Os 8 melhores CRM para utilizadores do « Mailchimp » em 2026

Mailchimp campanhas por e-mail. O trabalho de receita ainda falha quando os contactos, conversas e negócios estão em ferramentas separadas.

Os leads são marcados, abertos e clicados, mas o contexto permanece disperso: quem solicitou uma demonstração, quem perdeu o interesse, quem precisa de um acompanhamento, quem está pronto para comprar. As equipas compensam com folhas de cálculo, pesquisas na caixa de entrada e atualizações manuais. O pipeline fica lento por motivos que nunca aparecem nos Mailchimp .

Um CRM preenche essa lacuna. Ele transforma Mailchimp num sistema de registo: um histórico de contactos, propriedade clara, um pipeline que corresponde ao movimento de vendas e gatilhos que fazem o trabalho avançar no momento certo.

O melhor CRM para Mailchimp mantém a sincronização fiável, os dados estruturados e os fluxos de trabalho simples, para que as campanhas se traduzam em receitas sem administração adicional.

Os melhores CRM para utilizadores do Mailchimp : um resumo

• folk CRM: Ideal para a gestão flexível de relações, o enriquecimento de contactos e pipelines partilhados, em conjunto com o Mailchimp.
• HubSpot Sales Hub: Ideal para integrar o « Mailchimp » com um ecossistema mais abrangente de vendas e marketing inbound.
• Pipedrive: Ideal para transformar contactos de Mailchimp o em oportunidades geridas através de um funil de vendas visual.
• Zoho CRM: Ideal para fluxos de trabalho de vendas personalizáveis e automatização com um orçamento controlado.
• Close: Ideal para encaminhar leads qualificados pelo Mailchimp para fluxos de trabalho de e-mail, chamadas e SMS.
• Freshsales: Ideal para combinar a gestão do funil de vendas com e-mail, telefone e chat.
• Copper: Ideal para equipas do Google Workspace que pretendem que a suas Mailchimp e esteja ligada a um CRM centrado no Gmail.
• Salesforce Sales Cloud: Ideal para empresas que necessitam de personalização avançada, permissões e relatórios.

Mailchimp é Mailchimp CRM?

Mailchimp CRM, como gestão de contactos, mas não funciona como um CRM completo.

Mailchimp dados do público, acompanha o envolvimento da campanha e cria perfis de contacto com etiquetas, segmentos e histórico básico de atividades. Isso funciona para operações de marketing: crescimento da lista, segmentação, nutrição e otimização da campanha.

Um CRM gere a execução das vendas. Ele lida com pipelines, fases de negociação, propriedade de contas, tarefas, previsões e cronogramas de atividades multicanais. Ele também mantém uma fonte única de verdade quando as equipas de vendas e de atendimento ao cliente colaboram.

Mailchimp partes da camada de contacto. Ele não substitui um CRM quando o trabalho de receita depende de gestão estruturada do pipeline, acompanhamento consistente e visibilidade partilhada entre as equipas.

Por que Mailchimp precisam de um CRM?

Mailchimp o envolvimento. Não mostra o que as vendas devem fazer a seguir.

As métricas de desempenho do e-mail podem parecer fortes, enquanto a execução da receita permanece confusa. Um contacto pode clicar em três campanhas, responder a um e-mail de vendas, marcar uma chamada e, em seguida, desaparecer em ferramentas desconectadas. Essa lacuna cria acompanhamentos lentos, divulgações duplicadas e falhas na transferência entre marketing e vendas.

Um CRM adiciona o sistema operativo que faltava:

✔ Uma linha do tempo de relacionamento que combina Mailchimp com e-mails, reuniões, notas e propriedade

✔️ Um pipeline que acompanha o movimento de vendas para que cada lead tenha um estágio claro e um próximo passo

✔️ Segmentação mais clara, sincronizando o estado do ciclo de vida e os atributos de volta ao Mailchimp uma segmentação mais precisa

✔️ Acompanhamento mais rápido através de tarefas e automação ligadas a sinais reais dos compradores, sem suposições

✔️ Relatórios que associam a atividade aos resultados, para que as campanhas possam ser avaliadas com base nos negócios influenciados, e não apenas nos cliques

Para Mailchimp , o CRM certo é a ponte entre a intenção de marketing e a ação de receita.

