Streak vs Clay：詳細なCRM比較と代替案

新しいCRMをお探しですか？StreakとClayは、顧客とのやり取りや販売プロセスを最適化したいと考える企業の注目を集めている有力なCRMプラットフォームです。各プラットフォームは、StreakのGmailとのシームレスな連携から、Clayのコンタクトエンリッチメントと自動化への注力まで、異なるビジネスニーズに合わせた独自の機能セットを提供しています。

本記事では、StreakとClayの主要機能、価格、メリットを比較検討し、組織にとって情報に基づいた意思決定を行うために必要な知見を提供します。さらに、有力な代替案としてfolkもご紹介します。

Streakとは何ですか？

Streakは、Gmailと直接連携する顧客関係管理（CRM）ツールです。ユーザーはメール受信トレイから直接、営業パイプラインや顧客とのやり取りを管理できます。CRM業務を簡素化するために設計されたStreakは、メール追跡、メールマージ、タスク管理、パイプライン可視化などの機能を提供し、これらすべてがGmailのインターフェースにシームレスに組み込まれています。

Streakの主な機能

• メール追跡：Streakのメール追跡機能により、ユーザーは自身のメールが開封された日時や開封の有無を確認でき、受信者のエンゲージメントに関する基本的なインサイトを提供します。
• スニペット: スニペット機能により、ユーザーは頻繁に使用するメールコンテンツの再利用可能なテンプレートを作成でき、コミュニケーションの効率化に役立ちます。
• リンク追跡：Streakのリンク追跡機能は、受信者がメール内のリンクをクリックしたかどうかを監視し、特定のコンテンツとの関与に関するデータを提供します。
• 連絡先: Streakの連絡先管理機能は、Gmail内で直接、個々の連絡先とのやり取りを整理・追跡します。
• Google Workspaceとの深い連携：StreakはGoogle Workspaceと連携しており、ユーザーはGmailインターフェース内でメール、タスク、パイプラインを管理できます。
  

粘土とは何か？

Clayは、自動化とコンタクトエンリッチメントに重点を置き、ユーザーが連絡先情報とやり取りを整理・管理するのを支援するために設計された顧客関係管理ツールです。

クレイの主な特徴

• 連絡先管理：本プラットフォームでは、情報を一箇所に集約することで、ユーザーが連絡先を整理・管理できます。カスタムフィールド、メモ、タグを追加して各連絡先を分類・追跡できるため、顧客関係の管理が容易になります。
• 自動化：Clay CRMには、連絡先更新やリマインダーといった反復的なタスクを処理する自動化ツールが含まれており、ユーザーがコミュニケーションとワークフローのプロセスを効率化するのに役立ちます。
• 検索とフィルタリング：本プラットフォームは高度な検索およびフィルタリング機能を提供し、ユーザーがエンゲージメント履歴、タグ、カスタムフィールドなどの様々な基準に基づいて連絡先データベースをセグメント化できるようにします。
• リアルタイム更新：プラットフォームは連絡先レコードとタスクのリアルタイム更新を提供し、ユーザーが常に最新の連絡先情報やプロジェクト情報を入手できるようにします。

ストレイク対クレイ：機能比較

これら2つのCRMソフトウェアソリューションの主要機能を分析し、販売自動化、メールマーケティングツール、および連絡先管理について詳しく見ていきましょう。

1. 営業パイプライン管理

Streak CRMのパイプライン管理機能はGmailと深く連携しており、ユーザーは受信トレイから直接営業プロセスを追跡・整理・管理できます。このシステムはスプレッドシートに似た視覚的なレイアウトを採用し、自動化機能を備えています。一方、Clay CRMはコア機能として専用のパイプライン管理機能を提供していません。ユーザーは連絡先やタスクを整理できますが、営業パイプラインの各段階における取引やリードを追跡するための専用ツールは不足しています。

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2. 使いやすさ

Streak CRMはGmail内で直接利用できるユーザーフレンドリーな体験を提供し、Googleのエコシステムに慣れたユーザーにとって直感的に操作できます。Clay CRMも同様に使いやすく、アドレス帳に似たインターフェースを備えています。

3. コンタクトエンリッチメント

Streak CRMのコンタクトエンリッチメント機能は、メールのやり取りから関連情報を自動的に抽出し、コンタクトレコードを強化します。システムは企業ロゴ、プロフィール写真、ソーシャルメディアリンクなどの詳細情報をフィールドに自動入力します。Clay CRMのコンタクトエンリッチメント機能は、ソーシャルメディアや公開データベースなどのソースから追加データを自動的に収集し、より包括的なコンタクトプロファイルを構築します。

4. アウトリーチ

Streak CRMのアウトリーチソリューションは、Gmail内で直接メール通信を行うことを前提に設計されており、ユーザーはパーソナライズされた一斉メールの送信、開封率や返信の追跡、自動フォローアップシーケンスの設定が可能です。Clay CRMには専用のアウトリーチ機能はありませんが、インタラクションの追跡やフォローアップタスクの設定をサポートしています。

5. 自動化

Streak CRMはGmailに統合され、メール追跡、フォローアップ、パイプライン更新の自動化機能を提供し、パイプラインの変化に基づいてアクションをトリガーします。Clay CRMは、時間遅延などの条件によってトリガーされるアクションにより、連絡先更新やフォローアップリマインダーなどのタスクを自動化します。

