Scopri folk il CRM per le aziende basate sulle persone
La chiamata è andata benissimo. Poi non succede nulla. Il riassunto rimane in Fanthom, il CRM rimane vuoto e l'affare si raffredda silenziosamente.
Un CRM per Fathom colma questa lacuna. Trasforma i risultati delle riunioni in azioni concrete: i contatti rimangono puliti, ogni riepilogo viene inserito nella timeline corretta, le azioni da intraprendere diventano compiti con responsabili, i follow-up vengono registrati automaticamente e le fasi della pipeline avanzano in base a quanto concordato, in modo che i ricavi non dipendano dalla memoria.
Cos'è Fathom?
Fathom è un sistema di registrazione delle riunioni basato sull'intelligenza artificiale, progettato per acquisire automaticamente il contesto delle chiamate e renderlo immediatamente utilizzabile. Registra le riunioni, genera trascrizioni e produce sintesi strutturate, in modo che i team di vendita e di assistenza clienti non perdano dettagli fondamentali tra la "chiamata perfetta" e il "passo successivo".
Le caratteristiche principali includono:
- Registrazione automatica delle riunioni per catturare le conversazioni in modo coerente, anche quando le chiamate si susseguono senza sosta
- Trascrizioni ricercabili per trovare decisioni, obiezioni, requisiti, discussioni sui prezzi e tempistiche in pochi secondi
- Riassunti delle chiamate redatti dall'intelligenza artificiale per creare una sintesi chiara che può essere condivisa internamente senza dover riscrivere gli appunti.
- Estrazione delle azioni da intraprendere per chiarire i passi successivi, ridurre l'ambiguità e accelerare il follow-up.
- Momenti salienti e clip da condividere per rivedere gli accordi, fornire supporto, coaching e allineare le parti interessate
- Integrazioni (inclusa la sincronizzazione CRM) per trasferire i risultati delle riunioni negli strumenti già utilizzati dai team, in modo che il contesto non rimanga isolato.
Fanthom è particolarmente indicato per i team di vendita, partnership, customer success e reclutamento che effettuano chiamate frequenti e necessitano di una documentazione coerente tra più responsabili. È particolarmente utile quando le trattative comportano passaggi di consegne, parti interessate con più filoni o un elevato volume di riunioni in cui la presa di appunti manuale rallenterebbe l'esecuzione e introdurrebbe errori.
Fathom è un CRM?
❌ Fathom non è un CRM. Cattura ciò che accade durante le riunioni (registrazioni, trascrizioni, sintesi, punti salienti e azioni da intraprendere) in modo che i team non perdano il contesto delle chiamate e possano dare seguito più rapidamente.
Perché gli utenti di Fathom hanno bisogno di un CRM?
Fathom risolve l'acquisizione. Un CRM risolve l'esecuzione. I riassunti delle riunioni sono utili solo quando aggiornano il record corretto, attivano l'azione successiva e mantengono accurata la pipeline per ogni proprietario e canale.
Un CRM per gli utenti Fathom è necessario per:
✔️ Centralizza contatti e aziende in modo che ogni riepilogo delle chiamate sia allegato alla cronologia delle relazioni corretta.
✔️ Trasforma le azioni da intraprendere in compiti assegnati con scadenze, responsabilità e rendicontazione.
✔️ Mantieni aggiornata la pipeline spostando le fasi in base agli impegni reali, non a note obsolete.
✔️ Registra i follow-up tramite e-mail, calendario e messaggistica in modo che il contesto rimanga completo e ricercabile.
✔️ Prevenire duplicati e dispersione dei dati grazie all'arricchimento, alla deduplicazione e alla governance dei campi puliti
✔️ Supporta il passaggio di consegne tra SDR, AE, fondatori e CS senza perdere il contesto o lo slancio
✔️ Abilita la creazione di report e previsioni basati su dati strutturati, non su resoconti di riunioni frammentari.
Senza un CRM, i risultati di Fathom rimangono utili ma isolati. Con il CRM giusto, ogni riunione diventa un flusso di lavoro ripetibile che guida i passi successivi, riduce le attività amministrative e mantiene prevedibili i ricavi.
I 7 migliori CRM per Fathom nel 2026
1. folk
Valutazione
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
Panoramica
folk progettato per garantire un rapido follow-up dopo le conversazioni. Per gli utenti di Fathom, funziona come livello di esecuzione: i risultati delle riunioni possono essere inseriti nel record di contatto corretto, collegati a una fase dell'accordo e tradotti in attività e passaggi successivi senza trasformare gli aggiornamenti del CRM in un secondo lavoro. L'arricchimento dei contatti e la deduplicazione mantengono pulito il database man mano che il volume cresce, mentre la sincronizzazione di e-mail, calendario e WhatsApp mantiene completa la cronologia di ogni relazione.
