Salesforce vs Instantly

Lorsqu'il s'agit de gérer les relations avec les clients et d'améliorer les efforts de sensibilisation, Salesforce et Instantly offrent deux solutions distinctes. Salesforce est une plateforme CRM puissante tout-en-un conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, avec des fonctionnalités avancées pour gérer les ventes, le marketing et le service client. Instantly, cependant, se concentre sur l'automatisation de l'envoi d'e-mails à froid et la génération de leads, fournissant un outil plus ciblé pour les entreprises cherchant à accroître rapidement leur sensibilisation. Dans ce blog, nous comparerons Salesforce et Instantly, en décomposant leurs forces uniques pour vous aider à déterminer quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise. De plus, nous introduirons folk comme une alternative populaire.

Qu'est-ce que Salesforce ?

Salesforce est une plateforme CRM robuste pour les grandes entreprises, offrant des outils pour les ventes, le marketing, le service et l'analyse, avec une évolutivité étendue.

Caractéristiques clés de Salesforce

• Écosystème complet : Une plateforme unifiée offrant CRM, automatisation marketing, service client et développement d'applications personnalisées, adaptée aux besoins variés des grandes entreprises.
• Personnalisation et évolutivité : Salesforce est hautement personnalisable et évolutif, permettant aux grandes organisations d'adapter la plateforme à des flux de travail complexes et de gérer une croissance significative.
• Intégration de l'intelligence artificielle (IA) : Salesforce Einstein offre des analyses et une automatisation pilotées par l'IA, fournissant des informations qui aident les grandes entreprises à optimiser leurs stratégies.
• Capacités d'intégration étendues : Avec l'AppExchange de Salesforce, les grandes entreprises peuvent intégrer la plateforme avec un large éventail d'applications tierces, garantissant un fonctionnement sans faille à travers différents systèmes d'entreprise.
• Sécurité et conformité de niveau entreprise : Salesforce fournit des mesures de sécurité robustes et des fonctionnalités de conformité, essentielles pour les grandes organisations traitant des données clients sensibles.
  

Qu'est-ce qu'Instantly ?

Instantly est un nouvel acteur sur le marché qui se concentre sur l'automatisation et la prospection par email, aidant les équipes à envoyer des emails personnalisés en grande quantité et à suivre les réponses. Instantly CRM est davantage orienté vers les entreprises cherchant à maximiser la génération de leads et les campagnes de prospection par email, souvent utilisé par les équipes de vente sortantes et les marketeurs.

Caractéristiques clés d'Instantly

• Automatisation de la prospection par email: L'une des caractéristiques remarquables d'Instantly est la capacité d'automatiser et d'envoyer des milliers d'emails froids personnalisés à grande échelle.
• Réchauffement avancé des emails: Instantly garantit que vos emails atterrissent dans les boîtes de réception plutôt que dans les spams en fournissant des outils de réchauffement des emails et de gestion de la réputation.
• Aperçus basés sur l'IA: Utilisez des analyses alimentées par l'IA pour obtenir des informations sur le succès de votre prospection et optimiser vos futures campagnes.
• Gestion multi-comptes: Gérez plusieurs comptes email et campagnes sans effort depuis un tableau de bord unique.
• Suivi des performances: Suivez les taux d'ouverture, les taux de clics et d'autres indicateurs clés pour mesurer la performance des campagnes en temps réel.
• Intégrations: Instantly CRM s'intègre avec des outils comme Zapier, Google Sheets et d'autres applications de productivité pour aider à rationaliser les flux de travail.

Salesforce vs. Instantly : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les fonctionnalités clés de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion de pipeline de Salesforce, connue sous le nom d'Inspection de Pipeline, fournit une vue complète des opportunités de vente en consolidant des métriques clés, des changements de transactions et des insights alimentés par l'IA dans une seule interface.
Instantly, en revanche, n'offre pas un kanban clair de toutes vos transactions. Vous pouvez voir le statut de vos prospects avec les campagnes par e-mail, mais il n'y a pas de vue claire de gestion de pipeline.

