Come sfruttare le attività sui social media per raggiungere i potenziali clienti

Il problema delle chiamate in uscita a freddo

Il cold outbound è morto. Il canale di vendita medio sta diventando più saturo che mai. E, con tanta concorrenza in giro, è sempre più difficile distinguersi quando tutti possono generare le stesse e-mail e gli stessi messaggi diretti usando l'intelligenza artificiale.

Noi di folk abbiamo studiato come le aziende possano rendere più cordiale la comunicazione con i clienti. È un argomento su cui riflettiamo da molto tempo. In qualità di cofondatore, anch'io ricevo spesso email fredde e ho iniziato a pensare a cosa mi spinge a rispondere a chi mi contatta in questo modo. Ho notato che sono i messaggi diretti, tempestivi, con contenuti e contesti adeguati.

Ecco perché abbiamo appena lanciato uno strumento gratuito che può aiutarti a sfruttare l'attività sui social media dei tuoi lead e a coltivare un rapporto commerciale sin dall'inizio.

In questo post del blog condivido come trasformare il tuo coinvolgimento su LinkedIn in potenziali clienti utilizzando una strategia di outreach efficace.

Che cos'è una strategia di comunicazione sui social media?

La diffusione sui social media è il processo che consiste nell'utilizzare piattaforme social come LinkedIn, Instagram o Facebook per aumentare la visibilità del proprio marchio personale e instaurare nuove relazioni con il proprio pubblico di riferimento.

Non confonderlo con un'occasione per inviare spam agli influencer. Così facendo verrai rapidamente bloccato, danneggiando il tuo marchio personale e i tuoi sforzi di comunicazione. L'obiettivo qui è invece quello di concentrarsi sull'utilizzo dei tuoi post sui social media per condividere contenuti di valore aggiunto che aiutino il tuo pubblico di riferimento.

Perché dovresti prestare attenzione alla tua strategia di comunicazione sui social media

Una buona strategia di comunicazione richiede tempo, sperimentazione e una profonda comprensione del pubblico di riferimento. Nel tempo, ti aiuterà a costruire il tuo marchio personale come fondatore e ad aumentare l'autorevolezza del marchio della tua azienda.

La giusta campagna di sensibilizzazione sui social media può aiutarti a:

• Genera lead sui social media: la tua strategia di outreach sui social media può aiutarti a raccogliere informazioni sui potenziali lead.
• Raccogli informazioni sul mercato di riferimento: attraverso le tue interazioni puoi valutare i loro punti deboli e come il tuo prodotto potrebbe aiutarli a risolvere i loro problemi.
• Aumenta il tuo coinvolgimento sui social media in modo organico: dedicare tempo a commentare i post pertinenti può aiutarti ad aumentare la visibilità e a costruire un rapporto.
• Aumenta il tuo social media marketing in modo organico: la creazione di contenuti a valore aggiunto attraverso la tua strategia di outreach può svolgere un ruolo importante nella tua strategia sui social media.

A lungo termine, anche se può essere allettante concentrare la tua strategia di outreach sull'ottenere più follower sui social media, devi assicurarti di avere la giusta strategia di contenuto per attirare il pubblico giusto. Altrimenti, finirai per ottenere lead sbagliati sui social media. Parte di questa strategia dovrebbe riguardare la scelta dei canali social media giusti per te.

Come scegliere le piattaforme social più adatte a te

In qualità di fondatore, potresti non avere il tempo di essere presente su ogni singola piattaforma social. Ecco perché è importante prestare attenzione ai luoghi in cui è più probabile che si trovi il tuo pubblico di riferimento. Sia nel B2B che nel B2C, questo luogo è probabilmente LinkedIn. Soprattutto se desideri concentrarti sulla creazione di un rapporto con i principali responsabili delle decisioni.

Come usi LinkedIn?

Inizia cercando di capire come lo utilizzano gli altri. Molti professionisti hanno diversi modi di utilizzare LinkedIn. Alcuni lo utilizzano per imparare. Altri per fare networking. Altri ancora per entrambi i motivi. Nell'ambito della tua campagna di outreach, non dovresti concentrarti su post incentrati sulle vendite. Devi invece concentrarti sulla creazione di contenuti a valore aggiunto che attraggano il tuo pubblico di riferimento. In questo modo, potrai assicurarti che le persone giuste interagiscano con i tuoi contenuti.

È meglio utilizzare un account personale o aziendale?

Per una campagna di sensibilizzazione, consiglio di utilizzare il proprio account LinkedIn personale. L'account aziendale è più indicato per le campagne inbound. Utilizzando il proprio account personale, quando si ricontatta un potenziale cliente che ha risposto ai propri contenuti sui social media, il rapporto diventa più personale e questo aiuta a instaurare un legame.

