Zoho CRM x Brevo : Quel CRM excelle dans l'intégration de WhatsApp ?

Lorsque WhatsApp soutient vos efforts de vente, choisir le bon CRM peut faire la différence entre conclure un accord et perdre un prospect. Dans la comparaison de Zoho CRM vs Brevo, vous trouverez des fonctionnalités telles que l'accès au chat instantané, l'enregistrement des messages sans effort, les suivis alimentés par l'IA et les workflows par glisser-déposer ; cependant, chaque plateforme offre des avantages uniques en termes de personnalisation, de transparence des prix et de sophistication des pipelines. Pendant ce temps, un concurrent de nouvelle génération révolutionne discrètement le concept de véritable intégration WhatsApp.

Lorsque WhatsApp propulse vos efforts de vente, choisir le bon CRM peut faire la différence entre sécuriser un accord et perdre un prospect. Dans la comparaison de Zoho CRM vs Brevo, vous trouverez des fonctionnalités telles que l'accès au chat instantané, la journalisation des messages sans effort, les suivis alimentés par l'IA et les flux de travail par glisser-déposer ; cependant, chaque plateforme offre des avantages uniques en termes de personnalisation, de transparence des prix et de sophistication des pipelines. Pendant ce temps, un concurrent de nouvelle génération révolutionne discrètement le concept de véritable intégration WhatsApp.

Lorsque WhatsApp propulse vos efforts de vente, choisir le bon CRM peut faire la différence entre sécuriser un contrat et perdre un prospect. Dans la comparaison de Zoho CRM vs Brevo, vous trouverez des fonctionnalités comme l'accès au chat instantané, l'enregistrement des messages sans effort, les suivis alimentés par l'IA et les flux de travail par glisser-déposer ; cependant, chaque plateforme offre des avantages uniques en termes de personnalisation, de transparence des prix et de sophistication des pipelines. Pendant ce temps, un concurrent de nouvelle génération révolutionne discrètement le concept de véritable intégration WhatsApp.

Pourquoi l'intégration de WhatsApp CRM est importante

Intégrer WhatsApp directement avec votre CRM comble le fossé entre les conversations et les revenus. Avec la synchronisation automatique des contacts et l'enregistrement des messages, vous pouvez éliminer la saisie manuelle des données et prévenir la perte de prospects—transformant chaque interaction en un enregistrement exploitable.

• Accélérez les temps de réponse en déclenchant automatiquement des suivis et des rappels dès qu'un client s'engage.
• Améliorez l'engagement grâce à une approche personnalisée, basée sur des modèles, qui semble adaptée et authentique.
• Simplifiez les flux de travail avec un tableau de bord unique et unifié pour les discussions, les contacts et les analyses de campagne.

Lorsque votre équipe peut voir chaque message WhatsApp aux côtés des e-mails, des appels et des affaires, elle passe moins de temps à chercher du contexte et plus de temps à conclure des affaires—transformant des conversations occasionnelles en conversions cohérentes.

Qu'est-ce que Zoho CRM ?

Zoho CRM combine des insights alimentés par l'IA avec une personnalisation étendue, permettant aux équipes de vente de conclure des affaires plus efficacement. Son assistant intelligent, Zia, prédit les résultats des affaires, identifie les anomalies et propose des recommandations en temps réel pour optimiser les prochaines étapes. La plateforme intègre l'email, les réseaux sociaux, le chat en direct et la téléphonie en un seul hub, garantissant qu'aucun lead n'est négligé.

Avec des tableaux de bord glisser-déposer et des analyses avancées, vous obtenez une visibilité claire à chaque étape de votre pipeline de vente. Son intégration WhatsApp vous permet d'automatiser l'envoi et la réponse aux messages WhatsApp Business directement dans le CRM, avec des notifications préformatées et une boîte de réception partagée pour suivre toutes les interactions.

Qu'est-ce que Zoho CRM ?

Zoho CRM combine des insights alimentés par l'IA avec une personnalisation étendue, permettant aux équipes de vente de conclure des affaires plus efficacement. Son assistant intelligent, Zia, prédit les résultats des affaires, identifie les anomalies et propose des recommandations en temps réel pour optimiser les prochaines étapes. La plateforme intègre les e-mails, les médias sociaux, le chat en direct et la téléphonie en un seul hub, garantissant qu'aucun prospect n'est négligé.

Avec des tableaux de bord par glisser-déposer et des analyses avancées, vous obtenez une visibilité claire sur chaque étape de votre pipeline de vente. Son intégration WhatsApp vous permet d'automatiser l'envoi et la réponse aux messages WhatsApp Business directement au sein du CRM, avec des notifications préformatées et une boîte de réception partagée pour suivre toutes les interactions.

Qu'est-ce que Zoho CRM ?

Zoho CRM combine des insights pilotés par l'IA avec une personnalisation étendue, permettant aux équipes de vente de conclure des affaires plus efficacement. Son assistant intelligent, Zia, prédit les résultats des affaires, identifie les anomalies et propose des recommandations en temps réel pour optimiser les prochaines étapes. La plateforme intègre l'email, les réseaux sociaux, le chat en direct et la téléphonie en un seul hub, garantissant qu'aucun prospect n'est négligé.

Avec des tableaux de bord glisser-déposer et des analyses avancées, vous obtenez une visibilité claire sur chaque étape de votre pipeline de vente. Son intégration WhatsApp vous permet d'automatiser l'envoi et la réponse aux messages WhatsApp Business directement dans le CRM, avec des notifications préformatées et une boîte de réception d'équipe partagée pour suivre toutes les interactions.

Qu'est-ce que Brevo ?

Auparavant connu sous le nom de Sendinblue, Brevo fournit une plateforme de croissance tout-en-un qui intègre email, SMS, WhatsApp et chat en direct avec un CRM intégré gratuit. Son assistant Aura AI génère des textes de campagne percutants en quelques secondes et active des automatisations multicanaux pour nourrir les prospects sans effort.

Avec la capacité de segmenter les contacts en fonction du comportement ou des données démographiques, vous pouvez envoyer des messages hyper-ciblés qui augmentent les conversions. Abordable et hautement évolutif, Brevo est idéal pour les équipes à la recherche d'une solution marketing et commerciale unifiée. En utilisant l'API WhatsApp Business, Brevo permet la création de messages à la fois de campagne et transactionnels, affichant un impressionnant taux d'ouverture moyen de 98 % et la capacité d'envoyer des messages personnalisés en masse ou un à un à grande échelle.

Qu'est-ce que Brevo ?

