Salesforce vs Instantly

Aperçu : Salesforce vs Instantly

En matière de gestion des relations clients et d'optimisation des efforts de prospection, Salesforce et Instantly proposent deux solutions distinctes. Salesforce est une plateforme CRM puissante et tout-en-un, conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, avec des fonctionnalités avancées pour la gestion des ventes, du marketing et du service client. Instantly, quant à lui, se concentre sur l'automatisation de la prospection par e-mail à froid et la génération de leads, offrant un outil plus ciblé aux entreprises qui souhaitent développer rapidement leur prospection.

Dans cet article, nous allons comparer Salesforce et Instantly, en analysant leurs atouts respectifs afin de vous aider à déterminer quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise. De plus, nous vous présenterons folk comme alternative populaire.

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Qu'est-ce que Salesforce ?

Salesforce est une plateforme CRM robuste destinée aux grandes entreprises, qui offre des outils pour les ventes, le marketing, les services et l'analyse, avec une grande évolutivité.

Principales fonctionnalités de Salesforce

• Écosystème complet : une plateforme unifiée offrant des fonctionnalités de CRM, d'automatisation du marketing, de service client et de développement d'applications personnalisées, adaptée aux besoins variés des grandes entreprises.
• Personnalisation et évolutivité : Salesforce est hautement personnalisable et évolutif, ce qui permet aux grandes organisations d'adapter la plateforme à des flux de travail complexes et de gérer une croissance importante.
• Intégration de l'intelligence artificielle (IA) : Salesforce Einstein propose des analyses et une automatisation basées sur l'IA, fournissant des informations qui aident les grandes entreprises à optimiser leurs stratégies.
• Capacités d'intégration étendues : grâce à AppExchange de Salesforce, les grandes entreprises peuvent intégrer la plateforme à un large éventail d'applications tierces, garantissant ainsi un fonctionnement fluide entre différents systèmes d'entreprise.
• Sécurité et conformité de niveau entreprise : Salesforce offre des mesures de sécurité et des fonctionnalités de conformité robustes, essentielles pour les grandes organisations qui traitent des données clients sensibles.
  

Qu'est-ce qu'Instantly ?

Instantly est un nouvel acteur sur le marché qui se concentre sur l'automatisation et la communication par e-mail, aidant les équipes à envoyer un grand nombre d'e-mails personnalisés et à suivre les réponses. Instantly CRM s'adresse davantage aux entreprises qui cherchent à maximiser la génération de prospects et les campagnes de communication par e-mail, souvent utilisées par les équipes commerciales et les spécialistes du marketing.

Principales fonctionnalités d'Instantly

• Automatisation des campagnes par e-mail: l'une des fonctionnalités phares d'Instantly est sa capacité à automatiser et à envoyer des milliers d'e-mails personnalisés à grande échelle.
• Préchauffage avancé des e-mails: garantit instantanément que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception plutôt que dans les spams grâce à des outils de préchauffage des e-mails et de gestion de la réputation.
• Informations basées sur l'IA: utilisez des analyses basées sur l'IA pour obtenir des informations sur le succès de votre campagne et optimiser vos futures campagnes.
• Gestion multi-comptes: gérez plusieurs comptes de messagerie et campagnes de manière transparente à partir d'un seul dashboard.
• Suivi des performances: suivez les taux d'ouverture, les taux de clics et d'autres indicateurs clés pour mesurer les performances de vos campagnes en temps réel.
• Intégrations: Instantly CRM s'intègre à des outils tels que Zapier, Google Sheets et d'autres applications de productivité afin de rationaliser les flux de travail.

Salesforce vs Instantly : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes à la recherche d'un équilibre parfait entre fonctionnalités et facilité d'utilisation, il est essentiel de bien comprendre ces différences.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Salesforce, connue sous le nom de Pipeline Inspection, offre une vue d'ensemble des opportunités commerciales en regroupant les indicateurs clés, les changements apportés aux transactions et les informations fournies par l'IA dans une interface unique.
En revanche, Instantly ne propose pas de tableau kanban clair de toutes vos transactions. Vous pouvez consulter le statut de vos prospects grâce aux campagnes par e-mail, mais il n'existe pas de vue claire de la gestion du pipeline.

2. Facilité d'utilisation

Salesforce offre une interface complexe avec une courbe d'apprentissage abrupte, adaptée aux grandes entreprises qui ont besoin d'une personnalisation poussée. Instantly, en revanche, offre une expérience plus intuitive et conviviale, idéale pour les petites et moyennes entreprises qui privilégient une configuration rapide et une utilisation facile.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Salesforce exploite des outils tels que Data Cloud pour améliorer et mettre à jour automatiquement les enregistrements de contacts en temps réel, en s'appuyant sur des sources de données vérifiées telles que LinkedIn et InsideView afin de fournir des mises à jour en temps réel.

4. Sensibilisation

La solution de prospection de Salesforce s'appuie sur ses capacités d'intelligence artificielle, notamment grâce à l'intégration d'Einstein AI et de sa liste Outreach qui permet aux utilisateurs de visualiser les parcours de ventes croisées et les prospects auxquels ils doivent s'intéresser. Elle offre instantanément une solution de prospection à froid performante, permettant aux utilisateurs de connecter un nombre illimité d'adresses e-mail, de les alterner pour optimiser la délivrabilité et d'envoyer plusieurs e-mails dans le cadre de campagnes, adaptées à la prospection à grande échelle.

