Tendenze del social selling B2B nel 2026

Perché il social selling B2B sta cambiando nel 2025

Da una minore capacità di attenzione all'aumento dell'uso dell'intelligenza artificiale generativa, il social selling B2B continua ad evolversi nel 2025.

Naturalmente, ciò significa che se fai parte di un team di vendita B2B, di un team di marketing o sei un fondatore coinvolto in attività di social selling, dovrai stare al passo con queste tendenze. In questo modo, potrai rimanere all'avanguardia e assicurarti di essere sempre aggiornato su tutte le migliori pratiche.

In questo post del blog, diamo uno sguardo a cosa è cambiato nel social selling, come influisce sulla tua strategia di vendita e alle principali tendenze nella vendita B2B per il 2025.

Come sarà la strategia di social selling B2B nel 2025?

Il 2025 è l'anno dell'autenticità, della diminuzione della capacità di attenzione e del cambiamento nel comportamento dei consumatori. I fondatori stanno adottando un tono di voce autentico nelle loro campagne di social selling e molti marketer B2B e team di vendita B2B stanno sperimentando contenuti video per adattarsi al moderno processo di vendita. Il social selling sta diventando un metodo strategico popolare per i rappresentanti di vendita e i fondatori delle aziende B2B.

Tuttavia, i team di vendita e marketing devono prestare attenzione al modo in cui sfruttano la tecnologia. Gli acquirenti B2B sono sempre più in grado di individuare i contenuti creati dall'IA generativa.

LinkedIn suggerisce che:

• Il 78% delle aziende che utilizzano attività di social selling ottengono risultati migliori rispetto alle aziende che continuano a utilizzare i metodi di vendita tradizionali e non sfruttano i social media.
• Il 75% degli acquirenti B2B utilizza i social media per prendere decisioni di acquisto, mentre il 50% utilizza LinkedIn come fonte affidabile.
• L'89% dei marketer B2B utilizza LinkedIn per generare i propri lead B2B.

Cosa rimane invariato?

• La ricerca suggerisce che gli acquirenti B2B continuano ad apprezzare relazioni significative e contenuti di valore, come quelli relativi alla leadership di pensiero.
• LinkedIn è ancora una piattaforma social molto popolare, con LinkedIn Sales Navigator uno dei migliori strumenti di social selling grazie al suo indice di social selling.
• Il social selling è ancora una strategia a lungo termine, ma le relazioni più solide che crea lo rendono vantaggioso.
• Un marchio personale forte continua a svolgere un ruolo importante in una strategia di social selling efficace, sia che siate professionisti delle vendite o fondatori.

5 tendenze nel social selling che le aziende B2B devono conoscere nel 2025

Di seguito sono riportate alcune tendenze che devi conoscere per potenziare le tue attività di vendita sui social media e avviarti verso il successo nel social selling nel 2025.

1. Coinvolgimento della comunità

Le relazioni autentiche sono alla base del social selling. Questo approccio è molto diverso da quello tradizionale, che consiste nel guidare il potenziale cliente attraverso un funnel di vendita solo per concludere la vendita. Il coinvolgimento attivo della community consiste nel coltivare relazioni commerciali, creare spazi di interazione e acquisire una comprensione più approfondita dei potenziali clienti.

Ecco alcuni modi per iniziare:

• Aumenta le tue interazioni sui social media: dedica del tempo a commentare i post rilevanti che trovi su LinkedIn.
• Condividi contenuti rilevanti con la tua rete.
• Organizza webinar su argomenti che potrebbero interessare il tuo pubblico di riferimento.
• Tieni d'occhio le tue analisi per capire cosa funziona bene e cosa deve essere migliorato.

2. Contenuto in forma abbreviata

Con una capacità di attenzione sempre più ridotta, è sempre più difficile catturare l'attenzione dei potenziali clienti. Soprattutto nel B2B. Ciò significa che i contenuti che condividi su ciascuna piattaforma social devono essere coinvolgenti.

Migliori pratiche per i contenuti brevi:

• I contenuti video sono una scelta popolare dopo i podcast: molte aziende hanno iniziato a realizzare video dei propri podcast per riutilizzare i contenuti.
• Riutilizza i tuoi contenuti più performanti: la trascrizione di un podcast può diventare un post sul blog. Puoi quindi riassumere quel post sul blog come un post su LinkedIn.
• Sperimenta con video di breve durata e assicurati che siano dotati di sottotitoli per facilitarne la leggibilità.

3. Personalizzazione

Le email fredde non funzionano più. I potenziali clienti sono molto più propensi a rispondere a messaggi diretti personalizzati. Questo gioca un ruolo fondamentale nelle strategie di social selling. Per i team di vendita composti da 20-50 persone che hanno bisogno di aumentare i propri sforzi di personalizzazione, è essenziale disporre di un sistema solido. Un modo per personalizzare il messaggio iniziale è utilizzare le informazioni raccolte dal social listening, ad esempio attraverso le interazioni con i potenziali clienti.  

Se vuoi risparmiare tempo, usa il nostro nuovo esportatore di commenti LinkedIn per catturare ogni lead che arriva attraverso i tuoi post LinkedIn. Per i team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone, folk è la soluzione migliore per gestire questo processo su larga scala. Importando questi dati in folk utilizzare la nostra funzione AI "Magic Field" per risparmiare tempo e aggiungere un tocco personale all'intero flusso di lavoro del tuo team di vendita.

👉🏼 Prova folk per personalizzare i tuoi messaggi diretti e non perdere mai un follow-up mentre ti prepari alle tendenze del social selling B2B nel 2026.