Auparavant connu sous le nom de Sendinblue, Brevo fournit une plateforme de croissance tout-en-un qui intègre l'email, le SMS, WhatsApp et le chat en direct avec un CRM intégré gratuit. Son assistant Aura AI génère des textes de campagne percutants en quelques secondes et active des automatisations multicanaux pour nourrir les prospects sans effort.

Avec la capacité de segmenter les contacts en fonction du comportement ou des données démographiques, vous pouvez envoyer des messages hyper ciblés qui augmentent les conversions. Abordable et hautement évolutif, Brevo est idéal pour les équipes recherchant une solution marketing et commerciale unifiée. En utilisant l'API WhatsApp Business, Brevo permet la création de messages de campagne et transactionnels, affichant un impressionnant taux d'ouverture moyen de 98 % et la capacité d'envoyer des messages personnalisés en masse ou un à un à grande échelle.

Comparaison des fonctionnalités de Zoho CRM et Brevo

Messagerie bidirectionnelle

Avec l'intégration native de WhatsApp Business de Zoho CRM via l'API de messagerie Business, vous pouvez profiter d'une messagerie bidirectionnelle fluide. Chaque interaction WhatsApp est automatiquement enregistrée sous le contact pertinent, offrant à votre équipe une visibilité claire sur les communications avec les clients. Vous pouvez attribuer des conversations à des agents spécifiques, et les réponses sont synchronisées instantanément dans l'interface CRM.

Brevo facilite également la communication WhatsApp bidirectionnelle grâce à son application Conversations. Les équipes de vente et de support peuvent envoyer des campagnes ou des messages et gérer les réponses dans une boîte de réception dédiée. Bien qu'elle ne soit pas entièrement intégrée dans le CRM, elle permet tout de même une gestion des conversations en temps réel.

Gestion des modèles

Dans Zoho CRM, les utilisateurs peuvent créer, stocker et gérer des modèles WhatsApp approuvés en utilisant l'API de messagerie. Ces modèles sont adaptés pour l'envoi de messages en masse ou peuvent être déclenchés automatiquement dans les automatisations de workflow. Le système respecte les directives de WhatsApp Business, facilitant les campagnes à grande échelle tout en garantissant la qualité des messages et la traçabilité des approbations.

Brevo permet également la création et la gestion de modèles d'API WhatsApp Business via son tableau de bord ou son API. Une fois approuvés par Meta, ces modèles peuvent être utilisés dans des campagnes ou des messages transactionnels, les rendant parfaits pour les applications marketing.

Réponses automatisées & Chatbots

Via WhatsApp, les utilisateurs peuvent partager divers types de médias tels que des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les discussions sont automatiquement sauvegardés dans les dossiers de contact ou les tickets de support, offrant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans le tracas de changer d'onglet.

HighLevel dispose de fonctionnalités d'automatisation natives robustes, y compris des chatbots WhatsApp, des planificateurs de rendez-vous et des réponses automatiques intelligentes. Vous pouvez initier des flux basés sur des mots-clés (comme des réponses d'un mot), des comportements clients ou des actions spécifiques dans le temps. C'est une excellente solution pour les entreprises cherchant à automatiser les tâches de vente et de support tout en conservant une touche personnelle.

Support multimédia (Images, Vidéos, Fichiers)

WhatsApp permet aux utilisateurs de partager une large gamme de médias, y compris des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les discussions sont automatiquement sauvegardés dans les dossiers de contact ou les tickets de support, offrant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans avoir besoin de changer d'onglet.

L'intégration WhatsApp de Brevo prend entièrement en charge les messages multimédias tels que les images, les vidéos et les documents. Ceux-ci sont affichés dans l'interface Conversations, garantissant que les agents peuvent accéder à tout le contenu depuis une seule vue.

Synchronisation des contacts & Leads

Les messages WhatsApp peuvent automatiquement générer de nouveaux contacts ou leads dans Zoho CRM, ou mettre à jour ceux existants, garantissant que votre équipe ne perde jamais le fil d'une conversation ou n'oublie de faire un suivi. Cette synchronisation fluide prend en charge la création de tickets, ce qui la rend idéale pour les workflows de support et de vente.

Brevo facilite la synchronisation des contacts WhatsApp via l'API ou des outils d'automatisation, bien que la création de contacts ne soit pas automatique par défaut et puisse nécessiter une configuration via Make ou des connexions API personnalisées.

Déclencheurs de workflow & Notifications

Les workflows de Zoho CRM peuvent être activés par des événements WhatsApp tels que des messages entrants ou des interactions utilisateur. Cette fonctionnalité permet des messages de suivi automatiques, des mises à jour des champs CRM et des notifications aux membres de l'équipe. La polyvalence du moteur d'automatisation de Zoho intègre de manière transparente WhatsApp dans votre processus de vente complet.

Les workflows initiés par des activités WhatsApp peuvent être accessibles via l'API ou des outils externes. Par exemple, un message entrant peut mettre à jour les informations de contact ou lancer une campagne CRM, bien que la logique fonctionne en dehors de la plateforme principale de Brevo.

Comparaison des fonctionnalités de Zoho CRM et Brevo

Messagerie bidirectionnelle

Avec l'intégration native de WhatsApp Business de Zoho CRM via l'API de messagerie Business, vous pouvez profiter d'une messagerie bidirectionnelle fluide. Chaque interaction WhatsApp est automatiquement enregistrée sous le contact pertinent, offrant à votre équipe une visibilité claire sur les communications avec les clients. Vous pouvez attribuer des conversations à des agents spécifiques, et les réponses sont synchronisées instantanément dans l'interface CRM.

Brevo facilite également la communication bidirectionnelle sur WhatsApp en utilisant son application Conversations. Les équipes de vente et de support peuvent envoyer des campagnes ou des messages et gérer les réponses dans une boîte de réception dédiée. Bien qu'elle ne soit pas entièrement intégrée dans le CRM, elle permet tout de même une gestion des conversations en temps réel.

Gestion des modèles

Au sein de Zoho CRM, les utilisateurs peuvent créer, stocker et gérer des modèles WhatsApp approuvés en utilisant l'API de messagerie. Ces modèles sont adaptés pour l'envoi de messages en masse ou peuvent être déclenchés automatiquement dans les automatisations de flux de travail. Le système respecte les directives de WhatsApp Business, facilitant une portée à grande échelle tout en garantissant la qualité des messages et la traçabilité des approbations.

Brevo permet également la création et la gestion de modèles d'API WhatsApp Business via son tableau de bord ou son API. Une fois approuvés par Meta, ces modèles peuvent être utilisés dans des campagnes ou des messages transactionnels, les rendant parfaits pour des applications marketing.