6. 統合

Streak CRMはGoogle Workspace（Gmail、Google Drive、Googleカレンダーを含む）と深く連携し、Zapierなどのツールとも接続して幅広いアプリケーションへのアクセスを実現します。Clay CRMの連携機能については明記されていません。

7. 人工知能

Streak CRMはネイティブのAI連携機能が限定的ですが、サードパーティ製AIツールと連携することでメール自動化やデータエンリッチメントなどの機能強化が可能です。Clay CRMは現在、専用のAI連携機能を提供していません。

価格とプランの比較

StreakとClayの両方の価格とプランを詳しく見てみましょう。

連続価格

Streakは月額プランと年額プランの両方を提供しています。以下は年額プランの概要です。

• プロ：ユーザーあたり月額49ドルから。
• Pro +:ユーザーあたり月額69ドルから。
• エンタープライズ:ユーザーあたり月額129ドルから。

粘土価格

Clayには個人利用向けの無料プランがあり、最大1,000件の連絡先まで対応します。それ以上の場合は、以下のプレミアムプランが年額制で提供されます。

• プロプラン：1ユーザーあたり月額10ドル。
• チーム:ユーザーあたり月額40ドル。
• 企業名：非公開。

フォークCRMのご紹介：StreakやClayに代わる最良の選択肢

手頃な価格の代替案をお探しですか？20～50名規模の営業チームに最適なCRMソリューション「folk」をお勧めします。包括的でカスタマイズ可能なプラットフォームが必要なチームに最適です。folkは、Clayのコンタクトエンリッチメント機能とStreakのパイプライン管理機能を組み合わせたもので、メールボックスベースのソリューションの制限なく専用CRMを必要とする中規模営業チームに理想的です。

主な特徴

• 使いやすさとカスタマイズ性：パイプライン、ダッシュボード、自動化、メールシーケンスを簡単にカスタマイズできるため、営業サイクルやパイプライン管理はもちろん、採用、マーケティングなど他の業務機能にも幅広く活用できます。
• ソーシャルメディア連携：folkのGoogle Chrome拡張機能により、LinkedIn、Sales Navigator、Instagram、Xからワンクリックで人物や企業をインポートできます。
• GmailおよびOutlookからの連絡先同期：完全なメール同期により、ユーザーはCRMから直接すべての通信を管理できます。
• ワンクリックでメールアドレスを検索：ApolloとDropcontactによる連絡先情報補完機能で、不足しているデータポイントをワンクリックで入力可能。
• メールシーケンス：見込み客が最初のメールに返信しない場合、リマインダー付きのメールシーケンスを送信します。AI統合機能により、大規模なメールパーソナライゼーションを実現します。
• メモとリマインダー： folkでは連絡先のプロフィールに直接メモを添付でき 、外出先でもアクセス可能です。リマインダーを設定すれば、フォローアップのタイミングを正確に把握できます。

価格とプラン

folkは14日間の無料トライアルを提供しています。その後は、手頃な月額または年額サブスクリプションプランが利用可能です。年額サブスクリプションプランは以下の通りです。

• スタンダードプラン：1ユーザーあたり月額20ドル。
• プレミアム：ユーザー1人あたり月額40ドル。
• カスタムプラン：ユーザー1人あたり月額80ドルから。

ストリーク対クレイ：結論は？

StreakとClayを比較すると、それぞれのCRMが独自の強みを持つことが明らかです。StreakはシームレスなGmail連携とパイプライン管理に優れており、メールボックスを拠点に活動するユーザーに最適です。 一方、Clayは自動化機能とコンタクトエンリッチメント機能で真価を発揮し、よりデータ駆動型のアプローチを求めるユーザーに最適です。しかし、20～50名規模の成長中の営業チームが、包括的な営業パイプライン管理とコンタクトエンリッチメント、メール自動化を同時に必要とする場合、folk CRMはこれらの従来型CRMに代わる最良の選択肢となります。folk CRMは使いやすさとカスタマイズ性を兼ね備え、中規模営業チーム向けに特別に設計されています。

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よくある質問

Streak CRM for Gmailは安全ですか？

StreakはGoogle OAuthを利用し、許可されたスコープのみにアクセスします。セキュリティはGoogleアカウントに依存します。インストール前に権限を確認し、2段階認証を有効化し、コンプライアンス要件を確認してください。

クレイには販売パイプラインがありますか？

No. Clayにはステージベースの販売パイプライン機能がありません。コンタクト管理、データ補完、基本的な自動化に重点を置いており、ステージ横断的な取引追跡やカンバン方式のパイプラインボードは提供していません。

Streakはメールシーケンスを送信し、開封状況を追跡できますか？

はい。StreakはGmailでのメールマージと複数ステップのシーケンスをサポートしており、開封状況やリンクの追跡に加え、自動フォローアップリマインダー機能を備えています。

StreakとClayの代わりになる良いものは何ですか？

folk CRMはカスタマイズ可能なパイプライン、コンタクトエンリッチメント、自動化されたメールシーケンスを提供します。年間プランはユーザーあたり月額20ドルから。詳細はfolk.をご覧ください。