セールスフォース対ストリーク

一目でわかる：Salesforce vs. Streak（およびその他のツール）

適切なCRMの選択は、顧客関係の管理と販売プロセスの効率化に極めて重要です。

セールスフォースは、豊富な機能、カスタマイズオプション、拡張性で知られる強力なエンタープライズレベルのCRMであり、大規模組織に最適です。

Streakは、シンプルさと利便性を追求したGmailベースのCRMです。メール通信を多用する小規模チームや企業に最適です。

さらに、folkを人気のオールインワン代替ソリューションとしてご紹介します。20～50名規模の営業チームが、エンタープライズレベルの複雑さを伴わずに強力なCRM機能を求める場合に最適なソリューションとして優れています。

セールスフォースとは何ですか？

Salesforceは大企業向けの堅牢なCRMプラットフォームであり、営業、マーケティング、サービス、分析のためのツールを提供し、広範な拡張性を備えています。

Salesforceの主な機能

• 包括的なエコシステム：CRM、マーケティングオートメーション、カスタマーサービス、カスタムアプリ開発を提供する統合プラットフォームで、大企業の多様なニーズに適しています。
• カスタマイズ性と拡張性：Salesforceは高度なカスタマイズ性と拡張性を備えており、大規模組織が複雑なワークフローに合わせてプラットフォームを調整し、大幅な成長を管理することを可能にします。
• 人工知能（AI）統合：Salesforce EinsteinはAI駆動の分析と自動化を提供し、大企業が戦略を最適化するのに役立つ洞察を提供します。
• 広範な統合機能：SalesforceのAppExchangeを活用することで、大企業はプラットフォームを多様なサードパーティ製アプリケーションと統合でき、異なる業務システム間でのシームレスな運用を実現します。
• エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス：Salesforceは、機密性の高い顧客データを扱う大規模組織にとって不可欠な、堅牢なセキュリティ対策とコンプライアンス機能を提供します。
  

Streakとは何ですか？

Streakは、Gmailと直接連携する顧客関係管理（CRM）ツールです。ユーザーはメール受信トレイから直接、営業パイプラインや顧客とのやり取りを管理できます。CRM業務を簡素化するために設計されたStreakは、メール追跡、メールマージ、タスク管理、パイプライン可視化などの機能を提供し、これらすべてがGmailのインターフェースにシームレスに組み込まれています。

Streakの主な機能

• Gmailインターフェース：Streakは完全にGmail内で動作するため、受信トレイから離れることなくCRMを簡単に管理できます。
• 共有パイプライン：パイプラインを共有してチームと協力し、全員が取引、プロジェクト、タスクをリアルタイムで追跡・管理できるようにします。
• メール追跡とスニペット：メールが開封された際に通知を受け取り、あらかじめ作成されたスニペットを活用してコミュニケーションを効率化し、時間を節約しましょう。
• 連絡先: StreakはGmail内で直接連絡先情報を整理・管理できるため、顧客とのつながりを維持するのが簡単になります。
• Google Workspace 連携機能：Google カレンダーや Google ドライブなどの Google Workspace ツールとシームレスに連携し、生産性とコラボレーションを強化します。