Réponses automatisées & Chatbots

Via WhatsApp, les utilisateurs peuvent partager divers types de médias tels que des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les chats sont automatiquement enregistrés dans les dossiers de contact ou les tickets de support, fournissant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans avoir à changer d'onglet.

HighLevel dispose de fonctionnalités d'automatisation robustes, y compris des chatbots WhatsApp, des planificateurs de rendez-vous et des réponses automatiques intelligentes. Vous pouvez initier des flux basés sur des mots-clés (comme des réponses d'un mot), des comportements clients ou des actions spécifiques dans le temps. C'est une excellente solution pour les entreprises cherchant à automatiser des tâches de vente et de support routinières tout en gardant une touche personnelle.

Support multimédia (Images, Vidéos, Fichiers)

WhatsApp permet aux utilisateurs de partager une large gamme de médias, y compris des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les chats sont automatiquement enregistrés dans les dossiers de contact ou les tickets de support, fournissant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans avoir besoin de changer d'onglet.

L'intégration WhatsApp de Brevo prend entièrement en charge les messages multimédias comme les images, les vidéos et les documents. Ceux-ci sont affichés dans l'interface Conversations, garantissant que les agents peuvent accéder à tout le contenu depuis une seule vue.

Synchronisation des contacts & Leads

Les messages WhatsApp peuvent automatiquement générer de nouveaux contacts ou leads dans Zoho CRM, ou mettre à jour ceux existants, garantissant que votre équipe ne perde jamais le fil d'une conversation ou n'oublie de faire un suivi. Cette synchronisation fluide prend en charge la création de tickets, ce qui la rend idéale pour les flux de travail de support et de vente.

Brevo facilite la synchronisation des contacts WhatsApp via l'API ou des outils d'automatisation, bien que la création de contacts ne soit pas automatique par défaut et puisse nécessiter une configuration via Make ou des connexions API personnalisées.

Déclencheurs de flux de travail & Notifications

Les flux de travail de Zoho CRM peuvent être activés par des événements WhatsApp tels que des messages entrants ou des interactions utilisateur. Cette fonctionnalité permet d'envoyer automatiquement des messages de suivi, de mettre à jour les champs du CRM et d'envoyer des notifications aux membres de l'équipe. La polyvalence du moteur d'automatisation de Zoho intègre parfaitement WhatsApp dans votre processus de vente complet.

Les flux de travail initiés par des activités WhatsApp peuvent être accessibles via l'API ou des outils externes. Par exemple, un message entrant peut mettre à jour les informations de contact ou lancer une campagne CRM, bien que la logique fonctionne en dehors de la plateforme principale de Brevo.

folk CRM : Le CRM ultime intégré à WhatsApp

Si votre équipe de vente utilise WhatsApp pour se connecter avec des prospects et conclure des affaires, l'intégration WhatsApp de folk CRM est un véritable changement de jeu.

Avec le CRM WhatsApp de folk, chaque conversation est automatiquement synchronisée et enregistrée dans votre CRM—éliminant le tracas du copier-coller manuel et garantissant qu'aucun message n'est perdu. Vous aurez une visibilité complète sur les interactions WhatsApp de votre équipe avec les prospects et les clients, vous permettant de toujours saisir le contexte derrière chaque affaire. Que ce soit un suivi ou un point de décision crucial, toutes les informations dont vous avez besoin sont à portée de main.

Cependant, folk est plus qu'un simple WhatsApp.
Il s'intègre parfaitement avec Gmail, Outlook, LinkedIn, Google Meet, Instagram, Facebook, X (anciennement Twitter), et plus encore—vous permettant de gérer les e-mails, les réunions et les interactions sociales sur une seule plateforme complète. Importez des contacts de n'importe quelle source et gérez-les sans effort au sein de folk.

Ce qui distingue vraiment folk, c'est :
des agents IA qui améliorent votre processus de vente en automatisant les flux de travail, en découvrant des insights sur les affaires et en augmentant la productivité—libérant votre équipe des tâches administratives afin qu'elle puisse se concentrer sur la conclusion des affaires.
Êtes-vous prêt à révolutionner vos opérations de vente et à obtenir des résultats remarquables ?

folk CRM : Le CRM Ultime Intégré à WhatsApp

Si votre équipe de vente utilise WhatsApp pour se connecter avec des prospects et conclure des affaires, l'intégration WhatsApp de folk CRM est un véritable changement de jeu.

Avec le CRM WhatsApp de folk, chaque conversation est automatiquement synchronisée et enregistrée dans votre CRM—éliminant le tracas du copier-coller manuel et garantissant qu'aucun message n'est perdu. Vous aurez une visibilité complète sur les interactions WhatsApp de votre équipe avec les prospects et les clients, vous permettant de toujours saisir le contexte derrière chaque affaire. Que ce soit un suivi ou un point de décision crucial, toutes les informations dont vous avez besoin sont à portée de main.

Cependant, folk est plus qu'un simple WhatsApp.
Il s'intègre parfaitement avec Gmail, Outlook, LinkedIn, Google Meet, Instagram, Facebook, X (anciennement Twitter), et plus encore—vous permettant de gérer les e-mails, les réunions et les interactions sociales dans une plateforme complète. Importez des contacts de n'importe quelle source et gérez-les sans effort au sein de folk.

Ce qui distingue vraiment folk, c'est :
des agents IA qui améliorent votre processus de vente en automatisant les flux de travail, en découvrant des insights sur les affaires et en augmentant la productivité—libérant votre équipe des tâches administratives afin qu'elle puisse se concentrer sur la conclusion des affaires.
Êtes-vous prêt à révolutionner vos opérations de vente et à obtenir des résultats remarquables ?

folk CRM : Le CRM Ultime Intégré à WhatsApp

Si votre équipe de vente utilise WhatsApp pour se connecter avec des prospects et conclure des affaires, l'intégration WhatsApp de folk CRM est un véritable changement de jeu.

Avec le CRM WhatsApp de folk, chaque conversation est automatiquement synchronisée et enregistrée dans votre CRM—éliminant le tracas du copier-coller manuel et garantissant qu'aucun message n'est perdu. Vous aurez une visibilité complète sur les interactions WhatsApp de votre équipe avec les prospects et les clients, vous permettant de toujours comprendre le contexte derrière chaque affaire. Que ce soit un suivi ou un point de décision crucial, toutes les informations dont vous avez besoin sont à portée de main.

