Os 8 melhores CRM para utilizadores do Mailchimp (2026)

A Mailchimp realiza campanhas por e-mail. O trabalho de receita ainda falha quando os contactos, conversas e negócios estão em ferramentas separadas.

Os leads são marcados, abertos e clicados, mas o contexto permanece disperso: quem solicitou uma demonstração, quem perdeu o interesse, quem precisa de um acompanhamento, quem está pronto para comprar. As equipas compensam com folhas de cálculo, pesquisas na caixa de entrada e atualizações manuais. O pipeline fica lento por motivos que nunca aparecem nos relatórios do Mailchimp.

Um CRM preenche essa lacuna. Ele transforma o envolvimento do Mailchimp num sistema de registo: um histórico de contactos, propriedade clara, um pipeline que corresponde ao movimento de vendas e gatilhos que fazem o trabalho avançar no momento certo.

O melhor CRM para utilizadores do Mailchimp mantém a sincronização fiável, os dados estruturados e os fluxos de trabalho simples, para que as campanhas se traduzam em receitas sem administração adicional.

O que é o Mailchimp?

Sinal. Cada abertura, clique e inscrição carrega uma intenção, mas a intenção pouco significa sem uma estrutura à sua volta.

O Mailchimp é uma plataforma de marketing por e-mail e automação de marketing que ajuda as empresas a capturar leads, construir audiências, realizar campanhas e medir o desempenho em e-mails e canais relacionados. Ele agrupa contactos em audiências, aplica tags e segmentos e oferece suporte a jornadas automatizadas para que as mensagens se adaptem ao comportamento, em vez de permanecerem padronizadas.

5 capacidades principais:

• Criação de campanhas de e-mail com modelos e um editor de arrastar e soltar
• Gestão de público com tags, segmentos e formulários de inscrição
• Automação de marketing e jornadas do cliente com base no comportamento
• Relatórios e análises de aberturas, cliques, capacidade de entrega e conversões
• Páginas de destino e ferramentas de captura de leads para aumentar as listas

O Mailchimp é adequado para equipas de marketing e pequenas e médias empresas que realizam campanhas de newsletters e ciclo de vida, especialmente quando o e-mail impulsiona a geração de leads, a receita do comércio eletrónico ou a adoção de produtos.

O Mailchimp é um CRM?

O Mailchimp inclui CRM, como gestão de contactos, mas não funciona como um CRM completo.

O Mailchimp armazena dados do público, acompanha o envolvimento da campanha e cria perfis de contacto com etiquetas, segmentos e histórico básico de atividades. Isso funciona para operações de marketing: crescimento da lista, segmentação, nutrição e otimização da campanha.

Um CRM gere a execução das vendas. Ele lida com pipelines, fases de negociação, propriedade de contas, tarefas, previsões e cronogramas de atividades multicanais. Ele também mantém uma fonte única de verdade quando as equipas de vendas e de atendimento ao cliente colaboram.

O Mailchimp suporta partes da camada de contacto. Ele não substitui um CRM quando o trabalho de receita depende de gestão estruturada do pipeline, acompanhamento consistente e visibilidade partilhada entre as equipas.

Por que os utilizadores do Mailchimp precisam de um CRM?

O Mailchimp mostra o envolvimento. Não mostra o que as vendas devem fazer a seguir.

As métricas de desempenho do e-mail podem parecer fortes, enquanto a execução da receita permanece confusa. Um contacto pode clicar em três campanhas, responder a um e-mail de vendas, marcar uma chamada e, em seguida, desaparecer em ferramentas desconectadas. Essa lacuna cria acompanhamentos lentos, divulgações duplicadas e falhas na transferência entre marketing e vendas.

Um CRM adiciona o sistema operativo que faltava:

✔ Uma linha do tempo de relacionamento que combina o envolvimento do Mailchimp com e-mails, reuniões, notas e propriedade

✔️ Um pipeline que acompanha o movimento de vendas para que cada lead tenha um estágio claro e um próximo passo

✔️ Segmentação mais clara, sincronizando o estado do ciclo de vida e os atributos de volta ao Mailchimp para uma segmentação mais precisa

✔️ Acompanhamento mais rápido através de tarefas e automação ligadas a sinais reais dos compradores, sem suposições

✔️ Relatórios que associam a atividade aos resultados, para que as campanhas possam ser avaliadas com base nos negócios influenciados, e não apenas nos cliques

Para os utilizadores do Mailchimp, o CRM certo é a ponte entre a intenção de marketing e a ação de receita.

