Zoho CRM x Close CRM : Quel CRM est le meilleur pour LinkedIn ?

LinkedIn a évolué au-delà d'une simple plateforme de mise en réseau : C'est désormais le plus grand champ de bataille pour les ventes B2B.

Sélectionner le bon CRM peut déterminer si vous conquérez votre pipeline ou si vous vous noyez dans le bruit. En comparant Zoho CRM et Close CRM, la question clé va au-delà des fonctionnalités ; elle concerne la plateforme qui offre le meilleur avantage pour entretenir des relations, suivre l'engagement et convertir les discussions LinkedIn en affaires réussies.

Bien que Zoho CRM et Close CRM aient leurs mérites, si vous recherchez un CRM conçu spécifiquement pour les flux de travail LinkedIn, folk CRM établit fréquemment une nouvelle norme.

Pourquoi un CRM centré sur LinkedIn est essentiel en 2025

LinkedIn est devenu le hub pour les ventes B2B. D'ici 2025, pratiquement tous les décideurs avec lesquels vous souhaitez vous connecter seront actifs là-bas—partageant des idées, s'engageant avec leurs pairs et prenant des décisions d'achat en temps réel. Si votre stratégie de vente n'est pas adaptée à LinkedIn, vous laissez des opportunités précieuses inexploitées. Un CRM conçu pour LinkedIn est passé d'un luxe à une nécessité ; il sert de fondation pour un prospecting efficace, la construction de relations et l'expansion du pipeline.

Le pouvoir d'un tel CRM réside dans sa capacité à créer un parcours de vente multi-touch. Il ne suffit plus d'envoyer un seul email à froid en espérant le meilleur. Avec le bon CRM, vous pouvez suivre, gérer et engager les prospects sans effort à travers divers canaux :

• Initier des conversations sur LinkedIn. Connectez-vous, commentez et cultivez la familiarité dans l'espace où vos acheteurs sont déjà actifs.
• Faire un suivi par email ou par appels. Votre CRM maintient le contexte, permettant à chaque interaction de sembler personnalisée.
• Favoriser les relations au fil du temps. En synchronisant l'activité LinkedIn, vous saurez exactement quand engager et quand conclure l'affaire.

En 2025, les équipes gagnantes seront celles qui se connectent avec les prospects dans leurs espaces en ligne préférés. LinkedIn est l'endroit où les affaires se déroulent. Sans un CRM adapté pour exploiter son plein potentiel, chaque effort de sensibilisation risque de devenir plus lent, moins ciblé et de plus en plus difficile à mettre à l'échelle.

Qu'est-ce que Zoho CRM ?

Zoho CRM est un CRM polyvalent basé sur le cloud, conçu pour les entreprises de toutes tailles. Avec ses modules personnalisables et son assistant alimenté par l'IA, il rationalise la gestion des prospects, automatise les flux de travail et fournit des informations précieuses sur les ventes. Les outils de communication multicanaux de la plateforme et les intégrations d'applications sans faille garantissent que votre équipe reste alignée et productive.

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est spécialement conçu pour les ventes internes, intégrant les appels, les e-mails et l'automatisation dans une seule plateforme. Son composeur automatique intégré et ses flux de travail en séquence améliorent la productivité et les taux de connexion. De plus, avec des rapports en temps réel et des pipelines personnalisables, Close permet aux petites équipes de stimuler régulièrement la croissance des revenus.

Comparaison des fonctionnalités de Zoho CRM et Close CRM

Suivis AI

Zoho CRM manque de capture de profil LinkedIn native, donc si vous sourcez des prospects depuis LinkedIn, vous devrez les saisir manuellement dans Zoho ou utiliser une extension Chrome tierce comme Leadjet. Il n'y a pas de bouton pratique sur LinkedIn pour transférer les données de profil directement dans votre CRM, ce qui entrave les flux de travail de prospection et rend la capture LinkedIn une tâche manuelle fastidieuse. Pour les équipes de vente engagées dans des efforts sortants quotidiens sur LinkedIn, cela représente un inconvénient significatif.

De même, Close CRM ne fournit pas de capture de profil LinkedIn native. Si vous identifiez un prospect sur LinkedIn, vous devrez copier manuellement ses informations dans Close ou dépendre d'outils externes comme Surfe ou Leadjet. Close n'offre pas d'extension Chrome qui s'intègre à LinkedIn ou ajoute des boutons aux profils, ce qui entraîne des étapes supplémentaires pour les représentants qui dépendent de LinkedIn comme leur principale source de prospects, en particulier dans des flux de travail à forte sortie.

