Name: folk CRM
Brand: folk
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Assistente al follow-up

L'Assistente di follow-up ti aiuta a dare seguito alle opportunità al momento giusto e nel contesto giusto, così non perderai mai l'occasione di portare avanti una trattativa.

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Utilizzando l'intelligenza artificiale, analizza le tue conversazioni via e-mail e WhatsApp per rilevare quando una discussione è diventata inattiva e c'è un passo successivo in sospeso. Quando ciò accade, ricevi una notifica con un suggerimento di follow-up personalizzato, pre-scritto nel tuo tono di voce e adattato alla cronologia della conversazione.

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Funziona su:

Email (Google o Microsoft): conversazioni con almeno due scambi recenti.
WhatsApp: chat attive con un passaggio successivo non risolto. Puoi controllare a chi si applica, quando una conversazione è considerata inattiva e quali gruppi sono inclusi.

Hai tutto sotto controllo: scegli quando una conversazione è considerata inattiva, quali contatti o gruppi includere e dove ricevere le notifiche. I suggerimenti vengono visualizzati nell'app, tramite e-mail e direttamente sui profili dei contatti, rendendo facile agire e portare avanti le trattative.

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Assistente di riepilogo

Recap Assistant ti offre un riassunto istantaneo, generato dall'intelligenza artificiale, delle tue relazioni con qualsiasi persona, azienda o accordo in folk.

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Esamina le interazioni recenti, le e-mail, le riunioni, le note, i messaggi WhatsApp, l'attività su LinkedIn e altro ancora, per produrre un breve riassunto che risponde a domande chiave a colpo d'occhio: chi ha interagito per ultimo, cosa è stato discusso o deciso e quali sono i prossimi passi da compiere.

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Invece di scorrere lunghi thread o cercare di ricordare il contesto, ottieni un riepilogo strutturato con una panoramica, i punti chiave della discussione e le azioni future. Puoi anche personalizzare il formato del riepilogo in base alla tua metodologia di vendita (MEDDIC, BANT o personalizzata), in modo che i riassunti riflettano ciò che è più importante per il tuo flusso di lavoro.

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I riepiloghi vengono generati su richiesta, aggiornati ogni volta che li aggiorni e visibili solo a te. Questo rende Recap Assistant ideale per preparare chiamate, ricontattare potenziali clienti, trasferire account o passare rapidamente da un contesto all'altro tra più trattative, assicurando che nulla venga trascurato.

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Assistente di ricerca

Invece di cercare manualmente le aziende su più strumenti, l'assistente arricchisce i profili direttamente in Folk e genera note di ricerca ricche di contesto su cui puoi fare affidamento per conversazioni, presentazioni e follow-up. Puoi eseguire ricerche su una singola azienda o in blocco su un gruppo, sia dalla vista tabella che dalla vista pipeline.

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Il Research Assistant ti aiuta a risparmiare tempo individuando, aggiornando e organizzando automaticamente le informazioni aziendali, in modo che il tuo database rimanga accurato, coerente e pronto all'uso.

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L'assistente arricchisce i dati chiave dell'azienda, quali settore, dimensioni, data di fondazione, dettagli sul finanziamento, sito web e link social, ubicazione e una breve descrizione dell'azienda. Genera inoltre una nota di ricerca con approfondimenti pertinenti, forniti da provider affidabili quali People Data Labs (arricchimento) e Perplexity (note di ricerca).

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È possibile personalizzare la nota di ricerca aggiungendo domande o temi specifici, e l'assistente li applicherà in modo coerente ogni volta.

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Assistente al flusso di lavoro

L'Assistente flusso di lavoro ti aiuta ad automatizzare la comunicazione tramite e-mail utilizzando flussi di lavoro semplici e basati su trigger all'interno dei tuoi gruppi.

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È possibile definire quando eseguire un flusso di lavoro, ad esempio quando viene creata una persona o quando viene aggiornato un campo specifico, e inviare automaticamente un'e-mail personalizzata. I flussi di lavoro possono includere filtri opzionali, in modo che le azioni vengano eseguite solo sui contatti giusti (ad esempio, solo quando lo stato di un lead diventa "Qualificato").

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Le e-mail possono essere scritte da zero o basate su modelli con variabili quali nome, azienda o campi personalizzati. Se la personalizzazione AI è abilitata, Folk migliora ogni messaggio utilizzando le ultime interazioni condivise e le note pubbliche, garantendo che le e-mail rimangano pertinenti e contestualizzate.

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Una volta attivato, ogni flusso di lavoro genera una campagna in cui è possibile monitorare risultati quali e-mail inviate, aperte, con risposta o respinte. È possibile visualizzare in anteprima le e-mail prima dell'invio, gestire lo stato dei flussi di lavoro (attivo, inattivo, bloccato) e controllarne l'utilizzo tramite limiti di credito mensili.

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Il Workflow Assistant ti consente di ampliare la portata delle tue attività mantenendo coerenza ed efficienza, senza necessità di follow-up manuali.

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