Cependant, folk est plus qu'un simple WhatsApp.
Il s'intègre parfaitement avec Gmail, Outlook, LinkedIn, Google Meet, Instagram, Facebook, X (anciennement Twitter), et plus encore—vous permettant de gérer les e-mails, les réunions et les interactions sociales sur une seule plateforme complète. Importez des contacts depuis n'importe quelle source et gérez-les sans effort au sein de folk.

Ce qui distingue vraiment folk, c'est :
des agents d'IA qui améliorent votre processus de vente en automatisant les flux de travail, en découvrant des insights sur les affaires, et en augmentant la productivité—libérant votre équipe des tâches administratives pour qu'elle puisse se concentrer sur la conclusion des affaires.
Êtes-vous prêt à révolutionner vos opérations de vente et à obtenir des résultats remarquables ?

Conclusion

À la fois Zoho CRM et Brevo offrent des fonctionnalités uniques pour l'intégration de WhatsApp, Zoho fournissant des insights avancés en IA et des options de personnalisation, tandis que Brevo excelle dans l'automatisation multicanal et la messagerie conviviale. Cependant, folk se distingue comme une alternative supérieure, intégrant sans effort WhatsApp et d'autres plateformes comme Gmail et LinkedIn. Avec des flux de travail pilotés par l'IA, la synchronisation automatique des contacts et une visibilité complète sur les communications, folk permet à votre équipe de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires et l'amélioration des relations avec les clients sans le fardeau administratif.

Commencez votre essai gratuit de 14 jours ou réservez une démo aujourd'hui.

Conclusion

À la fois Zoho CRM et Brevo offrent des fonctionnalités uniques pour l'intégration de WhatsApp, Zoho fournissant des insights avancés en IA et des options de personnalisation, tandis que Brevo excelle dans l'automatisation multicanale et la messagerie conviviale. Cependant, folk se distingue comme une alternative supérieure, intégrant sans effort WhatsApp et d'autres plateformes comme Gmail et LinkedIn. Avec des flux de travail pilotés par l'IA, la synchronisation automatique des contacts et une visibilité complète sur les communications, folk permet à votre équipe de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires et l'amélioration des relations avec les clients sans le fardeau administratif.

Commencez votre essai gratuit de 14 jours ou réservez une démo aujourd'hui.

Pourquoi l'intégration de WhatsApp CRM est importante

Intégrer WhatsApp directement avec votre CRM comble le fossé entre les conversations et les revenus. Avec la synchronisation automatique des contacts et l'enregistrement des messages, vous pouvez éliminer la saisie manuelle des données et prévenir la perte de prospects—transformant chaque interaction en un enregistrement exploitable.

• Accélérez les temps de réponse en déclenchant automatiquement des relances et des rappels dès qu'un client s'engage.
• Améliorez l'engagement grâce à une approche personnalisée, basée sur des modèles, qui semble adaptée et authentique.
• Simplifiez les flux de travail avec un tableau de bord unique et unifié pour les discussions, les contacts et les analyses de campagne.

Lorsque votre équipe peut voir chaque message WhatsApp aux côtés des e-mails, des appels et des affaires, elle passe moins de temps à chercher du contexte et plus de temps à conclure des affaires—transformant des conversations occasionnelles en conversions cohérentes.

Pourquoi l'intégration de WhatsApp CRM est importante

Intégrer WhatsApp directement avec votre CRM comble le fossé entre les conversations et les revenus. Avec la synchronisation automatique des contacts et l'enregistrement des messages, vous pouvez éliminer la saisie manuelle des données et prévenir la perte de prospects—transformant chaque interaction en un enregistrement exploitable.

• Accélérez les temps de réponse en déclenchant automatiquement des relances et des rappels dès qu'un client s'engage.
• Améliorez l'engagement grâce à une approche personnalisée et basée sur des modèles qui semble sur mesure et authentique.
• Simplifiez les flux de travail avec un tableau de bord unique et unifié pour les discussions, les contacts et les analyses de campagne.

Lorsque votre équipe peut voir chaque message WhatsApp aux côtés des e-mails, des appels et des affaires, elle passe moins de temps à rechercher le contexte et plus de temps à conclure des affaires—transformant des conversations occasionnelles en conversions cohérentes.

Qu'est-ce que Zoho CRM ?

Zoho CRM combine des insights pilotés par l'IA avec une personnalisation étendue, permettant aux équipes de vente de conclure des affaires plus efficacement. Son assistant intelligent, Zia, prédit les résultats des affaires, identifie les anomalies et propose des recommandations en temps réel pour des étapes suivantes optimisées. La plateforme intègre email, réseaux sociaux, chat en direct et téléphonie en un seul hub, garantissant qu'aucun prospect n'est négligé.

Avec des tableaux de bord par glisser-déposer et des analyses avancées, vous obtenez une visibilité claire sur chaque étape de votre pipeline de vente. Son intégration WhatsApp vous permet d'automatiser l'envoi et la réponse aux messages WhatsApp Business directement au sein du CRM, avec des notifications préformatées et une boîte de réception d'équipe partagée pour suivre toutes les interactions.

Comparaison des fonctionnalités de Zoho CRM et Brevo

Messagerie bidirectionnelle

Avec l'intégration native de WhatsApp Business de Zoho CRM via l'API de messagerie Business, vous pouvez profiter d'une messagerie bidirectionnelle fluide. Chaque interaction WhatsApp est automatiquement enregistrée sous le contact pertinent, offrant à votre équipe une visibilité claire sur les communications avec les clients. Vous pouvez attribuer des conversations à des agents spécifiques, et les réponses sont synchronisées instantanément dans l'interface CRM.

Brevo facilite également la communication bidirectionnelle sur WhatsApp en utilisant son application Conversations. Les équipes de vente et de support peuvent envoyer des campagnes ou des messages et gérer les réponses dans une boîte de réception dédiée. Bien qu'il ne soit pas entièrement intégré dans le CRM, il permet tout de même une gestion des conversations en temps réel.

Gestion des modèles

Dans Zoho CRM, les utilisateurs peuvent créer, stocker et gérer des modèles WhatsApp approuvés en utilisant l'API de messagerie. Ces modèles sont adaptés pour l'envoi en masse ou peuvent être déclenchés automatiquement dans les automatisations de flux de travail. Le système respecte les directives de WhatsApp Business, facilitant une portée à grande échelle tout en garantissant la qualité des messages et la traçabilité des approbations.

Brevo permet également la création et la gestion de modèles d'API WhatsApp Business via son tableau de bord ou son API. Une fois approuvés par Meta, ces modèles peuvent être utilisés dans des campagnes ou des messages transactionnels, les rendant parfaits pour les applications marketing.