Enrichissement Automatisé des Contacts

Zoho CRM manque de la capacité d'enrichir les contacts avec des données LinkedIn. Bien que vous puissiez lier LinkedIn Sales Navigator à Zoho, cela ne fait que afficher les informations de profil dans la vue du contact sans synchroniser ou améliorer vos enregistrements CRM. La récupération automatique des titres de poste, des détails d'entreprise ou des URL LinkedIn n'est pas possible ; tout enrichissement basé sur des données LinkedIn doit être effectué manuellement ou via un outil tiers. Par conséquent, si LinkedIn est votre principale source de prospects, Zoho ne peut pas enrichir ces contacts automatiquement.

De même, Close CRM n'enrichit pas les prospects avec des données LinkedIn. Il manque d'intégration avec LinkedIn Sales Navigator et ne synchronise pas automatiquement les titres de poste ou les liens de profil. Bien que Close puisse se connecter avec des fournisseurs de données tiers, aucun d'eux n'est directement lié à LinkedIn. En conséquence, si vous capturez un prospect depuis LinkedIn, vous devrez mettre à jour manuellement les champs CRM ou utiliser des outils d'enrichissement externes.

Champs intelligents

Zoho CRM manque de suivi natif pour l'engagement sur LinkedIn. Lorsque vous envoyez un message à un lead sur LinkedIn, cette interaction n'est pas automatiquement enregistrée dans le CRM, vous obligeant à créer manuellement une note ou une activité pour le suivi. Même avec Sales Navigator lié, Zoho ne récupère pas l'historique des messages ou les statistiques d'engagement, entraînant des lacunes potentielles dans la visibilité au sein de la conversation de vente, à moins que les équipes ne soient méticuleuses sur les mises à jour manuelles.

Close n'offre actuellement pas de modèles de message pour les DM LinkedIn. Bien que vous puissiez créer des scripts d'email et d'appel sur la plateforme, ces modèles ne sont pas disponibles sur LinkedIn. Il n'y a pas d'option intégrée pour accéder aux modèles lors de la rédaction d'un message sur un profil. Pour maintenir une messagerie cohérente dans votre outreach sur LinkedIn, vous devrez recourir à un copier-coller manuel, ce qui ralentit non seulement vos représentants mais perturbe également la cohérence.

Génération de Messages & Séquences Alimentée par l'IA

Zoho CRM manque de suivi natif pour l'engagement sur LinkedIn, ce qui signifie que si vous envoyez un message à un prospect sur LinkedIn, cette interaction ne sera pas automatiquement enregistrée dans le CRM. Vous devrez créer manuellement une note ou une activité pour le suivre. Même lorsqu'il est connecté à Sales Navigator, Zoho ne parvient pas à récupérer l'historique des messages ou les statistiques d'engagement, rendant difficile pour les équipes de maintenir une visibilité sur cet aspect de la conversation de vente à moins qu'elles ne soient méticuleuses avec les mises à jour.

De même, Close CRM ne suit pas l'activité sur LinkedIn ; les messages, demandes de connexion et DMs envoyés via LinkedIn ne sont pas enregistrés dans la chronologie des contacts. Bien que Close excelle dans les flux de travail d'e-mail et d'appels, les interactions sur LinkedIn tombent complètement en dehors de ses capacités de suivi. Par conséquent, les représentants doivent enregistrer les activités manuellement pour obtenir une vue d'ensemble des interactions avec les prospects. Pour les entreprises s'appuyant fortement sur LinkedIn, ce manque de visibilité peut poser des défis significatifs.

Prochaine Meilleure Action

L'extension Chrome de Zoho est conçue pour l'intégration des e-mails et de Gmail, mais elle est limitée en ce qui concerne LinkedIn. Elle n'apparaît pas sur les profils LinkedIn et manque de fonctionnalités de capture ou de synchronisation pour la plateforme. Pour interagir avec LinkedIn, vous devrez soit utiliser un autre plugin, soit passer d'un onglet à l'autre. Cette absence d'une extension Chrome compatible avec LinkedIn rend Zoho moins efficace pour les flux de travail sortants qui dépendent fortement de la vente sociale.

