Streak vs ActiveCampaign

Streak vs ActiveCampaign : aperçu général

Streak et ActiveCampaign sont deux options CRM qui répondent à différents besoins commerciaux. Streak, intégré directement à Gmail, est idéal pour les utilisateurs qui recherchent un outil simple et intégré pour gérer leurs pipelines, leurs e-mails et leurs contacts dans leur boîte de réception. ActiveCampaign, quant à lui, combine des fonctionnalités CRM avec de puissants outils d'automatisation du marketing et de communication, offrant une solution plus robuste pour les entreprises axées sur l'engagement client et la communication multicanal.

Cette comparaison explorera leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à choisir la plateforme la mieux adaptée à votre approche de la gestion de la relation client. Nous vous présenterons également folk, une alternative populaire qui est devenue le choix incontournable des équipes commerciales de 20 à 50 personnes grâce à sa flexibilité et sa facilité d'utilisation.

Qu'est-ce que Streak ?

Streak est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui s'intègre directement à Gmail, permettant aux utilisateurs de gérer leur pipeline commercial et leurs interactions avec les clients depuis leur boîte de réception. Conçu pour simplifier les tâches CRM, Streak offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, le publipostage, la gestion des tâches et la visualisation du pipeline, le tout intégré de manière transparente dans l'interface de Gmail.

Principales caractéristiques de Streak

• Suivi des e-mails: la fonctionnalité de suivi des e-mails de Streak permet aux utilisateurs de voir quand et si leurs e-mails sont ouverts, leur fournissant ainsi des informations de base sur l'engagement des destinataires.
• Extraits: la fonctionnalité « Extraits » permet aux utilisateurs de créer des modèles réutilisables pour les contenus fréquemment utilisés dans les e-mails, ce qui contribue à rationaliser la communication.
• Suivi des liens: le suivi des liens de Streak vérifie si les destinataires cliquent sur les liens contenus dans les e-mails, fournissant ainsi des données sur l'engagement envers des contenus spécifiques.
• Contacts: la fonctionnalité de gestion des contacts de Streak organise et suit les communications avec chaque contact, directement dans Gmail.
• Intégration à Google Workspace: Streak est intégré à Google Workspace, ce qui permet aux utilisateurs de gérer leurs e-mails, leurs tâches et leurs pipelines depuis l'interface Gmail.
• Intégrations externes: Streak prend en charge les intégrations avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs d'étendre ses fonctionnalités au-delà de Gmail et Google Workspace.
  

Qu'est-ce qu'ActiveCampaign ?

Active Campaign est une plateforme d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec leurs clients et à stimuler leur croissance grâce à une communication personnalisée et automatisée.

Principales fonctionnalités d'ActiveCampaign

• Marketing par e-mail: créez des campagnes d'e-mailing personnalisées à l'aide de modèles glisser-déposer, d'une segmentation avancée et de séquences automatisées pour interagir efficacement avec votre audience.
• Automatisation du marketing: automatisez les flux de travail pour les e-mails, les SMS et les messages sur site, en fonction du comportement des utilisateurs et de déclencheurs personnalisés, afin d'améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.
• Automatisation des ventes: intègre un CRM à des outils d'automatisation afin de rationaliser le processus de vente, suivre les prospects, gérer les transactions et automatiser les suivis.
• Fonctionnalité CRM : CRM axé sur les ventes pour suivre et gérer les processus à l'aide de l'automatisation.

Streak vs ActiveCampaign : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Streak CRM est étroitement intégrée à Gmail, ce qui permet aux utilisateurs de suivre, d'organiser et de gérer les processus de vente directement depuis leur boîte de réception. Le système utilise une présentation visuelle, similaire à un tableur avec des fonctionnalités d'automatisation. Cette intégration facilite la tâche des utilisateurs qui dépendent fortement de Gmail pour communiquer, en leur offrant une expérience fluide sans avoir à changer de plateforme.
D'autre part, la fonctionnalité de gestion du pipeline commercial d'ActiveCampaign est intégrée à son CRM, ce qui permet aux entreprises de rationaliser leurs processus de vente. Elle permet aux utilisateurs de gérer visuellement les transactions grâce à des pipelines personnalisables, d'automatiser des tâches telles que les suivis et de suivre chaque étape du parcours commercial. ActiveCampaign offre un ensemble d'outils d'automatisation plus robuste, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'efficacité de leur flux de travail commercial. Les deux plateformes offrent une gestion visuelle du pipeline, mais alors que Streak met l'accent sur la simplicité et l'intégration à Gmail, ActiveCampaign offre une plus grande flexibilité et des capacités d'automatisation, répondant ainsi à divers besoins commerciaux. Cependant, les équipes commerciales de taille moyenne, composées de 20 à 50 personnes, trouvent souvent que folk offre un équilibre parfait entre une gestion intuitive du pipeline, à la fois puissante et facile à personnaliser, sans complexité excessive.