Réponses automatisées & Chatbots

Via WhatsApp, les utilisateurs peuvent partager divers types de médias tels que des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les discussions sont automatiquement enregistrés dans les dossiers de contact ou les tickets d'assistance, fournissant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans le tracas de changer d'onglet.

HighLevel dispose de fonctionnalités d'automatisation robustes, y compris des chatbots WhatsApp, des planificateurs de rendez-vous et des réponses automatiques intelligentes. Vous pouvez initier des flux basés sur des mots-clés (comme des réponses d'un mot), des comportements clients ou des actions spécifiques dans le temps. C'est une excellente solution pour les entreprises cherchant à automatiser les tâches de vente et de support tout en conservant une touche personnelle.

Support multimédia (Images, Vidéos, Fichiers)

WhatsApp permet aux utilisateurs de partager une gamme diversifiée de médias, y compris des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les discussions sont automatiquement enregistrés dans les dossiers de contact ou les tickets d'assistance, fournissant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans avoir besoin de changer d'onglet.

L'intégration WhatsApp de Brevo prend entièrement en charge les messages multimédias comme les images, les vidéos et les documents. Ceux-ci sont affichés dans l'interface utilisateur des Conversations, garantissant que les agents peuvent accéder à tout le contenu depuis une seule vue.

Synchronisation des contacts & Leads

Les messages WhatsApp peuvent automatiquement générer de nouveaux contacts ou leads dans Zoho CRM, ou mettre à jour ceux existants, garantissant que votre équipe ne perde jamais le fil d'une conversation ou n'oublie de faire un suivi. Cette synchronisation fluide prend en charge la création de tickets, ce qui la rend idéale pour les flux de travail de support et de vente.

Brevo facilite la synchronisation des contacts WhatsApp via l'API ou des outils d'automatisation, bien que la création de contacts ne soit pas automatique par défaut et puisse nécessiter une configuration via Make ou des connexions API personnalisées.

Déclencheurs de flux de travail & Notifications

Les flux de travail de Zoho CRM peuvent être activés par des événements WhatsApp tels que des messages entrants ou des interactions utilisateur. Cette fonctionnalité permet l'envoi automatique de messages de suivi, des mises à jour des champs CRM et des notifications aux membres de l'équipe. La polyvalence du moteur d'automatisation de Zoho intègre parfaitement WhatsApp dans votre processus de vente complet.

Les flux de travail initiés par des activités WhatsApp peuvent être accessibles via l'API ou des outils externes. Par exemple, un message entrant peut mettre à jour les informations de contact ou lancer une campagne CRM, bien que la logique fonctionne en dehors de la plateforme principale de Brevo.

folk CRM : Le CRM ultime intégré à WhatsApp

Si votre équipe de vente utilise WhatsApp pour se connecter avec des prospects et conclure des affaires, l'intégration WhatsApp de folk CRM est un véritable changement de jeu.

Avec le CRM WhatsApp de folk, chaque conversation est automatiquement synchronisée et enregistrée dans votre CRM, éliminant ainsi le tracas du copier-coller manuel et garantissant qu'aucun message n'est perdu. Vous aurez une visibilité complète sur les interactions WhatsApp de votre équipe avec les prospects et les clients, vous permettant de toujours saisir le contexte derrière chaque affaire. Que ce soit un suivi ou un point de décision crucial, toutes les informations dont vous avez besoin sont à portée de main.

Cependant, folk est plus qu'un simple WhatsApp.
Il s'intègre parfaitement avec Gmail, Outlook, LinkedIn, Google Meet, Instagram, Facebook, X (anciennement Twitter) et plus encore, vous permettant de gérer les e-mails, les réunions et les interactions sociales sur une plateforme complète. Importez des contacts de n'importe quelle source et gérez-les sans effort au sein de folk.

Ce qui distingue vraiment folk, c'est :
des agents IA qui améliorent votre processus de vente en automatisant les flux de travail, en découvrant des insights sur les affaires et en augmentant la productivité, libérant ainsi votre équipe des tâches administratives pour qu'elle puisse se concentrer sur la conclusion des affaires.
Êtes-vous prêt à révolutionner vos opérations de vente et à obtenir des résultats remarquables ?

Conclusion

Les deux Zoho CRM et Brevo offrent des fonctionnalités uniques pour l'intégration de WhatsApp, Zoho fournissant des insights avancés basés sur l'IA et des personnalisations, tandis que Brevo excelle dans l'automatisation multicanal et la messagerie conviviale. Cependant, folk se distingue comme une alternative supérieure, intégrant sans effort WhatsApp et d'autres plateformes comme Gmail et LinkedIn. Avec des flux de travail pilotés par l'IA, la synchronisation automatique des contacts et une visibilité complète sur les communications, folk permet à votre équipe de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires et l'amélioration des relations clients sans le fardeau administratif.

Commencez votre essai gratuit de 14 jours ou réservez une démo aujourd'hui.

Qu'est-ce que Zoho CRM ?

Zoho CRM combine des insights pilotés par l'IA avec une personnalisation étendue, permettant aux équipes de vente de conclure des affaires plus efficacement. Son assistant intelligent, Zia, prédit les résultats des affaires, identifie les anomalies et propose des recommandations en temps réel pour optimiser les prochaines étapes. La plateforme intègre l'email, les réseaux sociaux, le chat en direct et la téléphonie en un seul hub, garantissant qu'aucun prospect n'est négligé.

Avec des tableaux de bord glisser-déposer et des analyses avancées, vous obtenez une visibilité claire à chaque étape de votre pipeline de vente. Son intégration WhatsApp vous permet d'automatiser l'envoi et la réponse aux messages WhatsApp Business directement au sein du CRM, avec des notifications modélisées et une boîte de réception partagée pour suivre toutes les interactions.

Qu'est-ce que Brevo ?

Auparavant connu sous le nom de Sendinblue, Brevo fournit une plateforme de croissance tout-en-un qui intègre email, SMS, WhatsApp et chat en direct avec un CRM intégré gratuit. Son assistant Aura AI génère des textes de campagne percutants en quelques secondes et active des automatisations multicanaux pour nourrir les prospects sans effort.

Avec la capacité de segmenter les contacts en fonction du comportement ou des données démographiques, vous pouvez envoyer des messages hyper-ciblés qui augmentent les conversions. Abordable et hautement évolutif, Brevo est idéal pour les équipes recherchant une solution marketing et commerciale unifiée. En utilisant l'API WhatsApp Business, Brevo permet la création de messages de campagne et transactionnels, affichant un impressionnant taux d'ouverture moyen de 98 % et la capacité d'envoyer des messages en masse ou personnalisés à grande échelle.

