Breakcold vs Freshsales

Breakcold e Freshsales são duas plataformas concebidas para melhorar as vendas e a gestão das relações com os clientes, cada uma com um foco específico.

O Breakcold combina funcionalidades de CRM com ferramentas de vendas sociais, permitindo que as equipas gerenciem o alcance por e-mail, LinkedIn e outras plataformas, tornando-o ideal para vendas baseadas em relacionamentos.

O Freshsales, por outro lado, integra insights baseados em IA, automação de vendas e ferramentas de comunicação, atendendo às equipas que buscam uma abordagem focada em dados para a gestão de vendas. Nesta publicação do blog, exploraremos os seus principais recursos para ajudá-lo a determinar qual CRM melhor atende às suas necessidades — ou se Folk oferecer uma alternativa mais equilibrada, com gestão de contactos fácil de usar e opções de personalização perfeitamente adequadas para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas.

O que é Breakcold?

Assista: Visão geral do Breakcold

O Breakcold é uma ferramenta de vendas moderna com forte foco em vendas sociais. Combina funcionalidades tradicionais de CRM, como campanhas por e-mail e gestão do pipeline de vendas, com capacidades específicas concebidas para melhorar o envolvimento com potenciais clientes.

Principais características do Breakcold

• Integração com redes sociais: O Breakcold integra-se perfeitamente com plataformas como LinkedIn e Twitter, permitindo que os utilizadores interajam com potenciais clientes sem precisarem de alternar entre abas.
• Feeds selecionados: pode criar feeds personalizados de contactos B2B, ajudando as equipas de vendas a manterem-se envolvidas com os leads, acompanhando as suas atualizações em vários canais.
• Caixa de entrada de e-mail unificada: centraliza todas as conversas por e-mail de diferentes domínios, simplificando a comunicação com potenciais clientes e melhorando a organização.
• Gestão do pipeline de vendas: um pipeline visual permite-lhe gerir e acompanhar os negócios ao longo de diferentes fases, melhorando o processo de vendas global.
  

O que é o Freshsales?

O Freshsales é uma plataforma de CRM da Freshworks concebida para ajudar as empresas a otimizar os seus processos de vendas com ferramentas alimentadas por IA e automação. Oferece funcionalidades como pontuação de leads, acompanhamento de negócios, gestão de e-mails e chamadas e automação do fluxo de trabalho para aumentar a eficiência e impulsionar as conversões. O Freshsales também integra comunicação e vendas num único local, oferecendo ferramentas para um alcance personalizado e insights detalhados para melhorar as estratégias de vendas.

Principais funcionalidades do Freshsales

• Informações baseadas em IA: a Freshsales utiliza IA para fornecer recomendações, prever resultados de negócios e oferecer informações úteis para melhorar as estratégias de vendas.
• Pontuação de leads: prioriza automaticamente os leads com base no seu envolvimento e probabilidade de conversão, ajudando as equipas de vendas a concentrarem-se em oportunidades de alto valor.
• Acompanhamento de negócios: fornece um funil de vendas visual para acompanhar os negócios em várias etapas e monitorar o progresso em tempo real.
• Gestão de e-mails e chamadas: integra a comunicação por e-mail e telefone, permitindo que os utilizadores gerenciem as interações diretamente da plataforma.
• Automação do fluxo de trabalho: automatiza tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar o estado das negociações, reduzindo o trabalho manual e melhorando a eficiência.

Breakcold vs. Freshsales: Comparação de funcionalidades

Vamos analisar as principais funcionalidades de duas soluções de software CRM e examinar mais de perto a sua automação de vendas, ferramentas de marketing por e-mail e gestão de contactos.

1. Gestão do pipeline de vendas

O recurso de gestão de pipeline da Breakcold fornece uma representação visual do processo de vendas, permitindo que os utilizadores acompanhem as negociações em diferentes estágios. Isso ajuda as equipas a se manterem organizadas, monitorizar o progresso de seus esforços de vendas e identificar gargalos no pipeline. O recurso de pipeline do Freshsales oferece um pipeline de vendas visual que ajuda a acompanhar as negociações em várias etapas em tempo real. A funcionalidade de arrastar e soltar permite mover facilmente as negociações entre as etapas, fornecendo uma visão geral clara do seu progresso. Ferramentas integradas, como pontuação de leads e insights de IA, aprimoram ainda mais o gerenciamento de negociações, identificando prioridades e prevendo resultados. Embora o pipeline tenha sido projetado para ser simples, ele é fortemente focado em fluxos de trabalho de vendas, o que pode limitar sua flexibilidade para equipas que exigem recursos mais amplos de acompanhamento de projetos ou tarefas.

