Zoho CRM x Copper CRM : Lequel des CRM est le meilleur pour LinkedIn ?

LinkedIn a évolué au-delà d'une simple plateforme de mise en réseau : C'est maintenant le champ de bataille B2B pour les ventes.

Choisir le bon CRM peut faire la différence entre maîtriser votre pipeline et être négligé. Dans le débat entre Zoho CRM et Copper CRM, la question clé ne concerne pas seulement les fonctionnalités ; il s'agit de savoir quelle plateforme vous offre un avantage stratégique dans la construction de relations, le suivi de l'engagement et la transformation des conversations LinkedIn en affaires conclues.

Bien que Zoho CRM et Copper CRM soient tous deux de bonnes options, si vous recherchez un CRM conçu spécifiquement pour les flux de travail LinkedIn, folk CRM fixe souvent la norme.

Pourquoi un CRM pour LinkedIn est essentiel en 2025

LinkedIn est devenu l'épicentre des ventes B2B. D'ici 2025, presque tous les décideurs avec lesquels vous souhaitez vous connecter seront sur cette plateforme—partageant des idées, interagissant avec leurs pairs et prenant des décisions d'achat en temps réel. Si votre stratégie de vente n'est pas adaptée à LinkedIn, vous manquez des opportunités précieuses. Un CRM conçu pour LinkedIn n'est plus optionnel ; il est essentiel pour une prospection efficace, la construction de relations et l'expansion du pipeline.

Le pouvoir d'un tel CRM réside dans sa capacité à faciliter un parcours de vente multi-touch. Envoyer simplement un seul e-mail à froid et espérer une réponse n'est plus suffisant. Avec le bon CRM, vous pouvez suivre, gérer et engager efficacement les prospects sur plusieurs canaux :

• Initier des conversations sur LinkedIn. Connectez-vous, commentez et établissez une familiarité là où vos acheteurs s'engagent déjà.
• Faire un suivi par e-mail ou par téléphone. Votre CRM préserve le contexte, garantissant que chaque interaction est personnalisée.
• Favoriser les relations dans le temps. En synchronisant l'activité LinkedIn, vous pouvez identifier les bons moments pour engager et quand conclure.

En 2025, le succès appartiendra aux équipes qui engagent les prospects sur leurs plateformes préférées. LinkedIn est là où les affaires se déroulent. Sans un CRM qui exploite pleinement ses capacités, chaque effort de contact sera plus lent, moins précis et plus difficile à évoluer.

Qu'est-ce que Zoho CRM ?

Zoho CRM est un CRM polyvalent basé sur le cloud conçu pour les entreprises de toutes tailles. Ses modules personnalisables et son assistant alimenté par l'IA permettent une gestion efficace des prospects, une automatisation des flux de travail et des analyses de ventes perspicaces. Avec des outils pour la communication multicanal et une intégration d'applications sans faille, Zoho garantit que votre équipe reste alignée et productive.

Qu'est-ce que Copper CRM ?

Copper CRM est intégré de manière transparente avec Google Workspace, s'incorporant directement dans Gmail et Google Calendar. Il automatise la saisie des données et apporte des informations pertinentes sur les contacts dans votre boîte de réception, améliorant ainsi l'efficacité. Avec un processus de configuration facile et des analyses simples, Copper rationalise la gestion des relations.

Comparaison des fonctionnalités de Zoho CRM et Copper CRM

Suivis AI

Zoho CRM manque de la fonctionnalité native de capture de profil LinkedIn. Si vous sourcez des leads depuis LinkedIn, vous devrez les saisir manuellement dans Zoho ou utiliser une extension Chrome tierce comme Leadjet. Malheureusement, il n'y a pas d'option en un clic sur LinkedIn pour transférer les données de profil directement dans votre CRM. Cela rend les flux de travail de prospection plus lents et repose fortement sur la saisie manuelle, créant un obstacle significatif pour les équipes de vente s'engageant dans des efforts sortants quotidiens sur LinkedIn.

En revanche, Copper CRM offre la capacité de capturer des profils LinkedIn en un seul clic, mais uniquement via des extensions tierces comme LinkCopper ou Surfe. Ces outils pris en charge permettent aux utilisateurs d'ajouter sans effort des profils LinkedIn dans Copper en un seul clic sur la page de profil. Bien que Copper ne dispose pas de capture LinkedIn native, il dépend de ces intégrations pour faciliter les flux de travail d'importation de leads à travers les plateformes sociales.