Como avaliámos os melhores CRM para utilizadores d Mailchimp

Avaliámos cada CRM com base na sua eficácia em transformar os contactos d Mailchimp e o envolvimento nas campanhas em atividades de vendas estruturadas. Um vasto conjunto de funcionalidades, por si só, não era suficiente. A ligação entre as duas plataformas tinha de permitir um fluxo de trabalho prático para as equipas de marketing e de vendas.

A nossa avaliação centrou-se nos seguintes critérios:

• Mailchimp Integração: Se o « Mailchimp » se liga através de uma integração nativa, de uma aplicação do marketplace, de uma API, do Zapier, do Make ou de outro conector de terceiros.
• Direção da sincronização: se os dados são transferidos do CRM para Mailchimp, de Mailchimp para o CRM ou em ambas as direções.
• Mapeamento de contactos e campos: A capacidade de sincronizar nomes, endereços de e-mail, etiquetas, fases do ciclo de vida, campos personalizados e informações sobre o público-alvo.
• Visibilidade das atividades da campanha: os dados relativos a envios, aberturas, cliques, cancelamentos de subscrição e outros indicadores de envolvimento d Mailchimp m podem ser apresentados nos registos do CRM.
• Qualidade dos dados: Ferramentas para detetar duplicados, fundir registos, enriquecer contactos e evitar atualizações contraditórias.
• Gestão do pipeline: A capacidade de atribuir responsáveis, criar oportunidades, gerir fases, agendar tarefas e acompanhar o seguimento.
• Automação de fluxos de trabalho: Opções para acionar ações no CRM a partir de uma atividad Mailchimp e ou para atualizar públicos-alvo d Mailchimp e com base em alterações no CRM.
• Facilidade de configuração: O esforço técnico necessário para ligar ambas as plataformas e manter a integração.
• Relatórios: A capacidade de estabelecer uma ligação entre o envolvimento de marketing, o progresso do pipeline e os resultados em termos de receitas.
• Preços: Custos de subscrição, taxas de conectores, restrições dos planos e o preço do nível necessário para uma automatização eficaz.

Também analisámos se cada CRM complementa o Mailchimp ou se duplica muitas das suas funcionalidades de marketing. Os preços e as capacidades de integração foram analisados com base em informações dos fornecedores disponíveis ao público, mas as empresas devem confirmar os limites atuais dos planos antes de efetuarem a compra.

Os 8 melhores CRMs para Mailchimp em 2026!

1. folk

Classificação

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Visão geral

folk funciona como um CRM leve, orientado por IA, que mantém os dados de contacto limpos e acionáveis. Ele centraliza pessoas, empresas e pipelines e, em seguida, conecta o contexto por meio de sincronização de e-mail e calendário, enriquecimento e visualizações flexíveis. Para fluxos de trabalho Mailchimp , folk como a camada operacional: ele rastreia o status do ciclo de vida, a propriedade e os próximos passos, enquanto Mailchimp newsletters e nutrição. Mailchimp funcionam perfeitamente através do Zapier ou Make para sincronização de assinantes, marcação e gatilhos de jornada.

Prós

Contras

• Mailchimp normalmente requer o Zapier ou o Make, e não uma sincronização nativa com um clique.
• Dashboards, permissões avançadas e sequências estão disponíveis em planos superiores
• Custom plan depende das necessidades e limites da equipa

Preços

• Plano Standard: 24 $/membro/mês (cobrado anualmente)
• Premium: 48 $ por membro por mês (faturado anualmente)
• Plano personalizado: 80 $ por membro por mês (cobrado anualmente)

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2 HubSpot Sales Hub

Classificação

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Visão geral

O HubSpot Sales Hub combina um CRM com execução de vendas: pipelines de negócios, atividades, agendamento de reuniões, automação e relatórios. A Mailchimp traz as atividades Mailchimp para os registos de contactos (envios, aberturas, cliques, rejeições) e suporta a sincronização de contactos do HubSpot para Mailchimp, para que o envolvimento da campanha possa informar o trabalho do pipeline, em vez de ficar num silo de marketing separado.

Prós

• Gestão eficaz do pipeline e acompanhamento das atividades das equipas de vendas
• Envolvimento Mailchimp visível diretamente nas linhas do tempo do CRM
• Escalas desde utilização leve até automação avançada e previsão

Contras

• O custo total aumenta rapidamente com os assentos e os níveis superiores
• Mailchimp depende do aplicativo Marketplace, não de um Mailchimp nativo Mailchimp .