Pro
- Ottima soluzione per trasformare il contesto delle riunioni in un flusso di lavoro e in follow-up responsabili
- L'arricchimento dei contatti + la deduplicazione riducono il deterioramento dei dati con l'aumentare dei record
- Le timeline multicanale aiutano i team a mantenere il contesto tra chiamate, e-mail e messaggi
- Abbastanza leggero per le vendite guidate dal fondatore e i piccoli team, abbastanza strutturato per le pipeline e la collaborazione
Contro
- La governance aziendale approfondita non è l'obiettivo principale
- I controlli avanzati di collaborazione e amministrazione si trovano su livelli superiori
- Il miglior valore si ottiene quando i flussi di lavoro e le tempistiche vengono utilizzati attivamente, non trattati come archivi.
Prezzi
Standard: 20 $/membro/mese (fatturato annualmente)
Premium: 40 $/membro/mese (fatturato annualmente)
Personalizzato: a partire da 80 $/membro/mese (fatturato annualmente)
2 Pipedrive
Valutazione
⭐⭐⭐⭐(G2)
Panoramica
Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite e basato su una pipeline visiva. Per gli utenti di Fathom, funziona bene come "centro di controllo delle trattative", dove i risultati delle riunioni si traducono in avanzamenti di fase, attività di follow-up e chiari passi successivi. Rimane leggero per i rappresentanti, ma sufficientemente strutturato per consentire ai manager di tenere sotto controllo le previsioni e l'igiene della pipeline.
Pro
- Pipeline UX molto potente per portare avanti le trattative subito dopo le chiamate
- Una gestione semplice delle attività rende più difficile abbandonare i passi successivi
- Automazione solida per promemoria, follow-up e attività amministrative ripetitive
- Facile da integrare nei team che necessitano di velocità piuttosto che complessità
Contro
- Meno approfondimento della "relational intelligence" rispetto ai CRM più moderni e basati sui dati
- Per determinati flussi di lavoro avanzati e di generazione di lead potrebbero essere necessari componenti aggiuntivi.
- Non progettato per essere una suite completa di automazione del marketing
Prezzi
A partire da 14 $ al mese per postazione (fatturazione annuale)
3 Attio
Valutazione
⭐⭐⭐⭐(G2)
Panoramica
Attio è un CRM moderno e nativo per i dati, creato per i team che desiderano strutture flessibili senza la pesantezza delle grandi aziende. Per gli utenti di Fathom, Attio dà il meglio di sé quando è necessario acquisire, arricchire e organizzare i risultati delle riunioni in viste personalizzate che corrispondono al modo in cui l'azienda vende effettivamente (guidata dal fondatore, partnership, stakeholder multithread, mappe di account complesse). Sembra più un database vivente che un CRM rigido.
Pro
- Modello di dati altamente flessibile per la personalizzazione di record, viste e flussi di lavoro
- Ottima soluzione per le vendite basate sulle relazioni e i clienti con più parti interessate
- Progettato per favorire la collaborazione e la visibilità all'interno di un team
- Una buona base quando il CRM deve evolversi insieme all'organizzazione
Contro
- Può sembrare meno "plug-and-play" rispetto ai classici CRM di vendita
- Alcune funzionalità avanzate si trovano su livelli superiori
- Per ottenere i migliori risultati è necessaria una configurazione mirata (visualizzazioni, campi, governance)
Prezzi
Gratuito: $0 (fino a 3 posti)
In più: 36 $/utente/mese
Pro: 86 $/utente/mese
4 Chiudi
Valutazione
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
Panoramica
Close è pensato per i team che vivono in modalità operativa: chiamate, e-mail, attività, avanzamento delle trattative, ripetizione. Per gli utenti di Fathom, funziona bene quando i risultati delle riunioni devono tradursi in follow-up immediati e in un monitoraggio costante delle attività senza dover passare da uno strumento all'altro. Il CRM rimane concentrato sulla velocità della pipeline e sulla produttività dei rappresentanti, il che lo rende un solido livello di "esecuzione post-chiamata".
Pro
- Ottima soluzione per flussi di lavoro rapidi dopo ogni riunione
- Il monitoraggio pulito delle attività mantiene visibili e sotto controllo i passi successivi
- La pipeline rimane facile da gestire anche quando le chiamate si accumulano
Contro
- Meno flessibile per strutture contabili complesse e processi che coinvolgono più reparti
- Progettato per gestire l'esecuzione delle vendite, non per fungere da sistema aziendale generico
Prezzi
Solo: 19 $/postazione/mese
Essentials: 49 $/postazione/mese
Growth: 109 $/postazione/mese
Scale: 149 $/postazione/mese (
Custom: Prezzi personalizzati (per team di grandi dimensioni/esigenze complesse)
5 Zoho CRM
Valutazione
⭐⭐⭐⭐(G2)
Panoramica
Zoho CRM è un CRM ricco di funzionalità e orientato al valore per i team che desiderano maggiore struttura e personalizzazione senza prezzi aziendali. Per gli utenti di Fathom, è adatto quando le informazioni raccolte devono alimentare una configurazione più orientata ai processi: campi personalizzati, flussi di lavoro, approvazioni e reportistica che garantiscono un'esecuzione coerente in un team in crescita.