Come realizzare una campagna di sensibilizzazione efficace

Creare una campagna di outreach efficace su LinkedIn come fondatore richiede pianificazione strategica, personalizzazione e coerenza. Ecco una guida passo passo per aiutarti a costruire e realizzare una campagna di successo.

1. Definisci i tuoi obiettivi e il tuo pubblico di riferimento

Evita di perdere tempo attirando fin dall'inizio i lead sbagliati sui social media, comprendendo il tuo ICP. Identifica chi sono i tuoi potenziali clienti ideali. Prendete in considerazione il settore, le dimensioni dell'azienda, il ruolo, la posizione geografica e altri dati demografici rilevanti. La ricerca avanzata di LinkedIn e Sales Navigator possono essere preziosi per questo scopo e potete facilmente importare gli elenchi di ricerca nel folk e creare una pipeline di vendita per loro in folk. Per i team di vendita composti da 20-50 persone che gestiscono la diffusione sui social media su larga scala, folk si distingue come la soluzione migliore grazie alle sue funzionalità semplificate di gestione dei lead e di arricchimento dei contatti.

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Successivamente, definisci chiaramente i tuoi obiettivi. Identifica ciò che desideri ottenere con la tua campagna di sensibilizzazione. Che si tratti di generare lead sui social media, stringere partnership o aumentare la notorietà del marchio, i tuoi obiettivi guideranno i tuoi messaggi e la tua strategia.

2. Prepara il tuo profilo

Va bene iniziare con zero follower. Ma un profilo LinkedIn vuoto ti farà sembrare uno spam. Le persone vogliono capire cosa stai facendo, cosa hai fatto e la tua storia professionale.

Per preparare il tuo profilo LinkedIn, assicurati di avere:

• Immagine professionale: assicurati che la tua foto profilo sia professionale e che il titolo indichi chiaramente il tuo ruolo e la tua proposta di valore.
• Sintesi accattivante: la sintesi dovrebbe descrivere ciò che fai, come aiuti il tuo pubblico di riferimento e un invito all'azione.
• Testimonianze: dimostra la tua credibilità attraverso la sezione delle raccomandazioni e condividi i risultati rilevanti per rafforzare la tua credibilità.

3. Sviluppare una strategia dei contenuti

Analogamente alla comprensione del tuo ICP, lo sviluppo di una solida strategia di contenuto ti aiuterà a rivolgerti al pubblico giusto con le tue iniziative di marketing digitale. Può anche aiutarti a stabilire dei limiti, in modo da sapere quali storie raccontare nei tuoi post su LinkedIn e assicurarti che siano orientate al valore.

Ad alto livello, lo sviluppo di una strategia di contenuto implica la comprensione di

• I pilastri dei tuoi contenuti: si tratta di un tema o argomento chiave su cui si concentreranno i tuoi contenuti, grazie al quale diventerai famoso e costruirai l'autorevolezza del tuo marchio.
• Quali intuizioni originali hai da condividere: in altre parole, leadership di pensiero. Potrebbe trattarsi di un'opinione su un argomento di attualità.
• Comprendere gli altri nel settore: cosa stanno facendo gli altri fondatori nel tuo settore?

Pratiche scorrette da evitare nel marketing di sensibilizzazione

Di seguito sono riportate alcune pratiche scorrette di cui dovresti essere consapevole mentre intensifichi le tue attività di vendita e marketing su LinkedIn. Queste possono non solo danneggiare la crescita della tua attività, ma anche i tuoi sforzi di social selling.

1. Copiare e incollare il post di qualcun altro

Copiare e incollare ciò che un altro fondatore ha pubblicato è disapprovato e considerato plagio. Purtroppo, ciò non ha impedito ad alcune persone di farlo.

Tuttavia, questo può danneggiare il tuo marchio personale ed è facilmente individuabile. Inoltre, può essere difficile ricostruire la tua reputazione, allontanare le persone dal tuo prodotto o servizio e indurle a mettere in discussione la tua etica negli affari e le tue pratiche commerciali in generale.

2. Utilizzo dell'IA generativa per le campagne e-mail in uscita

Sebbene l'IA generativa sia uno strumento utile per risparmiare tempo e scambiare idee, è facile per qualcuno capire che l'hai utilizzata grazie ad alcune frasi evidenti come "nel panorama odierno". Nel tempo, questo può farti sembrare uno spam e influire sulla tua reputazione.

Se intendi utilizzare l'IA generativa per risparmiare tempo nelle tue attività di outreach, assicurati di:

• Verifica dei fatti: sia la versione gratuita che quella a pagamento di Chat GPT riportano un disclaimer che avverte della possibilità di errori, pertanto è necessario verificare le informazioni importanti, specialmente in un settore fortemente regolamentato.
• Modifica: al giorno d'oggi è facile individuare un testo scritto da un'intelligenza artificiale generativa. Ecco perché può essere utile modificarlo rapidamente per allinearlo al proprio tono di voce.
  