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2. Facilité d'utilisation

Streak CRM est intégré à Gmail et offre une interface familière qui permet aux utilisateurs de s'adapter facilement et de gérer leurs relations clients en toute simplicité. ActiveCampaign, bien qu'intuitif, nécessite que les utilisateurs naviguent sur une plateforme distincte, ce qui peut impliquer une courbe d'apprentissage plus raide pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec les systèmes CRM autonomes.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Streak CRM améliore automatiquement les fiches de contact en extrayant les informations pertinentes des interactions par e-mail. Le système peut remplir les champs avec des détails tels que les logos d'entreprise, les photos de profil et les liens vers les réseaux sociaux. ActiveCampaign ne semble pas disposer d'une fonctionnalité d'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

La solution de communication de Streak CRM est conçue autour de la communication par e-mail directement dans Gmail, tirant parti de son intégration pour gérer les ventes et l'engagement client. Elle permet aux utilisateurs d'envoyer des e-mails personnalisés en masse, de suivre les ouvertures et les réponses aux e-mails, et de définir des séquences de suivi automatisées. ActiveCampaign offre une communication multicanal, incluant les e-mails et les SMS, avec une automatisation pour les suivis, bien que sa fonctionnalité SMS soit basique.

5. Automatisation

Streak CRM, intégré directement dans Gmail, offre des fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent le flux de travail en automatisant des tâches telles que le suivi des e-mails, les relances et les mises à jour du pipeline. Les fonctionnalités d'automatisation d'ActiveCampaign permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail à l'aide d'un générateur visuel de type glisser-déposer, prenant en charge toute une série de déclencheurs tels que le comportement des contacts ou les soumissions de formulaires.

6. Intégration

Streak CRM s'intègre à diverses applications tierces pour étendre ses fonctionnalités, notamment grâce à son intégration approfondie avec Google Workspace, notamment Gmail, Google Drive et Google Agenda. Il se connecte également à des outils tels que Zapier pour donner accès à davantage d'applications. ActiveCampaign offre un large éventail d'intégrations avec plus de 900 applications tierces, permettant aux utilisateurs de connecter la plateforme à des outils tels que Shopify, WordPress, Salesforce et Google Analytics.

7. Intelligence artificielle

Streak CRM dispose d'intégrations natives limitées en matière d'IA, se concentrant sur les fonctionnalités essentielles de Gmail plutôt que sur des fonctionnalités avancées basées sur l'IA. ActiveCampaign intègre des fonctionnalités d'IA pour améliorer sa plateforme, offrant des outils tels que l'envoi prédictif et l'optimisation du contenu afin d'améliorer les efforts de marketing par e-mail et d'automatisation.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Streak et ActiveCampaign.

Prix des séries

Streak propose des abonnements mensuels et annuels. Voici un aperçu général de leur abonnement annuel.

• Avantage : À partir de 49 $ par utilisateur et par mois.
• Pro + : À partir de 69 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

Tarifs ActiveCampaign

Les tarifs d'ActiveCampaign sont basés sur le nombre de contacts que vous avez. Le tarif suivant est basé sur une base de données de 1 000 contacts.

• Starter : À partir de 15 $ par mois.
• Plus : À partir de 49 $ par mois.
• Avantage : à partir de 79 $ par mois.
• Entreprise : à partir de 145 $ par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Streak et ActiveCampaign

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin de plus de flexibilité que Streak, mais qui ne veulent pas de la complexité d'ActiveCampaign, folk offre la solution parfaite avec des fonctionnalités évolutives conçues spécialement pour les équipes de taille moyenne en pleine croissance.

Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Streak vs ActiveCampaign : quel est le verdict ?

Entre Streak et ActiveCampaign, il est clair que les deux plateformes offrent des solutions CRM robustes avec des atouts uniques. Streak excelle dans l'intégration transparente de Gmail et ses fonctionnalités conviviales, tandis qu'ActiveCampaign brille par ses puissantes capacités d'automatisation. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre la solution idéale, alliant facilité d'utilisation et personnalisation tout en offrant un meilleur rapport qualité-prix et des fonctionnalités spécialement conçues pour les équipes en pleine croissance.

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FAQ

Quelle est la principale différence entre Streak et ActiveCampaign ?

Streak est un CRM intégré à Gmail qui se concentre sur des pipelines simples et des outils de messagerie électronique. ActiveCampaign combine un CRM avec une automatisation marketing avancée pour les e-mails et les SMS, offrant des flux de travail plus larges et une portée multicanale.

Comment une équipe commerciale doit-elle choisir entre Streak et ActiveCampaign ?

Choisissez Streak pour les équipes travaillant dans Gmail qui recherchent un CRM léger. Optez pour ActiveCampaign si vous privilégiez l'automatisation approfondie, la communication multicanale et les workflows personnalisables. Les équipes de taille moyenne préféreront peut-être un compromis entre flexibilité et simplicité.

Comment se comparent les modèles tarifaires de Streak et d'ActiveCampaign ?

Streak est facturé par utilisateur (tarifs annuels : Pro 49 $, Pro+ 69 $, Enterprise 129 $ par utilisateur/mois). ActiveCampaign est facturé en fonction du nombre de contacts (pour 1 000 contacts : Starter 15 $, Plus 49 $, Pro 79 $, Enterprise 145 $/mois). Les fonctionnalités et les conditions de facturation ont une incidence sur les montants totaux.

Quelle est une bonne alternative à Streak et ActiveCampaign ?

folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et l'automatisation pour les équipes de 20 à 50 personnes. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours disponible.