Pipedrive x Close CRM : Quel CRM est le meilleur pour LinkedIn ?

LinkedIn a évolué au-delà d'une simple plateforme de mise en réseau : C'est désormais le plus grand champ de bataille B2B.

Choisir le bon CRM peut faire la différence entre dominer votre pipeline et se perdre dans la foule. En comparant Pipedrive et Close CRM, la question clé ne concerne pas seulement les fonctionnalités ; il s'agit de savoir quelle plateforme offre le meilleur avantage pour entretenir des relations, suivre l'engagement et transformer les conversations LinkedIn en affaires conclues.

Bien que Pipedrive et Close CRM aient leurs mérites, si vous recherchez un CRM spécifiquement conçu pour les flux de travail LinkedIn, folk CRM établit souvent une nouvelle norme.

Pourquoi un CRM pour LinkedIn est essentiel en 2025

LinkedIn est devenu le hub central pour les ventes B2B. D'ici 2025, presque tous les décideurs avec lesquels vous souhaitez vous connecter partageront activement des idées, interagiront avec leurs pairs et prendront des décisions d'achat en temps réel. Si votre stratégie de vente n'est pas adaptée à LinkedIn, vous manquez des opportunités précieuses. Un CRM conçu pour LinkedIn n'est plus un luxe ; c'est la base d'une prospection efficace, de la construction de relations et de l'expansion du pipeline.

Sa puissance réside dans la création d'un parcours de vente multi-touch. Dans le paysage actuel, envoyer un seul e-mail froid et espérer le meilleur ne suffira tout simplement pas. Avec le bon CRM, vous pouvez suivre, gérer et engager les prospects sans effort à travers divers canaux :

• Commencez la conversation sur LinkedIn. Connectez-vous, commentez et établissez une familiarité dans l'espace où vos acheteurs interagissent déjà.
• Suivez par e-mail ou par appels. Votre CRM maintient le contexte, garantissant que chaque interaction est personnalisée.
• Entretenez les relations au fil du temps. En synchronisant l'activité LinkedIn, vous pouvez discerner les meilleurs moments pour engager et quand conclure.

En 2025, les équipes qui réussiront seront celles qui rencontrent les prospects dans leurs espaces en ligne préférés. LinkedIn est l'endroit où les affaires se font. Sans un CRM conçu pour exploiter tout son potentiel, chaque effort de contact deviendra plus lent, moins ciblé et de plus en plus difficile à échelle.

Qu'est-ce que Pipedrive ?

Pipedrive est un CRM orienté vers les ventes, conçu autour de pipelines visuels, mettant l'accent sur la convivialité. Son interface intuitive simplifie le suivi des affaires et la planification des activités, tandis que les flux de travail automatisés et les intégrations de données de contact intelligentes garantissent un processus de vente fluide.

Qu'est-ce que Close CRM ?

Close CRM est spécifiquement conçu pour les ventes internes, intégrant appels, e-mails et automatisation dans une seule plateforme. Son composeur de puissance intégré et ses flux de travail séquencés améliorent la productivité et augmentent les taux de connexion. Avec des rapports en temps réel et des pipelines personnalisables, Close permet aux petites équipes d'atteindre une croissance de revenus constante.

Comparaison des fonctionnalités de Pipedrive et Close CRM

Suivi AI

Bien que Pipedrive n'ait pas de capture de profil LinkedIn native, il s'intègre efficacement avec des outils et extensions tiers qui tirent sans effort les détails essentiels—tels que le nom, l'entreprise, le titre de poste et l'URL du profil—dans l'enregistrement de contact. Bien que ce ne soit pas intégré, cette intégration fournit une solution fluide et fiable pour les équipes s'engageant dans une prospection LinkedIn à volume élevé.

D'autre part, Close CRM ne prend pas non plus en charge la capture de profil LinkedIn native. Si vous identifiez un prospect sur LinkedIn, vous devrez transférer manuellement ses informations dans Close ou utiliser un outil externe comme Surfe ou Leadjet. Close n'offre pas d'extension Chrome qui interagit avec LinkedIn ou ajoute des boutons aux profils, ce qui ajoute des étapes supplémentaires pour les représentants commerciaux qui dépendent de LinkedIn comme source principale de prospects, en particulier dans des flux de travail axés sur la prospection sortante.