Preços

3. Pipedrive

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

Pipedrive um CRM de pipeline criado para equipas que desejam um processo de vendas visual claro, atualizações rápidas de negócios e previsões simples. Ele suporta uma Mailchimp que sincroniza campos de contacto selecionados do Pipedrive o Mailchimp , facilitando a criação de listas direcionadas a partir de segmentos do CRM. Para equipas que desejam uma sincronização bidirecional mais profunda e dados de engajamento fluindo de volta para o CRM, conectores de terceiros são frequentemente usados.

Prós

• Forte visibilidade do pipeline e higiene das transações para movimentos de vendas de PMEs
• Configuração rápida e alta adoção por representantes que não gostam de CRMs pesados
• A criação Mailchimp a partir de segmentos CRM funciona bem para campanhas direcionadas.

Contras

• Mailchimp nativa Mailchimp é limitada em comparação com a sincronização bidirecional completa do ciclo de vida.
• A automação avançada e relatórios mais detalhados exigem níveis mais elevados
• Algumas funções de marketing por e-mail estão por trás dos complementos

Preços

4. Zoho

Classificação

⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

Zoho é um CRM completo para equipas de pequenas e médias empresas que precisam de gestão estruturada do pipeline, automação e relatórios sem precisar de um pacote empresarial pesado. Ele se encaixa Mailchimp como o sistema de registo: o estágio do ciclo de vida, a propriedade, o progresso do negócio e as tarefas ficam no Zoho, enquanto Mailchimp newsletters e nutrição. Mailchimp é normalmente feita por meio de conectores para enviar segmentos do CRM para Mailchimp e acionar ações a partir do comportamento do assinante.

Prós

• Pipeline sólido, previsões e relatórios para equipas de vendas
• Automação para encaminhamento, acompanhamento e movimentação de etapas
• Personalização flexível para equipas com processos específicos

Contras

• A configuração pode parecer complicada sem regras claras de higiene do CRM
• A qualidade Mailchimp depende da escolha do conector e do mapeamento de campos
• Os recursos avançados dependem do nível

Preços

• Gratuito: $0 (até 3 utilizadores)
• Padrão: US$ 14/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Profissional: US$ 23/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Empresa: US$ 40/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Ultimate: US$ 52/utilizador/mês (cobrado anualmente)

5. Close

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

Close um CRM focado em vendas, criado para pipelines rápidos e de alta velocidade. Chamadas, e-mails e SMS estão integrados ao CRM, para que os representantes trabalhem nos negócios sem precisar alternar entre ferramentas. Para Mailchimp , Close quando o envolvimento na campanha impulsiona um movimento de acompanhamento de vendas: Mailchimp newsletters e nutrição, enquanto Close a propriedade, o pipeline e os próximos passos. Mailchimp normalmente conectam-se através de ferramentas de automação para criar ou atualizar leads quando alguém se inscreve, clica ou acessa um segmento.

Prós

• As funcionalidades integradas de chamadas, e-mail e SMS mantêm os acompanhamentos num único local
• Execução sólida do pipeline para movimentos de saída e do tipo SDR
• A automação e as sequências apoiam uma perseguição consistente de leads
• Interface de utilizador rápida e forte adoção pelas equipas de vendas

Contras

• Não concebido como um pacote de marketing, Mailchimp a camada de campanha.
• A automação e os controlos avançados exigem níveis mais elevados
• A profundidade dos relatórios é sólida para vendas, mais superficial para atribuição de marketing

Preços

• Solo: US$ 9/assento/mês (cobrado anualmente)
• Essenciais: US$ 35/licença/mês (cobrado anualmente)
• Crescimento: US$ 99/licença/mês (cobrado anualmente)
• Escala: US$ 139/licença/mês (cobrado anualmente)

6 Freshsales

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

O Freshsales é um CRM de vendas desenvolvido para equipas que precisam de clareza no pipeline, registos de contactos organizados e acompanhamentos repetíveis sem configurações complexas. Ele combina bem com Mailchimp mantém a propriedade, o status do ciclo de vida e o movimento das negociações no CRM, enquanto Mailchimp focado em campanhas e nutrição. Existe um Mailchimp nativo dentro das integrações do Freshsales, com opções de sincronização unidirecional ou bidirecional, além de mapeamento de campos.

Prós

• Mailchimp nativa dentro das integrações do Freshsales para sincronização de contactos
• Noções básicas sólidas sobre pipelines com fases do ciclo de vida, campos personalizados e fluxos de trabalho simplificados
• E-mail, telefone e chat integrados reduzem a necessidade de alternar entre ferramentas
• Escalável em sequências, múltiplos pipelines e automação mais profunda em níveis superiores

Contras

• Automação avançada, sequências e governança exigem níveis mais elevados
• Mailchimp depende da disciplina de mapeamento para evitar campos desorganizados e duplicados.

