Zoho contre Breakcold

Zoho vs Breakcold : aperçu rapide

Lorsqu'il s'agit de choisir un CRM, Zoho et Breakcold se distinguent comme deux options de premier plan, chacune offrant des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins commerciaux.

Zoho est réputé pour sa suite complète d'outils qui améliorent les processus de vente et l'engagement client, tandis que Breakcold est salué pour son approche innovante en matière de gestion des relations clients.

Dans cet article, nous allons analyser les principales différences entre Breakcold et Zoho CRM, en explorant leurs fonctionnalités, leurs intégrations et la manière dont ils répondent à différents besoins commerciaux.

De plus, nous allons introduire un autre CRM, folk, afin de vous offrir une perspective plus large pour votre processus décisionnel.

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Qu'est-ce que Zoho ?

Zoho est un système CRM fortement axé sur les ventes. Il offre des fonctionnalités d'orchestration du parcours client, de gestion du processus de vente et d'automatisation des flux de travail. Il propose également des fonctionnalités destinées aux équipes marketing, notamment la gestion d'événements et la segmentation de la clientèle.

Principales fonctionnalités de Zoho

• Automatisation des ventes : automatise les tâches commerciales telles que la gestion des prospects, le suivi des transactions et les actions de suivi.
• dashboards rapports personnalisables : permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser dashboards des rapports pour des analyses approfondies.
• Communication multicanal : s'intègre à la messagerie électronique, au téléphone, aux réseaux sociaux et au chat en direct pour gérer les interactions avec les clients.
• Gestion des prospects et des contacts : gère les informations clients, suit les interactions et segmente les contacts pour des campagnes ciblées.
• Automatisation des flux de travail : automatise les tâches et processus routiniers afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les efforts manuels.
• Assistant commercial basé sur l'IA (Zia) : fournit des analyses prédictives, automatise les tâches et fait des suggestions intelligentes pour améliorer les performances commerciales.
  

Qu'est-ce que Breakcold ?

Breakcold est un outil de vente moderne fortement axé sur la vente sociale. Il combine des fonctionnalités CRM traditionnelles telles que les campagnes par e-mail et la gestion du pipeline commercial avec des capacités spécifiques conçues pour améliorer l'engagement avec les prospects.

Principales caractéristiques de Breakcold

• Intégration aux réseaux sociaux: Breakcold s'intègre parfaitement à des plateformes telles que LinkedIn et Twitter, permettant ainsi aux utilisateurs d'interagir avec des prospects sans changer d'onglet.
• Flux sélectionnés: vous pouvez créer des flux personnalisés de contacts B2B, aidant ainsi les équipes commerciales à rester en contact avec les prospects en suivant leurs mises à jour sur différents canaux.
• Boîte de réception unifiée: centralise toutes les conversations par e-mail provenant de différents domaines, ce qui simplifie la communication avec les prospects et améliore l'organisation.
• Gestion du pipeline commercial: un pipeline visuel vous permet de gérer et de suivre les transactions à différentes étapes, améliorant ainsi l'ensemble du processus commercial.

Zoho vs Breakcold : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Zoho CRM offre une vue d'ensemble visuelle du processus de vente, permettant aux utilisateurs de suivre les transactions à différentes étapes et de gérer efficacement le flux d'opportunités. Elle propose des étapes personnalisables et des analyses avancées pour aider les équipes commerciales à hiérarchiser les tâches et close plus rapidement close .
La fonctionnalité de gestion du pipeline de Breakcold fournit également une représentation visuelle du processus de vente, permettant aux utilisateurs de suivre les transactions à différentes étapes. Cela aide les équipes à rester organisées, à surveiller la progression de leurs efforts de vente et à identifier les goulots d'étranglement dans le pipeline.

2. Facilité d'utilisation

Zoho CRM offre une interface conviviale avec dashboards personnalisables dashboards une navigation facile, ce qui le rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux techniques. Breakcold, bien qu'intuitif, peut nécessiter un certain apprentissage pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec les systèmes CRM, en particulier lors de la mise en place et de la gestion de campagnes de communication multicanales.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Zoho CRM, optimisée par son assistant IA Zia, met automatiquement à jour et enrichit les enregistrements à l'aide de données provenant de diverses sources en ligne. Cette fonctionnalité permet de compléter les informations manquantes, telles que les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les informations sur l'entreprise et les profils sur les réseaux sociaux.

