Streak vs Clay: comparaison détaillée des CRM et alternatives

Vous êtes à la recherche d'un nouveau CRM ? Streak et Clay deux plateformes CRM de premier plan qui ont su retenir l'attention des entreprises souhaitant optimiser leurs interactions avec la clientèle et leurs processus de vente. Chaque plateforme propose un ensemble unique de fonctionnalités adaptées à différents besoins professionnels, de l'intégration transparente de Streak avec Gmail à l'accent Clay sur l'enrichissement des données de contact et l'automatisation.

Dans cet article, nous allons examiner et comparer les principales fonctionnalités, les tarifs et les avantages de Streak et de Clay, afin de vous fournir les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée pour votre entreprise. De plus, nous vous présenterons folk comme une alternative intéressante à envisager.

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre directement à Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer leur pipeline commercial et leurs interactions avec les clients depuis leur boîte de réception. Conçu pour simplifier les tâches CRM, Streak offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, mail merge, la gestion des tâches et la visualisation du pipeline, le tout intégré de manière transparente dans l'interface de Gmail.

Principales caractéristiques de Streak

• Suivi des e-mails: la fonctionnalité de suivi des e-mails de Streak permet aux utilisateurs de voir quand et si leurs e-mails sont ouverts, leur fournissant ainsi des informations de base sur l'engagement des destinataires.
• Extraits: la fonctionnalité « Extraits » permet aux utilisateurs de créer des modèles réutilisables pour les contenus fréquemment utilisés dans les e-mails, ce qui contribue à rationaliser la communication.
• Suivi des liens: le suivi des liens de Streak vérifie si les destinataires cliquent sur les liens contenus dans les e-mails, fournissant ainsi des données sur l'engagement envers des contenus spécifiques.
• Contacts: la fonctionnalité de gestion des contacts de Streak organise et suit les communications avec chaque contact, directement dans Gmail.
• Intégration approfondie à Google Workspace: Streak est intégré à Google Workspace, ce qui permet aux utilisateurs de gérer leurs e-mails, leurs tâches et leurs pipelines depuis l'interface Gmail.
  

Qu'est-ce que Clay?

Clay est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et à gérer leurs coordonnées et leurs interactions, en mettant l'accent sur l'automatisation et l'enrichissement des données de contact.

Principales caractéristiques de Clay

• Gestion des contacts: la plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer leurs contacts en regroupant toutes les informations au même endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des balises pour classer et suivre leurs interactions avec chaque contact, ce qui facilite la gestion des relations clients.
• Automatisation: Clay intègre des outils d'automatisation qui prennent en charge les tâches répétitives telles que la mise à jour des coordonnées et l'envoi de rappels, aidant ainsi les utilisateurs à rationaliser leurs processus de communication et leurs flux de travail.
• Recherche et filtrage: la plateforme offre des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique des interactions, les balises ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: la plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les fiches de contact et les tâches, garantissant ainsi aux utilisateurs de disposer à tout moment des informations les plus récentes sur leurs contacts et leurs projets.

Streak vs Clay: Comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de ces deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Streak CRM est étroitement intégrée à Gmail, ce qui permet aux utilisateurs de suivre, d'organiser et de gérer leurs processus de vente directement depuis leur boîte de réception. Le système utilise une interface visuelle, semblable à un tableur doté de fonctionnalités d'automatisation. Clay ne propose pas de fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline dans le cadre de ses fonctionnalités de base. Bien que les utilisateurs puissent organiser leurs contacts et leurs tâches, la plateforme ne dispose pas d'outils spécifiques pour suivre les transactions ou les prospects à travers les différentes étapes d'un pipeline de vente.

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2. Facilité d'utilisation

Streak CRM offre une expérience conviviale directement dans Gmail, ce qui le rend intuitif pour les utilisateurs habitués à l'écosystème Google. Clay est également convivial et dispose d'une interface similaire à celle d'un carnet d'adresses.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Streak CRM complète automatiquement les fiches de contacts en extrayant les informations pertinentes des échanges par e-mail. Le système peut remplir des champs avec des détails tels que des logos d'entreprise, des photos de profil et des liens vers les réseaux sociaux. La fonctionnalité d'enrichissement des contacts Clay recueille automatiquement des données supplémentaires provenant de sources telles que les réseaux sociaux et les bases de données publiques afin de créer des profils de contacts plus complets.

