Streak vs Brevo: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão eficaz dos contactos é crucial para que um CRM continue funcional, em vez de se tornar um ruído excessivo. O Streak e Brevo esse equilíbrio.

A venda social prospera na interseção entre o seu CRM e a sua rede. Se a sua ferramenta não conseguir acompanhar as atividades, comentários e apresentações calorosas do LinkedIn, corre o risco de perder visibilidade e, em última análise, negócios para equipas que mantêm ligações mais próximas com os seus contactos.

folk e Clarify posicionam-se como CRMs modernos e centrados nas relações. Clarify converter interações não estruturadas em registos organizados, enquanto folk às equipas um espaço de trabalho flexível e adequado para vendas sociais, para acompanhar contactos, sinais e pipelines, tudo num só lugar.

Esta comparação irá explorar como cada CRM facilita fluxos de trabalho genuínos de vendas sociais, ajudando-o a determinar qual ferramenta se alinha melhor com a abordagem da sua equipa para construir e cultivar relacionamentos.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria das transações B2B não se origina de e-mails frios ou pedidos de demonstração; elas começam com um comentário no LinkedIn, uma republicação, uma mensagem direta ou até mesmo uma visita discreta ao perfil. Se o seu CRM não consegue capturar esses sinais e vinculá-los a indivíduos e pipelines reais, a sua equipa estará a operar no escuro enquanto os concorrentes estabelecem relações bem diante dos seus olhos.

Um CRM de vendas sociais fornece um hub centralizado para transformar essas interações em insights estruturados e acionáveis: identificando quem se envolveu, suas fontes, seus interesses e sua disposição para comprar. Em vez de ver o LinkedIn apenas como uma «consciência agradável de se ter», ele se torna um processo quantificável e repetível dentro da sua estratégia de receita.

Com um CRM de vendas sociais, a sua equipa pode:

✔️ Identifique sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visitas ao perfil para facilitar o acompanhamento

✔️ Acompanhe quais potenciais clientes reconhecem você pelo conteúdo em comparação com os esforços externos e adapte as mensagens de acordo com isso.

✔️ Mapeie as relações entre contas, campeões e influenciadores — além de apenas uma lista de contactos

✔️ Relate negócios influenciados pela atividade social, em vez de atribuir todo o crédito aos canais de último clique.

O que é Streak?

O Streak é um CRM leve integrado diretamente ao Gmail, transformando a sua caixa de entrada numa linha de produção colaborativa para vendas, suporte e gestão de contas. Os utilizadores podem gerir negócios, acompanhar etapas e colaborar em tópicos sem alternar entre separadores, tudo a partir da interface familiar do Gmail. No centro do produto está o e-mail, aprimorado com acompanhamento em tempo real e visualizações da linha de produção que se sobrepõem às suas conversas existentes no Gmail.

O que é Brevo?

Brevo, anteriormente conhecida como Sendinblue, é uma plataforma de e-mail, SMS e automação de marketing com recursos integrados de CRM. Ela atrai empresas que enfatizam campanhas e engajamento de contactos, em vez de processos de vendas complexos. Embora os seus recursos de CRM sejam suficientes para requisitos básicos, eles podem não ser tão sofisticados quanto os encontrados em CRMs de vendas dedicados.

Comparação de funcionalidades do Streak e Brevo

Enriquecimento de perfis e insights sobre leads

O Streak integra-se perfeitamente ao Gmail, transformando a sua caixa de entrada num CRM abrangente, eliminando a necessidade de janelas ou aplicações adicionais. Todos os e-mails que você envia ou recebe são automaticamente registados no pipeline apropriado e partilhados no espaço de trabalho da sua equipa, fornecendo uma linha do tempo em tempo real de cada negócio, sem o incómodo de ter de enviar cópias ocultas manualmente.

Em contrapartida, Brevo suporte para o enriquecimento de perfis a partir das redes sociais, concentrando-se, em vez disso, nos dados de contacto recolhidos através de formulários ou interações por e-mail.

Monitorização das redes sociais e alertas em tempo real

A sincronização de e-mails do Streak funciona em tempo real, perfeitamente integrada à infraestrutura do Gmail. No momento em que você envia ou recebe uma mensagem, o Streak a instantly no pipeline relevante, garantindo que a sua equipa esteja sempre atualizada, sem atrasos. Praticamente não há atrasos — as mensagens e atualizações de threads aparecem imediatamente na sua caixa de entrada e na interface do Streak. A conexão direta com o Gmail permite que você aproveite o tempo de atividade e a confiabilidade excepcionais do Google.