Enrichissement Automatisé des Contacts

Zoho CRM n'enrichit pas automatiquement les contacts avec des données LinkedIn. Bien que vous puissiez intégrer LinkedIn Sales Navigator avec Zoho, cela ne fait que afficher les informations de profil dans la vue contact, sans synchroniser ni améliorer vos enregistrements CRM. Cela signifie que les titres de poste, les détails de l'entreprise et les URL LinkedIn ne seront pas récupérés automatiquement ; tout enrichissement lié à LinkedIn doit être effectué manuellement ou via un outil tiers. Si LinkedIn est votre principale source de prospects, Zoho n'améliorera pas ces données de lui-même.

De même, Copper n'enrichit pas indépendamment les pistes de contact en utilisant des données LinkedIn. Toutes les tâches d'enrichissement—comme l'obtention de titres de poste, d'URL de profil et de numéros de contact—sont réalisées uniquement par des outils externes comme Surfe ou LinkMatch. Les capacités de Copper reposent sur des données provenant de Gmail ou de sites web, plutôt que de LinkedIn, nécessitant une intégration externe pour tout enrichissement basé sur LinkedIn.

Champs Intelligents

Zoho CRM manque de suivi natif pour l'engagement sur LinkedIn ; si vous envoyez un message à un prospect sur LinkedIn, cette interaction ne sera pas automatiquement enregistrée dans le CRM. Vous devrez créer manuellement une note ou une activité pour le suivre. Même lorsqu'il est connecté à Sales Navigator, Zoho ne récupère pas l'historique des messages ou les statistiques d'engagement, ce qui signifie que les équipes risquent de perdre de vue des parties cruciales de la conversation de vente à moins qu'elles ne mettent à jour les enregistrements manuellement et de manière cohérente.

De même, Copper CRM n'offre pas de modèles de messages pour la messagerie LinkedIn. Bien qu'il fournisse des modèles pour les contacts Gmail, ceux-ci ne sont pas disponibles pour une utilisation dans les DMs LinkedIn. Il n'y a pas de superposition intégrée ou d'outil de personnalisation pour la messagerie LinkedIn via Copper, vous obligeant à rédiger ou à copier des messages manuellement pour chaque contact.

Génération de messages et de séquences alimentée par l'IA

Zoho CRM manque de suivi natif pour l'engagement sur LinkedIn. Cela signifie que si vous envoyez un message à un prospect sur LinkedIn, cette interaction ne sera pas automatiquement enregistrée dans le CRM ; vous devrez créer une note ou une activité manuellement pour garder une trace. Même lorsqu'il est connecté à Sales Navigator, Zoho ne parvient pas à récupérer l'historique des messages ou les statistiques d'engagement. En conséquence, les équipes risquent de perdre de vue une partie de la conversation de vente à moins d'être méticuleuses avec les mises à jour manuelles.

En revanche, folk CRM suit votre activité LinkedIn directement dans la chronologie du contact, offrant une visibilité complète de vos interactions. Que vous ayez envoyé un message direct, effectué un suivi ou reconnecté plus tard, tout est enregistré en un seul endroit. Associé au suivi des e-mails et de WhatsApp, vous obtenez un historique d'engagement complet pour chaque prospect, ce qui réduit les incertitudes et vous donne un meilleur contrôle sur votre stratégie de suivi.

Prochaine Meilleure Action

L'extension Chrome de Zoho est conçue pour l'intégration des e-mails et de Gmail, pas pour LinkedIn. Elle n'apparaît pas sur les profils LinkedIn et manque de fonctionnalités de capture ou de synchronisation sur cette plateforme. Pour utiliser LinkedIn, vous devrez compter sur un autre plugin ou passer d'un onglet à l'autre. Cette absence d'une extension Chrome compatible avec LinkedIn rend Zoho moins pratique pour les flux de travail sortants qui dépendent fortement de la vente sociale.

En revanche, l'extension Chrome officielle de Copper fonctionne parfaitement sur le web, y compris LinkedIn. Elle améliore votre expérience de navigation en vous permettant de voir et de mettre à jour des prospects, de consigner des notes et de gérer des affaires directement dans votre navigateur, même lorsque vous êtes sur LinkedIn. Cependant, elle n'offre toujours pas de fonctionnalités de capture ou d'enrichissement dédiées à LinkedIn—ces capacités ne sont disponibles que via des plugins externes comme Surfe ou LinkMatch, pas via l'extension native de Copper.

folk CRM : L'alternative CRM ultime pour LinkedIn !

folk est l'assistant commercial que chaque équipe attend avec impatience. Conçu pour être convivial, intégré et proactif, ce CRM gère les tâches répétitives, permettant à vos représentants de se concentrer sur ce qui compte vraiment : établir des relations authentiques sur LinkedIn et au-delà. Avec une impressionnante note de 4,5/5 sur G2, folk se distingue comme l'un des CRMs alimentés par IA les plus fiables pour les équipes ambitieuses et agiles.