Enrichissement Automatisé des Contacts

Pipedrive n'enrichit pas automatiquement les contacts avec les données de LinkedIn. Bien que l'add-on Sales Navigator vous permette de voir les détails des profils tels que les intitulés de poste et les noms d'entreprise, il ne synchronise pas ces informations dans vos champs CRM. Pour améliorer les enregistrements avec des adresses e-mail, des numéros de téléphone ou des informations sur l'entreprise, vous devrez utiliser un outil d'enrichissement séparé comme Lusha ou Kaspr. Cela crée un écart manuel dans le processus de qualification des leads, en particulier pour les pipelines fortement axés sur LinkedIn.

De même, Close CRM n'a pas la capacité d'enrichir les leads avec des données de LinkedIn. Il n'y a pas d'intégration avec LinkedIn Sales Navigator, ni de synchronisation automatique des intitulés de poste ou des liens de profil. Bien que Close puisse se connecter à des fournisseurs de données tiers, ceux-ci ne s'intègrent pas directement avec LinkedIn. Par conséquent, si vous capturez un lead depuis LinkedIn, vous devrez mettre à jour manuellement les champs CRM ou vous fier à des outils d'enrichissement externes.

Champs intelligents

Pipedrive ne suit pas automatiquement les conversations LinkedIn. Si un représentant envoie un DM ou un InMail, cela ne sera pas enregistré dans le CRM à moins d'être ajouté manuellement. Même avec l'intégration de LinkedIn Sales Navigator, la plateforme n'affiche que les informations de profil du contact sans récupérer l'historique des messages. En conséquence, les responsables des ventes cherchant une visibilité complète sur les efforts de prospection ne la trouveront pas à travers l'activité LinkedIn dans Pipedrive.

Close ne prend pas en charge les modèles de message pour les DMs LinkedIn. Bien que vous puissiez créer des scripts d'e-mail et d'appel au sein de la plateforme, ces modèles ne sont pas disponibles sur LinkedIn. Il n'y a pas de méthode intégrée pour accéder aux modèles lors de la rédaction d'un message sur un profil. Par conséquent, pour maintenir une communication cohérente dans votre prospection LinkedIn, vous devrez vous fier au copier-coller manuel, ce qui entrave l'efficacité des représentants et introduit de l'incohérence.

Génération de messages et de séquences alimentée par l'IA

Pipedrive ne suit pas automatiquement les conversations LinkedIn ; les DMs ou InMails envoyés par un représentant resteront non enregistrés dans le CRM à moins d'être ajoutés manuellement. Même avec l'intégration de LinkedIn Sales Navigator, seules les informations de profil du contact sont accessibles, sans aucun historique de messages. Par conséquent, les responsables des ventes cherchant une visibilité complète sur les efforts de prospection trouveront l'activité LinkedIn dans Pipedrive insuffisante.

De même, Close CRM ne parvient pas à suivre l'activité LinkedIn, ce qui signifie que les messages, demandes de connexion et DMs envoyés via LinkedIn n'apparaissent pas dans la chronologie du contact. Bien que Close excelle dans la gestion des flux de travail par e-mail et par appel, il néglige complètement le suivi de LinkedIn. Les représentants doivent enregistrer manuellement leur activité pour obtenir une vue d'ensemble des interactions avec les prospects. Pour les entreprises s'appuyant sur LinkedIn comme canal vital, cette absence de visibilité peut poser un défi significatif.

Prochaine Meilleure Action

L'extension Chrome officielle de Pipedrive est conçue pour Gmail et ne s'intègre pas avec LinkedIn ; il n'y a pas de superposition lors de la navigation sur LinkedIn, pas de bouton de capture et pas de support de messagerie. Cependant, l'extension Chrome Surfe répond à cette limitation en permettant aux représentants de capturer et de synchroniser les données LinkedIn directement dans Pipedrive. Bien que ce ne soit pas une fonctionnalité native, cela reste la seule option pour intégrer la fonctionnalité LinkedIn dans votre navigateur aux côtés de ce CRM.

D'autre part, Close CRM n'a pas d'extension Chrome pour LinkedIn, car son focus est sur les e-mails, les appels et les tâches plutôt que sur le prospection sociale. Par conséquent, il n'y a pas de superposition Close disponible lors de la navigation sur LinkedIn, ni de moyen de capturer des leads ou d'interagir avec eux directement depuis le navigateur. Pour optimiser votre flux de travail sur les deux plateformes, vous devrez installer une extension externe pour combler cette lacune.

folk CRM : L'alternative CRM ultime pour LinkedIn !

folk est l'assistant commercial que chaque équipe a toujours désiré. Conçu pour être simple, intégré et proactif, ce CRM gère les tâches répétitives afin que vos représentants puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : cultiver des relations authentiques sur LinkedIn et au-delà. Avec une impressionnante note de 4,5/5 sur G2, folk est célébré comme l'un des CRMs alimentés par l'IA les plus fiables pour les équipes agiles et ambitieuses.

