カプセルCRM vs ニンブル

カプセルCRM対ニンブル：概要

Capsule CRMとNimbleは、中小企業向けに設計された2つのCRMソリューションであり、それぞれが顧客関係管理に対して独自のアプローチを提供しています。

Capsule CRMはシンプルさと整理整頓に重点を置き、連絡先管理、販売パイプラインの追跡、タスクの進捗管理のためのツールを提供します。一方、Nimbleはコンタクトエンリッチメントとソーシャルメディア統合を重視しており、関係構築を優先する企業に最適です。

このブログ記事では、主要な機能について詳しく解説し、最適な選択肢を見極めるお手伝いをします。あるいは、ユーザーフレンドリーな機能と強化されたコンタクト管理ソリューションを組み合わせた「folk」が、20～50名の営業チーム向けに設計されたより優れた代替案となる可能性についても検討します。

カプセルCRMとは何ですか？

カプセルCRMは、中小企業向けに設計された使いやすい顧客関係管理プラットフォームです。洗練された直感的なインターフェースにより、ユーザーは顧客関係の管理、販売パイプラインの追跡、タスクやコミュニケーションの効率的な整理を実現できます。

カプセルCRMの主な機能

• 営業パイプライン：Capsule CRMは営業パイプライン機能を提供し、ユーザーが商談を追跡し、営業プロセスの各段階を通じて見込み客を管理するのに役立ちます。
• 主な連携機能：CapsuleはGoogle Workspace、Xero、Mailchimpなどの人気ツールと連携し、ユーザーが外部アプリケーションを接続してより効率的なワークフローを実現できるようにします。
• タスク管理：タスク管理機能により、ユーザーはCRM内で連絡先、販売、またはプロジェクトに関連するタスクを作成、割り当て、追跡できます。
• タスクリマインダー：Capsule CRMは、タスクの期限が迫った際に通知を送信することで、ユーザーが期限やフォローアップを確実に管理できるよう支援するタスクリマインダー機能を提供します。
  

Nimbleとは何ですか？

Nimbleは、関係性に焦点を当てたCRMです。企業が連絡先を管理し、やり取りを追跡し、コミュニケーションを効率化することを支援します。NimbleはOutlookやGmailの受信トレイ、ソーシャルメディア、ウェブから利用できます。

Nimbleの主な特徴

• 連絡先管理：Nimbleはメールやソーシャルメディアなど様々なソースからの連絡先情報を統合し、統一されたプロフィールにまとめます。これによりコミュニケーションの追跡が容易になります。
• ソーシャルリスニングとエンゲージメント：本プラットフォームはソーシャルメディアチャネルと連携し、ユーザーが会話の監視、見込み顧客との関わり、コンタクトのソーシャル活動の最新状況把握を可能にします。
• メール追跡：Nimbleはメール追跡ツールを提供し、メールの開封やリンククリックを監視することで、ユーザーがアウトリーチ施策への関与度を測定するのを支援します。
• パイプライン管理：ユーザーはカスタマイズ可能な取引ステージで営業パイプラインを管理でき、チームが商談機会を追跡し、取引の進捗状況を監視することを可能にします。
• タスクと活動管理：Nimbleにはタスク追跡とリマインダー機能が含まれており、連絡先や取引に関連するフォローアップ、会議、ToDoリストの管理を支援し、ユーザーの業務整理を支援します。

Capsule CRM 対 Nimble: 機能比較

2つのCRMソフトウェアソリューションの主要機能を分析し、販売自動化、メールマーケティングツール、および連絡先管理について詳しく見ていきましょう。

1. 営業パイプライン管理

カプセルCRMのパイプライン管理機能は、営業機会を様々な段階を通じて追跡するユーザーフレンドリーなアプローチを提供します。営業パイプラインはリスト、カンバン、ダッシュボードのいずれかの形式で表示可能です。この柔軟性により、企業は自社のワークフローに最適な表示形式を選択でき、進捗の監視やボトルネックの特定が容易になります。カプセルでは営業機会の追加・更新も簡便に行えるため、営業チームは正確かつ最新のパイプラインを維持できます。

