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Perché i team B2B stanno passando al social selling
Il percorso dell'acquirente B2B è cambiato.
Questo ha spinto le aziende, grandi e piccole, ad abbandonare gradualmente il processo di vendita tradizionale e a sostituirlo con tecniche di social selling. Ciò ha comportato una maggiore collaborazione tra fondatori, esperti di marketing e team di vendita, che hanno dovuto imparare a sfruttare i canali dei social media per rispondere a questo cambiamento.
Molti professionisti stanno cercando di costruire marchi personali per aumentare le opportunità di vendita e il loro successo nel social selling. Soprattutto nel B2B. In questo post del blog, esploreremo 20 statistiche sul social selling che dovete conoscere nel 2025 e come potete sfruttare il social selling a vostro vantaggio.
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20 statistiche sulle vendite sui social media che devi conoscere nel 2025
Tutte le statistiche sul social selling riportate di seguito sono incentrate sul B2B e applicabili sia ai team di vendita B2B che ai marketer B2B.
- I venditori social vendono più dei loro colleghi. LinkedIn ha riferito che il 78% delle aziende che utilizzano il social selling ottengono risultati migliori rispetto a quelle che non lo fanno.
- LinkedIn suggerisce inoltre che le aziende che danno priorità al social selling hanno il 51% di probabilità in più di raggiungere i propri obiettivi di vendita.
- I professionisti delle vendite con un forte indice di social selling su LinkedIn hanno il 45% di opportunità di vendita in più rispetto a quelli che non ne hanno uno.
- Il 75% degli acquirenti B2B utilizza i social media per prendere decisioni di acquisto, mentre il 50% utilizza LinkedIn come fonte affidabile.
- Gartner riferisce che la facile disponibilità di informazioni di qualità attraverso i canali digitali ha reso più semplice per gli acquirenti B2B raccogliere informazioni in modo indipendente. Il 27% effettua ricerche online in modo indipendente, il che ha influito sul percorso di acquisto B2B.
- Il 70% degli utenti di YouTube ha effettuato un acquisto da un marchio dopo aver visto un video sul prodotto.
- Gli UGC possono essere una risorsa preziosa per costruire fiducia e credibilità nel marketing B2B. Gli UGC hanno dimostrato di essere il 20% più influenti quando si tratta di decisioni di acquisto, anche per i marchi B2B.
- A gennaio 2024 gli utenti dei social media superavano i 5,04 miliardi.
- Secondo Accenture, il social commerce raggiungerà 1,2 trilioni di dollari entro il 2025, rispetto ai 492 miliardi di dollari del 2021.
- LinkedIn e Facebook sono le due piattaforme social più efficaci per i metodi di vendita B2B alla ricerca di nuovi potenziali clienti.
- Secondo il rapporto "State of Sales" di LinkedIn, il 55% degli acquirenti afferma che il lavoro da remoto ha reso più facile l'acquisto negli Stati Uniti e in Canada.
- La vendita virtuale è destinata a durare: quasi il 40% dei venditori ha dichiarato di aver concluso affari per oltre 500.000 dollari senza incontrare di persona l'acquirente.
- Anche Warm outreach sempre più popolare: solo il 21% degli acquirenti preferisce le chiamate a freddo come metodo di contatto.
- Il 94% dei professionisti del marketing afferma che la personalizzazione aumenta le vendite.
- Il 40% degli acquirenti B2B ricerca potenziali fornitori e prodotti sui social media prima di prendere una decisione di acquisto.
- Quasi il 60% dei rappresentanti commerciali utilizza i video nel processo di vendita.
- E quasi il 50% dei rappresentanti di vendita riferisce che i video aumentano close delle vendite.
- Quasi il 60% afferma di aver bisogno di più contatti per close affare.
- E oltre il 50% afferma che sta diventando più difficile vendere o raggiungere gli acquirenti.
- L'89% degli acquirenti è più propenso ad acquistare da rappresentanti di vendita che comprendono la loro missione e i loro obiettivi.
- Il 71% degli acquirenti B2B ha riferito che la maggior parte delle interazioni commerciali è risultata traumatica.
Come sfruttare il social selling nel 2025
Contrariamente a quanto si crede comunemente, il social selling non consiste nell'essere presenti su tutti i canali per aumentare le vendite. Una buona strategia di social selling si concentra sulla costruzione della tua presenza sui social media sul canale in cui è probabile che si trovi il tuo ICP. Una volta individuata la piattaforma di social selling su cui concentrarti, devi assicurarti che le tue strategie di vendita e la tua strategia di social media marketing siano allineate. Quindi, si tratta di garantire che i profili del tuo team siano ottimizzati, partecipare alle conversazioni sui social media e costruire un marchio forte.
