Streak vs Clay : comparaison approfondie des CRM et alternatives

In the market for a new CRM? Streak and Clay are two prominent CRM platforms that have captured the attention of businesses seeking to optimize their customer interactions and sales processes. Each platform offers a unique set of features tailored to different business needs, from Streak's seamless integration with Gmail to Clay's focus on contact enrichment and automation.

In this article, we will explore and compare the key features, pricing, and benefits of Streak and Clay, providing you with the insights needed to make an informed decision for your organization. Additionally, we'll introduce folk as a compelling alternative to consider.

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre directement à Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer leur pipeline commercial et leurs interactions avec les clients depuis leur boîte de réception. Conçu pour simplifier les tâches CRM, Streak offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, le publipostage, la gestion des tâches et la visualisation du pipeline, le tout intégré de manière transparente dans l'interface de Gmail.

Principales caractéristiques de Streak

• Suivi des e-mails: la fonctionnalité de suivi des e-mails de Streak permet aux utilisateurs de voir quand et si leurs e-mails sont ouverts, leur fournissant ainsi des informations de base sur l'engagement des destinataires.
• Extraits: la fonctionnalité « Extraits » permet aux utilisateurs de créer des modèles réutilisables pour les contenus fréquemment utilisés dans les e-mails, ce qui contribue à rationaliser la communication.
• Suivi des liens: le suivi des liens de Streak vérifie si les destinataires cliquent sur les liens contenus dans les e-mails, fournissant ainsi des données sur l'engagement envers des contenus spécifiques.
• Contacts: la fonctionnalité de gestion des contacts de Streak organise et suit les communications avec chaque contact, directement dans Gmail.
• Deep Google Workspace integration: Streak is integrated with Google Workspace, allowing users to manage emails, tasks, and pipelines within the Gmail interface.
  

Qu'est-ce que l'argile ?

Clay est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et à gérer leurs informations de contact et leurs interactions, en mettant l'accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Principales caractéristiques de Clay

• Gestion des contacts: la plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer leurs contacts en regroupant toutes les informations au même endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des balises pour classer et suivre leurs interactions avec chaque contact, ce qui facilite la gestion des relations clients.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives telles que les mises à jour des contacts et les rappels, aidant ainsi les utilisateurs à rationaliser leurs processus de communication et leurs flux de travail.
• Recherche et filtrage: la plateforme offre des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique des interactions, les balises ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: la plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les fiches de contact et les tâches, garantissant ainsi aux utilisateurs de disposer à tout moment des informations les plus récentes sur leurs contacts et leurs projets.

Streak vs. Clay: Feature Comparison

Let's break down the key features of these two CRM software solutions and take a closer look at their sales automation, email marketing tools, and contact management.

1. Gestion du pipeline commercial

Streak CRM's pipeline management feature is deeply integrated with Gmail, allowing users to track, organize, and manage sales processes directly from their inbox. The system uses a visual layout, similar to a spreadsheet with automation features. Clay CRM does not offer a dedicated pipeline management feature as part of its core functionality. While users can organize contacts and tasks, the platform lacks specific tools for tracking deals or leads through stages in a sales pipeline.

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2. Facilité d'utilisation

Streak CRM offers a user-friendly experience directly within Gmail, making it intuitive for users familiar with Google's ecosystem. Clay CRM is also user-friendly, and has an interface similar to that of an address book.

3. Enrichissement des contacts

Streak CRM's contact enrichment feature automatically enhances contact records by extracting relevant information from email interactions. The system can populate fields with details like company logos, profile pictures, and social media links. Clay CRM's contact enrichment feature automatically gathers additional data from sources like social media and public databases to build more comprehensive contact profiles.

4. Sensibilisation

Streak CRM's outreach solution is designed around email communication directly within Gmail, allowing users to send personalized mass emails, track email opens and replies, and set automated follow-up sequences. Clay CRM lacks a dedicated outreach feature but supports tracking interactions and setting tasks for follow-ups.

5. Automatisation

Streak CRM, integrated within Gmail, offers automation features for email tracking, follow-ups, and pipeline updates, triggering actions based on pipeline changes. Clay CRM automates tasks like contact updates and follow-up reminders, with actions triggered by conditions like time delays.

6. Intégration

Streak CRM integrates deeply with Google Workspace, including Gmail, Google Drive, and Google Calendar, and connects with tools like Zapier for broader application access. Clay CRM's integration capabilities are not specified.

7. Intelligence artificielle

Streak CRM has limited native AI integrations but can connect with third-party AI tools for enhanced capabilities like email automation and data enrichment. Clay CRM does not currently offer dedicated AI integration.

Comparaison des prix et des forfaits

Let's take a closer look at the price and plans of both Streak and Clay.

Prix des séries

Streak offers both a monthly and annual subscription plan. The following is an overview of their annual plan.

• Avantage : À partir de 49 $ par utilisateur et par mois.
• Pro + : À partir de 69 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

Prix de l'argile

Clay propose une formule gratuite pour un usage personnel, pouvant accueillir jusqu'à 1 000 contacts. Au-delà, les formules premium sont les suivantes, sur la base d'un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur et par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Introducing folk CRM: the best alternative to Streak and Clay

Looking for an affordable alternative? We recommend folk, the best CRM solution for sales teams of 20-50 people who need a comprehensive, customizable platform. folk combines the contact enrichment benefits of Clay with the pipeline management of Streak, making it ideal for medium-sized sales teams who need a dedicated CRM without the limitations of inbox-based solutions.

Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, les tableaux de bord, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.

Prix et forfaits

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Streak vs. Clay: What's the verdict?

Between Streak and Clay, it's clear that each CRM offers unique advantages. Streak excels with its seamless Gmail integration and pipeline management, making it ideal for users who live within their inbox. Clay, on the other hand, shines with its automation and contact enrichment features, perfect for those seeking a more data-driven approach. However, for growing sales teams of 20-50 people who need comprehensive sales pipeline management combined with contact enrichment and email automation, folk CRM provides the best alternative to these traditional CRM options, blending ease of use with customization specifically designed for medium-sized sales teams.

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FAQ

Streak CRM pour Gmail est-il sûr ?

Streak uses Google OAuth and only accesses granted scopes. Security relies on your Google account. Review permissions, enable 2FA, and check compliance requirements before installing.

Does Clay have a sales pipeline?

No. Clay lacks a stage-based sales pipeline. It focuses on contact management, enrichment, and basic automation, not deal tracking across stages or a kanban pipeline board.

Can Streak send email sequences and track opens?

Yes. Streak supports mail merge and multi-step sequences in Gmail, with open and link tracking plus automated follow-up reminders.

What is a good alternative to Streak and Clay?

folk CRM offers customizable pipelines, contact enrichment, and email sequences with automation. Annual plans start at $20/user/month. Learn more at folk.