トップ11のClose CRM代替ツール（2026年版）

Closeはスピードを追求して設計されています。電話、メール、SMS、パイプラインが一箇所に集約されるため、営業担当者はツールを切り替えることなくアウトリーチ業務を効率的に進められます。このモデルは、チームがより正確な連絡先データ、優れた関係性コンテキスト、LinkedInワークフロー、あるいは大量リード追跡以上の機能を備えたCRMを必要とするまでは有効です。

最良のClose代替案は、高速な実行を維持しつつ欠陥を修正します。よりクリーンな記録、強固なマルチステークホルダー環境、そして単なる活動処理量を超えた拡張性を備えたワークフローを実現します。

クローズCRMとは何ですか？

Close CRMは、アウトバウンド実行向けに設計された営業特化型CRMです。パイプライン管理と内蔵の通話・メール・SMS機能を統合しているため、営業担当者は単一のワークスペースから高頻度ワークフローを実行でき、複数のツールを積み重ねることなく一貫したフォローアップを維持できます。

• 内蔵の通話機能とパワーダイヤラーは、通話制御、記録、およびリードに紐づく通話結果を備え、大量のアウトリーチを支援します。
• ネイティブメール同期とシーケンスにより、コールドおよびウォームなアウトリーチを一元管理し、適切なレコードに対してアクティビティを追跡します。
• SMSメッセージングにより、CRMを離れることなく迅速なフォローアップとマルチタッチのカデンツを実現します。
• パイプラインと活動追跡により、明確な段階、タスク、リマインダー、営業担当者の実行状況の可視化を通じて、取引を円滑に進めます。
• 自動化とワークフローは、トリガー、ルール、およびシーケンスベースのフォローアップロジックを通じて手動管理を削減します。
• レポートとコーチング指標は、アウトバウンドチームの活動量、応答率、およびパフォーマンスの兆候を可視化します。

SDRやアウトバウンド中心の営業チームに最適です。スピード、厳密な活動追跡、ツール切り替えの削減を必要とするチームにぴったりです。リード中心の営業プロセスで最大の効果を発揮します。深い関係性マッピング、複雑なアカウント階層、企業ガバナンスよりも、スループットと一貫性が重視される場面に適しています。

Close CRMの限界とは？

Closeは実行速度とアウトバウンドのスループットを重視して設計されています。その代償として、営業活動がリード中心から関係性主導のアカウント業務へと移行すると、特定の「規模」要件が急速に顕在化します。

想定される一般的な制限：

❌ アカウントの複雑さは制約を感じることもある。複数エンティティの組織図、複雑な階層構造、マルチスレッド型のステークホルダーマッピングは中核的な強みではない。

❌ 関係性の文脈が浅くなる可能性があります。アクティビティログは強力ですが、関係性を最優先としたタイムラインアプローチがなければ、チャネルを跨いだ長期的な文脈は断片化されがちです。

❌ データのクリーンさは常にデフォルトではない。厳格な衛生ルールを適用しない限り、大量のインポートやアウトバウンドワークフローは重複やフィールドのずれを引き起こす可能性がある。

❌ LinkedInネイティブのプロスペクティングは重心の中心ではない。LinkedInを多用するチームは、プロファイルやステークホルダーに関するより迅速な把握と豊富なコンテキストを望むことが多い。

❌ 大規模組織ではプロセスガバナンスが制限される。高度な権限設定、管理者制御、企業コンプライアンスワークフローには通常、より「スイート」型のCRMが必要となる。

❌ スケールに伴うコストは、ユーザー数やパワーユーザー増加に伴い上昇する可能性があります。チームがダイヤラーを多用する営業担当者や高度なワークフローを追加するにつれ、価格設定が制約要因となる場合があります。

最適な代替案は、最初に改善すべき点によって異なります：LinkedInのワークフロー、関係性の文脈、データの品質管理、アカウントの複雑さ、またはガバナンスのいずれかです。

2026年版トップ11類似製品比較：究極の比較ガイド

1.folk

評価

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

folk 、LinkedInで営業活動を行い、リードの無限ループではなくクリーンな実行レイヤーを必要とする関係主導型チームにとって最適な代替folk LinkedInキャプチャーはプロフィールを数秒で構造化されたコンタクトに変換し、エンリッチメントと重複排除によりデータ量が増加しても信頼性を維持。共有タイムラインがメールとカレンダーのコンテキストを一元化します。パイプラインとタスクは軽量なままなので、フォローアップは所有者が明確で追跡可能でありながら、煩雑な管理作業を必要としません。

