Instantly vs ClickUp

Choisir la bonne plateforme de gestion de la relation client (CRM) est crucial pour le succès. Instantly et ClickUp sont deux options importantes qui ont attiré l'attention des entreprises cherchant à optimiser leurs opérations. Bien que les deux plateformes offrent des outils puissants pour améliorer l'engagement client et stimuler les ventes, elles répondent à des besoins commerciaux distincts. Dans cet article de blog, nous allons décomposer une comparaison détaillée de leurs fonctionnalités, de leurs prix et de leurs avantages. Nous allons également présenter folk comme une alternative convaincante à considérer.

Qu'est-ce qu'Instantly ?

Instantly est un nouvel acteur sur le marché qui se concentre sur l'automatisation et la prospection par e-mail, aidant les équipes à envoyer des e-mails personnalisés en grande quantité et à suivre les réponses. Instantly CRM est davantage orienté vers les entreprises cherchant à maximiser la génération de leads et les campagnes de prospection par e-mail, souvent utilisé par les équipes de vente sortantes et les spécialistes du marketing.

Caractéristiques clés d'Instantly

• Automatisation de la prospection par email: L'une des caractéristiques remarquables d'Instantly est la capacité d'automatiser et d'envoyer des milliers d'emails froids personnalisés à grande échelle.
• Réchauffement avancé des emails: Instantly s'assure que vos emails atterrissent dans les boîtes de réception plutôt que dans les spams en fournissant des outils de réchauffement des emails et de gestion de la réputation.
• Insights basés sur l'IA: Utilisez des analyses alimentées par l'IA pour obtenir des informations sur le succès de votre prospection et optimiser les campagnes futures.
• Gestion multi-comptes: Gérez plusieurs comptes email et campagnes sans effort depuis un seul tableau de bord.
• Suivi des performances: Suivez les taux d'ouverture, les taux de clics et d'autres indicateurs clés pour mesurer la performance des campagnes en temps réel.
• Intégrations: Instantly CRM s'intègre avec des outils comme Zapier, Google Sheets et d'autres applications de productivité pour aider à rationaliser les flux de travail.
  

Qu'est-ce que ClickUp ?

ClickUp est une plateforme de gestion de projet et de productivité conçue pour aider les équipes et les individus à organiser des tâches, suivre les progrès et collaborer dans un espace de travail. Bien qu'il s'agisse principalement d'un outil de gestion de projet, ClickUp inclut certains éléments de CRM.

Caractéristiques clés de ClickUp

• Gestion des tâches: ClickUp permet aux utilisateurs de créer, attribuer et suivre des tâches avec des statuts personnalisés, offrant ainsi une flexibilité dans la gestion des processus de travail à travers différents projets.
• Vues personnalisées: La plateforme propose plusieurs vues comme des listes, des tableaux, des calendriers et des diagrammes de Gantt, permettant aux utilisateurs de visualiser les tâches et les flux de travail dans un format qui correspond à leurs préférences.
• Suivi des objectifs: Les utilisateurs peuvent définir, suivre et gérer des objectifs au sein de ClickUp, alignant les tâches et les projets avec des objectifs plus larges.
• Suivi du temps: ClickUp inclut une fonction de suivi du temps intégrée pour enregistrer le temps passé sur les tâches, permettant aux utilisateurs de surveiller la productivité ou les heures facturables.
• Automatisation des flux de travail: L'automatisation dans ClickUp permet aux utilisateurs de réduire les tâches manuelles en établissant des règles qui déclenchent des actions, telles que des mises à jour de statut ou des notifications, en fonction de conditions prédéfinies.
• Champs personnalisés: La plateforme permet aux utilisateurs d'ajouter des champs personnalisés aux tâches, leur permettant de suivre des points de données spécifiques ou de catégoriser les tâches selon leurs besoins.

Instantly vs. ClickUp : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Instantly manque instantanément d'une vue Kanban claire pour gérer les affaires, se concentrant plutôt sur le statut des prospects au sein des campagnes par e-mail. Cela limite la visibilité sur votre processus de vente, car il n'y a pas de vue dédiée à la gestion du pipeline.
ClickUp n'offre pas de fonctionnalité de pipeline de ventes intégrée spécifiquement conçue pour des fins de CRM. Cependant, il permet aux utilisateurs de créer des pipelines personnalisables en utilisant des listes de tâches, des tableaux et des statuts personnalisés. Cette flexibilité peut être avantageuse pour les équipes prêtes à investir du temps dans la configuration de leur pipeline selon leurs besoins de flux de travail uniques. Bien que ClickUp offre plus d'adaptabilité, la simplicité d'Instantly peut séduire ceux qui recherchent un suivi des prospects simple au sein de leurs campagnes par e-mail. En fin de compte, le choix entre Instantly et ClickUp dépendra des besoins spécifiques de votre équipe en matière de visualisation et de personnalisation du pipeline.

