Pipedrive vs Clay CRM

Aperçu

Le choix de la bonne plateforme CRM est crucial pour toute entreprise qui souhaite améliorer ses relations clients et booster ses ventes. Pipedrive et Clay sont deux options de premier plan, chacune offrant des fonctionnalités uniques adaptées à différents besoins commerciaux. Pipedrive est réputé pour ses outils axés sur les ventes, tandis que Clay met l'accent sur la gestion des contacts et l'automatisation.

Dans cet article, nous allons comparer en détail leurs principales fonctionnalités, leurs tarifs et leurs avantages afin de vous aider à déterminer quel CRM correspond le mieux aux objectifs de votre organisation.

Nous présenterons également folk , une alternative populaire qui mérite d'être prise en considération, en particulier pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui cherchent à optimiser leurs processus de gestion de la relation client.

Qu'est-ce que Pipedrive ?

Pipedrive est un CRM en ligne destiné aux petites entreprises, qui offre des fonctionnalités de gestion des prospects, d'automatisation, d'intégration des e-mails et de pipelines personnalisables afin d'optimiser les ventes.

Principales fonctionnalités de Pipedrive

• Gestion des prospects et des transactions : outils centralisés pour gérer les données clients, les interactions et les pipelines de vente, aidant les équipes à saisir rapidement les opportunités.
• Automatisation des ventes : automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives, telles que l'acheminement des prospects, les suivis et les séquences d'e-mails, permettant aux équipes commerciales de se concentrer sur la conclusion des ventes.
• Intégration des e-mails : synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Rapports et analyses avancés : outils d'analyse des données en temps réel et de création de rapports personnalisés pour suivre les performances commerciales, prévoir les revenus et obtenir des informations exploitables.
• Personnalisation et sécurité : options permettant de personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.
  

Qu'est-ce que l'argile ?

Clay est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et gérer leurs informations de contact et leurs interactions, en mettant l'accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Principales caractéristiques de Clay

• Gestion des contacts: la plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer leurs contacts en regroupant toutes les informations au même endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des balises pour classer et suivre leurs interactions avec chaque contact, ce qui facilite la gestion des relations clients.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives telles que les mises à jour des contacts et les rappels, aidant ainsi les utilisateurs à rationaliser leurs processus de communication et leurs flux de travail.
• Recherche et filtrage: la plateforme offre des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique des interactions, les balises ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: la plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les fiches de contact et les tâches, garantissant ainsi aux utilisateurs de disposer à tout moment des informations les plus récentes sur leurs contacts et leurs projets.

Pipedrive vs Clay : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

Pipedrive se distingue par son tableau Kanban convivial, qui s'aligne étroitement sur le processus traditionnel de gestion du pipeline de ventes. Cette interface intuitive permet aux utilisateurs de visualiser et de suivre les transactions à mesure qu'elles progressent à travers différentes étapes, offrant ainsi une vue claire et organisée de l'entonnoir de ventes.
Clay CRM ne propose pas de fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline dans le cadre de ses fonctionnalités de base. Bien que les utilisateurs puissent organiser leurs contacts et leurs tâches, la plateforme ne dispose pas d'outils spécifiques pour suivre les transactions ou les prospects à travers les différentes étapes d'un pipeline de ventes.

2. Facilité d'utilisation

Pipedrive est connu pour son interface intuitive, qui permet aux utilisateurs de naviguer et de gérer efficacement leur pipeline commercial. Clay est également convivial, avec une interface qui rappelle celle d'un carnet d'adresses.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Pipedrive s'intègre à des outils tiers qui extraient automatiquement des données supplémentaires à partir de sources externes, telles que les intitulés de poste, les informations sur l'entreprise et les profils sur les réseaux sociaux, afin de remplir les champs avec des informations pertinentes. Clay CRM propose également une fonctionnalité d'enrichissement des contacts qui recueille automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts à partir de diverses sources, telles que les profils sur les réseaux sociaux, les bases de données publiques et les réseaux professionnels. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à créer des profils plus complets en extrayant des données telles que les intitulés de poste, les informations sur l'entreprise et les liens vers les réseaux sociaux.