Conçu spécifiquement pour les startups, les agences et les équipes axées sur les ventes, folk simplifie l'utilisation de l'IA, la rendant à la fois efficace et facile à gérer. Il vous permet de transformer rapidement les connexions LinkedIn en opportunités qualifiées tout en maintenant un flux de travail fluide.

1. Capture instantanée de prospects LinkedIn avec l'extension folkX

La prospection sur LinkedIn peut prendre du temps, mais folk simplifie le processus. Avec l'extension Chrome folkX, vous pouvez capturer sans effort des leads depuis LinkedIn ou Sales Navigator et les ajouter à votre CRM en un seul clic. Que vous sauvegardiez un seul profil ou des centaines d'une recherche filtrée, chaque détail est importé sans effort dans votre base de données, y compris les noms, les titres de poste, les entreprises et les e-mails.

Dites adieu aux copier-coller fastidieux ou à jongler avec plusieurs tableurs. Votre liste de prospects est soigneusement organisée en un seul endroit, entièrement synchronisée avec vos flux de travail, permettant à votre équipe d'agir rapidement et de se concentrer sur la conversion des connexions en opportunités plutôt que de perdre des heures sur la saisie manuelle de données !

2. Enrichissement des données intelligentes et profils de contact toujours propres

Atteindre efficacement les décideurs nécessite des données complètes et précises. folk élimine la recherche fastidieuse en améliorant automatiquement vos contacts LinkedIn avec des emails vérifiés, des détails sur les entreprises, des numéros de téléphone et des rôles. D'un simple clic, vous obtenez toutes les informations nécessaires pour personnaliser votre approche et initier des conversations significatives.

La plateforme utilise également une déduplication intelligente pour maintenir une base de données propre et fiable, même lorsque plusieurs membres de l'équipe ajoutent les mêmes contacts. Au lieu de passer du temps à gérer des feuilles de calcul désorganisées ou à se demander qui possède quel lead, folk garde vos données organisées et à jour, garantissant que chaque approche LinkedIn est pertinente et percutante.

3. Approche Personnalisée de LinkedIn avec des Modèles de Messages Générés par IA

folk révolutionne votre approche des prospects LinkedIn en fournissant des modèles de messages alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn. Lorsque vous commencez une conversation, vous verrez immédiatement des suggestions intelligentes pour les demandes de connexion, les relances et les messages de prospection adaptés au profil et au contexte de votre prospect.

Vous pouvez modifier, personnaliser et envoyer ces messages manuellement pour garantir une conformité totale avec les politiques de LinkedIn. Il n'y a pas d'automatisation risquée ou de copier-coller fastidieux entre les outils ; tout se déroule là où la conversation commence, rendant votre prospection plus rapide, plus pertinente et significativement plus naturelle.

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Résumé : les fonctionnalités LinkedIn de folk CRM

• Capturez instantanément des leads avec l'extension Chrome folkX, en important les profils LinkedIn et Sales Navigator en un clic, avec tous les détails automatiquement organisés dans votre CRM.
• Enrichissez facilement les données de contact en récupérant des emails vérifiés, des détails sur l'entreprise et des rôles, tout en maintenant votre base de données précise et propre grâce à une déduplication intelligente.
• Envoyez des messages LinkedIn plus intelligents en utilisant des modèles alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn, vous permettant de personnaliser rapidement vos démarches sans dépendre d'une automatisation risquée !

Conclusion

Lors de l'évaluation des options de CRM pour LinkedIn, Zoho CRM excelle dans la gestion personnalisable des leads et l'automatisation des workflows, tandis que Copper CRM s'intègre parfaitement avec Google Workspace, améliorant ainsi l'efficacité. Cependant, pour ceux qui se concentrent spécifiquement sur l'optimisation de l'engagement sur LinkedIn, folk CRM se distingue. Il simplifie la capture de prospects, enrichit automatiquement les données de contact et fournit des modèles de messages générés par l'IA directement dans LinkedIn, ce qui en fait un choix idéal pour les équipes cherchant à transformer des connexions en opportunités avec facilité.

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