Qu'est-ce que Brevo ?

Auparavant connu sous le nom de Sendinblue, Brevo propose une plateforme de croissance tout-en-un qui intègre email, SMS, WhatsApp et chat en direct avec un CRM intégré gratuit. Son assistant Aura AI génère des textes de campagne percutants en quelques secondes et active des automatisations multicanaux pour nourrir les prospects sans effort.

Avec la capacité de segmenter les contacts en fonction du comportement ou de la démographie, vous pouvez envoyer des messages hyper-ciblés qui augmentent les conversions. Abordable et hautement évolutif, Brevo est idéal pour les équipes recherchant une solution marketing et commerciale unifiée. En utilisant l'API WhatsApp Business, Brevo permet la création de messages de campagne et transactionnels, affichant un taux d'ouverture moyen impressionnant de 98 % et la capacité d'envoyer des messages en masse ou personnalisés de manière individuelle à grande échelle.

Comparaison des fonctionnalités de Zoho CRM et Brevo

Messagerie bidirectionnelle

Avec l'intégration native de WhatsApp Business de Zoho CRM via l'API de messagerie Business, vous pouvez profiter d'une messagerie bidirectionnelle fluide. Chaque interaction WhatsApp est automatiquement enregistrée sous le contact pertinent, offrant à votre équipe une visibilité claire sur les communications avec les clients. Vous pouvez attribuer des conversations à des agents spécifiques, et les réponses sont synchronisées instantanément dans l'interface CRM.

Brevo facilite également la communication WhatsApp bidirectionnelle grâce à son application Conversations. Les équipes de vente et de support peuvent envoyer des campagnes ou des messages et gérer les réponses dans une boîte de réception dédiée. Bien qu'elle ne soit pas entièrement intégrée dans le CRM, elle permet tout de même une gestion des conversations en temps réel.

Gestion des modèles

Au sein de Zoho CRM, les utilisateurs peuvent créer, stocker et gérer des modèles WhatsApp approuvés en utilisant l'API de messagerie. Ces modèles sont adaptés aux messages en masse ou peuvent être déclenchés automatiquement dans les automatisations de flux de travail. Le système respecte les directives de WhatsApp Business, facilitant une portée à grande échelle tout en garantissant la qualité des messages et la traçabilité des approbations.

Brevo permet également la création et la gestion de modèles d'API WhatsApp Business via son tableau de bord ou son API. Une fois approuvés par Meta, ces modèles peuvent être utilisés dans des campagnes ou des messages transactionnels, les rendant parfaits pour les applications marketing.

Réponses automatisées & Chatbots

Via WhatsApp, les utilisateurs peuvent partager divers types de médias tels que des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les discussions sont automatiquement sauvegardés dans les dossiers de contact ou les tickets d'assistance, fournissant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans le tracas de changer d'onglet.

HighLevel dispose de fonctionnalités d'automatisation natives robustes, y compris des chatbots WhatsApp, des planificateurs de rendez-vous et des réponses automatiques intelligentes. Vous pouvez initier des flux basés sur des mots-clés (comme des réponses d'un mot), des comportements clients ou des actions spécifiques au temps. C'est une excellente solution pour les entreprises cherchant à automatiser les tâches de vente et de support routinières tout en conservant une touche personnelle.

Support multimédia (Images, Vidéos, Fichiers)

WhatsApp permet aux utilisateurs de partager une large gamme de médias, y compris des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les discussions sont automatiquement sauvegardés dans les dossiers de contact ou les tickets d'assistance, fournissant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans avoir besoin de changer d'onglet.

L'intégration WhatsApp de Brevo prend entièrement en charge les messages multimédias comme les images, les vidéos et les documents. Ceux-ci sont affichés dans l'interface Conversations, garantissant que les agents peuvent accéder à tout le contenu depuis une seule vue.

Synchronisation des contacts & Leads

Les messages WhatsApp peuvent automatiquement générer de nouveaux contacts ou leads dans Zoho CRM, ou mettre à jour ceux existants, garantissant que votre équipe ne perde jamais le fil d'une conversation ou n'oublie de faire un suivi. Cette synchronisation fluide prend en charge la création de tickets, ce qui la rend idéale pour les flux de travail de support et de vente.

Brevo facilite la synchronisation des contacts WhatsApp via l'API ou des outils d'automatisation, bien que la création de contacts ne soit pas automatique par défaut et puisse nécessiter une configuration via Make ou des connexions API personnalisées.

Déclencheurs de flux de travail & Notifications

Les flux de travail de Zoho CRM peuvent être activés par des événements WhatsApp tels que des messages entrants ou des interactions utilisateur. Cette fonctionnalité permet des messages de suivi automatiques, des mises à jour des champs CRM et des notifications aux membres de l'équipe. La polyvalence du moteur d'automatisation de Zoho intègre parfaitement WhatsApp dans votre processus de vente complet.

Les flux de travail initiés par des activités WhatsApp peuvent être accessibles via l'API ou des outils externes. Par exemple, un message entrant peut mettre à jour les informations de contact ou lancer une campagne CRM, bien que la logique fonctionne en dehors de la plateforme principale de Brevo.

folk CRM : Le CRM Ultime Intégré à WhatsApp

Si votre équipe de vente utilise WhatsApp pour se connecter avec des prospects et conclure des affaires, l'intégration WhatsApp de folk CRM est un véritable changement de jeu.

Avec le CRM WhatsApp de folk, chaque conversation est automatiquement synchronisée et enregistrée dans votre CRM—éliminant le tracas du copier-coller manuel et garantissant qu'aucun message n'est perdu. Vous aurez une visibilité complète sur les interactions WhatsApp de votre équipe avec les prospects et les clients, vous permettant de toujours saisir le contexte derrière chaque affaire. Que ce soit un suivi ou un point de décision crucial, toutes les informations dont vous avez besoin sont à portée de main.

Cependant, folk est plus qu'un simple WhatsApp.
Il s'intègre parfaitement avec Gmail, Outlook, LinkedIn, Google Meet, Instagram, Facebook, X (anciennement Twitter) et plus encore—vous permettant de gérer les e-mails, les réunions et les interactions sociales sur une plateforme complète. Importez des contacts de n'importe quelle source et gérez-les sans effort au sein de folk.

Ce qui distingue vraiment folk, c'est :
des agents IA qui améliorent votre processus de vente en automatisant les flux de travail, en découvrant des insights sur les affaires et en augmentant la productivité—libérant votre équipe des tâches administratives afin qu'elle puisse se concentrer sur la conclusion des affaires.
Êtes-vous prêt à révolutionner vos opérations de vente et à obtenir des résultats remarquables ?

Conclusion

Les deux Zoho CRM et Brevo offrent des fonctionnalités uniques pour l'intégration de WhatsApp, Zoho fournissant des insights avancés en IA et des options de personnalisation, tandis que Brevo excelle dans l'automatisation multicanal et la messagerie conviviale. Cependant, folk se démarque en tant qu'alternative supérieure, intégrant facilement WhatsApp et d'autres plateformes comme Gmail et LinkedIn. Avec des flux de travail pilotés par l'IA, la synchronisation automatique des contacts et une visibilité complète sur les communications, folk permet à votre équipe de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires et l'amélioration des relations avec les clients sans le fardeau administratif.

Commencez votre essai gratuit de 14 jours ou réservez une démo aujourd'hui.

Lorsque WhatsApp propulse vos efforts de vente, choisir le bon CRM peut faire la différence entre sécuriser un accord et perdre un prospect. Dans la comparaison de Zoho CRM vs Brevo, vous trouverez des fonctionnalités telles que l'accès au chat instantané, l'enregistrement des messages sans effort, les relances alimentées par l'IA et les flux de travail par glisser-déposer ; cependant, chaque plateforme offre des avantages uniques en termes de personnalisation, de transparence des prix et de sophistication des pipelines. Pendant ce temps, un concurrent de nouvelle génération révolutionne discrètement le concept de véritable intégration WhatsApp.

Pourquoi l'intégration de WhatsApp CRM est importante

Intégrer WhatsApp directement avec votre CRM comble le fossé entre les conversations et les revenus. Avec la synchronisation automatique des contacts et l'enregistrement des messages, vous pouvez éliminer la saisie manuelle des données et prévenir la perte de prospects—transformant chaque interaction en un enregistrement exploitable.

• Accélérez les temps de réponse en déclenchant automatiquement des relances et des rappels dès qu'un client s'engage.
• Améliorez l'engagement grâce à une approche personnalisée, basée sur des modèles, qui semble adaptée et authentique.
• Simplifiez les flux de travail avec un tableau de bord unique et unifié pour les discussions, les contacts et l'analyse des campagnes.

Lorsque votre équipe peut voir chaque message WhatsApp aux côtés des e-mails, des appels et des affaires, elle passe moins de temps à chercher le contexte et plus de temps à conclure des affaires—transformant des conversations occasionnelles en conversions cohérentes.

Comparaison des fonctionnalités de Zoho CRM et Brevo

Messagerie bidirectionnelle

Avec l'intégration native de WhatsApp Business de Zoho CRM via l'API de messagerie professionnelle, vous pouvez profiter d'une messagerie bidirectionnelle fluide. Chaque interaction WhatsApp est automatiquement enregistrée sous le contact pertinent, offrant à votre équipe une visibilité claire sur les communications avec les clients. Vous pouvez attribuer des conversations à des agents spécifiques, et les réponses sont synchronisées instantanément dans l'interface CRM.

Brevo facilite également la communication bidirectionnelle sur WhatsApp en utilisant son application Conversations. Les équipes de vente et de support peuvent envoyer des campagnes ou des messages et gérer les réponses dans une boîte de réception dédiée. Bien qu'elle ne soit pas entièrement intégrée dans le CRM, elle permet tout de même une gestion des conversations en temps réel.

Gestion des modèles

Dans Zoho CRM, les utilisateurs peuvent créer, stocker et gérer des modèles WhatsApp approuvés en utilisant l'API de messagerie. Ces modèles sont adaptés à l'envoi en masse ou peuvent être déclenchés automatiquement dans les automatisations de flux de travail. Le système respecte les directives de WhatsApp Business, facilitant une portée à grande échelle tout en garantissant la qualité des messages et la traçabilité des approbations.

Brevo permet également la création et la gestion de modèles d'API WhatsApp Business via son tableau de bord ou son API. Une fois approuvés par Meta, ces modèles peuvent être utilisés dans des campagnes ou des messages transactionnels, les rendant parfaits pour les applications marketing.

Réponses automatisées et chatbots

Via WhatsApp, les utilisateurs peuvent partager divers types de médias tels que des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les chats sont automatiquement enregistrés dans les dossiers de contact ou les tickets de support, fournissant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans le tracas de changer d'onglet.

HighLevel dispose de fonctionnalités d'automatisation robustes, y compris des chatbots WhatsApp, des planificateurs de rendez-vous et des réponses automatiques intelligentes. Vous pouvez initier des flux basés sur des mots-clés (comme des réponses d'un mot), des comportements clients ou des actions spécifiques au temps. C'est une excellente solution pour les entreprises cherchant à automatiser les tâches de vente et de support de routine tout en gardant une touche personnelle.

Support multimédia (images, vidéos, fichiers)

WhatsApp permet aux utilisateurs de partager une gamme diversifiée de médias, y compris des images, des PDF, des vidéos et des GIFs. Tous les fichiers multimédias échangés dans les chats sont automatiquement enregistrés dans les dossiers de contact ou les tickets de support, fournissant aux équipes de vente et de support un contexte complet pour chaque interaction sans avoir besoin de changer d'onglet.

L'intégration WhatsApp de Brevo prend entièrement en charge les messages multimédias tels que les images, les vidéos et les documents. Ceux-ci sont affichés dans l'interface utilisateur des Conversations, garantissant que les agents peuvent accéder à tout le contenu depuis une seule vue.

Synchronisation des contacts et des prospects

Les messages WhatsApp peuvent automatiquement générer de nouveaux contacts ou prospects dans Zoho CRM, ou mettre à jour ceux existants, garantissant que votre équipe ne perde jamais le fil d'une conversation ou n'oublie de faire un suivi. Cette synchronisation fluide prend en charge la création de tickets, ce qui la rend idéale pour les flux de travail de support et de vente.

Brevo facilite la synchronisation des contacts WhatsApp via l'API ou des outils d'automatisation, bien que la création de contacts ne soit pas automatique par défaut et puisse nécessiter une configuration via Make ou des connexions API personnalisées.

Déclencheurs de flux de travail et notifications

Les flux de travail de Zoho CRM peuvent être activés par des événements WhatsApp tels que des messages entrants ou des interactions utilisateur. Cette fonctionnalité permet d'envoyer des messages de suivi automatiques, de mettre à jour les champs CRM et d'envoyer des notifications aux membres de l'équipe. La polyvalence du moteur d'automatisation de Zoho intègre parfaitement WhatsApp dans votre processus de vente complet.