Em contrapartida, Brevo funcionalidades de monitorização das redes sociais e alertas em tempo real, uma vez que as suas ferramentas se centram principalmente no e-mail, SMS e marketing transacional.

Vendas sociais: quais canais?

A ferramenta Mail Merge do Streak está convenientemente integrada ao Gmail, permitindo que envie e-mails personalizados em massa para centenas de destinatários em apenas dois minutos, sem necessidade de importações CSV ou aplicativos de terceiros. Pode inserir facilmente variáveis personalizadas, como nome, empresa e dados de negócios dos seus pipelines, agendar sequências automáticas de acompanhamento na mesma conversa e até mesmo realizar testes A/B nas linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Cada mensagem enviada e acompanhamento é registado de forma integrada na sua linha do tempo do Streak, garantindo que mantém visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, os recursos de campanha do Streak não possuem dashboards de análise avançados, o que significa que não receberá relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou tratamento de rejeições sem incorporar outra ferramenta.

Por outro lado, Brevo em e-mail e SMS, mas não oferece vendas sociais nem integra essa funcionalidade no seu conjunto de produtos.

Mensagens contextuais com modelos e sequências

A ferramenta Mail Merge do Streak está integrada diretamente no Gmail, permitindo enviar e-mails personalizados em massa para centenas de destinatários em menos de dois minutos, sem necessidade de importações CSV ou aplicações de terceiros. Pode inserir facilmente variáveis personalizadas, como nome, empresa e dados de negócios diretamente dos seus pipelines, agendar sequências de acompanhamento automáticas na mesma conversa e até mesmo realizar testes A/B nas linhas de assunto para aumentar as taxas de resposta. Todas as mensagens enviadas e acompanhamentos são registados de forma integrada na sua linha do tempo do Streak, garantindo que mantém visibilidade sobre quem abriu, clicou ou respondeu. No entanto, é importante observar que os recursos de campanha do Streak não possuem dashboards de análise avançados, o que significa que não terá acesso a relatórios detalhados sobre cancelamentos de inscrição ou tratamento de rejeições, a menos que incorpore uma ferramenta adicional.

Em contrapartida, Brevo oferece mensagens padronizadas ou sequências baseadas em navegador, e as suas campanhas estão restritas aos formatos de e-mail e SMS.

Acompanhamento de atividades e envolvimento

O Streak integra um pixel de rastreamento discreto e um rastreador de links diretamente no Gmail, fornecendo ícones de "olho" em tempo real que indicam sempre que um e-mail é aberto ou um link é clicado em uma conversa específica. Ao passar o cursor sobre o olho verde, pode aceder a registos de data e hora, localizações e dados detalhados de cliques por link sem sair da sua caixa de entrada. Como é totalmente construído na API do Gmail, a configuração necessária é mínima e recebe feedback instantâneo; no entanto, não encontrará dashboards de campanha agregados dashboards mapas de calor com vários links além das visualizações de mensagens individuais.

O acompanhamento do envolvimento abrange aberturas de e-mails, cliques e taxas de entrega de SMS, mas não regista nenhuma atividade social no histórico de contactos.

folk : O melhor CRM para vendas sociais!

folk é um CRM contemporâneo concebido para vendas sociais, transformando-as num processo simplificado e repetível. Ele captura rapidamente contactos, mantém o contexto da conversa e minimiza tarefas manuais através de campos inteligentes e de enriquecimento, garantindo acompanhamentos oportunos.

Feito sob medida para o alcance impulsionado pelo LinkedIn, folk as equipas consolidem leads de várias fontes, organizem-nos em pipelines personalizados e monitorizem todas as interações numa plataforma unificada. O enriquecimento automático de contactos preenche lacunas de informação, enquanto a deduplicação garante um banco de dados limpo, e notas e tags partilhadas facilitam apresentações calorosas e o acompanhamento de relacionamentos em toda a equipa.

Para uma venda social diária eficaz, folk a execução consistente: segmente leads, personalize o alcance, defina lembretes, registre interações e navegue pelas oportunidades através de um pipeline sem perder o toque pessoal que fecha negócios.

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Conclusão

Em conclusão, embora o Streak se destaque na integração de e-mail com o Gmail e Brevo uma automação de marketing sólida, nenhum dos dois captura totalmente a essência da venda social. folk como a escolha ideal para equipas focadas em integração de e-mail, automação e sequenciamento. Com ênfase na gestão de relacionamentos, enriquecimento automático de contactos e fluxos de trabalho simplificados, folk que cada interação seja significativa e acionável. Para equipas que priorizam a venda social eficaz, folk uma experiência perfeita que gera resultados.

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