2. Facilité d'utilisation

Instantly CRM offre une interface conviviale adaptée à une prise de contact par email rapide, la rendant accessible même aux débutants. En revanche, ClickUp, bien que hautement personnalisable, peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide en raison de ses nombreuses fonctionnalités conçues pour des tâches de gestion de projet plus larges.

3. Enrichissement des contacts

Instantly CRM offre des fonctionnalités d'enrichissement des contacts en s'appuyant sur une vaste base de données d'informations de contact vérifiées. La plateforme peut automatiquement améliorer les dossiers de contact en ajoutant des détails tels que des noms d'entreprise, des titres de poste, et plus encore. La facilité d'utilisation de ClickUp varie en fonction de la manière dont il est utilisé. La plateforme propose une large gamme de fonctionnalités, ce qui peut être écrasant pour les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui ne sont pas familiers avec des outils de gestion de projet complexes et ceux qui recherchent des capacités CRM plus traditionnelles.

4. Sensibilisation

Fournit instantanément une solution de sensibilisation à froid robuste, permettant des connexions par email illimitées, une rotation pour la délivrabilité, et une gestion de campagne à grande échelle, complète avec des statistiques. ClickUp manque d'une fonctionnalité de sensibilisation dédiée, nécessitant une configuration manuelle pour gérer les tâches de sensibilisation via des flux de travail personnalisés.

5. Automatisation

Instantly CRM automatise l'envoi d'emails et les relances, envoyant des emails personnalisés et planifiant des relances en fonction du comportement des destinataires, optimisant l'engagement grâce au suivi des performances. L'automatisation polyvalente de ClickUp n'est pas spécifiquement adaptée aux besoins du CRM, nécessitant une personnalisation pour des tâches avancées.

6. Intégration

Instantly CRM s'intègre à diverses applications tierces principalement via Zapier, permettant des connexions avec des outils pour le marketing par e-mail, la gestion des prospects et la productivité, tels que Google Workspace, Slack et Salesforce. ClickUp fournit des intégrations similaires avec divers outils tiers, tels que Google Workspace, Slack, Zoom et Dropbox, pour améliorer l'efficacité du flux de travail et la collaboration au sein de la plateforme.

7. Intelligence Artificielle

Instantly CRM utilise l'IA pour optimiser l'envoi d'emails en automatisant des tâches telles que la personnalisation et le séquençage de suivi en fonction des modèles d'engagement. L'IA de ClickUp, sous la forme de 'Chat', connecte les tâches, les documents et les personnes, agissant comme un gestionnaire de connaissances pour améliorer la gestion des tâches et l'écriture.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans d'Instantly et de ClickUp.

Prix Instantly

Instinctly propose plusieurs types de plans selon que vous recherchiez ou non son produit CRM, générateur de leads ou produit de campagne de sensibilisation. Leur plan tarifaire CRM est disponible sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Leur plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Growth CRM : À partir de 37,90 $ par utilisateur, par mois.
• Hyper CRM : À partir de 77,60 $ par utilisateur, par mois.

Prix de ClickUp

ClickUp propose un plan gratuit à vie pour un usage personnel. Des options premium sont disponibles sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Ce qui suit est un aperçu des plans d'abonnement annuel disponibles.

• Illimité : 7 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : 12 $/utilisateur/mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Instantly et ClickUp

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Il y a une raison pour laquelle folk est une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion des pipelines – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez compléter les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Instantly vs. ClickUp : Quel est le verdict ?

Entre Instantly et ClickUp, il est clair que chacun a ses forces. Instantly excelle dans l'automatisation de la prospection par e-mail, ce qui le rend idéal pour les entreprises axées sur la génération de leads. En revanche, ClickUp offre une solution complète de gestion de projet avec des capacités CRM, adaptée aux équipes ayant besoin d'une organisation robuste des tâches. Cependant, pour ceux qui recherchent une solution CRM personnalisée et flexible, folk se distingue comme la meilleure alternative. Il combine facilité d'utilisation et personnalisation, répondant à diverses fonctions commerciales au-delà des rôles CRM traditionnels. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement