Pipedrive vs Clay CRM

Choisir la bonne plateforme CRM est crucial pour toute entreprise cherchant à améliorer les relations avec les clients et à augmenter les ventes. Pipedrive et Clay sont deux options importantes, chacune offrant des fonctionnalités uniques adaptées à différents besoins commerciaux. Pipedrive est réputé pour ses outils axés sur les ventes, tandis que Clay met l'accent sur la gestion des contacts et l'automatisation. Dans cet article de blog, nous explorerons une comparaison détaillée de leurs principales fonctionnalités, de leurs prix et de leurs avantages pour vous aider à déterminer quel CRM s'aligne le mieux avec les objectifs de votre organisation. Nous vous présenterons également folk, qui est une alternative populaire à considérer.

Qu'est-ce que Pipedrive ?

Pipedrive est un CRM basé sur le web pour les petites entreprises, offrant la gestion des prospects, l'automatisation, l'intégration des e-mails et des pipelines personnalisables pour optimiser les ventes.

Caractéristiques clés de Pipedrive

• Gestion des prospects et des affaires : Outils centralisés pour gérer les données clients, les interactions et les pipelines de vente, aidant les équipes à agir rapidement sur les opportunités.
• Automatisation des ventes : Automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives, telles que le routage des prospects, les relances et les séquences d'e-mails, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires.
• Intégration des e-mails : Synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Rapports et analyses avancés : Analyse des données en temps réel et outils de reporting personnalisés pour suivre la performance des ventes, prévoir les revenus et obtenir des informations exploitables.
• Personnalisation et sécurité : Options pour personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.
  

Qu'est-ce que Clay?

Clay est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et gérer les informations de contact et les interactions, avec un accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Caractéristiques clés de Clay

• Gestion des contacts: La plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer les contacts en consolidant les informations en un seul endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des étiquettes pour catégoriser et suivre les interactions avec chaque contact, facilitant ainsi la gestion des relations clients.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives telles que les mises à jour de contacts et les rappels, aidant les utilisateurs à rationaliser leur communication et leurs processus de travail.
• Recherche et filtrage: La plateforme offre des fonctionnalités de recherche et de filtrage avancées, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique d'engagement, les étiquettes ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: La plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les enregistrements de contacts et les tâches, garantissant que les utilisateurs disposent des dernières informations sur leurs contacts et projets à tout moment.

Pipedrive vs. Clay : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Pipedrive brille par son tableau Kanban convivial, qui s'aligne étroitement avec le processus traditionnel de gestion du pipeline de ventes. Cette interface intuitive permet aux utilisateurs de visualiser et de suivre les affaires au fur et à mesure de leur progression à travers les différentes étapes, offrant une vue claire et organisée de l'entonnoir de ventes.
Clay CRM n'offre pas de fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline dans le cadre de sa fonctionnalité principale. Bien que les utilisateurs puissent organiser des contacts et des tâches, la plateforme manque d'outils spécifiques pour suivre les affaires ou les prospects à travers les étapes d'un pipeline de ventes.

2. Facilité d'utilisation

Pipedrive est connu pour son interface intuitive, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer et de gérer leur pipeline de ventes efficacement. Clay est également convivial avec une interface qui rappelle un annuaire.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Pipedrive s'intègre avec des outils tiers en récupérant automatiquement des données supplémentaires provenant de sources externes, telles que les titres de poste, les informations sur les entreprises et les profils de médias sociaux, pour remplir les champs avec des informations pertinentes. Clay CRM propose également une fonctionnalité d'enrichissement des contacts qui recueille automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts à partir de diverses sources, telles que les profils de médias sociaux, les bases de données publiques et les réseaux professionnels. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à créer des profils plus complets en intégrant des données telles que les titres de poste, les informations sur les entreprises et les liens sociaux.

4. Sensibilisation

Pipedrive excelle avec son créateur d'e-mails, idéal pour créer des newsletters et des campagnes de marketing par e-mail réactives. En revanche, Clay n'a pas de fonctionnalité de sensibilisation dédiée mais permet aux utilisateurs de suivre les interactions et de définir des rappels pour les suivis.

5. Automatisation

L'automatisation de Pipedrive simplifie les processus de vente en gérant des tâches répétitives comme la saisie de données et l'attribution de prospects. Clay propose également une automatisation, permettant aux utilisateurs de rationaliser des tâches telles que la mise à jour des informations de contact et l'envoi de rappels de suivi en fonction de conditions spécifiques.

6. Intégration

Pipedrive propose plus de 300 intégrations, permettant une connexion transparente avec divers outils tiers, améliorant la fonctionnalité dans des domaines tels que l'automatisation du marketing et les plateformes de messagerie. Clay prend également en charge les intégrations avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour une fonctionnalité améliorée.

7. Intelligence Artificielle

Pipedrive intègre l'IA grâce à son Assistant de Vente, fournissant des informations exploitables et des recommandations pour optimiser les activités de vente. Clay CRM manque actuellement d'une intégration dédiée à l'IA.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Pipedrive et Clay.

Prix de Pipedrive

Pipedrive propose deux types de plans, tous pour leur produit CRM. Il est disponible sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Leur plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Plan essentiel: À partir de 24 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé: À partir de 44 $ par utilisateur, par mois.
• Plan professionnel: 64 $ par utilisateur, par mois
• Plan puissance: À partir de 79 $ par utilisateur, par mois.
• Plan entreprise: À partir de 129 $ par utilisateur, par mois.

Clay  prix

Clay a un plan gratuit pour un usage personnel, pour jusqu'à 1 000 contacts. Après cela, les plans premium sont les suivants sur un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur, par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Pipedrive et Clay

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Il y a une raison pour laquelle folk est une plateforme CRM multiple fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Caractéristiques clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – ainsi que d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration IA vous permettant de personnaliser les emails à grande échelle.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Pipedrive vs. Clay : Quel est le verdict ?

Entre Pipedrive et Clay, il est clair que chacun a ses forces. Pipedrive excelle dans la gestion des prospects et l'automatisation des ventes, tandis que Clay offre des outils de gestion des contacts et d'automatisation robustes. Cependant, pour les entreprises recherchant une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk propose une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.