一方、Nimble CRMには、カスタマイズ可能な取引段階を通じて販売機会を追跡するパイプラインダッシュボードが搭載されており、販売プロセスにおける取引の進捗状況を視覚的に把握できます。このダッシュボードでは、ユーザーが取引を作成し各段階へ移動させ、見込み成約日を設定し、取引額を更新することが可能です。Nimbleのパイプライン管理は、販売活動を明確かつ体系的に可視化することで、チームがタスクの優先順位付けを行い、効率的に成約に集中できるよう設計されています。

2. 使いやすさ

カプセルCRMは直感的なインターフェースを提供し、操作が容易なため、あらゆる技術レベルのユーザーが利用できます。ニンブルも使いやすさを重視し、シンプルなデザインと直感的なナビゲーションを備えていますが、よりソーシャルな営業とマーケティングに重点を置いています。

3. コンタクトエンリッチメント

Capsule CRMのコンタクトエンリッチメント機能は、役職、メールアドレス、LinkedInプロフィール、企業情報などの関連データを自動的に取り込み、コンタクトおよび企業レコードを強化します。同様に、Nimble CRMのコンタクトエンリッチメント機能も、ソーシャルメディアプロフィールを含む様々な公開情報源からコンタクトに関する追加情報を自動的に収集します。

4. アウトリーチ

カプセルCRMのアウトリーチソリューションは、メールツール「トランスポン」との連携により、メールマーケティングの簡素化とフォローアップの自動化に重点を置いています。これによりユーザーはメールキャンペーンのスケジュール設定と自動化が可能となり、アウトリーチ活動を効率化できます。ニンブルCRMのアウトリーチ機能では、個人およびグループ向けのメール通信管理、エンゲージメントの追跡、コンタクトプロファイルに基づくメッセージのパーソナライズが可能です。

5. 自動化

カプセルCRMは、フォローアップやデータ更新といった反復作業の自動化を含む、営業および顧客関係管理プロセスの効率化を支援する自動化機能を提供します。一方、ニンブルCRMの自動化機能は基本的なもので、主にデータ補完やフォローアップリマインダーといったタスクの効率化に使用され、ユーザーがやり取りや期限を追跡するのに役立ちます。

6. 統合

Capsule CRMは、メールやカレンダーの同期機能を備えたGoogle WorkspaceやMicrosoft 365などの生産性向上ツールをはじめ、Xeroなどの会計ソフトウェアを含む、様々な人気サードパーティ製アプリケーションと連携します。NimbleはMailchimp、QuickBooks、Zapierなどの生産性向上ツールと連携し、ユーザーがデータフローを自動化し、サードパーティ製アプリケーションを通じて機能を強化できるようにします。

7. 人工知能

カプセルCRMは、より高度なプラットフォームと比較してAI統合機能が限定的であり、主に基本的な自動化による効率向上に焦点を当てています。一方、ニンブルCRMはAIを活用した営業インテリジェンスを組み込み、見込み客開拓とリードエンリッチメントを強化。複数の情報源から詳細な情報を収集し、充実したコンタクトプロファイルを作成します。

価格とプランの比較

カプセルCRMとニンブルの両方の価格とプランを詳しく見てみましょう。

カプセルCRMの価格

Capsuleは、データベースに必要な連絡先数に応じて、機能豊富ないくつかの料金プランを提供しています。

• スタータープラン： ユーザー1人あたり月額21ドルから。
• 成長プラン： ユーザーあたり月額38ドルから。
• アドバンスプラン： ユーザーあたり月額60ドルから。
• 究極プラン： ユーザーあたり月額75ドルから。

機敏な価格

Nimbleは月額プランと年額プランの両方を提供しており、各サブスクリプションタイプには1つの料金体系のみが設定されています。

• 年間：24 .90ドル／ユーザー／月。
• 月額：29.90ドル／ユーザー／月。

フォークCRMのご紹介：カプセルCRMとニンブルに代わる最良の選択肢

手頃な価格の代替案をお探しですか？folk CRMをお勧めします。20～50名規模の中堅営業チーム向けに特別設計された、数々の受賞歴を誇るCRMプラットフォームです。folk CRMは、使いやすくプラグアンドプレイ式のCRMシステムとして高く評価されており、成長する営業組織に完璧にスケールします。