4. Tecnologia

Sfruttare tecnologie come gli strumenti di social media marketing e l'intelligenza artificiale può aiutarti a mantenere il controllo sul tuo programma di social selling. Tuttavia, ci sono alcune best practice di social selling che devi conoscere.

• Evita di utilizzare l'IA generativa per creare contenuti e spacciarli per leadership di pensiero. Ciò danneggerà la consapevolezza del tuo marchio e le persone se ne accorgeranno immediatamente. Assicurati di verificare la veridicità di tutto ciò che genera.
• Utilizza la tecnologia per coltivare le relazioni commerciali. Se utilizzi uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), non dovrai aggiungere manualmente i dettagli di contatto di una persona da ogni singolo canale social. Si tratta di un'operazione che richiede molto tempo. Potrai invece utilizzare gli strumenti di automazione integrati per svolgere le operazioni più complesse, tra cui l'acquisizione della qualifica professionale e delle informazioni di contatto. Potrai anche utilizzare una piattaforma CRM per tenere sotto controllo diverse attività di vendita, tra cui il cold outreach (come le chiamate a freddo), la generazione di lead e altro ancora.

5. Marketing degli influencer

Se pensavi che l'influencer marketing fosse qualcosa riservato solo alle aziende B2C, forse dovresti riconsiderare questa convinzione. A seconda delle piattaforme social che utilizzi, l'influencer marketing è ancora rilevante per una strategia di marketing B2B.

Può essere rilevante per piattaforme di social media come LinkedIn, Youtube e Twitch. Collaborare con le persone giuste può aiutarti a rafforzare la tua presenza sui social media e aumentare la notorietà del marchio.

Strumenti per automatizzare il flusso di lavoro del social selling

Il social selling richiede molto impegno e capacità. Quindi ti consigliamo di investire negli strumenti giusti per ottimizzare il flusso di lavoro del tuo team e ottenere i migliori risultati.

1. Strumenti di pianificazione

Gestire diversi canali social può essere impegnativo, soprattutto se lo si fa manualmente. Uno strumento di pianificazione può aiutarti ad automatizzare il tuo flusso di lavoro e a creare coerenza nel content marketing. Può anche essere utile per i fondatori o i professionisti delle vendite che hanno già pianificato molti contenuti, ma poi finiscono per dimenticarsene.

Alcuni strumenti di pianificazione che potresti prendere in considerazione sono:

• Strumento di pianificazione di LinkedIn: gratuito con il piano base.
• Per più social network, tra cui LinkedIn: Hootsuite , Sprout Social, Buffer, Later.

2. Responsabili delle relazioni con i clienti

Il social selling è un lavoro di squadra che coinvolge il reparto marketing, quello vendite e i fondatori. Quindi ti conviene trovare un CRM in grado di supportare diverse funzioni aziendali, invece di investire in piattaforme separate. Per i team di vendita B2B composti da 20-50 persone che gestiscono flussi di lavoro complessi di social selling, folk è la soluzione migliore disponibile. Supporta queste funzioni e molto altro, rendendolo ideale per team di medie dimensioni che necessitano di una collaborazione sofisticata senza la complessità delle piattaforme di livello aziendale.

Conclusione

👉🏼 Prova folk per gestire i promemoria basati sui contatti con il tuo team, in vista dei cambiamenti nel social selling previsti per il 2026.

Il social selling B2B continuerà ad evolversi nel 2025 per adeguarsi al cambiamento nel comportamento dei consumatori. Abbracciare queste tendenze vi aiuterà a rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza e a vedere i frutti dei vostri sforzi nella strategia di social selling. L'utilizzo degli strumenti di social selling giusti può aiutare il tuo team a risparmiare tempo e risorse, consentendogli di concentrarsi sulla costruzione di relazioni più solide con i tuoi potenziali clienti su tutti i tuoi canali social. Per i team di vendita composti da 20-50 persone che desiderano ottimizzare la propria strategia di social selling, folk si distingue come la soluzione migliore per supportare molteplici funzioni aziendali e semplificare l'intero flusso di lavoro. Se stai cercando un CRM in grado di supportare molteplici funzioni aziendali, prova folk gratuitamente.

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Domande frequenti

Cosa comprenderà una strategia di social selling B2B nel 2025?

Voci autentiche, coinvolgimento della community, video brevi, messaggi diretti personalizzati, uso intelligente dell'intelligenza artificiale e partnership selettive con influencer, il tutto supportato da post costanti e un CRM per tracciare contatti, conversazioni e pipeline.

Come possono i team personalizzare la comunicazione su larga scala?

Basa i messaggi sui segnali sociali (commenti, post), aggiungi il contesto da un CRM e crea modelli con variabili. Usa l'intelligenza artificiale per le bozze, ma controlla l'accuratezza. Strumenti come folk centralizzano i dati e automatizzano la personalizzazione all'interno del team.

Quali parametri misurano il successo del social selling?

Tieni traccia del tasso di coinvolgimento, della crescita delle connessioni, del tasso di risposta, degli incontri prenotati, della pipeline creata, del tasso di successo e delle entrate influenzate. Su LinkedIn, monitora l'SSI, le visualizzazioni del profilo e i post salvati. Esegui una revisione settimanale per adeguare i contenuti, la cadenza e l'attenzione del canale.

Chi è il principale concorrente di LinkedIn?

Nel reclutamento online, Indeed è il principale concorrente di LinkedIn in termini di annunci di lavoro e traffico. Per il networking professionale, tra le alternative più importanti figurano X (Twitter) e piattaforme regionali come Xing, ma LinkedIn rimane il network B2B dominante.