Salesforce vs Breakcold

Lors du choix d'une plateforme CRM, Salesforce et Breakcold se distinguent comme des options populaires. Chacune offrant des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins commerciaux. Salesforce est connu pour sa suite complète conçue pour les grandes entreprises, tandis que Breakcold s'adresse aux petites équipes à la recherche de solutions simplifiées. Dans cet article de blog, nous explorerons leurs caractéristiques clés, leurs prix et leurs avantages. Fournissant une comparaison détaillée pour vous aider à déterminer quel CRM s'aligne le mieux avec les objectifs de votre organisation. De plus, nous explorerons folk comme une option alternative, connue pour son interface conviviale et sa flexibilité.

Qu'est-ce que Salesforce ?

Salesforce est une plateforme CRM robuste pour les grandes entreprises, offrant des outils pour les ventes, le marketing, le service et l'analyse, avec une évolutivité étendue.

Caractéristiques clés de Salesforce

• Écosystème complet : Une plateforme unifiée offrant CRM, automatisation du marketing, service client et développement d'applications personnalisées, adaptée aux besoins variés des grandes entreprises.
• Personnalisation et évolutivité : Salesforce est hautement personnalisable et évolutif, permettant aux grandes organisations d'adapter la plateforme à des flux de travail complexes et de gérer une croissance significative.
• Intégration de l'intelligence artificielle (IA) : Salesforce Einstein offre des analyses et une automatisation pilotées par l'IA, fournissant des informations qui aident les grandes entreprises à optimiser leurs stratégies.
• Capacités d'intégration étendues : Avec l'AppExchange de Salesforce, les grandes entreprises peuvent intégrer la plateforme avec un large éventail d'applications tierces, garantissant un fonctionnement fluide à travers différents systèmes d'entreprise.
• Sécurité et conformité de niveau entreprise : Salesforce fournit des mesures de sécurité robustes et des fonctionnalités de conformité, essentielles pour les grandes organisations traitant des données clients sensibles.
  

Qu'est-ce que Breakcold ?

Breakcold est un outil de vente avec un fort accent sur la vente sociale. Il combine des fonctionnalités CRM traditionnelles telles que les campagnes par e-mail et la gestion du pipeline de ventes avec des capacités spécifiques conçues pour améliorer l'engagement avec les prospects.

Caractéristiques clés de Breakcold :

• Intégration des réseaux sociaux : Breakcold s'intègre parfaitement avec des plateformes comme LinkedIn et Twitter, permettant aux utilisateurs d'interagir avec des prospects sans changer d'onglet.
• Flux personnalisés : Vous pouvez créer des flux personnalisés de contacts B2B, aidant les équipes de vente à rester engagées avec les prospects en suivant leurs mises à jour sur divers canaux​.
• Boîte de réception unifiée : Centralise toutes les conversations par e-mail provenant de différents domaines, simplifiant la communication avec les prospects et améliorant l'organisation.
• Gestion du pipeline de vente : Un pipeline visuel vous permet de gérer et de suivre les affaires à travers différentes étapes, améliorant l'ensemble du processus de vente.

Salesforce vs. Breakcold : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales caractéristiques de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Les deux plateformes offrent des outils robustes pour gérer les pipelines de ventes. Cependant, l'accent mis par Salesforce sur les insights alimentés par l'IA pourrait séduire les équipes plus importantes à la recherche d'analyses avancées, tandis que l'interface visuelle simple de Breakcold pourrait être plus adaptée aux petites et moyennes entreprises recherchant simplicité et clarté dans leurs processus de vente.
La fonctionnalité de gestion de pipeline de Salesforce, connue sous le nom d'Inspection de Pipeline, fournit une vue d'ensemble des opportunités de vente en consolidant des métriques clés, des changements d'accords et des insights alimentés par l'IA dans une seule interface. Cela permet aux équipes de vente d'obtenir une compréhension holistique de leurs activités de vente et de prendre des décisions basées sur les données. D'autre part, la fonctionnalité de gestion de pipeline de Breakcold offre une représentation visuelle du processus de vente, permettant aux utilisateurs de suivre les accords à travers différentes étapes. Cette approche visuelle aide les équipes à rester organisées, à surveiller l'avancement de leurs efforts de vente et à identifier rapidement les goulets d'étranglement dans le pipeline.