5. Automatisation

Salesforce offre des fonctionnalités d'automatisation robustes conçues pour rationaliser les processus métier, notamment des règles de workflow, des générateurs de flux, des processus d'approbation et l'automatisation par l'IA grâce à Einstein AI. Instantly CRM se concentre sur l'automatisation des processus de communication et de suivi par e-mail, permettant aux utilisateurs d'envoyer des e-mails personnalisés en masse et de programmer des suivis automatiques en fonction du comportement des destinataires.

6. Intégration

Salesforce s'intègre à un large éventail d'applications tierces via sa place de marché AppExchange, permettant ainsi des connexions avec des outils de marketing automatisé, de service client, etc. Instantly CRM s'intègre à diverses applications tierces principalement via Zapier, disponible dans le cadre de leur offre Hypergrowth, permettant ainsi des connexions avec des outils tels que Google Workspace et Slack.

7. Intelligence artificielle

Salesforce CRM intègre l'IA via sa plateforme Einstein, fournissant des analyses prédictives, des recommandations intelligentes et des informations automatisées, ce qui permet d'automatiser des tâches telles que la notation des prospects et la prévision des opportunités. Instantly CRM utilise l'IA pour optimiser la communication par e-mail en automatisant des tâches telles que la personnalisation des e-mails et le séquençage des suivis, ajustant dynamiquement les campagnes pour un meilleur engagement.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Salesforce et d'Instantly.

Prix Salesforce

• Suite de démarrage : 25 $/utilisateur/mois offre des fonctionnalités CRM de base pour les petites entreprises
• Suite Pro : 80 $/utilisateur/mois, comprend des outils avancés pour les entreprises en pleine croissance
• Formule Entreprise : 165 $/utilisateur/mois, offre des possibilités étendues de personnalisation et d'automatisation pour les grandes entreprises.
• Forfait illimité : 330 $/utilisateur/mois offre des fonctionnalités complètes pour les grandes entreprises
• Einstein 1 Sales : 500 $/utilisateur/mois fournit des informations basées sur l'IA et des fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises.

Prix instantanés

• Growth CRM : À partir de 37,90 $ par utilisateur et par mois.
• Hyper CRM : À partir de 77,60 $ par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Salesforce et Instantly

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk , qui se distingue comme la meilleure solution pour les équipes de 20 à 50 personnes qui ont besoin de fonctionnalités CRM complètes sans la complexité de Salesforce ou les limitations d'Instantly. Ce n'est pas un hasard si folk est une plateforme plusieurs fois primée, appréciée pour son système plug-and-play facile à utiliser qui s'adapte parfaitement à la croissance des équipes commerciales.

Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels :créez des notes pouvant être jointes au profil de chaque prospect et attribuez des rappels afin de savoir exactement quand effectuer le suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant :

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Salesforce vs Instantly : quel est le verdict ?

Lorsque l'on compare Salesforce et Instantly, il apparaît clairement que chacun offre des avantages uniques adaptés à différents besoins commerciaux. Salesforce est idéal pour les grandes entreprises qui ont besoin de capacités de personnalisation et d'intégration étendues, tandis qu'Instantly excelle dans la communication par e-mail et l'automatisation pour les entreprises axées sur la génération de prospects. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne comptant entre 20 et 50 personnes qui recherchent l'équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité, folk s'impose comme le choix incontestable. Avec son interface conviviale, sa gestion complète du pipeline, ses puissantes séquences d'e-mails et ses prix abordables, folk offre une solution efficace et rentable qui s'adapte à la croissance de votre équipe.

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FAQ

Quelle est la différence entre Salesforce et Instantly ?

Salesforce est un CRM complet pour les ventes, le marketing, les services, l'analyse et les applications personnalisées, avec des intégrations approfondies et l'IA. Il se concentre instantanément sur l'automatisation des e-mails à froid et la génération de prospects, offrant une portée et un suivi multi-comptes, mais des fonctionnalités limitées en matière de pipeline de transactions.

Instantly dispose-t-il d'un pipeline commercial ?

Ce n'est pas un pipeline complet. Il permet de suivre instantanément le statut des prospects dans les campagnes d'e-mails, mais il ne dispose pas d'un tableau des transactions par étape ni d'une vue kanban pour la gestion complète des opportunités.

Combien coûtent Salesforce et Instantly ?

Salesforce : Starter 25 $, Pro 80 $, Enterprise 165 $, Unlimited 330 $, Einstein 1 Sales 500 $ par utilisateur/mois. Instantly : Growth CRM à partir de 37,90 $ et Hyper CRM à partir de 77,60 $ par utilisateur/mois. Les tarifs peuvent varier en fonction de la période de facturation et de la région.

Quelle est une bonne alternative à Salesforce et Instantly ?

Considérer folk CRM. Il offre des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts et des séquences d'e-mails. Forfaits annuels : Standard 20 $, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $ par utilisateur/mois, avec un essai gratuit de 14 jours.