セールスフォース対ストリーク：機能比較

2つのCRMソフトウェアソリューションの主要機能を分析し、販売自動化、メールマーケティングツール、および連絡先管理について詳しく見ていきましょう。

1. 営業パイプライン管理

セールスフォースのパイプライン管理機能「Pipeline Inspection」は、主要指標、取引変更、AIによる洞察を単一インターフェースに統合し、営業機会を包括的に可視化します。これにより営業チームは情報に基づいた意思決定を行い、取引を効果的に優先順位付けできます。一方、Streak CRMのパイプライン管理はGmailと深く連携し、ユーザーが受信トレイから直接営業プロセスを追跡・整理・管理できるようにします。 システムはスプレッドシートに似た視覚的レイアウトを採用し、ワークフローを効率化し生産性を高める自動化機能を備えています。
Salesforceが高度な分析を必要とする大企業向けの堅牢でデータ駆動型のアプローチを提供する一方、StreakのGmail統合は、メールプラットフォームから直接シンプルさと使いやすさを求める中小企業にとって魅力的な選択肢となります。 ただし、20～50名規模の中規模営業チームにはFolk CRMが最適なソリューションとして際立っています。エンタープライズ級プラットフォームに伴う複雑さや高額なコストを伴わずに、高度なパイプライン管理機能の完璧なバランスを提供します。両システムは異なるニーズに対応しており、Salesforceは包括的なデータ管理に優れ、Streakは効率的なパイプライン追跡のためのシームレスなメール統合を実現します。

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2. 使いやすさ

Salesforceは強力なツールですが、その豊富な機能とカスタマイズオプションのため、習得に時間がかかる場合があります。一方、Streakはシンプルさと使いやすさを重視して設計されており、Gmailとシームレスに連携するため、Googleのエコシステムに慣れたユーザーにとってアクセスしやすいツールとなっています。

3. コンタクトエンリッチメント

Salesforceのコンタクトエンリッチメント機能は、Data Cloudなどのツールを活用し、LinkedInやInsideViewといった検証済みデータソースから情報を取得してリアルタイムでコンタクトレコードを自動的に強化・更新します。

4. アウトリーチ

セールスフォースのアウトリーチソリューションは、AI機能、特にアインシュタインAIとアウトリーチリストの統合によって強化されており、ユーザーはクロスセールス経路や関与すべきリードを確認できます。一方、Streak CRMのアウトリーチソリューションは、Gmail内での直接的なメールコミュニケーションを中心に設計されており、その統合を活用して営業活動と顧客エンゲージメントを管理します。

5. 自動化

Salesforceは、ビジネスプロセスを効率化するために設計された強力な自動化機能を提供します。その自動化機能には、ワークフロールール、フロービルダー、Einstein AIによるAI自動化が含まれます。Gmailに直接統合されたStreak CRMは、メール追跡、フォローアップ、パイプライン更新などのタスクを自動化し、ワークフローを効率化する自動化機能を提供します。

6. 統合

SalesforceはAppExchangeマーケットプレイスを通じて多様なサードパーティ製アプリケーションと連携し、マーケティングオートメーション、カスタマーサービス、分析、プロジェクト管理、財務管理などのツールを接続可能にします。Streak CRMは各種サードパーティ製アプリケーションと連携して機能を拡張し、特にGmail、Google Drive、Googleカレンダーを含むGoogle Workspaceとの深い統合を実現しています。

7. 人工知能

Salesforce CRMはEinsteinプラットフォームを通じてAIを統合し、予測分析、インテリジェントな推奨事項、自動化されたインサイトを提供することで意思決定を強化します。Streak CRMはネイティブのAI統合機能が限定的であり、高度なAI駆動機能よりもGmail内の基本機能に重点を置いていますが、統合機能を通じてサードパーティ製AIツールと連携可能です。

価格とプランの比較

SalesforceとStreakの両方の価格とプランについて詳しく見ていきましょう。

セールスフォースの価格

• スタータースイート：月額25ドル／ユーザーで、中小企業向けの基本CRM機能を提供します。
• プロスイート：月額80ドル/ユーザー。成長企業向け高度なツールが含まれます。
• エンタープライズプラン：165ドル/ユーザー/月で、大企業向けに広範なカスタマイズと自動化を提供します。
• 無制限プラン：330ドル/ユーザー/月で、大企業向けの包括的な機能を提供します。
• アインシュタイン1 セールス：500ドル/ユーザー/月で、大企業向けにAI駆動のインサイトと高度な機能を提供します。

