Streak vs Clay CRM

À la recherche d'un nouveau CRM ? Streak et Clay sont deux plateformes CRM de premier plan qui ont attiré l'attention des entreprises cherchant à optimiser leurs interactions avec les clients et leurs processus de vente. Chaque plateforme offre un ensemble unique de fonctionnalités adaptées à différents besoins commerciaux, de l'intégration fluide de Streak avec Gmail à l'accent mis par Clay sur l'enrichissement des contacts et l'automatisation. Dans cet article, nous allons explorer et comparer les principales caractéristiques, les prix et les avantages de Streak et Clay, vous fournissant les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée pour votre organisation. De plus, nous vous présenterons folk comme une alternative convaincante à considérer.

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre directement à Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer leur pipeline de ventes et leurs interactions avec les clients depuis leur boîte de réception. Conçu pour simplifier les tâches de CRM, Streak offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, le publipostage, la gestion des tâches et la visualisation du pipeline, le tout parfaitement intégré dans l'interface de Gmail.

Caractéristiques clés de Streak

• Suivi des e-mails: La fonctionnalité de suivi des e-mails de Streak permet aux utilisateurs de voir quand et si leurs e-mails sont ouverts, fournissant des informations de base sur l'engagement des destinataires.
• Extraits: La fonctionnalité d'extraits permet aux utilisateurs de créer des modèles réutilisables pour le contenu d'e-mail fréquemment utilisé, ce qui aide à rationaliser la communication.
• Suivi des liens: Le suivi des liens de Streak surveille si les destinataires cliquent sur des liens dans les e-mails, offrant des données sur l'engagement avec un contenu spécifique.
• Contacts: La fonctionnalité de gestion des contacts de Streak organise et suit les communications avec des contacts individuels, directement dans Gmail.
• Intégration approfondie avec Google Workspace: Streak est intégré à Google Workspace, permettant aux utilisateurs de gérer des e-mails, des tâches et des pipelines dans l'interface de Gmail.
  

Qu'est-ce que Clay?

Clay est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et gérer les informations de contact et les interactions, avec un accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Caractéristiques clés de Clay

• Gestion des contacts: La plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer les contacts en consolidant les informations en un seul endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des étiquettes pour catégoriser et suivre les interactions avec chaque contact, facilitant ainsi la gestion des relations clients.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives telles que les mises à jour des contacts et les rappels, aidant les utilisateurs à rationaliser leur communication et leurs processus de travail.
• Recherche et filtrage: La plateforme offre des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique d'engagement, les étiquettes ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: La plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les enregistrements de contacts et les tâches, garantissant que les utilisateurs disposent des dernières informations sur leurs contacts et projets à tout moment.

Streak contre Clay : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de ces deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par email et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion de pipeline de Streak CRM est profondément intégrée à Gmail, permettant aux utilisateurs de suivre, organiser et gérer les processus de vente directement depuis leur boîte de réception. Le système utilise une mise en page visuelle, similaire à une feuille de calcul avec des fonctionnalités d'automatisation. Clay CRM n'offre pas de fonctionnalité dédiée à la gestion de pipeline dans le cadre de sa fonctionnalité principale. Bien que les utilisateurs puissent organiser des contacts et des tâches, la plateforme manque d'outils spécifiques pour suivre les affaires ou les prospects à travers les étapes d'un pipeline de vente.

2. Facilité d'utilisation

Streak CRM offre une expérience conviviale directement dans Gmail, ce qui la rend intuitive pour les utilisateurs familiers avec l'écosystème de Google. Clay CRM est également convivial et possède une interface similaire à celle d'un carnet d'adresses.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Streak CRM améliore automatiquement les enregistrements de contacts en extrayant des informations pertinentes des interactions par e-mail. Le système peut remplir des champs avec des détails tels que des logos d'entreprise, des photos de profil et des liens vers les réseaux sociaux. La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Clay CRM recueille automatiquement des données supplémentaires à partir de sources telles que les réseaux sociaux et les bases de données publiques pour créer des profils de contact plus complets.

4. Sensibilisation

La solution de sensibilisation de Streak CRM est conçue autour de la communication par email directement dans Gmail, permettant aux utilisateurs d'envoyer des emails de masse personnalisés, de suivre les ouvertures et les réponses des emails, et de définir des séquences de suivi automatisées. Clay CRM n'a pas de fonctionnalité de sensibilisation dédiée mais prend en charge le suivi des interactions et la définition de tâches pour les suivis.

5. Automatisation

Streak CRM, intégré dans Gmail, offre des fonctionnalités d'automatisation pour le suivi des e-mails, les relances et les mises à jour de pipeline, déclenchant des actions en fonction des changements de pipeline. Clay CRM automatise des tâches comme les mises à jour de contacts et les rappels de suivi, avec des actions déclenchées par des conditions telles que des délais de temps.

6. Intégration

Streak CRM s'intègre profondément avec Google Workspace, y compris Gmail, Google Drive et Google Calendar, et se connecte avec des outils comme Zapier pour un accès plus large aux applications. Les capacités d'intégration de Clay CRM ne sont pas spécifiées.

7. Intelligence Artificielle

Streak CRM a des intégrations AI natives limitées mais peut se connecter à des outils AI tiers pour des capacités améliorées comme l'automatisation des e-mails et l'enrichissement des données. Clay CRM n'offre pas actuellement d'intégration AI dédiée.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Streak et de Clay.

Prix de Streak

Streak propose à la fois un plan d'abonnement mensuel et annuel. Voici un aperçu de leur plan annuel.

• Pro : À partir de 49 $ par utilisateur, par mois.
• Pro + : À partir de 69 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

Prix de l'argile

Clay propose un plan gratuit pour un usage personnel, pour jusqu'à 1 000 contacts. Après cela, les plans premium sont les suivants sur un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur, par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Streak et Clay

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin de les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – ainsi que d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA vous permettant de personnaliser les emails à grande échelle.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Streak contre Clay : Quel est le verdict ?

Entre Streak et Clay, il est clair que chaque CRM offre des avantages uniques. Streak excelle avec son intégration transparente à Gmail et sa gestion de pipeline, ce qui le rend idéal pour les utilisateurs qui vivent dans leur boîte de réception. Clay, en revanche, brille avec ses fonctionnalités d'automatisation et d'enrichissement de contacts, parfait pour ceux qui recherchent une approche plus axée sur les données. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.