Streak vs ClickUp

Choisir le bon CRM peut avoir un impact significatif sur vos opérations commerciales et vos relations avec les clients. Streak et ClickUp sont deux options CRM populaires, chacune avec des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins commerciaux. Streak s'intègre parfaitement à Gmail, améliorant les flux de travail basés sur les e-mails, tandis que ClickUp propose une suite complète de gestion de projet avec des capacités CRM. Cet article fournira une comparaison détaillée de ces plateformes, examinant leurs fonctionnalités, leurs prix et leurs avantages globaux. Nous explorerons également folk – une alternative populaire.

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre directement à Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer leur pipeline de ventes et leurs interactions avec les clients depuis leur boîte de réception. Conçu pour simplifier les tâches de CRM, Streak offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, la fusion de courriers, la gestion des tâches et la visualisation du pipeline, le tout intégré de manière transparente dans l'interface de Gmail.

Fonctionnalités clés de Streak

• Suivi des emails: La fonctionnalité de suivi des emails de Streak permet aux utilisateurs de voir quand et si leurs emails sont ouverts, fournissant des informations de base sur l'engagement des destinataires.
• Extraits: La fonctionnalité d'extraits permet aux utilisateurs de créer des modèles réutilisables pour le contenu d'email fréquemment utilisé, ce qui aide à rationaliser la communication.
• Suivi des liens: Le suivi des liens de Streak surveille si les destinataires cliquent sur des liens dans les emails, offrant des données sur l'engagement avec un contenu spécifique.
• Contacts: La fonctionnalité de gestion des contacts de Streak organise et suit les communications avec des contacts individuels, directement dans Gmail.
• Intégration Google Workspace: Streak est intégré à Google Workspace, permettant aux utilisateurs de gérer les emails, les tâches et les pipelines dans l'interface de Gmail.
  

Qu'est-ce que ClickUp ?

ClickUp est une plateforme de gestion de projet et de productivité conçue pour aider les équipes et les individus à organiser des tâches, suivre les progrès et collaborer dans un seul espace de travail. Bien qu'il s'agisse principalement d'un outil de gestion de projet, ClickUp inclut certains éléments de CRM.

Fonctionnalités clés de ClickUp

• Gestion des tâches: ClickUp permet aux utilisateurs de créer, assigner et suivre des tâches avec des statuts personnalisés, offrant ainsi une flexibilité dans la gestion des processus de travail à travers différents projets.
• Vues personnalisées: La plateforme propose plusieurs vues comme des listes, des tableaux, des calendriers et des diagrammes de Gantt, permettant aux utilisateurs de visualiser les tâches et les flux de travail dans un format qui correspond à leurs préférences.
• Suivi des objectifs: Les utilisateurs peuvent définir, suivre et gérer des objectifs au sein de ClickUp, alignant les tâches et les projets avec des objectifs plus larges.
• Suivi du temps: ClickUp inclut une fonctionnalité de suivi du temps intégrée pour enregistrer le temps passé sur les tâches, permettant aux utilisateurs de surveiller la productivité ou les heures facturables.
• Automatisation des flux de travail: L'automatisation dans ClickUp permet aux utilisateurs de réduire les tâches manuelles en configurant des règles qui déclenchent des actions, telles que des mises à jour de statut ou des notifications, en fonction de conditions prédéfinies.
• Champs personnalisés: La plateforme permet aux utilisateurs d'ajouter des champs personnalisés aux tâches, leur permettant de suivre des points de données spécifiques ou de catégoriser les tâches selon leurs besoins.

Streak vs. ClickUp : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de ces deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion de pipeline de Streak CRM est profondément intégrée à Gmail, permettant aux utilisateurs de suivre, organiser et gérer les processus de vente directement depuis leur boîte de réception. Le système utilise une mise en page visuelle, similaire à une feuille de calcul, avec des fonctionnalités d'automatisation qui simplifient les tâches et améliorent la productivité. Cette intégration la rend particulièrement attrayante pour les entreprises qui dépendent fortement de la communication par e-mail et ont besoin d'un flux de travail sans faille au sein de leur plateforme de messagerie existante.