連続価格

• プロ：ユーザーあたり月額49ドルから。
• Pro +:ユーザーあたり月額69ドルから。
• エンタープライズ:ユーザーあたり月額129ドルから。

フォークCRMのご紹介：SalesforceやStreakに代わる最良の選択肢

手頃な価格の代替案をお探しですか？folkをお勧めします。folkが数々の賞を受賞したCRMプラットフォームとして、その使いやすいプラグアンドプレイ方式のCRMシステムで愛されるのには理由があります。20～50名規模の営業チームにとって、folk CRMは最適な選択肢です。強力な機能性とユーザーフレンドリーなデザインを兼ね備え、効率的な拡大を目指す中規模チームにとって理にかなった価格帯を実現しています。

主な特徴

• 使いやすさとカスタマイズ性：パイプライン、ダッシュボード、自動化、メールシーケンスを簡単にカスタマイズできるため、営業サイクルやパイプライン管理はもちろん、採用、マーケティングなど他の業務機能にも幅広く活用できます。
• ソーシャルメディア連携：folkのGoogle Chrome拡張機能により、LinkedIn、Sales Navigator、Instagram、Xからワンクリックで人物や企業をインポートできます。
• GmailおよびOutlookからの連絡先同期：完全なメール同期により、ユーザーはCRMから直接すべての通信を管理できます。
• ワンクリックでメールアドレスを検索：ApolloとDropcontactによる連絡先情報補完機能で、不足しているデータポイントをワンクリックで入力可能。
• メールシーケンス：見込み客が最初のメールに返信しない場合、リマインダー付きのメールシーケンスを送信します。AI統合機能により、大規模なメールパーソナライゼーションを実現します。
• メモとリマインダー：直接メモを取り、folkの関連する連絡先プロファイルに添付し、フォローアップの時期が来た際に通知を受け取るようリマインダーを設定してください。

価格とプラン

folkは14日間の無料トライアルを提供しています。その後は、手頃な月額または年額サブスクリプションプランが利用可能です。年額サブスクリプションプランは以下の通りです。

• スタンダードプラン：1ユーザーあたり月額20ドル。
• プレミアム：ユーザー1人あたり月額40ドル。
• カスタムプラン：ユーザー1人あたり月額80ドルから。

セールスフォース対Streak：どちらが勝者か？

SalesforceとStreakはどちらも堅牢なCRMソリューションを提供しており、それぞれ異なるビジネスニーズに対応しています。Salesforceは、広範なカスタマイズと統合機能を必要とする大企業に最適な、包括的で拡張性の高いプラットフォームの提供に優れています。 一方、Streakはよりシンプルなメール連携型アプローチを提供し、Gmail内で使いやすさを求める中小企業に最適です。しかし、20～50名規模の営業チームが顧客関係管理によりパーソナライズされたアプローチを必要とする場合、folk CRMは従来のCRMオプションに代わる最良の選択肢となります。使いやすさとカスタマイズ性を兼ね備え、成長中のチームに適した価格帯で提供されるためです。

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よくある質問

どちらが良いですか：SalesforceとStreak？

Salesforceは、高度なカスタマイズと分析機能が必要な大企業に適しています。StreakはGmailで作業するメール中心の小規模チーム向けです。20～50名の営業チームには、folkloreがエンタープライズレベルの複雑さなしに高度なパイプラインと自動化を提供します。

SalesforceとStreakの料金はいくらですか？

Salesforce: スターター $25、プロ $80、エンタープライズ $165、アンリミテッド $330、アインシュタイン 1 セールス $500（ユーザーあたり月額）。Streak: プロ $49、プロ+ $69、エンタープライズ $129（ユーザーあたり月額）。

Streak CRMはGmailでのみ動作しますか？

はい。StreakはGmailとGoogle Workspace向けに設計されています。パイプライン、メール追跡、タスクはGmailインターフェース内で動作します。Googleカレンダーやドライブと連携し、他のツールとの統合も可能ですが、中核的な使用はGmail内で行われます。

SalesforceとStreakに代わる良い選択肢は何ですか？

folk CRMはカスタマイズ可能なパイプライン、コンタクトエンリッチメント、メールシーケンスを組み合わせ、20～50名の営業チームに最適です。年間契約プラン：スタンダード $20/ユーザー/月、プレミアム $40、カスタム $80～。folkをお試しください。