長所

• ワンクリックでLinkedIn情報をクリーンなCRMレコードに自動取り込み
• エンリッチメントと重複排除により、重複データとデータの劣化を削減します
• 共有タイムラインで関係性の文脈を把握しやすく、行動に移しやすい
• 軽量なパイプラインとタスクが一貫したフォローアップを推進する

欠点

• 深いエンタープライズガバナンスや複雑なオブジェクト向けに設計されていない
• ネイティブのダイヤラー優先のワークフローに重点を置くよりも、Closeに重点を置く

価格設定

ユーザーあたり月額20ドル（年額請求）

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2. HubSpot Sales Hub

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

HubSpot Sales Hubは、ダイヤラー主導の実行を超えた包括的な営業システムを求めるチームに最適です。CRM、パイプライン管理、シーケンス、レポート、管理機能を単一のエコシステムに統合し、チームの拡大や複数の担当者が同じ案件に関わる状況でも一貫性を維持するのに役立ちます。

長所

• シーケンス、パイプライン、レポート作成のための強力なオールインワン・スタック
• 成長するチームのための堅牢なガバナンスと管理機能
• 統合と拡張のための広範なエコシステム

欠点

• ハブや座席、上位クラスではコストが急上昇する
• 日常業務において、軽量で関係性を重視するCRMよりも負荷が大きい

価格設定

月額9ドル／席（年間契約）

3 Pipedrive

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Pipedriveは、明確さと導入を重視して設計されたパイプライン中心のCRMです。内蔵ダイヤラーよりもスピードとステージ管理が重要であり、最小限の設定負担で予測可能な実行をチームが求める場合、強力なClose代替ソリューションとなります。

長所

• 優れたパイプラインの使いやすさと迅速な導入
• 取引停滞を防ぐための明確な活動追跡
• 中小企業向けワークフローの実用的な自動化機能による迅速な設定

欠点

• ダイヤラー優先型CRMよりもネイティブな通信スタックが少ない
• マルチスレッドによるアカウント処理は手作業のように感じられる

価格設定

1席あたり月額14ドル（年額一括請求）

4. Salesforce Sales Cloud

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Salesforceは、拡張可能なガバナンス、構造化されたパイプライン、高度なカスタマイズを必要とするチームに適しています。純粋なアウトバウンド処理能力よりも、プロセス管理、権限設定、レポートの一貫性が重要となる場合、Closeの代替手段となります。

長所

• 組織の拡大に向けた強力なガバナンスと管理制御
• 複雑なプロセスとデータ要件に対する高度なカスタマイズ
• 堅牢なレポート機能と長期的な拡張性を支えるエコシステム

欠点

• セットアップと管理のオーバーヘッドは、小規模チームにとって負担が大きい場合があります
• コストは高度なニーズや追加機能に伴い上昇する傾向がある

価格設定

ユーザーあたり月額25ドル

5. Microsoft Dynamics 365 Sales

評価

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Dynamics 365 Salesは、厳格なプロセス管理、強力なガバナンス、エンタープライズグレードのレポート機能が必要なチームに適しています。複数のチームにまたがる予測可能なパイプライン実行が求められ、拡張可能な権限設定とカスタマイズが求められる場合、Closの代替ソリューションとなります。

長所

• 強力なガバナンス、権限管理、管理者制御
• 複雑なプロセスとデータ要件に対する深いカスタマイズ
• 複数チーム間の可視性と拡張性を実現する堅牢なレポート機能

欠点

• 軽量なCRMよりも重い設定と継続的な管理オーバーヘッド
• 迅速な導入と最小限の設定を求めるチームにとっては遅く感じられる可能性がある

価格設定

ユーザーあたり月額65ドル（年額一括請求）

6 Zoho CRM

評価

⭐⭐⭐(G2)

概要

Zoho CRMは、低価格での導入が可能でありながら、幅広いCRM機能とカスタマイズを求めるチームに適しています。チームが設定に投資でき、エンタープライズ価格帯ではない機能豊富なプラットフォームを求める場合、Closeの代替として機能します。

長所

• 価格に見合った高い機能深度
• 柔軟なカスタマイズと自動化オプション
• Zohoのより広範なエコシステム内で効果的に機能します

欠点

• 設定の複雑さは、明確な責任の所在がなければ導入を遅らせる可能性がある
• UIとレポート機能は、新しいCRMシステムよりも重く感じられることがある

価格設定

ユーザーあたり月額14ドル（年額請求）

7. Freshsales（Freshworks CRM）

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Freshsalesは、ダイヤラー中心の特性を持たずに、パイプラインの実行、実用的な自動化、迅速な導入を求める中小企業チームにとって、強力なCloseの代替ソリューションです。管理可能な複雑さの中で、構造化された営業ワークフローと活動規律を優先します。