2. Facilité d'utilisation

Salesforce offre une interface complexe avec une courbe d'apprentissage abrupte, adaptée aux grandes entreprises nécessitant une personnalisation approfondie. Instantly, en revanche, fournit une expérience plus intuitive et conviviale, idéale pour les petites et moyennes entreprises se concentrant sur une configuration rapide et une facilité d'utilisation.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Salesforce utilise des outils tels que le Data Cloud pour améliorer et mettre à jour automatiquement les enregistrements de contact en temps réel, s'appuyant sur des sources de données vérifiées comme LinkedIn et InsideView pour fournir des mises à jour en temps réel.

4. Sensibilisation

La solution de sensibilisation de Salesforce est alimentée par ses capacités d'IA, notamment grâce à l'intégration de l'IA Einstein et de leur liste de sensibilisation qui permet aux utilisateurs de voir les chemins de ventes croisées et les prospects avec lesquels ils doivent interagir. Fournit instantanément une solution de sensibilisation à froid solide, permettant aux utilisateurs de connecter un nombre illimité d'adresses e-mail, de les faire tourner pour la délivrabilité et d'envoyer plusieurs e-mails dans des campagnes, adaptées à la sensibilisation à grande échelle.

5. Automatisation

Salesforce offre des fonctionnalités d'automatisation robustes conçues pour rationaliser les processus commerciaux, y compris les règles de flux de travail, les créateurs de flux, les processus d'approbation et l'automatisation IA grâce à Einstein AI. Instantly CRM se concentre sur l'automatisation des campagnes d'email et des processus de suivi, permettant aux utilisateurs d'envoyer des emails groupés personnalisés et de planifier des suivis automatiques en fonction du comportement des destinataires.

6. Intégration

Salesforce s'intègre à un large éventail d'applications tierces via son marché AppExchange, permettant des connexions avec des outils pour l'automatisation du marketing, le service client, et plus encore. Instantly CRM s'intègre à diverses applications tierces principalement via Zapier, disponible dans leur plan Hypergrowth, permettant des connexions avec des outils comme Google Workspace et Slack.

7. Intelligence Artificielle

Salesforce CRM intègre l'IA via sa plateforme Einstein, fournissant des analyses prédictives, des recommandations intelligentes et des insights automatisés, aidant à automatiser des tâches telles que la notation des prospects et la prévision des opportunités. Instantly CRM utilise l'IA pour optimiser les campagnes par e-mail en automatisant des tâches telles que la personnalisation des e-mails et le séquençage des suivis, ajustant dynamiquement les campagnes pour un meilleur engagement.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Salesforce et Instantly.

Prix de Salesforce

• Suite de démarrage : 25 $/utilisateur/mois fournit des fonctionnalités CRM de base pour les petites entreprises
• Suite Pro : 80 $/utilisateur/mois inclut des outils avancés pour les entreprises en croissance
• Plan Entreprise : 165 $/utilisateur/mois offre une personnalisation et une automatisation étendues pour les grandes entreprises
• Plan Illimité : 330 $/utilisateur/mois fournit des fonctionnalités complètes pour les grandes entreprises
• Einstein 1 Sales : 500 $/utilisateur/mois fournit des insights alimentés par l'IA et des fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises

Prix instantanés

• Growth CRM: À partir de 37,90 $ par utilisateur, par mois.
• Hyper CRM: À partir de 77,60 $ par utilisateur, par mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Salesforce et Instantly

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Il y a une raison pour laquelle folk est une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les emails à grande échelle.
• Notes et rappels : Créez des notes qui peuvent être attachées au profil de chaque prospect, et attribuez des rappels pour savoir exactement quand relancer.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant :

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Salesforce vs. Instantly : Quel est le verdict ?

Lors de la comparaison entre Salesforce et Instantly, il est clair que chacun offre des avantages uniques adaptés à différents besoins commerciaux. Salesforce est idéal pour les grandes entreprises nécessitant une personnalisation et des capacités d'intégration étendues, tandis qu'Instantly excelle dans la sensibilisation par email et l'automatisation pour les entreprises axées sur la génération de leads. Cependant, pour les entreprises à la recherche d'une solution CRM plus personnalisée et flexible, folk se présente comme une alternative solide. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités personnalisables, folk répond à diverses fonctions commerciales, offrant une expérience CRM efficace et rentable. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.