HubSpot vs Monday CRM

HubSpot vs. Monday CRM：概要

適切なCRMプラットフォームの選択は、業務と顧客関係の最適化を目指すあらゆる企業にとって重要です。HubSpotとMonday CRMは人気の高い2つのソリューションであり、それぞれ異なるビジネスニーズに合わせた独自の利点を提供しています。 HubSpotは営業・マーケティング・カスタマーサービスを統合する包括的なツール群で知られ、Monday CRMは直感的なインターフェースとカスタマイズ可能なワークフローで高く評価されています。本記事では両プラットフォームの詳細な比較を行い、主要機能・価格・総合的なメリットを検証し、貴社の目標に最適なCRMの選択を支援します。

また、20～50人規模の中規模営業チーム向けに設計された、効率的な関係管理を求めるユーザーに人気の代替ツール「Folk」についても探っていきます。

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HubSpotとは何ですか？

HubSpotCRMは、使いやすい拡張性のあるプラットフォームであり、営業、マーケティング、カスタマーサービス、業務を効率的に管理するための統合ツールを提供します。

HubSpotの主な機能

• マーケティングハブ：メールマーケティング、広告トラッキング、ランディングページ、リードジェネレーションツールを含みます。
• セールスハブ：取引追跡、パイプライン管理、営業自動化、レポート機能を提供します。
• サービスハブ：チケット発行、ライブチャット、ナレッジベースなどのカスタマーサービスツールを提供します。
• オペレーションハブ：異なるシステム間でビジネスプロセスを同期・自動化します。
• リードスコアリング：予測スコアリングでリードを優先順位付けし、営業効率を向上させます。
  

Monday CRMとは何ですか？

Monday CRMは、Monday.comの開発チームが構築した営業特化型の顧客関係管理プラットフォームです。営業チームが連絡先、営業パイプライン、ワークフローを管理することを支援するために設計されています。

Monday CRMの主な機能

• コンタクト管理：連絡先情報を一元的に保存・整理し、コミュニケーションを追跡し、顧客や見込み客とのやり取りの記録を維持する場所を提供します。
• 取引管理：ユーザーが取引の進捗を各段階で追跡できるようにし、チームが販売パイプラインを監視し、取引の進捗に応じてステータスを更新するのを支援します。
• タスク管理：ユーザーは取引や連絡先に関連するタスクを作成し、チームメンバーに割り当て、完了状況を追跡することで、フォローアップアクションが確実に実行されるようにします。
• リードトラッキング：リードの捕捉・管理、チームメンバーへの割り当て、販売ファネルの各段階における進捗状況の追跡を行うためのツールを備えています。
• パイプラインのカスタマイズ：ユーザーが自社の営業パイプラインを特定の業務プロセスに合わせてカスタマイズできるようにし、取引の進捗状況に基づいて異なる段階やワークフローを設定可能にします。

HubSpot vs. Monday CRM：機能比較

2つのCRMソフトウェアソリューションの主要機能を分析し、販売自動化、メールマーケティングツール、および連絡先管理について詳しく見ていきましょう。

1. 営業パイプライン管理

HubSpotのパイプライン管理機能は、取引の進捗状況を視覚的に把握できる機能を提供します。これにより、ユーザーは営業機会の進捗を追跡し、ステージをカスタマイズし、タスクを自動化することで、より効率的な営業プロセスを実現できます。各取引のステータスに関する詳細なインサイトを提供し、チームがアクションの優先順位付けを行い、取引の早期成約に集中することを支援します。直感的なインターフェースにより、ステージの調整や他のHubSpotツールとの連携が容易になり、シームレスなワークフロー自動化を実現します。

Monday CRMのパイプライン機能は、カスタマイズ可能なステージを通じて取引や商談の進捗を追跡できます。パイプラインは特定の販売プロセスに合わせて設定可能で、各ステージが取引の異なる段階を表します。この柔軟性により、営業チームは独自のワークフローに合わせてCRMを調整でき、生産性の向上と組織目標との整合性を高めます。Monday CRMはコラボレーションも重視しており、チームメンバーがプラットフォーム内で簡単に更新情報を共有し、コミュニケーションを取れるため、より結束した営業戦略の構築を促進します。

2. 使いやすさ

HubSpotは直感的なナビゲーションを備えたユーザーフレンドリーなインターフェースを提供し、あらゆる経験レベルのユーザーが利用しやすい設計となっています。一方、Monday CRMも使いやすいものの、営業業務に不慣れなユーザーには学習曲線が必要となる場合があります。

3. コンタクトエンリッチメント

HubSpotのBreeze Intelligence機能は、既知の情報を自動的に入力することでコンタクト情報の充実化を促進し、データ収集を効率化するとともにフォームの長さを削減します。この機能により、最新のコンタクトレコードを維持するプロセスが簡素化されます。Monday CRMでは現在、データ充実化アプリがベータ版として提供されています。

4. アウトリーチ

HubSpotは、キャンペーン構築、A/Bテスト、メールのパーソナライズ化のためのドラッグ＆ドロップ機能を備えた強力なメールマーケティングツールを提供します。Monday CRMではアウトリーチキャンペーンが可能で、テンプレートライブラリとAI支援サポートを備えています。

5. 自動化

HubSpotは自動化に優れており、マーケティング、営業、カスタマーサービスのタスクを自動化する包括的な機能を提供します。Monday CRMはタスク管理の基本的な自動化を提供しますが、HubSpotの高度な機能の深さと範囲には及びません。