Les flux de travail initiés par des activités WhatsApp peuvent être accessibles via l'API ou des outils externes. Par exemple, un message entrant peut mettre à jour les informations de contact ou lancer une campagne CRM, bien que la logique fonctionne en dehors de la plateforme principale de Brevo.

folk CRM : Le CRM Ultime Intégré à WhatsApp

Si votre équipe de vente utilise WhatsApp pour se connecter avec des prospects et conclure des affaires, l'intégration WhatsApp de folk CRM est un véritable changement de jeu.

Avec le CRM WhatsApp de folk, chaque conversation est automatiquement synchronisée et enregistrée dans votre CRM—éliminant le tracas du copier-coller manuel et garantissant qu'aucun message n'est perdu. Vous aurez une visibilité complète sur les interactions WhatsApp de votre équipe avec les prospects et les clients, vous permettant de toujours saisir le contexte derrière chaque affaire. Que ce soit un suivi ou un point de décision crucial, toutes les informations dont vous avez besoin sont à portée de main.

Cependant, folk est plus qu'un simple WhatsApp.
Il s'intègre parfaitement à Gmail, Outlook, LinkedIn, Google Meet, Instagram, Facebook, X (anciennement Twitter), et plus encore—vous permettant de gérer les emails, les réunions et les interactions sociales sur une plateforme complète. Importez des contacts de n'importe quelle source et gérez-les sans effort au sein de folk.

Ce qui distingue véritablement folk, c'est :
des agents IA qui améliorent votre processus de vente en automatisant les flux de travail, en découvrant des insights sur les affaires, et en augmentant la productivité—libérant votre équipe des tâches administratives afin qu'elle puisse se concentrer sur la conclusion des affaires.
Êtes-vous prêt à révolutionner vos opérations de vente et à obtenir des résultats remarquables ?

Conclusion

Both Zoho CRM and Brevo offer unique features for WhatsApp integration, with Zoho providing advanced AI insights and customization, while Brevo excels in multichannel automation and user-friendly messaging. However, folk stands out as a superior alternative, effortlessly integrating WhatsApp and other platforms like Gmail and LinkedIn. With AI-driven workflows, automated contact syncing, and comprehensive visibility into communications, folk empowers your sales team to focus on closing deals and enhancing customer relationships without the administrative burden.

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folk CRM : Le CRM Ultime Intégré à WhatsApp

Si votre équipe de vente utilise WhatsApp pour se connecter avec des prospects et conclure des affaires, l'intégration WhatsApp de folk CRM est un véritable changement de jeu.

Avec le CRM WhatsApp de folk, chaque conversation est automatiquement synchronisée et enregistrée dans votre CRM—éliminant le tracas du copier-coller manuel et garantissant qu'aucun message n'est perdu. Vous aurez une visibilité complète sur les interactions WhatsApp de votre équipe avec les prospects et les clients, vous permettant de toujours saisir le contexte derrière chaque affaire. Que ce soit un suivi ou un point de décision crucial, toutes les informations dont vous avez besoin sont à portée de main.

Cependant, folk est plus qu'un simple WhatsApp.
Il s'intègre parfaitement avec Gmail, Outlook, LinkedIn, Google Meet, Instagram, Facebook, X (anciennement Twitter), et plus encore—vous permettant de gérer les e-mails, les réunions et les interactions sociales sur une plateforme complète. Importez des contacts de n'importe quelle source et gérez-les sans effort au sein de folk.

Ce qui distingue vraiment folk, c'est :
des agents IA qui améliorent votre processus de vente en automatisant les flux de travail, en découvrant des informations sur les affaires et en augmentant la productivité—libérant votre équipe des tâches administratives afin qu'elle puisse se concentrer sur la conclusion des affaires.
Êtes-vous prêt à révolutionner vos opérations de vente et à obtenir des résultats remarquables ?

Pourquoi l'intégration de WhatsApp CRM est importante

Intégrer WhatsApp directement avec votre CRM comble le fossé entre les conversations et les revenus. Avec la synchronisation automatique des contacts et l'enregistrement des messages, vous pouvez éliminer la saisie manuelle des données et prévenir la perte de prospects—transformant chaque interaction en un enregistrement exploitable.

• Accélérez les temps de réponse en déclenchant automatiquement des relances et des rappels dès qu'un client s'engage.
• Améliorez l'engagement grâce à une approche personnalisée et basée sur des modèles qui semble adaptée et authentique.
• Simplifiez les flux de travail avec un tableau de bord unique et unifié pour les discussions, les contacts et les analyses de campagne.

Lorsque votre équipe peut voir chaque message WhatsApp aux côtés des e-mails, des appels et des affaires, elle passe moins de temps à chercher le contexte et plus de temps à conclure des affaires—transformant des conversations occasionnelles en conversions constantes.

Pourquoi l'intégration de WhatsApp CRM est importante

Intégrer WhatsApp directement avec votre CRM comble le fossé entre les conversations et les revenus. Avec la synchronisation automatique des contacts et l'enregistrement des messages, vous pouvez éliminer la saisie manuelle des données et prévenir la perte de prospects—transformant chaque interaction en un enregistrement exploitable.

• Accélérez les temps de réponse en déclenchant automatiquement des suivis et des rappels dès qu'un client s'engage.
• Améliorez l'engagement grâce à des approches personnalisées et basées sur des modèles qui semblent adaptées et authentiques.
• Simplifiez les flux de travail avec un tableau de bord unique et unifié pour les discussions, les contacts et l'analyse des campagnes.

Lorsque votre équipe peut voir chaque message WhatsApp aux côtés des e-mails, des appels et des affaires, elle passe moins de temps à chercher le contexte et plus de temps à conclure des affaires—transformant des conversations occasionnelles en conversions cohérentes.

Conclusion

À la fois Zoho CRM et Brevo offrent des fonctionnalités uniques pour l'intégration de WhatsApp, Zoho fournissant des insights avancés en IA et une personnalisation, tandis que Brevo excelle dans l'automatisation multicanale et la messagerie conviviale. Cependant, folk se démarque comme une alternative supérieure, intégrant sans effort WhatsApp et d'autres plateformes comme Gmail et LinkedIn. Avec des flux de travail pilotés par l'IA, la synchronisation automatique des contacts et une visibilité complète sur les communications, folk permet à votre équipe de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires et l'amélioration des relations avec les clients sans le fardeau administratif.

Commencez votre essai gratuit de 14 jours ou réservez une démo aujourd'hui.