Conçu spécifiquement pour les startups, les agences et les équipes orientées vers les ventes, folk rend l'IA pratique, efficace et facile à gérer. Il vous permet de convertir rapidement vos connexions LinkedIn en opportunités qualifiées tout en gardant votre flux de travail fluide.

1. Capture Instantanée de Prospects LinkedIn avec l'Extension folkX

La prospection sur LinkedIn peut prendre du temps, mais folk simplifie le processus. Avec l'extension Chrome folkX, vous pouvez capturer des leads de LinkedIn ou Sales Navigator sans effort et les ajouter directement à votre CRM en un seul clic. Que vous sauvegardiez un seul profil ou des centaines à partir d'une recherche filtrée, chaque détail—noms, titres de poste, entreprises et emails—est automatiquement importé dans votre base de données.

Dites adieu au copier-coller ou à la gestion de plusieurs tableurs ! Votre liste de prospects entière est stockée dans un hub organisé, entièrement synchronisé avec vos flux de travail, permettant à votre équipe de travailler plus rapidement et de se concentrer sur la conversion des connexions en opportunités au lieu de perdre des heures sur la saisie manuelle de données !

2. Enrichissement des Données Intelligent et Profils de Contact Toujours Propres

Se connecter avec les décideurs n'est efficace que si vous disposez d'informations complètes et précises. folk automatise l'enrichissement de vos contacts LinkedIn avec des emails vérifiés, des détails sur les entreprises, des numéros de téléphone et des rôles, éliminant ainsi la recherche fastidieuse. En un clic, vous pouvez accéder à toutes les informations nécessaires pour personnaliser votre approche et initier des conversations significatives.

La plateforme utilise également une déduplication intelligente pour maintenir une base de données propre et fiable, même avec plusieurs membres de l'équipe ajoutant les mêmes contacts. Au lieu de perdre du temps à gérer des feuilles de calcul encombrées ou à deviner la propriété des leads, folk garde vos données organisées et à jour, garantissant que chaque approche sur LinkedIn est pertinente et impactante.

3. Approche Personnalisée sur LinkedIn avec des Modèles de Messages Générés par IA

folk révolutionne votre approche des prospects sur LinkedIn en fournissant des modèles de messages alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn. Lorsque vous démarrez une conversation, des suggestions intelligentes pour les demandes de connexion, les relances et les messages de contact adaptés au profil et au contexte de votre prospect sont immédiatement disponibles.

Vous pouvez personnaliser et envoyer ces messages manuellement pour rester entièrement conforme aux politiques de LinkedIn—aucune automatisation risquée ou copier-coller n'est nécessaire. Tout se passe là où la conversation commence, rendant votre démarche plus rapide, plus pertinente et beaucoup plus naturelle.

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Résumé : les fonctionnalités LinkedIn de folk CRM

• Capturez des leads instantanément avec l'extension Chrome folkX, permettant l'importation en un clic des profils LinkedIn et Sales Navigator, avec tous les détails automatiquement organisés dans votre CRM.
• Enrichissez facilement les données de contact en récupérant des emails vérifiés, des détails sur les entreprises et des rôles, tout en garantissant que votre base de données reste propre et précise grâce à une déduplication intelligente.
• Envoyez des messages LinkedIn plus intelligents en utilisant des modèles générés par IA directement dans la boîte de réception LinkedIn, vous aidant à personnaliser vos démarches plus rapidement sans dépendre d'une automatisation risquée !

Conclusion

Lors de la comparaison de Pipedrive et Close CRM pour la prospection sur LinkedIn, Pipedrive excelle dans le suivi visuel des transactions et la convivialité, tandis que Close CRM intègre les appels et les e-mails pour les ventes internes. Cependant, pour ceux qui se concentrent sur les workflows LinkedIn, folk CRM se distingue comme une alternative supérieure. Il rationalise la capture de leads, automatise l'enrichissement des données et fournit des modèles de messages générés par l'IA, ce qui en fait le choix idéal pour les équipes cherchant à améliorer leur engagement et leurs taux de conversion sur LinkedIn.

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