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2. Facilidade de utilização

O Breakcold oferece uma interface intuitiva com navegação simples, facilitando aos utilizadores a gestão eficiente de contactos e campanhas de divulgação. O Freshsales também enfatiza a facilidade de utilização com o seu dashboard intuitivo dashboard funcionalidades personalizáveis, permitindo aos utilizadores adaptar a plataforma aos seus processos de vendas específicos sem necessidade de formação extensiva.

3. Enriquecimento de contactos

O Breakcold inclui uma forma de enriquecimento de contactos através das suas integrações nas redes sociais, permitindo aos utilizadores recolher informações adicionais e interagir com potenciais clientes em plataformas como o LinkedIn e o Twitter. O Freshsales oferece uma funcionalidade de enriquecimento de contactos que recolhe automaticamente informações adicionais sobre leads e clientes a partir de fontes públicas e ferramentas integradas. Esta funcionalidade preenche os perfis com detalhes como cargos, perfis nas redes sociais e informações sobre a empresa, reduzindo a introdução manual de dados e fornecendo uma visão mais completa de cada contacto.

4. Divulgação

O recurso de divulgação do Breakcold permite que os utilizadores executem campanhas automatizadas de divulgação em vários canais, incluindo e-mail e LinkedIn. Essa capacidade multicanal aumenta o envolvimento com os clientes potenciais, e o rastreamento de e-mail integrado ajuda os utilizadores a monitorizar a eficácia das suas campanhas. No entanto, alguns utilizadores notaram limitações na sequência de contactos em planos de nível inferior. O Freshsales inclui ferramentas de divulgação projetadas para gerenciar a comunicação com o cliente por e-mail, telefone e chat. Pode enviar campanhas de e-mail personalizadas e acompanhar métricas de envolvimento, como taxas de abertura e cliques, diretamente da plataforma. O recurso de telefone integrado suporta rastreamento e registro de chamadas, enquanto as ferramentas de chat permitem a comunicação em tempo real com leads e clientes. Embora esses recursos ofereçam uma abordagem centralizada para a divulgação, eles se concentram principalmente na comunicação de vendas e podem não ter a profundidade de funcionalidade encontrada em plataformas dedicadas de marketing ou divulgação multicanal.

5. Automação

O Breakcold oferece funcionalidades de automação que simplificam a introdução manual de dados e o contacto frio, permitindo aos utilizadores configurar sequências de e-mails automatizadas e campanhas multicanal. O Freshsales inclui funcionalidades de automação projetadas para otimizar tarefas repetitivas e aumentar a eficiência do fluxo de trabalho. É possível automatizar processos como atribuição de leads, atualização de fases de negócios e envio de e-mails de acompanhamento com base em gatilhos ou condições predefinidas. A plataforma também oferece suporte à automação do fluxo de trabalho para gerenciar processos de vendas complexos, ajudando as equipas a manter a consistência nas suas atividades. Embora essas ferramentas reduzam o esforço manual, a configuração de automações avançadas pode exigir tempo e familiaridade com as opções de configuração do sistema.

7. Inteligência Artificial

O Breakcold não parece ter integração com IA. O Freshsales inclui integração com IA através do seu Freddy AI. Esse recurso fornece análises preditivas, pontuação de leads e insights acionáveis para ajudá-lo a priorizar oportunidades e prever resultados de vendas. O Freddy AI também pode analisar interações passadas para recomendar os melhores momentos para acompanhamentos e sugerir os próximos passos para negócios. Embora essas ferramentas tenham como objetivo melhorar a tomada de decisões e a eficiência, elas podem exigir familiaridade com fluxos de trabalho orientados por IA para maximizar a sua eficácia.

Comparação de preços e planos

Vamos dar uma olhada mais de perto nos preços e planos do Breakcold e do Freshsales.

Preços Breakcold

A Breakcold oferece planos de assinatura mensais e anuais. A seguir, apresentamos uma visão geral do plano de preços anual.

• CRM Essentials: US$ 17,40/licença/mês.
• CRM Pro: US$ 35,40/licença/mês.

Preços Freshsales

A Freshsales oferece alguns planos de preços para você escolher, através da Freshworks. A seguir, apresentamos um plano de alto nível específico para a Freshsales.

• Crescimento: A partir de US$ 9/utilizador/mês.
• Prós: A partir de US$ 39/usuário/mês.
• Empresa: A partir de US$ 59/utilizador/mês.