2. Facilité d'utilisation

Salesforce est connu pour ses fonctionnalités complètes, ce qui peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide, mais offre des ressources de formation étendues. Breakcold, en revanche, se concentre sur la convivialité avec une interface plus simple, ce qui la rend plus accessible pour les petites équipes et les startups cherchant une adoption rapide.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Salesforce utilise des outils tels que le Data Cloud pour améliorer et mettre à jour automatiquement les enregistrements de contacts en temps réel, en s'appuyant sur des sources de données vérifiées comme LinkedIn et InsideView pour fournir des mises à jour en temps réel. Breakcold inclut une forme d'enrichissement des contacts grâce à ses intégrations de médias sociaux, permettant aux utilisateurs de recueillir des informations supplémentaires et d'interagir avec des prospects sur des plateformes comme LinkedIn.

4. Outreach

La solution d'outreach de Salesforce est alimentée par ses capacités d'IA, notamment grâce à l'intégration de l'IA Einstein et de leur liste d'Outreach qui permet aux utilisateurs de voir les chemins de ventes croisées et les prospects avec lesquels ils doivent interagir. La fonctionnalité d'outreach de Breakcold permet aux utilisateurs de mener des campagnes d'outreach à froid automatisées sur plusieurs canaux, y compris l'e-mail et LinkedIn. Cependant, certains utilisateurs ont noté des limitations dans le séquençage des contacts sur les plans de niveau inférieur.

5. Automatisation

Salesforce offre des fonctionnalités d'automatisation robustes conçues pour rationaliser les processus commerciaux, y compris les règles de flux de travail, les constructeurs de flux, les processus d'approbation et l'automatisation par IA grâce à Einstein AI. Breakcold propose des fonctionnalités d'automatisation qui simplifient la saisie manuelle de données et la prospection à froid, permettant aux utilisateurs de configurer des séquences d'e-mails automatisées et des campagnes multicanaux.

6. Intégration

Salesforce s'intègre à un large éventail d'applications tierces via son marché AppExchange, permettant aux utilisateurs de connecter des outils pour l'automatisation du marketing, le service client, l'analyse, la gestion de projet et les finances. Les intégrations populaires incluent des plateformes comme Slack pour la collaboration en équipe et Mailchimp pour le marketing par e-mail. Breakcold s'intègre à une gamme standard d'outils pour améliorer l'efficacité des flux de travail, y compris des plateformes comme LinkedIn, Twitter, Zapier, Calendly, Mailchimp et Google Meet.

7. Intelligence artificielle

Salesforce CRM intègre l'IA via sa plateforme Einstein, qui améliore la prise de décision en fournissant des analyses prédictives, des recommandations intelligentes et des insights automatisés. Elle aide à automatiser des tâches telles que la notation des prospects, la prévision des opportunités et la saisie de données, tout en offrant un traitement du langage naturel pour l'analyse des sentiments des clients. Breakcold ne semble pas avoir d'intégration d'IA.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Salesforce et Breakcold.

Prix de Salesforce

• Suite de démarrage : 25 $/utilisateur/mois offre des fonctionnalités CRM de base pour les petites entreprises
• Suite Pro : 80 $/utilisateur/mois inclut des outils avancés pour les entreprises en croissance
• Plan Entreprise : 165 $/utilisateur/mois offre une personnalisation et une automatisation étendues pour les grandes entreprises
• Plan Illimité : 330 $/utilisateur/mois fournit des fonctionnalités complètes pour les grandes entreprises
• Einstein 1 Sales : 500 $/utilisateur/mois fournit des insights alimentés par l'IA et des fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises

Prix de Breakcold

• CRM Essentials : 29 $/siège/mois.
• CRM Pro : 59 $/siège/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Salesforce et Breakcold

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Il y a une raison pour laquelle folk est une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser, prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration IA vous permettant de personnaliser les emails à grande échelle.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement sur le profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement en utilisant l'application de folk. Et assignez des rappels à vous-même ou à un collègue afin que vous sachiez exactement quand faire un suivi.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Salesforce vs. Breakcold : Quel est le verdict ?

Lors de la comparaison entre Salesforce et Breakcold, chacun offre des forces uniques adaptées à différents besoins commerciaux. Salesforce excelle avec son écosystème complet et sa scalabilité pour les grandes entreprises, tandis que Breakcold propose une solution plus abordable et accessible pour les petites équipes. Cependant, pour les entreprises recherchant une approche personnalisée de la gestion des relations, folk se présente comme une alternative convaincante. Avec sa facilité d'utilisation, sa personnalisation et son intégration des réseaux sociaux, folk allie flexibilité et fonctionnalités puissantes, en faisant un choix remarquable pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus CRM. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.