1. Ottimizza il tuo profilo
Sarà difficile implementare un programma di social selling se hai un profilo vuoto sulle piattaforme social. Per non parlare della creazione di un marchio personale. Scoprirai che le persone ti considereranno spam e saranno meno propense a rispondere ai tuoi messaggi, soprattutto su LinkedIn. Prepara il tuo profilo LinkedIn assicurandoti di avere una foto professionale e un riassunto del profilo adeguato. Poi, aggiungi uno slogan in modo che chiunque ti veda nel proprio feed abbia un'idea di cosa fai. Infine, una volta che il tuo profilo è pronto, inizia ad aggiungere persone alla tua rete e, quando avrai le persone giuste tra i tuoi contatti, chiedi loro delle testimonianze come parte della tua prova sociale.
2. Costruisci un marchio online forte
Costruire un marchio personale richiede tempo. Tuttavia, è una parte fondamentale di una strategia di vendita moderna e ha dimostrato di aumentare i tassi di conversione e di essere un ottimo modo per presentarsi ai principali responsabili delle decisioni attraverso contenuti pertinenti. In alcuni casi, ha anche abbreviato il processo di acquisto.
Non sai da dove iniziare? Gary Vaynerchuk (noto anche come GaryVee) è un ottimo esempio di leader nel social selling. Pur non essendo un venditore, ha costruito la notorietà del marchio per raggiungere potenziali clienti e ha ampliato i propri social network senza condividere molti contenuti relativi al sales enablement.

3. Integra il social selling nella tua strategia di vendita
Integrare il social selling in una strategia di vendita tradizionale significa combinare le tattiche dei social media con i processi di vendita esistenti per migliorare la creazione di relazioni e la generazione di lead. Per farlo, inizia definendo i tuoi obiettivi: questi potrebbero essere la generazione di lead, la consapevolezza del marchio o il coinvolgimento dei clienti. Successivamente, dovrai scegliere un canale social media adeguato. Per i team di marketing e vendita B2B, LinkedIn è estremamente popolare per la consapevolezza del marchio e la generazione di lead. È inoltre opportuno lasciare spazio ai segnali di ascolto sociale e ai lead che arrivano. Per i team di 20-50 persone che gestiscono campagne di social selling, folk si distingue come la soluzione migliore per mantenere una visione d'insieme su tutto questo e fornire uno spazio in cui i team di vendita e marketing possano collaborare in modo efficace.
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Conclusione
Da tutte le statistiche sui social media riportate sopra, si può affermare con certezza che gli sforzi di social selling danno i loro frutti e aiutano a raggiungere gli obiettivi di vendita. Ma non è facile farlo dall'oggi al domani. Avrete bisogno di processi di social selling coerenti in tutto il vostro team di vendita e di strategie di marketing che vi aiutino a capire quale piattaforma di social media sfruttare. Ciò significa che avrete anche bisogno di un CRM che consenta ai vostri team di collaborare. Per i team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone, folk si rivela la soluzione migliore per coltivare relazioni significative, importare lead dai canali social e fornire strumenti di social selling gratuiti che puoi utilizzare per ottimizzare il tuo account social media e il flusso di lavoro CRM. La piattaforma è progettata specificamente per aiutare i team in crescita a gestire la loro pipeline di social selling senza la complessità delle soluzioni aziendali. Prova folk , gratuitamente.
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Altre risorse
Domande frequenti
Che cos'è il social selling B2B?
Il social selling B2B consiste nell'utilizzare reti come LinkedIn per individuare, coinvolgere e coltivare potenziali clienti attraverso contenuti e conversazioni pertinenti, creando un clima di fiducia che si traduce in incontri, opportunità e ricavi.
Come iniziare a vendere sui social network con LinkedIn?
Definisci l'ICP, ottimizza il profilo e il titolo, condividi post utili ogni settimana, commenta in modo ponderato, invia messaggi diretti personalizzati e dai seguito. Tieni traccia dei contatti, dei lead e delle trattative in un CRM come folk.
Quali piattaforme funzionano meglio per il social selling B2B?
LinkedIn per la ricerca di potenziali clienti e la leadership di pensiero; YouTube per la scoperta dei prodotti tramite video; Facebook per la portata e i gruppi. Scegli dove sono attivi i tuoi acquirenti e approfondisci 1-2 canali.
Come si misura il successo del social selling?
Monitora le visualizzazioni del profilo, la crescita dei follower ICP, il coinvolgimento, i tassi di connessione e risposta, gli incontri prenotati, le opportunità create, la pipeline, il tasso di successo e l'SSI di LinkedIn. Centralizza il monitoraggio in un CRM come folk.
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