Pipedrive vs Attio : quel est le meilleur CRM ?

Un CRM inadapté ne se contente pas de vous ralentir : il tue discrètement les transactions, noie le contexte dans les boîtes de réception et rend chaque suivi plus difficile qu'il ne devrait l'être.

Le bon devient le système d'exploitation de votre équipe pour toutes les conversations, tous les pipelines et toutes les relations.

Deux philosophies CRM : pipeline-first vs data-model-first

Pipedrive vs Attio, c'est en réalité un choix entre deux philosophies : Pipedrive privilégie le pipeline et est familier aux équipes commerciales classiques, tandis qu'Attio privilégie le modèle de données et est conçu pour ceux qui souhaitent concevoir leur propre espace de travail flexible. Les deux peuvent fonctionner, mais ils ne conviennent pas au même type d'entreprise ou de flux de travail.

Dans cette comparaison, nous allons analyser les performances de Pipedrive et Attio en termes de convivialité, d'automatisation et de collaboration afin que vous puissiez déterminer lequel correspond le mieux à votre réalité. Et si vous recherchez une solution plus moderne et plus légère que Pipedrive, mais moins complexe qu'Attio, nous vous expliquerons également pourquoi folk est une excellente alternative.

Attio vs Pipedrive : faites le test !

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Qu'est-ce que Pipedrive ?

Pipedrive est un CRM en ligne destiné aux petites entreprises, qui offre des fonctionnalités de gestion des prospects, d'automatisation, d'intégration des e-mails et de pipelines personnalisables afin d'optimiser les ventes.

Principales fonctionnalités de Pipedrive

• Gestion des prospects et des transactions : outils centralisés pour gérer les données clients, les interactions et les pipelines de vente, aidant les équipes à saisir rapidement les opportunités.
• Automatisation des ventes : automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives, telles que l'acheminement des prospects, les suivis et les séquences d'e-mails, permettant aux équipes commerciales de se concentrer sur la conclusion des ventes.
• Intégration des e-mails : synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Rapports et analyses avancés : outils d'analyse des données en temps réel et de création de rapports personnalisés pour suivre les performances commerciales, prévoir les revenus et obtenir des informations exploitables.
• Personnalisation et sécurité : options permettant de personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données.

Qu'est-ce qu'Attio ?

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Attio CRM est une plateforme personnalisable conçue pour offrir une grande flexibilité dans la gestion des relations clients et des flux de travail. Nouveauté sur le marché, elle permet aux utilisateurs de créer des pipelines sur mesure, de gérer les données clients et de suivre les interactions au sein d'une interface intuitive.

Principales caractéristiques d'Attio

• Pipelines personnalisables: Attio permet aux utilisateurs de personnaliser entièrement les pipelines de vente, en créant des étapes de transaction qui correspondent à des processus commerciaux spécifiques.
• Gestion des contacts et des entreprises: centralise les données relatives aux contacts et aux entreprises, en assurant le suivi automatique des e-mails, des notes et des tâches pour offrir une vue d'ensemble complète des interactions.
• Automatisation des flux de travail: les utilisateurs peuvent automatiser des tâches telles que la saisie de données et les suivis en fonction de déclencheurs spécifiques, ce qui améliore l'efficacité.
• Gestionnaire de tâches et rappels: des outils intégrés aident les utilisateurs à rester au fait des tâches et des suivis, garantissant ainsi qu'aucune activité importante ne soit oubliée.

Pipedrive vs Attio : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous de plus près à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui évaluent ces options, il est essentiel de comprendre comment chaque plateforme gère les flux de travail quotidiens et la collaboration au sein de l'équipe.

1. Gestion du pipeline commercial

Pipedrive offre une interface Kanban conviviale qui s'aligne étroitement sur les processus traditionnels de gestion du pipeline commercial, ce qui permet aux équipes de suivre et de gérer facilement les transactions de manière visuelle. Sa conception simple aide les utilisateurs à se concentrer sur la progression des transactions et à hiérarchiser efficacement les tâches. D'autre part, le système de gestion du pipeline d'Attio est hautement personnalisable, permettant aux utilisateurs de créer des étapes sur mesure qui reflètent leurs processus de vente spécifiques. Cette flexibilité permet aux équipes d'adapter le CRM à leurs flux de travail uniques, améliorant ainsi l'efficacité globale.

Attio prend également en charge une vue de type Kanban pour visualiser la progression des transactions, mais va encore plus loin en incluant des déclencheurs d'automatisation à chaque étape. Ces déclencheurs permettent de rationaliser les tâches répétitives, garantissant ainsi que les suivis et mises à jour essentiels ne soient pas oubliés, ce qui, au final, stimule la productivité. Les deux CRM offrent des outils robustes pour visualiser et gérer les pipelines de vente, mais les capacités de personnalisation et d'automatisation d'Attio peuvent constituer un avantage pour les entreprises qui recherchent une approche plus personnalisée et automatisée de la gestion des pipelines.