De même, Close CRM n'offre pas d'extension Chrome pour LinkedIn. Son attention est principalement axée sur les e-mails, les appels et les tâches plutôt que sur la prospection sociale. Il n'y a pas de superposition Close lors de la navigation sur LinkedIn, ni de moyen de capturer ou d'interagir avec des prospects directement depuis le navigateur. Pour rationaliser votre flux de travail sur les deux plateformes, vous devrez intégrer une extension externe pour combler cette lacune.

folk CRM : La meilleure alternative de CRM pour LinkedIn !

folk est l'assistant commercial que chaque équipe attendait avec impatience. Conçu pour être simple, intégré et proactif, ce CRM gère les tâches répétitives, permettant à vos représentants de se concentrer sur ce qui compte vraiment : établir des relations authentiques sur LinkedIn et au-delà. Avec une note exceptionnelle de 4.5/5 sur G2, folk est célébré comme l'un des CRMs alimentés par l'IA les plus fiables pour les équipes agiles et ambitieuses.

Conçu spécifiquement pour les startups, les agences et les équipes axées sur les ventes, folk transforme l'IA en un outil pratique, efficace et facile à gérer. Il accélère le processus de transformation des connexions LinkedIn en opportunités qualifiées tout en garantissant que votre flux de travail reste fluide.

1. Capture instantanée de prospects LinkedIn avec l'extension folkX

La prospection sur LinkedIn peut prendre du temps, mais folk simplifie le processus. Avec l'extension Chrome folkX, vous pouvez capturer des leads de LinkedIn ou Sales Navigator sans effort et les ajouter directement à votre CRM en un seul clic. Que vous sauvegardiez un seul profil ou des centaines à partir d'une recherche filtrée, chaque détail—y compris les noms, titres de poste, entreprises et e-mails—est automatiquement intégré dans votre base de données.

Dites adieu au copier-coller ou à la gestion de plusieurs feuilles de calcul. Votre liste de prospects est soigneusement organisée en un seul endroit, entièrement synchronisée avec vos flux de travail, permettant à votre équipe d'agir rapidement et de se concentrer sur la conversion des connexions en opportunités au lieu de perdre des heures sur la saisie manuelle de données !

2. Enrichissement de données intelligentes et profils de contact toujours propres

S'engager avec les décideurs n'est efficace que si vous disposez de données complètes et précises. folk élimine les tracas de la recherche fastidieuse en enrichissant automatiquement vos contacts LinkedIn avec des emails vérifiés, des détails sur les entreprises, des numéros de téléphone et des rôles. D'un simple clic, vous obtenez tout ce qu'il faut pour personnaliser votre approche et initier des conversations significatives.

La plateforme utilise également une déduplication intelligente pour maintenir une base de données propre et fiable, même lorsque plusieurs membres de l'équipe ajoutent les mêmes contacts. Plutôt que de perdre du temps à gérer des tableurs chaotiques ou à deviner la propriété des prospects, folk garde vos données organisées et à jour, rendant chaque approche LinkedIn pertinente et percutante.

3. Approche Personnalisée sur LinkedIn avec des Modèles de Messages Générés par IA

folk révolutionne votre approche des prospects sur LinkedIn en fournissant des modèles de messages alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn. Lorsque vous commencez une conversation, vous verrez instantanément des suggestions intelligentes pour les demandes de connexion, les relances et les messages d'approche adaptés au profil et au contexte de votre prospect.

Vous pouvez modifier, personnaliser et envoyer ces messages manuellement pour garantir une conformité totale avec les politiques de LinkedIn. Il n'y a pas d'automatisation risquée ni de copier-coller entre les outils ; tout se passe là où la conversation commence, rendant votre approche plus rapide, plus pertinente et significativement plus naturelle.

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Résumé : les fonctionnalités LinkedIn de folk CRM

• Capturez instantanément des prospects avec l'extension Chrome folkX, vous permettant d'importer des profils LinkedIn et Sales Navigator en un clic, avec tous les détails automatiquement organisés dans votre CRM.
• Enrichissez facilement les données de contact en récupérant des emails vérifiés, des détails sur les entreprises et des rôles, tout en maintenant une base de données propre et précise grâce à une déduplication intelligente.
• Envoyez des messages LinkedIn plus intelligents en utilisant des modèles générés par IA directement dans la boîte de réception LinkedIn, vous permettant de personnaliser vos démarches plus rapidement sans compter sur une automatisation risquée !

Conclusion

En ce qui concerne les options de CRM pour LinkedIn, Zoho CRM excelle dans la personnalisation et l'automatisation, ce qui le rend adapté à divers besoins commerciaux. Close CRM, en revanche, est conçu pour les ventes internes, intégrant les appels et les e-mails mais manquant de fonctionnalités centrées sur LinkedIn. Pour les équipes souhaitant tirer parti de LinkedIn de manière efficace, folk CRM se distingue comme une alternative supérieure. Avec une capture de leads instantanée, un enrichissement de données intelligent et des messages générés par IA directement dans LinkedIn, folk rationalise le processus de vente et améliore la construction de relations.

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