Salesforce contre Breakcold

Salesforce vs Breakcold : aperçu général

Lorsqu'il s'agit de choisir une plateforme CRM, Salesforce et Breakcold se distinguent comme des options très prisées. Chacune offre des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins commerciaux. Salesforce est réputé pour sa suite complète conçue pour les grandes entreprises, tandis que Breakcold s'adresse aux petites équipes à la recherche de solutions simplifiées.

Dans cet article, nous allons explorer leurs principales fonctionnalités, leurs tarifs et leurs avantages, et vous proposer une comparaison détaillée afin de vous aider à déterminer quel CRM correspond le mieux aux objectifs de votre organisation.

De plus, nous explorerons folk comme option alternative, connu pour son interface conviviale et sa flexibilité qui le rendent particulièrement efficace pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce que Salesforce ?

Salesforce est une plateforme CRM robuste destinée aux grandes entreprises, qui offre des outils pour les ventes, le marketing, les services et l'analyse, avec une grande évolutivité.

Principales fonctionnalités de Salesforce

• Écosystème complet : une plateforme unifiée offrant des fonctionnalités de CRM, d'automatisation du marketing, de service client et de développement d'applications personnalisées, adaptée aux besoins variés des grandes entreprises.
• Personnalisation et évolutivité : Salesforce est hautement personnalisable et évolutif, ce qui permet aux grandes organisations d'adapter la plateforme à des flux de travail complexes et de gérer une croissance importante.
• Intégration de l'intelligence artificielle (IA) : Salesforce Einstein propose des analyses et une automatisation basées sur l'IA, fournissant des informations qui aident les grandes entreprises à optimiser leurs stratégies.
• Capacités d'intégration étendues : grâce à AppExchange de Salesforce, les grandes entreprises peuvent intégrer la plateforme à un large éventail d'applications tierces, garantissant ainsi un fonctionnement fluide entre différents systèmes d'entreprise.
• Sécurité et conformité de niveau entreprise : Salesforce offre des mesures de sécurité et des fonctionnalités de conformité robustes, essentielles pour les grandes organisations qui traitent des données clients sensibles.
  

Qu'est-ce que Breakcold ?

Breakcold est un outil commercial fortement axé sur la vente sociale. Il combine des fonctionnalités CRM traditionnelles telles que les campagnes par e-mail et la gestion du pipeline commercial avec des capacités spécifiques conçues pour améliorer l'engagement avec les prospects.

Principales caractéristiques de Breakcold :

• Intégration aux réseaux sociaux: Breakcold s'intègre parfaitement à des plateformes telles que LinkedIn et Twitter, permettant ainsi aux utilisateurs d'interagir avec des prospects sans changer d'onglet.
• Flux sélectionnés: vous pouvez créer des flux personnalisés de contacts B2B, aidant ainsi les équipes commerciales à rester en contact avec les prospects en suivant leurs mises à jour sur différents canaux.
• Boîte de réception unifiée: centralise toutes les conversations par e-mail provenant de différents domaines, ce qui simplifie la communication avec les prospects et améliore l'organisation.
• Gestion du pipeline commercial: un pipeline visuel vous permet de gérer et de suivre les transactions à différentes étapes, améliorant ainsi l'ensemble du processus commercial.

Salesforce vs Breakcold : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

Les deux plateformes offrent des outils robustes pour gérer les pipelines de vente. Cependant, l'accent mis par Salesforce sur les informations basées sur l'IA pourrait séduire les grandes équipes à la recherche d'analyses avancées, tandis que l'interface visuelle simple de Breakcold pourrait mieux convenir aux petites et moyennes entreprises qui recherchent la simplicité et la clarté dans leurs processus de vente.
La fonctionnalité de gestion du pipeline de Salesforce, connue sous le nom de Pipeline Inspection, offre une vue d'ensemble des opportunités de vente en consolidant les indicateurs clés, les changements de transactions et les informations basées sur l'IA dans une interface unique. Cela permet aux équipes commerciales d'avoir une vision globale de leurs activités commerciales et de prendre des décisions basées sur les données. D'autre part, la fonctionnalité de gestion du pipeline de Breakcold offre une représentation visuelle du processus de vente, permettant aux utilisateurs de suivre les transactions à différentes étapes. Cette approche visuelle aide les équipes à rester organisées, à suivre la progression de leurs efforts de vente et à identifier rapidement les goulots d'étranglement dans le pipeline.

2. Facilité d'utilisation

Salesforce est connu pour ses fonctionnalités complètes, qui peuvent entraîner une courbe d'apprentissage plus raide, mais offre des ressources de formation étendues. Breakcold, en revanche, met l'accent sur la convivialité avec une interface plus simple, ce qui le rend plus accessible aux petites équipes et aux start-ups qui souhaitent une adoption rapide.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Salesforce exploite des outils tels que Data Cloud pour améliorer et mettre à jour automatiquement les fiches de contacts en temps réel, en s'appuyant sur des sources de données vérifiées telles que LinkedIn et InsideView afin de fournir des mises à jour en temps réel. Breakcold inclut une forme d'enrichissement des contacts grâce à ses intégrations aux réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de recueillir des informations supplémentaires et d'interagir avec des prospects sur des plateformes telles que LinkedIn.