Pro
- Ampia gamma di funzionalità CRM a un prezzo competitivo
- Ottima personalizzazione per campi, moduli, automazioni e reportistica
- Adatto a team che desiderano processi ripetibili, non solo una pipeline leggera
Contro
- Più pesante da configurare e mantenere rispetto ai moderni CRM leggeri
- L'interfaccia utente e la configurazione possono richiedere una maggiore disciplina nell'onboarding e nell'amministrazione.
Prezzi
Gratuito: $0 (fino a 3 utenti)
Standard: $20/utente/mese
Professional: $35/utente/mese
Enterprise: $50/utente/mese
Ultimate: $65/utente/mese
6 Freshsales
Valutazione
⭐⭐⭐⭐(G2)
Panoramica
Freshsales è un CRM di vendita creato per i team che desiderano una pipeline strutturata senza un carico amministrativo eccessivo. Per gli utenti di Fathom, è l'ideale quando gli appunti delle riunioni devono tradursi in registrazioni chiare delle trattative, follow-up coerenti e una pipeline prevedibile. Le funzionalità di comunicazione e automazione integrate aiutano a portare avanti i passaggi successivi subito dopo le chiamate, mentre la reportistica mantiene alta la visibilità anche con l'aumentare del volume.
Pro
- Ottima opzione per i team che necessitano di una struttura pipeline + automazione senza la complessità aziendale
- Ottimo strumento per trasformare le azioni successive alle chiamate in attività coerenti e passaggi di fase
- Scala da piccoli team a organizzazioni di medie dimensioni con una governance più chiara ai livelli superiori
Contro
- La governance avanzata e la personalizzazione sono concentrate nei piani superiori
- Alcuni team avranno comunque bisogno di disciplina nei processi per mantenere i dati puliti su larga scala.
Prezzi
Gratuito: $0
Crescita: $9/utente/mese
Pro: $39/utente/mese
Enterprise: $59/utente/mese
7 Rame
Valutazione
⭐⭐⭐⭐(G2)
Panoramica
Copper è un CRM incentrato su Google Workspace progettato per la gestione delle relazioni con un minimo sforzo di configurazione. Per gli utenti di Fathom, funziona bene quando il contesto delle chiamate deve essere inserito in un ambiente CRM semplice che rimanga vicino ai flussi di lavoro di Gmail e Google Calendar. È particolarmente indicato per i team che danno priorità alla velocità, al contesto delle relazioni e alla gestione snella della pipeline rispetto alla progettazione di processi complessi di livello aziendale.
Pro
- Ideale per i team Google Workspace che desiderano un CRM simile ai flussi di lavoro di Gmail/Calendario.
- Ideale per le vendite basate sulle relazioni, dove il contesto e il monitoraggio delle attività sono più importanti degli oggetti complessi.
- Piano chiaro per passare dal monitoraggio delle relazioni di base a una pipeline completa + reportistica
Contro
- Meno adatto a team che necessitano di personalizzazioni approfondite, governance complesse o stack non Google.
- I limiti di contatto e alcune funzionalità avanzate sono limitati dal livello
Prezzi
Starter: 12 $/postazione/mese
Basic: 29 $/postazione/mese
Professional: 69 $/postazione/mese
Business: 134 $/postazione/mese
I 7 migliori CRM per gli utenti di Fathom: riepilogo finale
Conclusione
Fathom cattura l'intero incontro: ciò che è stato concordato, ciò che è stato promesso e ciò che deve accadere in seguito. I team più veloci non lasciano che quel contesto rimanga solo un riassunto, ma lo trasformano immediatamente in azione.
folk è il miglior CRM per gli utenti di Fathom perché funge da livello di esecuzione dopo ogni chiamata. I risultati delle riunioni vengono inseriti nel record del contatto e dell'azienda corretti, le tempistiche rimangono complete tra e-mail, calendario e WhatsApp, e i follow-up si trasformano in attività di proprietà e movimenti della pipeline invece che in note dimenticate. L'arricchimento e la deduplicazione mantengono pulito il database man mano che il volume cresce, in modo che le informazioni di Fathom rimangano associate a record accurati, senza duplicati e campi obsoleti.
Scopri folk
Come l'assistente alle vendite che il tuo team non ha mai avuto