Os 8 melhores CRMs para utilizadores do Mailchimp em 2026!

1. folk

Classificação

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Visão geral

folk funciona como um CRM leve, orientado por IA, que mantém os dados de contacto limpos e acionáveis. Ele centraliza pessoas, empresas e pipelines e, em seguida, conecta o contexto por meio de sincronização de e-mail e calendário, enriquecimento e visualizações flexíveis. Para fluxos de trabalho centrados no Mailchimp, folk como a camada operacional: ele rastreia o status do ciclo de vida, a propriedade e os próximos passos, enquanto o Mailchimp lida com newsletters e nutrição. As conexões do Mailchimp funcionam perfeitamente através do Zapier ou Make para sincronização de assinantes, marcação e gatilhos de jornada.

Prós

• O enriquecimento de contactos e os campos de IA reduzem a introdução manual de dados
• A sincronização de e-mails e calendários mantém os registos vinculados a conversas reais
• Os pipelines e as visualizações permanecem flexíveis para jornadas não lineares
• Campanhas e sequências de e-mail integradas oferecem suporte a envios externos + nutrição
• Fácil automação através do Zapier e do Make para fluxos de trabalho do Mailchimp

Contras

• A conexão com o Mailchimp normalmente requer o Zapier ou o Make, e não uma sincronização nativa com um clique.
• Dashboards, permissões avançadas e sequências estão disponíveis em planos superiores
• O preço do plano personalizado depende das necessidades e limites da equipa

Preços

• Padrão: US$ 17,5/membro/mês (cobrado anualmente)
• Premium: US$ 35/membro/mês (cobrado anualmente)
• Personalizado: US$ 70/membro/mês (cobrado anualmente)

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2 HubSpot Sales Hub

Classificação

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Visão geral

O HubSpot Sales Hub combina um CRM com execução de vendas: pipelines de negócios, atividades, agendamento de reuniões, automação e relatórios. A aplicação Mailchimp traz as atividades de e-mail do Mailchimp para os registos de contactos (envios, aberturas, cliques, rejeições) e suporta a sincronização de contactos do HubSpot para o Mailchimp, para que o envolvimento da campanha possa informar o trabalho do pipeline, em vez de ficar num silo de marketing separado.

Prós

• Gestão eficaz do pipeline e acompanhamento das atividades das equipas de vendas
• Envolvimento com e-mails do Mailchimp visível diretamente nas linhas do tempo do CRM
• Escalas desde utilização leve até automação avançada e previsão

Contras

• O custo total aumenta rapidamente com os assentos e os níveis superiores
• A conexão com o Mailchimp depende do aplicativo Marketplace, não de um módulo nativo do Mailchimp.

Preços

• Gratuito: $0/mês
• Inicial: US$ 20/assento/mês (descontos podem ser aplicados para novos clientes)
• Profissional: US$ 100/licença/mês
• Empresa: US$ 150/licença/mês

3 Pipedrive

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Pipedrive é um CRM de pipeline criado para equipas que desejam um processo de vendas visual claro, atualizações rápidas de negócios e previsões simples. Ele suporta uma integração com o Mailchimp que sincroniza campos de contacto selecionados do Pipedrive com o público do Mailchimp, facilitando a criação de listas direcionadas a partir de segmentos do CRM. Para equipas que desejam uma sincronização bidirecional mais profunda e dados de engajamento fluindo de volta para o CRM, conectores de terceiros são frequentemente usados.

Prós

• Forte visibilidade do pipeline e higiene das transações para movimentos de vendas de PMEs
• Configuração rápida e alta adoção por representantes que não gostam de CRMs pesados
• A criação de listas Mailchimp a partir de segmentos CRM funciona bem para campanhas direcionadas.