Preços

• Gratuito: $0
• Crescimento: US$ 9/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Pró: US$ 39/utilizador/mês (cobrado anualmente)
• Empresa: US$ 59/utilizador/mês (cobrado anualmente)

7. Copper

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

Copper o primeiro CRM do Google Workspace que fica close Gmail e close Calendário e mantém o gerenciamento de relacionamentos leve. Ele se adapta Mailchimp por meio de uma Mailchimp nativa Mailchimp que suporta sincronização unidirecional ou bidirecional, sincronização de campos (incluindo campos personalizados) e Mailchimp registradas no feed de atividades do CRM. A combinação funciona bem quando o marketing é executado no Mailchimp as operações de vendas permanecem simples, rápidas e centradas no e-mail.

Prós

• Mailchimp nativa com Mailchimp com opções de sincronização unidirecional ou bidirecional
• Ideal para equipas do Google Workspace que utilizam o Gmail e o Calendário
• Limpeza do pipeline e acompanhamento das relações sem custos adicionais para a empresa

Contras

• Menos adequado para governança empresarial complexa e necessidades de personalização profunda
• Os limites de contacto aplicam-se aos níveis inferiores

Preços

• Inicial: US$ 9/lugar/mês (pagamento anual)
• Básico: US$ 23/licença/mês (pagamento anual)
• Profissional: US$ 59/licença/mês (pagamento anual)
• Negócios: US$ 99/licença/mês (pagamento anual)

8. Salesforce Cloud

Classificação

⭐⭐⭐⭐(G2)

Visão geral

Salesforce Cloud é um CRM de nível empresarial criado para pipelines complexos, grandes conjuntos de dados e governança rigorosa. Ele suporta Mailchimp por meio Salesforce Mailchimp Salesforce , que pode sincronizar leads e contactos, enviar segmentos de CRM para Mailchimp e exibir atividades de e-mail e resultados de campanhas dentro Salesforce. Essa configuração é adequada para equipas que precisam de personalização e relatórios detalhados e aceitam um trabalho mais pesado de administração e implementação.

Prós

• Forte para processos de vendas complexos, permissões e personalização
• Mailchimp suporta sincronização e contexto de campanha dentro dos registos do CRM.
• Os relatórios e dashboards facilmente dashboards para equipas maiores

Contras

• A configuração e os custos administrativos contínuos permanecem elevados em comparação com os CRMs mais leves.
• O custo total aumenta rapidamente entre as edições e os complementos
• A qualidade Mailchimp depende da disciplina de mapeamento e do design do processo

Preços

Os 8 melhores CRMs para Mailchimp : resumo final

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Conclusão

Mailchimp campanhas. A receita ainda depende do que acontece após o clique.

Ofolk é o melhor CRM para Mailchimp , pois mantém os dados de contacto organizados, transforma o envolvimento em próximos passos e é leve o suficiente para ser usado diariamente.

O enriquecimento impulsionado por IA reduz a entrada manual e corrige registos incompletos antes que eles se espalhem pelas listas. A sincronização de e-mail e calendário mantém cada contacto ligado a conversas reais, não a campos obsoletos. Pipelines e visualizações flexíveis correspondem a jornadas não lineares, para que os acompanhamentos permaneçam claros mesmo quando os negócios não avançam em linha reta. Mailchimp conectam-se suavemente através do Zapier ou Make para sincronização de assinantes, marcação e gatilhos de jornada, para que a pilha permaneça consistente sem muita administração.

Perguntas frequentes

Mailchimp é Mailchimp CRM?

Mailchimp inclui perfis de contacto, etiquetas, segmentos, histórico de interação e gestão básica de públicos-alvo. No entanto, trata-se, acima de tudo, de uma plataforma de marketing por e-mail e de automatização. Não oferece o mesmo nível de detalhe em termos de gestão de negócios, responsabilização, previsão de vendas, acompanhamento de tarefas e gestão de contas que um CRM dedicado.

Por que razão deve ligar o Mailchimp a um CRM?

A integração entre ambas as plataformas permite que as equipas de marketing e vendas trabalhem com dados consistentes sobre os clientes. As equipas de marketing podem definir públicos-alvo mais precisos com base nos campos do CRM, enquanto as equipas de vendas podem utilizar o nível de envolvimento nas campanhas para priorizar o acompanhamento. A integração reduz também as exportações manuais e limita o risco de os contactos ficarem desatualizados em bases de dados separadas.