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主な特徴

• 連絡先管理：LinkedIn、Instagram、Xなどのソーシャルメディアプラットフォームから、GmailやOutlookを含む複数の受信箱まで、すべての連絡先をシームレスに一箇所に集約します。
• メモとリマインダー： folkでは連絡先のプロフィールに直接メモを添付でき 、外出先でもアクセス可能です。リマインダーを設定すれば、フォローアップのタイミングを正確に把握できます。
• 営業パイプラインダッシュボード：カンバンボード表示またはリスト形式で利用可能な、高度にカスタマイズ可能な営業パイプラインダッシュボードで、営業サイクル全体とリードを管理します。
• 使いやすさとカスタマイズ性：パイプライン、ダッシュボード、自動化、メールシーケンスを簡単にカスタマイズできるため、営業サイクルやパイプライン管理はもちろん、採用、マーケティングなど他の業務機能にも幅広く活用できます。
• ソーシャルメディア連携：folkのGoogle Chrome拡張機能により、LinkedIn、Sales Navigator、Instagram、Xからワンクリックで人物や企業をインポートできます。
• GmailおよびOutlookからの連絡先同期：完全なメール同期により、ユーザーはCRMから直接すべての通信を管理できます。
• ワンクリックでメールアドレスを検索：ApolloとDropcontactによる連絡先情報補完機能で、不足しているデータポイントをワンクリックで入力可能。
• メールシーケンス：見込み客が最初のメールに返信しない場合、リマインダー付きのメールシーケンスを送信します。AI統合機能により、大規模なメールパーソナライゼーションを実現します。

価格とプラン

folkは14日間の無料トライアルを提供しています。その後は、手頃な月額または年額サブスクリプションプランが利用可能です。年額サブスクリプションプランは以下の通りです。

• スタンダードプラン：1ユーザーあたり月額20ドル。
• プレミアム：ユーザー1人あたり月額40ドル。
• カスタムプラン：ユーザー1人あたり月額80ドルから。

Capsule CRM vs. Nimble：どちらが勝者か？

カプセルCRMとニンブルは、いずれも顧客関係管理のための堅牢なソリューションを提供しており、それぞれ独自の強みを有していることは明らかです。カプセルCRMは直感的なインターフェースと豊富なカスタマイズオプションで際立っており、シンプルなCRMソリューションを求める企業に最適です。 一方、Nimbleはソーシャルメディア連携とコンタクト管理に優れており、ソーシャルエンゲージメントを重視するチームに最適です。しかし、20～50人規模の中堅営業チームが関係管理により個別化されたアプローチを必要とする場合、folk CRMはこれらの従来型CRMに代わる最良の選択肢となります。成長中の営業組織向けに特別に設計された高度なカスタマイズ性と使いやすさを兼ね備えているのです。

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よくある質問

Capsule CRMとNimbleの主な違いは何ですか？

Capsuleはシンプルさ、整理されたパイプライン、タスク、連絡先管理を優先します。Nimbleは連絡先エンリッチメント、ソーシャルメディア統合、メール追跡、ソーシャルリスニングを重視します。両者ともパイプライン、タスク、リマインダーを提供します。

彼らの販売パイプラインはどのように比較されますか？

Capsuleはリスト、カンバン、ダッシュボード表示を提供し、ステージと金額の迅速な更新が可能です。Nimbleはカスタマイズ可能な取引ステージ、金額、成約日を備えた視覚的なパイプラインを採用しています。両者とも商談の進捗状況を明確に可視化します。

Capsule CRMとNimbleの料金はいくらですか？

Capsule: スターター $21、グロース $38、アドバンスド $60、アルティメット $75（ユーザーあたり月額）。Nimble: 年間契約の場合ユーザーあたり月額 $24.90、月単位契約の場合 $29.90。価格は契約期間や地域によって異なる場合があります。

Capsule CRMとNimbleの代わりになる良い選択肢は何ですか？

フォークCRMをご検討ください：カスタマイズ可能なパイプライン、コンタクトエンリッチメント、メールシーケンス、自動化、Gmail/Outlook同期。年間プラン：スタンダード$20、プレミアム$40、カスタム$80～/ユーザー/月。14日間無料トライアル。