Contras

• A sincronização nativa do Mailchimp é limitada em comparação com a sincronização bidirecional completa do ciclo de vida.
• A automação avançada e relatórios mais detalhados exigem níveis mais elevados
• Algumas funções de marketing por e-mail estão por trás dos complementos

Preços

• Lite: US$ 14/assento/mês (cobrado anualmente)
• Crescimento: US$ 39/licença/mês (cobrado anualmente)
• Premium: US$ 59/licença/mês (cobrado anualmente)
• Ultimate: US$ 79/licença/mês (cobrado anualmente)

4 Zoho CRM

Classificação

⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Zoho CRM é um CRM completo para equipas de pequenas e médias empresas que precisam de gestão estruturada do pipeline, automação e relatórios sem precisar de um pacote empresarial pesado. Ele se encaixa nas pilhas do Mailchimp como o sistema de registo: o estágio do ciclo de vida, a propriedade, o progresso do negócio e as tarefas ficam no Zoho, enquanto o Mailchimp executa newsletters e nutrição. A sincronização do Mailchimp é normalmente feita por meio de conectores para enviar segmentos do CRM para o público do Mailchimp e acionar ações a partir do comportamento do assinante.

Prós

• Pipeline sólido, previsões e relatórios para equipas de vendas
• Automação para encaminhamento, acompanhamento e movimentação de etapas
• Personalização flexível para equipas com processos específicos

Contras

• A configuração pode parecer complicada sem regras claras de higiene do CRM
• A qualidade da sincronização do Mailchimp depende da escolha do conector e do mapeamento de campos
• Os recursos avançados dependem do nível

Preços

• Gratuito: $0 (até 3 utilizadores)
• Padrão: US$ 14/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Profissional: US$ 23/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Empresa: US$ 40/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Ultimate: US$ 52/utilizador/mês (cobrado anualmente)

5 Fechar

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Close é um CRM focado em vendas, criado para pipelines rápidos e de alta velocidade. Chamadas, e-mails e SMS estão integrados ao CRM, para que os representantes trabalhem nos negócios sem precisar alternar entre ferramentas. Para os utilizadores do Mailchimp, o Close é ideal quando o envolvimento na campanha impulsiona um movimento de acompanhamento de vendas: o Mailchimp gere newsletters e nutrição, enquanto o Close gere a propriedade, o pipeline e os próximos passos. Os fluxos de trabalho do Mailchimp normalmente conectam-se através de ferramentas de automação para criar ou atualizar leads quando alguém se inscreve, clica ou acessa um segmento.

Prós

• As funcionalidades integradas de chamadas, e-mail e SMS mantêm os acompanhamentos num único local
• Execução sólida do pipeline para movimentos de saída e do tipo SDR
• A automação e as sequências apoiam uma perseguição consistente de leads
• Interface de utilizador rápida e forte adoção pelas equipas de vendas

Contras

• Não concebido como um pacote de marketing, o Mailchimp continua a ser a camada de campanha.
• A automação e os controlos avançados exigem níveis mais elevados
• A profundidade dos relatórios é sólida para vendas, mais superficial para atribuição de marketing

Preços

• Solo: US$ 9/assento/mês (cobrado anualmente)
• Essenciais: US$ 35/licença/mês (cobrado anualmente)
• Crescimento: US$ 99/licença/mês (cobrado anualmente)
• Escala: US$ 139/licença/mês (cobrado anualmente)

6 Freshsales

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Freshsales é um CRM de vendas desenvolvido para equipas que precisam de clareza no pipeline, registos de contactos organizados e acompanhamentos repetíveis sem configurações complexas. Ele combina bem com o Mailchimp porque mantém a propriedade, o status do ciclo de vida e o movimento das negociações no CRM, enquanto o Mailchimp permanece focado em campanhas e nutrição. Existe um aplicativo Mailchimp nativo dentro das integrações do Freshsales, com opções de sincronização unidirecional ou bidirecional, além de mapeamento de campos.