長所

• 中小企業向けチームの強力なパイプラインと活動実行
• フォローアップと引き継ぎのための実用的な自動化
• エンタープライズ向けの過剰な機能なしに、バランスの取れた機能セット

欠点

• 関係性の文脈とステークホルダーのマッピングは中核的な強みではない
• 高度なガバナンスはエンタープライズスイートよりも軽量である

価格設定

ユーザーあたり月額9ドル（年額請求）

8. 銅

評価

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Copperは、Gmailとカレンダーをメインに利用するGoogle Workspaceチームにとって、強力な代替ソリューションです。迅速な導入が可能なシンプルなCRMを求めているチームに最適です。関係管理を軽量に保ち、コンテキストの切り替えを削減し、企業向けの設定なしでもクリーンなパイプラインをサポートします。

長所

• GmailとGoogleカレンダーの強力な連携
• 小規模チーム向けの低摩擦導入
• パイプライン、タスク、およびアクティビティ追跡のための確固たる基盤

欠点

• 高度な自動化と分析には、より高いレベルが必要となることが多い
• 複雑なアカウント階層や企業ガバナンスにはあまり適していない

価格設定

ユーザーあたり月額9ドル（年額請求）

9. Insightly

評価

⭐⭐⭐(G2)

概要

Insightlyは、構造化されたパイプライン管理に加え、ワークフローとレポート機能を必要とするチームに適しています。予測可能なプロセスと可視性を目的とする場合、ダイヤラー主導のスループットではなく、Closeの代替手段となります。

長所

• クリーンなパイプライン構造とワークフローサポート
• 中小企業および中堅企業向けチームのための優れたレポート作成
• ステージの衛生状態とプロセスの均一性が重要な場合に有用

欠点

• 軽量なCRMよりも管理業務が重く感じられる
• LinkedInを主軸とした見込み顧客開拓ワークフローでは、差別化があまり図られていない

価格設定

ユーザーあたり月額29ドル（年額一括請求）

10. 月曜日 営業CRM

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

monday Sales CRMは、パイプラインの実行がタスク、納品、チーム横断的な調整と直接連携する必要がある場合のClose代替ソリューションです。幅広いワークOS内にCRMを統合し、引き継ぎのギャップを削減したいチームに最適です。

長所

• 営業とオペレーション実行のための強力な連携レイヤー
• チーム横断的な柔軟なワークフローとビュー
• パイプラインがデリバリーに緊密に紐づく場合に適している

欠点

• 関係の深さは、構築と規律に依存する
• CRMの構造は、専用に設計されたCRMに比べてネイティブ感が劣るように感じられることがある

価格設定

1席あたり月額12ドル（年額請求）

11. ニブルCRM

評価

⭐⭐⭐⭐(G2)

概要

Nimbleは、メールを主な業務手段とするチーム向けに設計された、関係性に焦点を当てたCRMです。迅速なコンテキスト把握、整理された連絡先レコード、軽量なパイプライン実行を必要とするチームに最適です。ダイヤラー中心のワークフローよりも、関係管理とシンプルな導入を優先する場合のClose代替ソリューションとなります。

長所

• 関係中心の連絡先管理と高速コンテキストアクセス
• 中小企業チーム向けのシンプルなパイプラインとフォローアップワークフロー
• Google Workspace または Microsoft 365 をご利用のチームに最適です

欠点

• 複雑なエンタープライズガバナンスやカスタムオブジェクトにはあまり適していない
• 高度なレポート機能とRevOpsの深さは、制限されているように感じられる

価格設定

ユーザーあたり月額24.90ドル（年額一括請求）

トップ11のクローズドCRM代替ツール：最終まとめ

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結論

Closeは、電話・メール・SMS・パイプラインを一元管理したいアウトバウンドチームにとって有力な選択肢です。ただし、営業活動が関係性主導型に変化し、LinkedIn活用が中心となり、クリーンなデータと複数関係者のコンテキスト依存度が高まる場合には、その弱点が顕在化します。

folk 、LinkedInで営業活動を行い、シンプルで整理された軽量システムを求めるチームにとって最適なClos代替ソリューションです。プロフィールを迅速に取得し、データ補完と重複排除で重複を削減。シンプルなパイプラインとタスク管理でフォローアップの責任者を明確にします。月額20ドル/ユーザーから利用可能で、活動中心の販売から関係性重視の実行への移行を最速で実現します。