4. Sensibilisation

Zoho CRM prend en charge la communication multicanal, permettant aux entreprises d'entrer en contact avec des prospects par e-mail, sur les réseaux sociaux et d'autres plateformes. La plateforme automatise les flux de travail tels que l'attribution des prospects et les rappels de suivi, tandis que l'analyse des sentiments basée sur l'IA aide à hiérarchiser les réponses des clients pour un engagement opportun.

5. Automatisation

Zoho CRM offre des fonctionnalités d'automatisation complètes qui rationalisent des tâches telles que l'envoi d'e-mails, la mise à jour de champs et le déclenchement d'alertes grâce à l'automatisation des flux de travail. Il comprend Blueprint pour la standardisation des processus de vente, Macros pour l'automatisation des tâches répétitives en masse et Zia AI pour l'automatisation prédictive qui suggère des flux de travail et des actions basés sur des modèles de données.

6. Intégration

Zoho s'intègre à un large éventail d'applications tierces afin d'étendre ses fonctionnalités, notamment à des outils populaires tels que Google Workspace et Microsoft Office. Il se connecte également à des logiciels de comptabilité tels que QuickBooks et bien d'autres encore.

7. Intelligence artificielle

Zoho CRM intègre l'IA grâce à son assistant, Zia, qui améliore la productivité en automatisant des tâches telles que la saisie de données, la prévision des prospects et les recommandations de flux de travail. Zia fournit des analyses prédictives pour les prévisions de ventes, identifie les anomalies dans les processus de vente et suggère les meilleurs moments pour interagir avec les clients en fonction des interactions passées.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les prix et les offres de Zoho et Breakcold.

Tarifs Zoho

Zoho propose une offre gratuite limitée à trois utilisateurs, adaptée aux petites entreprises. Au-delà, l'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 14 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel :23 par utilisateur et par mois.
• Entreprise :40 par utilisateur et par mois.
• Ultimate : 52 $ par utilisateur et par mois.

Prix cassés

Breakcold propose un abonnement mensuel ou annuel. L'abonnement annuel est le suivant.

• CRM Essentials : 17,40 $/poste/mois.
• CRM Pro : 35,40 $/poste/mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Zoho et Breakcold

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk comme la meilleure solution pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'un système de gestion des relations puissant sans complexité. Ce n'est pas un hasard si folk une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi, qui s'adapte parfaitement à la croissance des équipes commerciales.

Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutezdes notes directement au profil d'un contact et accédez-y où que vous soyez grâce à l'application folk. Assignez également des rappels afin de savoir exactement quand effectuer un suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Zoho contre Breakcold : quel est le verdict ?

Dans la comparaison entre Zoho et Breakcold, Zoho se distingue par ses fonctionnalités complètes adaptées à l'automatisation des ventes et à la communication multicanale. Breakcold, quant à lui, offre une approche plus rationalisée, axée sur la simplicité et l'efficacité. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui ont besoin d'un équilibre parfait entre fonctionnalité et facilité d'utilisation, folk s'impose comme le choix idéal, offrant une gestion personnalisée des relations avec des capacités de personnalisation exceptionnelles. Folk la solution optimale pour les équipes commerciales qui cherchent à se développer efficacement sans la complexité des systèmes d'entreprise.

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FAQ

Quelle est la principale différence entre Zoho CRM et Breakcold ?

Zoho est un CRM commercial complet avec automatisation, diffusion multicanal, analyses et IA Zia. Breakcold se concentre sur la vente sociale avec les flux LinkedIn/X, une boîte de réception unifiée et un pipeline simple. Choisissez Zoho pour son ampleur, Breakcold pour son engagement social.

Zoho et Breakcold proposent-ils tous deux une gestion des pipelines ?

Oui. Les deux offrent des pipelines visuels pour suivre les transactions par étape. Zoho ajoute une personnalisation approfondie et des rapports avancés ; Breakcold conserve des pipelines légers et faciles à configurer pour les flux de travail axés sur la prospection.

Combien coûtent Zoho et Breakcold ?

Forfaits annuels Zoho par utilisateur/mois : Standard 14 $, Professionnel 23 $, Entreprise 40 $, Ultime 52 $ ; gratuit pour jusqu'à 3 utilisateurs. Forfaits annuels Breakcold par poste/mois : Essentiels 17,40 $, Pro 35,40 $. Les prix peuvent varier selon la région et la facturation.

Quelle est une bonne alternative à Zoho et Breakcold ?

folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et l'automatisation. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours disponible.