4. Sensibilisation

La solution de prospection de Streak CRM est conçue pour faciliter la communication par e-mail directement depuis Gmail, permettant ainsi aux utilisateurs d'envoyer des e-mails personnalisés en masse, de suivre les ouvertures et les réponses, et de configurer des séquences de suivi automatisées. Clay ne dispose pas d'une fonctionnalité dédiée à la prospection, mais permet de suivre les interactions et de créer des tâches pour les suivis.

5. Automatisation

Streak CRM, intégré à Gmail, propose des fonctionnalités d'automatisation pour le suivi des e-mails, les relances et la mise à jour du pipeline, déclenchant des actions en fonction des changements survenus dans ce dernier. Clay automatise des tâches telles que la mise à jour des coordonnées et les rappels de relance, avec des actions déclenchées par des conditions telles que des délais.

6. Intégration

Streak CRM s'intègre étroitement à Google Workspace, notamment à Gmail, Google Drive et Google Agenda, et se connecte à des outils tels que Zapier pour offrir un accès plus large aux applications. Les capacités d'intégration Clay ne sont pas précisées.

7. Intelligence artificielle

Streak CRM propose des intégrations d'IA natives limitées, mais peut se connecter à des outils d'IA tiers pour bénéficier de fonctionnalités avancées telles que l'automatisation des e-mails et l'enrichissement des données. Clay ne propose actuellement aucune intégration dédiée à l'IA.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les formules proposés par Streak et Clay.

Prix des séries

Streak propose des abonnements mensuels et annuels. Voici un aperçu de leur abonnement annuel.

• Avantage : À partir de 49 $ par utilisateur et par mois.
• Pro + : À partir de 69 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

Clay

Clay une formule gratuite pour un usage personnel, avec un maximum de 1 000 contacts. Au-delà, premium sont les suivantes, sur la base d'un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur et par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Découvrez folk : la meilleure alternative à Streak et Clay

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk, la meilleure solution CRM pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'une plateforme complète et personnalisable. folk les avantages de l'enrichissement des contacts Clay la gestion du pipeline de Streak, ce qui en fait la solution idéale pour les équipes commerciales de taille moyenne qui ont besoin d'un CRM dédié sans les limites des solutions basées sur la boîte de réception.

Fonctionnalités principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 28 $ par utilisateur et par mois.
• Premium: 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Streak contre Clay: quel est le verdict ?

Entre Streak et Clay, il est clair que chaque CRM offre des avantages propres. Streak se distingue par son intégration transparente à Gmail et sa gestion du pipeline, ce qui en fait l'outil idéal pour les utilisateurs qui passent le plus clair de leur temps dans leur boîte de réception. Clay, quant à lui, se distingue par ses fonctionnalités d'automatisation et d'enrichissement des contacts, parfaites pour ceux qui recherchent une approche davantage axée sur les données. Cependant, pour les équipes commerciales en pleine croissance comptant entre 20 et 50 personnes qui ont besoin d'une gestion complète du pipeline de ventes combinée à l'enrichissement des contacts et à l'automatisation des e-mails, folk offre la meilleure alternative à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille moyenne.

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FAQ

Streak CRM pour Gmail est-il sûr ?

Streak utilise Google OAuth et n'accède qu'aux champs d'application autorisés. La sécurité repose sur votre compte Google. Vérifiez les autorisations, activez la validation en deux étapes et vérifiez les exigences de conformité avant l'installation.

Clay -t-il d'un pipeline commercial ?

Non. Clay un pipeline de ventes par étapes. Il se concentre sur la gestion des contacts, l'enrichissement des données et l'automatisation de base, et non sur le suivi des opportunités à travers les différentes étapes ni sur un tableau de pipeline de type Kanban.

Streak peut-il envoyer des séquences d'e-mails et suivre les ouvertures ?

Oui. Streak prend en charge mail merge les séquences en plusieurs étapes dans Gmail, avec suivi des ouvertures et des liens, ainsi que des rappels de suivi automatisés.

Quelle est une bonne alternative à Streak et Clay?

folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts et des séquences d'e-mails automatisées. Les abonnements annuels sont disponibles à partir de 20 $ par utilisateur et par mois. Pour en savoir plus, rendez-vous sur folk.