6. 統合

HubSpotのアプリマーケットプレイスには1,500以上の連携ツールが揃っており、多様なツールとのシームレスな接続を可能にすることで、CRMプラットフォームの機能性と適応性を高めています。一部のアプリケーションはサードパーティによるインストールが必要で、追加費用が発生する場合があります。Monday CRMも基本的なサードパーティ製アプリケーションへのアクセスを提供し、ユーザーがよりスムーズなワークフローを構築できるよう支援しています。

7. 人工知能

HubSpotはAIを統合し、データ入力、リードスコアリング、メールパーソナライゼーションなどのタスクを最適化。販売予測やカスタマーサービス向上のための洞察を提供します。Monday CRMにはAIベースのメール生成機能があり、営業メールの作成を支援します。

価格とプランの比較

HubSpotとMonday CRMの価格とプランについて詳しく見ていきましょう。

HubSpotの価格

CRMスイートの年間サブスクリプション料金とプランは以下の通りです。

• スターター: ユーザーあたり月額20ドル。
• プロフェッショナル版：1ユーザーあたり月額100ドル。
• エンタープライズ: ユーザーあたり月額150ドル。

月曜日のCRM価格

Monday CRMは月額プランと年額プランの両方を提供しています。すべてのプランはチーム規模に基づいており、3ユーザーから利用可能です。

• 基本プラン： 月額12ドル（1席あたり）から。
• スタンダード： 月額17ドル/席から 。
• プロ：月額28ドルから（1席あたり）。
• 企業名：非公開。

フォークCRMのご紹介：HubSpotやMonday CRMに代わる最良の選択肢

20～50名規模の成長中の営業チームが、より効率的で費用対効果の高いソリューションを求める場合、folk CRMが圧倒的な優位性を示します。数々の賞を受賞したこのCRMプラットフォームは、中規模営業組織向けに特別設計された、使いやすくプラグアンドプレイ式のCRMシステムとして高く評価されています。

主な特徴

• 連絡先管理：LinkedIn、Instagram、Xなどのソーシャルメディアプラットフォームから、GmailやOutlookを含む複数の受信箱まで、すべての連絡先をシームレスに一箇所に集約します。
• 使いやすさとカスタマイズ性：パイプライン、ダッシュボード、自動化、メールシーケンスを簡単にカスタマイズできるため、営業サイクルやパイプライン管理はもちろん、採用、マーケティングなど他の業務機能にも幅広く活用できます。
• ソーシャルメディア連携：folkのGoogle Chrome拡張機能により、LinkedIn、Sales Navigator、Instagram、Xからワンクリックで人物や企業をインポートできます。
• GmailおよびOutlookからの連絡先同期：完全なメール同期により、ユーザーはCRMから直接すべての通信を管理できます。
• ワンクリックでメールアドレスを検索：ApolloとDropcontactによる連絡先情報補完機能で、不足しているデータポイントをワンクリックで入力可能。
• メールシーケンス：見込み客が最初のメールに返信しない場合、リマインダー付きのメールシーケンスを送信します。AI統合機能により、大規模なメールパーソナライゼーションを実現します。
• メモとリマインダー： folkでは連絡先のプロフィールに直接メモを添付でき 、外出先でもアクセス可能です。リマインダーを設定すれば、フォローアップのタイミングを正確に把握できます。

価格とプラン

folkは14日間の無料トライアルを提供しています。その後は、手頃な月額または年額サブスクリプションプランが利用可能です。年額サブスクリプションプランは以下の通りです。

• スタンダードプラン：1ユーザーあたり月額20ドル。
• プレミアム：ユーザー1人あたり月額40ドル。
• カスタムプラン：ユーザー1人あたり月額80ドルから。

HubSpot vs. Monday CRM：どちらが勝者か？

HubSpotとMonday CRMの双方が、異なるビジネスニーズに合わせた強力な機能を提供していることは明らかです。HubSpotはマーケティング、営業、サービスツールを包括的に備えたスイートに優れており、統合的なアプローチを求める企業に最適です。 一方、Monday CRMは直感的なインターフェースとカスタマイズ性に優れ、営業プロセスに注力するチームに最適です。しかし、20～50名の営業チームが機能性・コストパフォーマンス・使いやすさの完璧なバランスを求める場合、folk CRMが最適な選択肢として浮上します。エンタープライズソリューションの複雑さや高額なコストを伴わずに、優れた関係管理機能を提供します。

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よくある質問

HubSpotはMonday CRMより優れていますか？

状況によります。HubSpotは、高度な自動化機能を備えたオールインワンの営業・マーケティング・サービスプラットフォームを必要とするチームに適しています。Monday CRMは、柔軟な営業パイプラインを求めるチームに適しています。20～50ユーザー規模でシンプルさとコストパフォーマンスを求める場合は、folkを検討してください。

HubSpotとMonday CRM、どちらが安価ですか？

Monday CRMは通常、低価格帯から開始（月額12ドル/ユーザー、最低3ユーザー）。HubSpot CRM Suiteは月額20ドル/ユーザーからで、ProfessionalおよびEnterpriseプランでは費用が高くなります。最終価格はユーザー数、アドオン、契約期間によって異なります。

HubSpotはMonday CRMよりも多くの連携機能を持っていますか？

はい。HubSpotは、営業、マーケティング、サービス分野で1,500以上のマーケットプレイス統合を提供しています。一部のアプリでは、サードパーティによる設定や追加料金が必要になる場合があります。Monday CRMは、サードパーティ製アプリのサポート数が少なく、中核となる営業ワークフローに重点を置いています。

HubSpotとMonday CRMの代わりになる良い選択肢は何ですか？

中規模営業チーム向けに、Folkはカスタマイズ可能なパイプライン、メールシーケンス、コンタクトエンリッチメント、自動化機能を提供します。年間プラン：スタンダード $20/ユーザー/月、プレミアム $40、カスタム $80～14日間無料トライアルあり。