Per evitare tutto ciò, suggerisco di utilizzare la funzione AI "Magic Field" di folk nelle comunicazioni via e-mail. Questa funzione utilizza le informazioni esistenti su un contatto e consente di creare prompt, in modo da risparmiare tempo nella personalizzazione delle comunicazioni. In questo modo è possibile costruire relazioni più autentiche. Per i team di vendita in crescita composti da 20-50 persone che hanno bisogno di mantenere comunicazioni personalizzate su larga scala, folk è la soluzione perfetta grazie alla sua automazione intelligente che mantiene i messaggi autentici.

Come acquisire lead dalla tua campagna di outreach

Quindi, la tua strategia di content marketing e i tuoi sforzi hanno dato i loro frutti e ora hai stabilito alcune connessioni significative grazie ai contenuti di valore che hai pubblicato su LinkedIn. Ma hai un problema. Come puoi acquisire tutti i profili social delle persone che hanno interagito con i tuoi contenuti in modo da poter inviare loro messaggi di outreach?

Se hai un folk , abbiamo uno strumento gratuito per esportare i commenti da LinkedIn che è la soluzione perfetta. Bastano quattro semplici passaggi.

1. Scarica gratuitamente il nostro esportatore di commenti LinkedIn

Se hai un folk , puoi scaricare il nostro strumento gratuitamente. Basta andare sul browser Chrome e cliccare sul pulsante "Aggiungi a Chrome" in alto a destra.

2. Vai ai tuoi post su LinkedIn

Se pubblichi contenuti tuoi, vai ai tuoi post più performanti e identifica i gruppi di persone che desideri contattare come potenziali lead. Questo vale anche se segui marchi e opinion leader nel tuo settore che desideri esportare come lead.

3. Clicca su "Esporta lead"

Una volta identificati, clicca sul pulsante "Esporta lead" per acquisire le loro informazioni di contatto. Puoi farlo sia su base individuale che esportando un elenco completo.

Riceverai quindi nella tua casella di posta elettronica un elenco di potenziali clienti in formato .CSV contenente informazioni su chi ha interagito con il post, la loro reazione e i loro commenti, che potrai utilizzare per personalizzare la tua comunicazione. In questo modo risparmierai tutto il tempo che impiegheresti a farlo manualmente.

4. Attiva la tua lista con folk

Non ti resta che osservare come migliora la qualità delle tue attività di lead generation. Importa semplicemente il tuo elenco nel tuo folk in modo da poter trovare le loro e-mail con un solo clic e utilizzare le nostre funzionalità, tra cui l'arricchimento dei contatti con un solo clic, le sequenze di e-mail e la gestione della pipeline. Per i team di vendita di medie dimensioni composti da 20-50 persone che gestiscono campagne di outreach sui social media, folk è la soluzione migliore, poiché offre una perfetta integrazione con i dati di LinkedIn, sequenze di follow-up automatizzate e una gestione collaborativa della pipeline che si adatta perfettamente alle squadre in crescita.

👉🏼 Prova folk per non perdere mai un follow-up, arricchendo i contatti e automatizzando le sequenze.

Conclusione

I canali social possono intimidire, ma la tua presenza online su LinkedIn può essere uno strumento potente per attirare nuovi clienti, fidelizzare il marchio e aumentare il traffico sul sito web. Può anche fornire preziose informazioni sugli obiettivi aziendali dei tuoi potenziali clienti, consentendoti di instaurare relazioni autentiche con alcuni contatti di qualità. Con l'esportatore gratuito di commenti LinkedIn folk, puoi dire addio all'aggiunta manuale delle informazioni di contatto dei nuovi contatti ottenuti grazie alla tua presenza online.

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Domande frequenti

Che cos'è l'outreach nei social media?

La diffusione sui social media consiste nell'utilizzare piattaforme come LinkedIn per trovare, coinvolgere e costruire relazioni con il pubblico di destinazione attraverso contenuti, commenti e messaggi di valore, al fine di generare consapevolezza, contatti e partnership.

Come si fa a fare outreach su LinkedIn in modo efficace?

Definisci l'ICP e gli obiettivi, ottimizza il tuo profilo, pubblica contenuti di valore, commenta i thread pertinenti, entra in contatto con gli utenti attivi, personalizza i messaggi, evita le vendite aggressive, pianifica i follow-up e monitora le risposte, gli incontri e la pipeline.

Per l'outreach è meglio usare un account LinkedIn personale o aziendale?

Utilizza un account personale per comunicare in modo autentico e aumentare le risposte; utilizza la pagina aziendale per gli annunci e il marketing inbound del marchio.

Perché utilizzare un CRM per gestire la comunicazione sui social media?

Un CRM centralizza i contatti, arricchisce i dati e automatizza i follow-up, consentendo di ampliare la portata senza perdere la personalizzazione. Trasforma i commentatori e le connessioni in lead e opportunità tracciabili. Considera folk.