Apresentando folk : a melhor alternativa ao Breakcold e ao Freshsales

Procurando uma alternativa acessível? Recomendamos folk. Há uma razão pela qual folk se destaca como a melhor solução para equipas de vendas de 20 a 50 pessoas, oferecendo uma plataforma premiada que é fácil de usar e plug-and-play.

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Principais características

• Gestão de contactos: Reúna todos os seus contactos num único local, desde plataformas de redes sociais como LinkedIn, Instagram e X até várias caixas de entrada, incluindo Gmail e Outlook.
• Notas e lembretes: anexe notas diretamente ao perfil de um contacto no folk e aceda-as em qualquer lugar. Atribua lembretes para saber exatamente quando fazer o acompanhamento.
• dashboard do pipeline de vendas: gerencie todo o seu ciclo de vendas e leads com um dashboard do pipeline de vendas altamente personalizável dashboard pode ser usado na visualização do quadro Kanban ou em lista.
• Facilidade de utilização e personalização: personalize facilmente os pipelines, dashboards, automação e sequências de e-mail, para que possa utilizá-los em todo o seu ciclo de vendas e gestão de pipeline, além de outras funções comerciais, como recrutamento, marketing e muito mais.
• Integração com redes sociais: importe pessoas e empresas do LinkedIn, Sales Navigator, Instagram e X com um clique, graças à extensão do Google Chrome folk.
• Sincronização de contactos do Gmail e Outlook: sincronização completa de e-mails, permitindo aos utilizadores gerir todas as comunicações diretamente a partir do CRM.
• Encontre endereços de e-mail com um clique: enriquecimento de contactos com tecnologia Apollo e Dropcontact para que possa preencher os dados em falta com um clique.
• Sequências de e-mail: envie sequências de e-mail com lembretes se os seus leads não responderem aos seus primeiros e-mails. Inclui uma integração de IA que permite personalizar e-mails em grande escala.

Preço e planos

folk um período de teste gratuito de 14 dias. Depois disso, há planos de assinatura mensais ou anuais acessíveis. O plano de assinatura anual é o seguinte.

• Padrão: US$ 20 por utilizador, por mês.
• Premium: US$ 40 por utilizador, por mês.
• Personalizado: a partir de US$ 80 por utilizador, por mês.

Breakcold vs. Freshsales: qual é o veredicto?

Ao comparar o Breakcold e o Freshsales, fica claro como ambos os CRMs oferecem pontos fortes únicos — o Breakcold se destaca nas vendas sociais, enquanto o Freshsales oferece automação e análises robustas. No entanto, para equipas de vendas de médio porte, com 20 a 50 pessoas, que buscam uma abordagem mais personalizada para a gestão de relacionamentos, folk apresenta a solução mais atraente. Com a sua interface intuitiva e opções de personalização abrangentes, folk o melhor dos dois mundos, oferecendo uma solução de CRM flexível e eficaz que se adapta perfeitamente a equipas de vendas em crescimento.

👉🏼 Experimente folk para organizar lembretes baseados em contactos e nunca mais perca um acompanhamento no LinkedIn e no e-mail.

Perguntas frequentes

Qual é a principal diferença entre o Breakcold e o Freshsales?

A Breakcold concentra-se na venda social, combinando CRM com interação no LinkedIn/Twitter e feeds selecionados. A Freshsales é um CRM de vendas mais completo, com insights de IA, pontuação de leads e automação do fluxo de trabalho. Ambos incluem pipelines visuais de negócios.

Quem deve escolher Breakcold ou Freshsales?

O Breakcold é adequado para equipes voltadas para relacionamentos e ativas no LinkedIn/Twitter. O Freshsales é adequado para equipes focadas em dados que precisam de priorização assistida por IA, pontuação de leads e fluxos de trabalho. Para uma opção equilibrada para 20 a 50 vendedores, considere folk .

O Breakcold possui IA e quais recursos de IA o Freshsales inclui?

O Breakcold não possui integração com IA. O Freshsales utiliza a IA Freddy para insights preditivos, pontuação de leads e recomendações sobre os próximos passos e acompanhamentos.

Qual é uma boa alternativa ao Breakcold e ao Freshsales para equipas de 20 a 50 pessoas?

Para equipas de 20 a 50 pessoas, folk oferece um pipeline personalizável, sincronização de contactos do Gmail/Outlook, importações sociais, enriquecimento e sequências de e-mail. Preços (anuais): Standard US$ 20/utilizador/mês, Premium US$ 40, Personalizado a partir de US$ 80. Teste gratuito de 14 dias.