4. Sensibilisation

Pipedrive se distingue par son outil de création d'e-mails, idéal pour rédiger des newsletters et des campagnes d'e-mail marketing réactives. En revanche, Clay ne dispose pas d'une fonctionnalité dédiée à la communication, mais permet aux utilisateurs de suivre les interactions et de définir des rappels pour les suivis.

5. Automatisation

L'automatisation de Pipedrive simplifie les processus de vente en prenant en charge les tâches répétitives telles que la saisie de données et l'attribution de prospects. Clay propose également des fonctionnalités d'automatisation qui permettent aux utilisateurs de rationaliser certaines tâches, telles que la mise à jour des coordonnées et l'envoi de rappels de suivi en fonction de conditions spécifiques.

6. Intégration

Pipedrive propose plus de 300 intégrations, permettant une connexion transparente avec divers outils tiers, améliorant ainsi les fonctionnalités dans des domaines tels que l'automatisation du marketing et les plateformes de messagerie électronique. Clay prend également en charge les intégrations avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour des fonctionnalités améliorées.

7. Intelligence artificielle

Pipedrive intègre l'IA via son assistant commercial, qui fournit des informations exploitables et des recommandations pour optimiser les activités commerciales. Clay CRM ne dispose actuellement pas d'intégration IA dédiée.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Pipedrive et Clay.

Tarifs Pipedrive

Pipedrive propose deux types de forfaits, tous deux pour son produit CRM. Ils sont disponibles sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Leur forfait d'abonnement annuel est le suivant.

• Formule Essential: à partir de 24 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée: à partir de 44 $ par utilisateur et par mois.
• Forfait professionnel :64 $ par utilisateur et par mois
• Plan tarifaire: à partir de 79 $ par utilisateur et par mois.
• Forfait Entreprise: à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

Prix de l'argile

Clay propose une formule gratuite pour un usage personnel, pouvant accueillir jusqu'à 1 000 contacts. Au-delà, les formules premium sont les suivantes, sur la base d'un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur et par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Pipedrive et Clay

Vous recherchez une alternative abordable qui convient parfaitement aux équipes commerciales de taille moyenne ? Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui évaluent différentes options CRM, folk s'impose clairement comme le choix idéal. Ce n'est pas un hasard si folk une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM plug-and-play facile à utiliser, qui s'adapte parfaitement à la croissance des organisations commerciales.

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Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Pipedrive vs Clay : quel est le verdict ?

Entre Pipedrive et Clay, il est clair que chacun a ses points forts. Pipedrive excelle dans la gestion des prospects et l'automatisation des ventes, tandis que Clay offre des outils robustes de gestion des contacts et d'automatisation. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui recherchent une approche plus personnalisée de la gestion des relations combinant le meilleur des deux mondes, folk offre une alternative supérieure à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et puissantes capacités de personnalisation spécialement conçues pour les opérations commerciales de taille moyenne.

👉🏼 Essayez folk pour ne plus jamais manquer un suivi et gérer les pipelines de votre équipe en un seul endroit.

FAQ

Clay s'intègre-t-il à Pipedrive ?

Clay ne propose pas d'intégration native à Pipedrive. Les données peuvent être transférées via l'importation/exportation CSV. Certaines équipes utilisent des solutions d'automatisation tierces pour synchroniser les contacts et les activités, mais leur configuration et leur fiabilité varient.

Clay dispose-t-il d'un pipeline commercial ?

Non. Clay ne dispose pas d'un pipeline dédié aux transactions par étapes. Il se concentre sur les contacts et les tâches. Pipedrive fournit un pipeline Kanban visuel pour suivre les transactions à travers les différentes étapes.

Quel est le meilleur outil pour la prospection par e-mail, Pipedrive ou Clay ?

Pipedrive. Il comprend un générateur d'e-mails, des modèles, un suivi et des séquences pour les campagnes. Clay suit les interactions et les rappels, mais ne propose pas de fonctionnalités intégrées d'e-mail marketing ou de séquences.

Quelle est une bonne alternative à Pipedrive et Clay ?

Considérer folk. Il combine un pipeline personnalisable, l'enrichissement, la synchronisation Gmail/Outlook et des séquences d'e-mails avec automatisation. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $. Essai gratuit de 14 jours.