Qual é o CRM que funciona melhor com o Mailchimp?

A melhor opção depende do fluxo de trabalho. O folk é ideal para equipas que procuram um CRM de gestão de relações flexível e leve, a par do Mailchimp. O Pipedrive é uma excelente escolha para a gestão visual do pipeline, enquanto o Copper funciona bem para utilizadores do Google Workspace. O Salesforce é mais adequado para empresas que necessitam de permissões avançadas, relatórios e personalização.

O folk integra-se com o Mailchimp?

Sim. O folk pode ligar-se ao Mailchimp através de plataformas de automatização como o Zapier e o Make. As equipas podem criar fluxos de trabalho para criar ou atualizar contactos, aplicar etiquetas e acionar ações quando as informações dos subscritores forem alteradas. O nível de integração depende dos gatilhos, das ações e do mapeamento de campos configurados na plataforma de automatização.

É necessário usar o Zapier ou o Make para ligar o Mailchimp a um CRM?

Nem sempre. Alguns CRMs oferecem uma integração nativa ou uma aplicação específica do marketplace. Outros, incluindo o folk, recorrem frequentemente ao Zapier ou ao Make. Uma plataforma de automatização pode proporcionar maior controlo sobre os gatilhos e o mapeamento de dados, mas pode acarretar custos de subscrição adicionais e exigir mais manutenção.

O « Mailchimp » suporta a sincronização bidirecional de CRM?

Depende do CRM e do conector. Algumas integrações limitam-se a enviar contactos do CRM para um público do Mailchimp . Outras permitem a atualização de dados em ambos os sentidos. Não se deve partir automaticamente do princípio de que um conector descrito como uma «integração doMailchimp » ofereça sincronização bidirecional em tempo real.

É possível que as aberturas e cliques de Mailchimp apareçam num CRM?

Algumas integrações podem adicionar atividades de campanhas d Mailchimp es às cronologias dos contactos no CRM. No entanto, a informação disponível varia consideravelmente. Um conector pode apresentar envios, aberturas, cliques, devoluções e cancelamentos de subscrição, enquanto outro pode limitar-se a transferir apenas as informações de contacto. Os dados abertos também devem ser interpretados com cuidado, uma vez que as funcionalidades de privacidade do e-mail podem reduzir a sua fiabilidade.

Como se evita a duplicação de contactos entre o Mailchimp e um CRM?

Utilize o endereço de e-mail como identificador principal, mapeie os campos de forma coerente e decida qual a plataforma que controla cada tipo de informação. Antes de ativar um fluxo de trabalho automatizado, limpe ambas as bases de dados e teste a ligação com um pequeno segmento. O CRM também deve disponibilizar ferramentas de deteção de duplicados ou de fusão de registos.

Os utilizadores do HubSpot devem continuar a utilizar o Mailchimp?

Algumas equipas utilizam o HubSpot como CRM, mantendo o Mailchimp para as newsletters já estabelecidas e as jornadas dos clientes. No entanto, o HubSpot também oferece funcionalidades de marketing por e-mail e de automação. À medida que a empresa cresce, a manutenção de ambas as plataformas pode gerar custos sobrepostos e tornar a gestão de dados mais complicada. A decisão depende das campanhas existentes, do esforço de migração e dos produtos do HubSpot já adquiridos.

Um CRM pode criar automaticamente uma tarefa de vendas após um clique no botão « Mailchimp »?

Sim, desde que a plataforma de integração ou automatização suporte o gatilho necessário. Por exemplo, um fluxo de trabalho pode criar uma tarefa, atualizar um campo de contacto, atribuir um responsável ou transferir um potencial cliente para uma nova fase após uma ação específica da campanha. As equipas devem evitar desencadear o acompanhamento de vendas a partir de cada abertura ou clique e, em vez disso, concentrar-se em comportamentos que revelem uma intenção mais forte.

Quanto custa um CRM para a Mailchimp ?

Os planos básicos de CRM variam entre a versão gratuita e cerca de 25 dólares por utilizador por mês, enquanto os planos mais avançados podem custar consideravelmente mais. O plano mais económico pode não incluir automatização, sequências, acesso à API ou permissões avançadas. As empresas devem também incluir no seu orçamento total o custo de um Mailchimp , bem como qualquer subscrição do Zapier, do Make ou de um conector do marketplace.