ClickUp n'a pas de fonctionnalité de gestion de pipeline dédiée spécifiquement aux ventes ou aux besoins CRM. Cependant, il offre de la flexibilité en permettant aux utilisateurs de créer des pipelines personnalisables à l'aide de listes de tâches, de tableaux et de statuts personnalisés. Cette adaptabilité signifie que, bien que ClickUp ne fournisse pas une expérience CRM traditionnelle, il peut néanmoins servir des équipes qui privilégient la polyvalence et la gestion de projet plutôt que des fonctionnalités CRM spécialisées. Dans l'ensemble, Streak offre une solution CRM plus ciblée pour les équipes de vente, tandis que ClickUp fournit un outil de gestion de projet plus large qui peut être adapté à différents flux de travail.

2. Facilité d'utilisation

L'intégration de Streak CRM avec Gmail le rend facile à utiliser pour ceux qui sont familiers avec l'écosystème de Google, offrant une expérience fluide pour les flux de travail basés sur les e-mails. ClickUp, bien que polyvalent, nécessite une courbe d'apprentissage en raison de ses fonctionnalités étendues et de ses options de personnalisation, ce qui peut être écrasant pour les utilisateurs recherchant des fonctionnalités CRM simples.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Streak CRM améliore automatiquement les enregistrements de contacts en extrayant des informations pertinentes des interactions par e-mail. Le système peut remplir des champs avec des détails tels que des logos d'entreprise, des photos de profil et des liens vers les réseaux sociaux. ClickUp n'offre pas de fonctionnalité d'enrichissement des contacts dans le cadre de sa fonctionnalité principale. Bien que les utilisateurs puissent stocker et organiser manuellement les informations de contact à l'aide de champs personnalisés et de détails de tâches, la plateforme ne tire pas automatiquement de données supplémentaires sur les contacts à partir de sources externes.

4. Sensibilisation

La solution de sensibilisation de Streak CRM est conçue autour de la communication par email directement dans Gmail, permettant aux utilisateurs d'envoyer des emails de masse personnalisés, de suivre les ouvertures et les réponses des emails, et de définir des séquences de suivi automatisées. ClickUp n'a pas de fonctionnalité de sensibilisation dédiée, nécessitant une configuration manuelle des flux de travail personnalisés pour gérer les communications externes.

5. Automatisation

Streak CRM, intégré directement dans Gmail, offre des fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent le flux de travail en automatisant des tâches telles que le suivi des e-mails, les relances et les mises à jour de pipeline. L'automatisation polyvalente de ClickUp nécessite une personnalisation pour répondre aux besoins avancés de CRM tels que le nurturing des leads ou la segmentation des contacts.

6. Intégration

Streak CRM s'intègre à diverses applications tierces, notamment grâce à son intégration approfondie avec Google Workspace, y compris Gmail, Google Drive et Google Calendar. Il se connecte également à des outils comme Zapier pour offrir un accès à plus d'applications. ClickUp fournit des intégrations similaires avec divers outils tiers, tels que Google Workspace, Slack, Zoom et Dropbox, pour améliorer l'efficacité du flux de travail et la collaboration au sein de la plateforme.

7. Intelligence Artificielle

Streak CRM a des intégrations AI natives limitées, se concentrant sur des fonctionnalités essentielles au sein de Gmail. Les utilisateurs peuvent se connecter à des outils AI tiers pour améliorer les capacités. L'intégration AI de ClickUp est relativement nouvelle, offrant 'Chat' pour gérer les tâches et les connaissances avec AI, agissant comme un gestionnaire de connaissances.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Streak et ClickUp.

Prix de Streak

Streak propose des plans d'abonnement mensuels et annuels. Voici un aperçu général de leur abonnement annuel.

• Pro : À partir de 49 $ par utilisateur, par mois.
• Pro + : À partir de 69 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

Prix de ClickUp

ClickUp propose un plan gratuit à vie pour un usage personnel. Des options premium sont disponibles sous forme de plan d'abonnement mensuel et annuel. Ce qui suit est un aperçu général des plans d'abonnement annuel disponibles.

• Illimité : 7 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 12 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Streak et ClickUp

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin de les utiliser tout au long de votre cycle de vente et gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les emails à grande échelle.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Streak vs. ClickUp : Quel est le verdict ?

Entre Streak et ClickUp, il est clair que les deux offrent des avantages distincts adaptés à des besoins commerciaux spécifiques. Streak excelle avec son intégration transparente à Gmail, ce qui le rend idéal pour les utilisateurs profondément ancrés dans l'écosystème de Google. D'autre part, ClickUp fournit des fonctionnalités de gestion de projet robustes qui s'adressent aux équipes à la recherche d'une solution tout-en-un. Cependant, pour les entreprises recherchant une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.