HubSpot contre Nimble

HubSpot vs Nimble un coup d'œil

HubSpot et Nimble deux options CRM populaires, chacune apportant des atouts uniques à la gestion de la relation client.

HubSpot propose une plateforme tout-en-un dotée d'outils puissants de marketing, de vente et de service, conçue pour les entreprises qui souhaitent centraliser leur parcours client et développer leur croissance.

Nimble, quant à lui, met l'accent sur l'enrichissement des contacts et l'intégration des réseaux sociaux, ce qui le rend idéal pour les équipes qui souhaitent établir et entretenir des relations personnelles.

Dans cet article, nous allons nous intéresser à leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer quel CRM correspond le mieux à vos besoins, ou si folk pourrait constituer une alternative encore plus intéressante, spécialement conçue pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin de fonctionnalités conviviales et d'outils de gestion des contacts améliorés.

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Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive qui offre des outils intégrés permettant de gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Principales fonctionnalités de HubSpot

• Centre marketing : comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages de destination et les outils de génération de prospects.
• Centre de vente : assure le suivi des transactions, la gestion du pipeline, l'automatisation des ventes et la création de rapports.
• Centre de services : propose des outils de service client tels que la gestion des tickets, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Centre opérationnel : synchronise et automatise les processus métier entre différents systèmes.
• Notation des prospects : hiérarchisez les prospects grâce à une notation prédictive afin d'améliorer l'efficacité commerciale.
  

Qu'est-ce que Nimble?

Nimble est un CRM axé sur les relations, conçu pour aider les entreprises à gérer leurs contacts, suivre leurs interactions et rationaliser leur communication. Vous pouvez utiliser Nimble votre boîte de réception, vos réseaux sociaux et votre page web.

Principales caractéristiques de Nimble

• Gestion des contacts: Nimble les coordonnées provenant de diverses sources, notamment les e-mails et les réseaux sociaux, dans des profils unifiés, ce qui facilite le suivi des communications.
• Écoute et engagement sociaux: la plateforme s'intègre aux réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de suivre les conversations, d'interagir avec les prospects et de rester informés de l'activité sociale de leurs contacts.
• Suivi des e-mails: Nimble des outils de suivi des e-mails permettant de surveiller quand les e-mails sont ouverts et quand les liens sont cliqués, aidant ainsi les utilisateurs à évaluer l'engagement suscité par leurs efforts de communication.
• Gestion du pipeline: les utilisateurs peuvent gérer les pipelines de vente grâce à des étapes de transaction personnalisables, ce qui permet aux équipes de suivre les opportunités et de surveiller la progression des transactions.
• Gestion des tâches et des activités: Nimble le suivi des tâches et des rappels, aidant les utilisateurs à rester organisés grâce à des suivis, des réunions et des listes de tâches associées à des contacts ou à des transactions.

HubSpot vs Nimble: comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline de HubSpot offre une vue d'ensemble visuelle des transactions, permettant aux utilisateurs de suivre la progression des opportunités commerciales, de personnaliser les étapes et d'automatiser les tâches pour un processus de vente plus efficace. D'autre part, Nimble comprend un dashboard du pipeline dashboard suivre les opportunités commerciales à travers des étapes personnalisables, offrant ainsi une vue d'ensemble visuelle de l'état d'avancement des transactions dans le processus de vente. Le dashboard aux utilisateurs de créer et de faire progresser les transactions à chaque étape, de définir close prévues et de mettre à jour la valeur des transactions.
Il apparaît clairement que les deux plateformes offrent des outils robustes pour la gestion des pipelines de vente, mais l'intégration de HubSpot à sa suite plus large d'outils de marketing et de service peut offrir une expérience plus fluide aux entreprises qui cherchent à aligner leurs efforts de vente et de marketing. De son côté, Nimble tire Nimble force de ses capacités d'intégration sociale, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises qui accordent la priorité à l'engagement sur les réseaux sociaux et à l'établissement de relations. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne comptant entre 20 et 50 personnes, folk offre un équilibre parfait entre personnalisation du pipeline et facilité d'utilisation, sans la complexité des fonctionnalités destinées aux grandes entreprises.

2. Facilité d'utilisation

HubSpot offre une interface intuitive avec une fonctionnalité glisser-déposer, ce qui le rend convivial même pour les débutants. De même, Nimble généralement considéré comme facile à utiliser, en particulier pour les petites et moyennes équipes qui se concentrent sur la gestion des contacts et l'établissement de relations.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité Breeze Intelligence de HubSpot améliore la collecte de données en remplissant automatiquement les informations connues, ce qui simplifie le processus grâce à la réduction des formulaires. Cela rend la saisie des données plus efficace. Nimble propose Nimble l'enrichissement des contacts, mais se concentre sur la collecte d'informations détaillées provenant de diverses sources afin d'obtenir des profils complets.