2. Facilité d'utilisation

Pipedrive est conçu avec une interface conviviale qui simplifie la navigation pour les équipes commerciales, tandis qu'Attio offre un design élégant et intuitif qui met l'accent sur la facilité d'utilisation pour gérer efficacement les interactions avec les clients.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Pipedrive s'intègre à des outils tiers afin d'extraire des informations supplémentaires à partir de sources externes, remplissant automatiquement les champs avec des données pertinentes telles que les intitulés de poste, les informations sur l'entreprise et les profils sur les réseaux sociaux. Attio automatise le processus d'enrichissement des contacts.

4. Sensibilisation

Le générateur d'e-mails de Pipedrive est davantage axé sur les campagnes telles que les newsletters et les campagnes d'e-mail marketing plus réactives. Attio dispose d'une intégration Outreach qui permet aux utilisateurs de déclencher des réponses à des séquences d'e-mails. Vous pouvez également connecter votre boîte de réception à Attio pour envoyer des messages directement depuis la plateforme.

5. Automatisation

La fonctionnalité d'automatisation de Pipedrive rationalise les processus de vente en automatisant les tâches répétitives, telles que la saisie de données, les suivis et l'attribution des prospects. La fonctionnalité d'automatisation d'Attio permet aux utilisateurs de rationaliser les flux de travail en automatisant les tâches routinières telles que la saisie de données, les suivis et le déclenchement d'actions en fonction des interactions avec les clients ou des étapes de la transaction, aidant ainsi les équipes à gagner du temps et à améliorer leur efficacité.

6. Intégration

Pipedrive propose plus de 300 intégrations, permettant aux utilisateurs de connecter le CRM à divers outils tiers dans différentes catégories, notamment l'automatisation du marketing et les plateformes de messagerie électronique.

7. Intelligence artificielle

Pipedrive intègre l'IA principalement via son assistant commercial, qui fournit des informations exploitables et des recommandations pour optimiser les activités commerciales. Attio CRM intègre l'IA pour améliorer plusieurs aspects de la gestion de la relation client. Ses fonctionnalités d'IA permettent aux utilisateurs d'automatiser des tâches complexes, telles que le classement de données non structurées, la génération de résumés et la qualification des prospects.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Pipedrive et Attio.

Tarifs Pipedrive

Pipedrive propose deux types de forfaits, tous deux pour son produit CRM. Ils sont disponibles sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Leur forfait d'abonnement annuel est le suivant.

• Formule Essential: à partir de 24 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée: à partir de 44 $ par utilisateur et par mois.
• Plan tarifaire: à partir de 79 $ par utilisateur et par mois.
• Forfait Entreprise: à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

Prix Attio

Attio propose une offre gratuite limitée à trois sièges par mois. Au-delà, l'abonnement annuel est le suivant.

• Supplément : 34 $ par siège et par mois.
• Pro : 69 $ par siège et par mois.
• Entreprise : 119 $ par poste par mois .

folk : la meilleure alternative à Pipedrive et Attio

Vous recherchez une alternative abordable ? Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'un équilibre entre simplicité et puissance, folk s'impose comme la solution idéale. Ce n'est pas un hasard si folk une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi, qui s'adapte parfaitement à la croissance des équipes commerciales.

Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutezdes notes directement au profil d'un contact dans folk pouvoir reprendre là où vous vous êtes arrêté, et attribuez des rappels pour savoir exactement quand effectuer le suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 17,5 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 35 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 70 $ par utilisateur et par mois.

Pipedrive vs Attio : quel est le verdict ?

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En conclusion, Pipedrive et Attio offrent tous deux des solutions CRM robustes dotées de fonctionnalités uniques adaptées à différents besoins commerciaux. Pipedrive excelle dans l'automatisation des ventes et le reporting, ce qui le rend idéal pour les équipes axées sur les ventes, tandis qu'Attio offre une interface moderne avec des options de personnalisation flexibles. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk s'impose comme la meilleure solution, alliant facilité d'utilisation et personnalisation, et offrant une valeur supérieure à un coût par utilisateur moindre.

FAQ

Quelle est la principale différence entre Pipedrive et Attio ?

Pipedrive est axé sur le pipeline, avec des étapes de transaction familières et des rapports simples. Attio est axé sur le modèle de données, offrant une personnalisation approfondie des objets et des vues, mais nécessite davantage de paramétrage et de configuration continue.

Quel CRM est le plus facile à configurer et à adopter ?

Pipedrive est généralement plus rapide à adopter pour les équipes commerciales classiques. Attio peut sembler plus lourd et convient mieux aux équipes désireuses de concevoir et de maintenir un schéma personnalisé. Pour une adoption rapide à l'échelle de l'équipe, envisagez un outil plus léger comme folk.

Combien coûtent Pipedrive et Attio ?

Pipedrive (abonnement annuel) : Essential 24 $/utilisateur/mois, Advanced 44 $, Power 79 $, Enterprise 129 $. Attio (abonnement annuel) : Plus 34 $/utilisateur/mois, Pro 69 $, Enterprise 119 $ ; formule gratuite pour 3 utilisateurs maximum. Les tarifs peuvent varier selon la région et la durée de l'abonnement.

Quelle est une bonne alternative à Pipedrive et Attio ?

folk est un CRM moderne et léger qui comprend des pipelines, la synchronisation des e-mails, l'enrichissement, l'IA et une extension Chrome pour la capture LinkedIn. Abonnements annuels à partir de 17,5 $/utilisateur/mois avec un essai gratuit de 14 jours.