkedIn, pois pode usar esse canal para gerar leads nas redes sociais de forma orgânica, construir uma comunidade, reunir informações sobre o seu público-alvo e muito mais.

Um dos principais desafios que os fundadores enfrentam é a intimidação, especialmente se tiverem de construir uma marca pessoal do zero. Às vezes, essa intimidação manifesta-se na síndrome do impostor, muitas vezes impedindo vários empreendedores de dar o primeiro passo para começar a publicar no LinkedIn. Em vez de ficar paralisado, sugerimos usar uma abordagem experimental para que possa descobrir que tipo de publicação no LinkedIn pode funcionar para si e o tipo de conteúdo que deseja partilhar.

Como escolher os canais de redes sociais certos?

Quer saber por que o LinkedIn é um bom lugar para começar? A escolha da plataforma de rede social certa depende de onde o seu ICP provavelmente está presente. Pesquisas mostram que, em 2023, havia pelo menos 65 milhões de tomadores de decisão importantes apenas no LinkedIn.

7 dicas para otimizar os seus esforços de vendas sociais no LinkedIn

Ao contrário das técnicas de vendas tradicionais, as vendas sociais concentram-se mais em abordagens de vendas suaves, como partilhar conteúdo relevante, interagir com outros utilizadores do LinkedIn e construir uma marca pessoal. Embora seja uma estratégia de longo prazo, as vendas sociais no LinkedIn podem transformar a forma como se conecta com potenciais clientes e parceiros. Sugerimos começar com as seguintes dicas.

1. Otimize o seu perfil no LinkedIn

Antes de começar qualquer estratégia de vendas sociais no LinkedIn, certifique-se de que o seu perfil está atualizado. Perfis com pouca ou nenhuma informação podem fazer com que você pareça spam. Especialmente se nunca interagiu com os utilizadores do LinkedIn com quem deseja se envolver.

Otimize o seu perfil no LinkedIn, certificando-se de que as seguintes informações estão atualizadas:

• Foto de perfil
• Slogan e perfil
• Postagens em destaque

2. Tenha um plano de marketing de conteúdo

Se está apenas a começar e não tem a certeza sobre o que deve publicar, um plano de conteúdo pode ser útil. Pode desenvolver um plano de marketing de conteúdo que reflita a sua experiência e se dirija ao seu público-alvo. Ele deve incluir uma mistura de conteúdo original e selecionado.

Certifique-se de que o seu plano de marketing de conteúdo aborda:

• Com que frequência pode publicar.
• Os seus pilares de conteúdo, para que saiba sobre o que publicar.

A nossa dica principal? Embora as suas publicações como fundador não precisem ser sempre sobre o seu produto ou serviço, é uma boa ideia verificar com a sua equipa de vendas e marketing para ter uma ideia de quando eles poderão lançar novos recursos, o tipo de conversas que a equipa de vendas tem mantido e as campanhas.

3. Comece a publicar regularmente

Publique regularmente artigos, insights e notícias do setor que agreguem valor à sua rede. Envolva o seu público com perguntas e chamadas à ação para incentivar a interação e o feedback.

4. Encontre as pessoas certas

O sucesso nas vendas sociais depende muito da conexão com as pessoas certas, e é por isso que compreender o perfil do seu cliente ideal é um componente importante.

Use as ferramentas básicas de pesquisa e filtro do LinkedIn para identificar potenciais clientes, tomadores de decisão e influenciadores no seu setor. Personalize os seus pedidos de conexão com uma nota explicando por que deseja se conectar, talvez comentando sobre um conteúdo que eles compartilharam ou um interesse profissional em comum, para aumentar as taxas de aceitação. Você também pode explorar o LinkedIn Sales Navigator, que também pode ajudá-lo a entender a sua pontuação no índice de vendas sociais.

Esta funcionalidade está disponível apenas para assinantes do LinkedIn Sales Navigator e ajuda-o a medir a sua eficácia na criação da sua marca profissional, na procura das pessoas certas, na construção de relações e no envolvimento com insights.

5. Use um CRM

À medida que se torna um sucesso nas vendas sociais, precisará encontrar uma maneira de capturar muitas informações de contacto das pessoas com quem interage regularmente no LinkedIn. Em vez de adicioná-las manualmente a uma folha de cálculo apenas para que sejam esquecidas, sugerimos usar um CRM como folk. Porquê? Um CRM ajuda a acompanhar todas as suas interações e o progresso das vendas com cada conexão. Ferramentas como o Sales Navigator do LinkedIn podem sincronizar-se com a maioria dos sistemas CRM (como folk). Para fundadores que lideram equipas de 20 a 50 pessoas, folk se destaca como a melhor solução, pois é intuitivo o suficiente para que toda a equipa o adote rapidamente, mas poderoso o suficiente para se expandir à medida que os seus esforços de vendas sociais se expandem por vários departamentos. Dessa forma, as suas equipas de marketing e vendas podem usá-lo e criar listas de contactos separadas para as suas campanhas e pipeline de vendas.