Prós

• Aplicação Mailchimp nativa dentro das integrações do Freshsales para sincronização de contactos
• Noções básicas sólidas sobre pipelines com fases do ciclo de vida, campos personalizados e fluxos de trabalho simplificados
• E-mail, telefone e chat integrados reduzem a necessidade de alternar entre ferramentas
• Escalável em sequências, múltiplos pipelines e automação mais profunda em níveis superiores

Contras

• Automação avançada, sequências e governança exigem níveis mais elevados
• A sincronização do Mailchimp depende da disciplina de mapeamento para evitar campos desorganizados e duplicados.

Preços

• Gratuito: $0
• Crescimento: US$ 9/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Pró: US$ 39/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Empresa: US$ 59/utilizador/mês (cobrado anualmente)

7 Cobre

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Copper é o primeiro CRM do Google Workspace que fica próximo ao Gmail e ao Calendário e mantém o gerenciamento de relacionamentos leve. Ele se adapta às pilhas do Mailchimp por meio de uma integração nativa com o Mailchimp que suporta sincronização unidirecional ou bidirecional, sincronização de campos (incluindo campos personalizados) e atividades do Mailchimp registradas no feed de atividades do CRM. A combinação funciona bem quando o marketing é executado no Mailchimp e as operações de vendas permanecem simples, rápidas e centradas no e-mail.

Prós

• Integração nativa com o Mailchimp com opções de sincronização unidirecional ou bidirecional
• Ideal para equipas do Google Workspace que utilizam o Gmail e o Calendário
• Limpeza do pipeline e acompanhamento das relações sem custos adicionais para a empresa

Contras

• Menos adequado para governança empresarial complexa e necessidades de personalização profunda
• Os limites de contacto aplicam-se aos níveis inferiores

Preços

• Inicial: US$ 9/lugar/mês (pagamento anual)
• Básico: US$ 23/licença/mês (pagamento anual)
• Profissional: US$ 59/licença/mês (pagamento anual)
• Negócios: US$ 99/licença/mês (pagamento anual)

8 Salesforce Sales Cloud

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Salesforce Sales Cloud é um CRM de nível empresarial criado para pipelines complexos, grandes conjuntos de dados e governança rigorosa. Ele suporta fluxos de trabalho do Mailchimp por meio da integração do Mailchimp para Salesforce, que pode sincronizar leads e contactos, enviar segmentos de CRM para públicos do Mailchimp e exibir atividades de e-mail e resultados de campanhas dentro do Salesforce. Essa configuração é adequada para equipas que precisam de personalização e relatórios detalhados e aceitam um trabalho mais pesado de administração e implementação.

Prós

• Forte para processos de vendas complexos, permissões e personalização
• A integração com o Mailchimp suporta sincronização e contexto de campanha dentro dos registos do CRM.
• Os relatórios e dashboards facilmente dashboards para equipas maiores

Contras

• A configuração e os custos administrativos contínuos permanecem elevados em comparação com os CRMs mais leves.
• O custo total aumenta rapidamente entre as edições e os complementos
• A qualidade da integração do Mailchimp depende da disciplina de mapeamento e do design do processo

Preços

• Pacote inicial: US$ 25/utilizador/mês
• Pro Suite: US$ 100/utilizador/mês
• Sales Cloud Professional: US$ 80/utilizador/mês
• Sales Cloud Enterprise: US$ 165/utilizador/mês
• Sales Cloud Unlimited: US$ 330/utilizador/mês

Os 8 melhores CRMs para utilizadores do Mailchimp: resumo final

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Conclusão

A Mailchimp realiza campanhas. A receita ainda depende do que acontece após o clique.

Ofolk é o melhor CRM para utilizadores do Mailchimp, pois mantém os dados de contacto organizados, transforma o envolvimento em próximos passos e é leve o suficiente para ser usado diariamente.

O enriquecimento impulsionado por IA reduz a entrada manual e corrige registos incompletos antes que eles se espalhem pelas listas. A sincronização de e-mail e calendário mantém cada contacto ligado a conversas reais, não a campos obsoletos. Pipelines e visualizações flexíveis correspondem a jornadas não lineares, para que os acompanhamentos permaneçam claros mesmo quando os negócios não avançam em linha reta. Os fluxos de trabalho do Mailchimp conectam-se suavemente através do Zapier ou Make para sincronização de assinantes, marcação e gatilhos de jornada, para que a pilha permaneça consistente sem muita administração.