4. Sensibilisation

L'outil de marketing par e-mail de HubSpot offre une interface glisser-déposer pour la création de campagnes, les tests A/B et la personnalisation des e-mails. Nimble facilite les communications individuelles et de groupe par e-mail, en suivant l'engagement grâce à des fonctionnalités de suivi des e-mails permettant de surveiller les ouvertures et les clics, ce qui améliore l'efficacité des efforts de communication.

5. Automatisation

HubSpot offre de solides capacités d'automatisation, rationalisant les tâches de marketing, de vente et de service client telles que la gestion des prospects et les suivis. L'automatisation Nimble est plus basique, se concentrant sur des tâches telles que l'enrichissement des données et les rappels de suivi, facilitant la gestion des interactions sans effort manuel important.

6. Intégration

L'App Marketplace de HubSpot propose plus de 1 500 intégrations, offrant une vaste gamme d'outils qui se connectent de manière transparente à sa plateforme CRM, améliorant ainsi ses fonctionnalités et son adaptabilité à divers besoins commerciaux. Nimble à des outils de productivité tels que Mailchimp, QuickBooks et Zapier, permettant aux utilisateurs d'automatiser le flux de données et d'améliorer les fonctionnalités grâce à des applications tierces.

7. Intelligence artificielle

HubSpot utilise l'IA pour automatiser des tâches telles que la saisie de données et la notation des prospects, fournissant ainsi des informations utiles pour les prévisions de ventes et des recommandations de contenu personnalisées. Nimble utilise l'intelligence commerciale alimentée par l'IA pour enrichir les profils de contacts, en recueillant des données détaillées afin d'améliorer la prospection et la gestion des prospects.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de HubSpot et Nimble.

Tarifs HubSpot

Les prix et les forfaits de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Starter: 15 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel: 450 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise: 1 500 $ par utilisateur et par mois.

Nimble

Nimble des abonnements mensuels et annuels, avec un seul niveau pour chaque type d'abonnement.

• Annuelle : 24,90 $/utilisateur/mois.
• Mensuel : 29,90 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à HubSpot et Nimble

Vous recherchez la solution CRM idéale pour votre équipe commerciale de 20 à 50 personnes ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille moyenne qui ont besoin de fonctionnalités puissantes sans la complexité des solutions d'entreprise. folk est la solution parfaite pour les équipes de 20 à 50 personnes. Elle offre des fonctionnalités prêtes à l'emploi qui permettent à votre équipe commerciale d'être rapidement opérationnelle tout en prenant en charge de multiples cas d'utilisation, notamment les ventes, le marketing, le recrutement, la collecte de fonds et bien plus encore.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

HubSpot ou Nimble: quel est le verdict ?

S'il est clair que HubSpot et Nimble tous deux des solutions CRM robustes adaptées à différents besoins commerciaux, le choix dépend en fin de compte de vos exigences spécifiques. HubSpot excelle grâce à sa suite complète d'outils intégrés de marketing, de vente et de service, idéale pour les grandes entreprises à la recherche d'évolutivité. Nimble, quant à lui, se distingue par l'accent mis sur la gestion des relations et l'intégration des réseaux sociaux, ce qui en fait un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'un équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité, folk s'impose comme le choix incontournable, offrant des pipelines personnalisables, des intégrations transparentes et des tarifs abordables spécialement conçus pour les équipes de taille moyenne.

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FAQ

HubSpot ou Nimble: lequel est le meilleur ?

HubSpot convient aux équipes qui ont besoin d'une plateforme tout-en-un pour le marketing, les ventes et les services avec automatisation. Nimble aux équipes axées sur les relations qui se concentrent sur l'enrichissement des contacts et les réseaux sociaux. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, envisagez folk.

HubSpot propose-t-il un forfait CRM gratuit ?

Oui. HubSpot fournit un CRM gratuit avec des outils de base pour les contacts, les transactions, les e-mails et le chat en direct. Les fonctionnalités avancées telles que les séquences, l'automatisation et les rapports personnalisés nécessitent des abonnements payants.

Comment Nimble -t-il aux réseaux sociaux et à la messagerie électronique ?

Nimble des données des réseaux sociaux pour enrichir les profils et fonctionne à partir de Gmail et Outlook avec un suivi des ouvertures/clics. Son extension de navigateur permet aux utilisateurs d'ajouter des contacts à partir du Web et de gérer leurs communications à partir de leur boîte de réception.

Quelle est une bonne alternative à HubSpot et Nimble?

folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts en un clic, des séquences d'e-mails avec rappels et une synchronisation complète avec Gmail/Outlook. Les abonnements annuels commencent à 20 $ par utilisateur et par mois, avec un essai gratuit de 14 jours sur folk.