6. Estabeleça uma marca pessoal

Depois de encontrar o ritmo certo para publicar no LinkedIn, deve começar a pensar na sua marca pessoal. Há algum tema sobre o qual gosta de publicar e que tenha repercussão junto ao seu público-alvo? Por que quer ser conhecido no seu setor? Qual hashtag personalizada pode usar que seja exclusiva da sua marca?

7. Adote uma abordagem experimental

Adote uma abordagem experimental para as suas estratégias no LinkedIn. Teste diferentes tipos de conteúdo, horários de publicação e técnicas de interação para ver o que produz os melhores resultados. Use as análises do LinkedIn para medir o desempenho das suas publicações e interações. Esses dados ajudarão a ajustar a sua abordagem e otimizar os seus esforços ao longo do tempo.

Qual é a melhor abordagem para vendas sociais no LinkedIn?

Não tem muito tempo, mas quer começar? Partindo do princípio de que o seu perfil no LinkedIn está otimizado e que já tem os outros aspetos básicos resolvidos, sugerimos que preste atenção a estas duas abordagens.

1. Partilhar conteúdo valioso

Partilhar e criar conteúdo valioso aumenta a sua visibilidade e pode estabelecer-lhe como um líder inovador. Não se trata de gerar muitas publicações genéricas que pode escrever usando IA generativa. Trata-se mais de ter conversas significativas e partilhar insights genuínos.

Quando partilha consistentemente conteúdo de alta qualidade que é relevante para o seu setor, posiciona-se como uma autoridade ou um líder inovador. Essa abordagem ajuda-o a ganhar credibilidade entre os seus pares e potenciais clientes. Ao fornecer insights, análises ou soluções que abordam desafios ou tendências comuns no seu setor, demonstra a sua experiência e profundidade de conhecimento. Isso cria confiança — um fator crítico em qualquer processo de vendas B2B. À medida que a sua estratégia de vendas sociais ganha força, torna-se essencial acompanhar quais conteúdos ressoam na sua rede em crescimento — é aqui que folk se destaca para empresas lideradas por fundadores com 20 a 50 membros na equipa, oferecendo um acompanhamento contínuo do envolvimento com o conteúdo, juntamente com a gestão de relacionamentos.

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2. Ter conversas significativas

A venda social consiste fundamentalmente em construir e cultivar relacionamentos, em vez de fazer vendas agressivas. Participar em conversas permite-lhe aprender mais sobre os seus potenciais clientes e adaptar as suas interações com base nas respostas e interesses deles. Para equipas em crescimento de 20 a 50 pessoas, manter essas conversas em escala requer o sistema certo – folk oferece o equilíbrio perfeito entre simplicidade e funcionalidade, garantindo que todos os membros da equipa possam contribuir para o cultivo de relacionamentos sem se sentirem sobrecarregados por funcionalidades complexas.

👉🏼 Experimente folk para gerir lembretes baseados em contactos e nunca mais perca um acompanhamento das conversas do LinkedIn.

Conclusão

Não é segredo que os vendedores sociais vendem mais do que os seus pares que não têm uma marca pessoal forte. Como fundadores, a sua jornada no LinkedIn é mais do que apenas networking — trata-se de aproveitar estrategicamente a plataforma para construir e cultivar relacionamentos que impulsionam o crescimento dos negócios. A venda social é uma estratégia de longo prazo, mas através dela pode posicionar-se a si mesmo e à sua empresa como líderes de pensamento, estabelecer conexões significativas e, eventualmente, converter essas relações em oportunidades de negócio. Para aproveitar ao máximo a sua estratégia de venda social no LinkedIn, lembre-se dos fundamentos: otimize o seu perfil para refletir a sua marca profissional, partilhe conteúdo valioso e tenha conversas significativas.

Mais recursos

• O que é venda social
• folk para vendas lideradas pelo fundador
• Como aproveitar as atividades nas redes sociais para alcançar potenciais clientes

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Perguntas frequentes

O que é venda social no LinkedIn?

A venda social utiliza o LinkedIn para identificar e pesquisar potenciais clientes, partilhar conteúdos relevantes e construir relações que aquecem os leads ao longo do tempo. Enfatiza a confiança e o envolvimento útil, em vez de argumentos de venda agressivos.

Com que frequência os fundadores devem publicar no LinkedIn?

Publique 2 a 4 vezes por semana, comente diariamente em tópicos relevantes e analise as estatísticas mensalmente. Mantenha as publicações focadas nos pontos fracos do público-alvo, use ganchos claros e priorize a qualidade em vez da quantidade.

Qual é um bom número de impressões no LinkedIn?

Não existe um número universal. Use como referência o tamanho do público: um alcance saudável é de aproximadamente 10 a 20% dos seguidores por publicação, com 2 a 5% de engajamento. Acompanhe a sua mediana de 30 dias e busque um crescimento constante, não picos pontuais.

Como os fundadores podem acompanhar os leads e as conversas no LinkedIn?

Use um CRM para capturar perfis, notas e pontos de contacto. Importe ou sincronize leads, marque por segmento e registre acompanhamentos para evitar perdas. Ferramentas como folk ajudam as equipas a gerir as relações e os pipelines do LinkedIn.