4. Sensibilisation

La solution Outreach de Salesforce s'appuie sur ses capacités d'intelligence artificielle, notamment grâce à l'intégration d'Einstein AI et de sa liste Outreach qui permet aux utilisateurs de voir les parcours de ventes croisées et les prospects avec lesquels ils doivent interagir. La fonctionnalité Outreach de Breakcold permet aux utilisateurs de mener des campagnes de prospection automatisées sur plusieurs canaux, notamment par e-mail et LinkedIn. Cependant, certains utilisateurs ont remarqué des limitations dans le séquençage des contacts sur les forfaits de niveau inférieur.

5. Automatisation

Salesforce offre des fonctionnalités d'automatisation robustes conçues pour rationaliser les processus métier, notamment des règles de workflow, des générateurs de flux, des processus d'approbation et l'automatisation par IA grâce à Einstein AI. Breakcold offre des fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent la saisie manuelle des données et la prospection à froid, permettant aux utilisateurs de configurer des séquences d'e-mails automatisées et des campagnes multicanales.

6. Intégration

Salesforce s'intègre à un large éventail d'applications tierces via sa place de marché AppExchange, permettant aux utilisateurs de connecter des outils pour l'automatisation du marketing, le service client, l'analyse, la gestion de projet et les finances. Parmi les intégrations les plus populaires, on trouve des plateformes telles que Slack pour la collaboration en équipe et Mailchimp pour le marketing par e-mail. Breakcold s'intègre à une gamme standard d'outils visant à améliorer l'efficacité du flux de travail, notamment des plateformes telles que LinkedIn, Twitter, Zapier, Calendly, Mailchimp et Google Meet.

7. Intelligence artificielle

Salesforce CRM intègre l'IA via sa plateforme Einstein, qui améliore la prise de décision en fournissant des analyses prédictives, des recommandations intelligentes et des informations automatisées. Elle permet d'automatiser des tâches telles que la notation des prospects, la prévision des opportunités et la saisie de données, tout en offrant un traitement du langage naturel pour l'analyse des sentiments des clients. Breakcold ne semble pas disposer d'une intégration IA.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les prix et les offres de Salesforce et Breakcold.

Prix Salesforce

• Suite de démarrage : 25 $/utilisateur/mois offre des fonctionnalités CRM de base pour les petites entreprises
• Suite Pro : 80 $/utilisateur/mois, comprend des outils avancés pour les entreprises en pleine croissance
• Formule Entreprise : 165 $/utilisateur/mois, offre des possibilités étendues de personnalisation et d'automatisation pour les grandes entreprises.
• Forfait illimité : 330 $/utilisateur/mois offre des fonctionnalités complètes pour les grandes entreprises
• Einstein 1 Sales : 500 $/utilisateur/mois fournit des informations basées sur l'IA et des fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises.

Prix cassés

• CRM Essentials : 29 $ par poste par mois.
• CRM Pro : 59 $ par poste par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Salesforce et Breakcold

Vous recherchez une alternative abordable, parfaite pour les équipes commerciales de taille moyenne ? Nous recommandons folk comme solution idéale pour les équipes de 20 à 50 personnes. Ce n'est pas un hasard si folk une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM plug-and-play facile à utiliser, qui s'adapte parfaitement à la croissance des organisations commerciales.

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Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez grâce à l'application folk. Assignez des rappels à vous-même ou à un collègue afin de savoir exactement quand effectuer le suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Salesforce contre Breakcold : quel est le verdict ?

Lorsque l'on compare Salesforce et Breakcold, chacun offre des atouts uniques adaptés à différents besoins commerciaux. Salesforce se distingue par son écosystème complet et son évolutivité pour les grandes entreprises, tandis que Breakcold offre une solution plus abordable et accessible pour les petites équipes. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui recherchent une approche personnalisée de la gestion des relations, folk s'impose clairement comme le grand gagnant. Avec son équilibre parfait entre facilité d'utilisation, personnalisation et intégration des réseaux sociaux, folk allie flexibilité et fonctionnalités puissantes spécialement conçues pour les équipes commerciales de taille moyenne.

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FAQ

Quelle est la principale différence entre Salesforce et Breakcold ?

Salesforce est un CRM d'entreprise offrant de nombreuses possibilités de personnalisation, une intelligence artificielle et des intégrations. Breakcold met l'accent sur la vente sociale avec des pipelines plus simples et une plus grande portée pour les petites équipes.

Lequel est le plus facile à utiliser pour une petite équipe commerciale ?

Breakcold offre une interface plus simple pour une adoption rapide. Salesforce a une courbe d'apprentissage plus raide, mais des fonctionnalités plus approfondies. Pour les équipes de 20 à 50 personnes, folk allie facilité d'utilisation, automatisation et pipelines.

Comment se comparent les tarifs de Salesforce et Breakcold ?

Salesforce coûte entre 25 et 330 dollars par utilisateur et par mois (Einstein 1 Sales 500 dollars). Breakcold coûte 29 ou 59 dollars par poste et par mois. Les tarifs peuvent varier en fonction du forfait et des conditions de facturation.

Quelle est une bonne alternative à Salesforce et Breakcold ?

folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et l'automatisation. Formules annuelles : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisée à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours.