HubSpot vs Nimble

HubSpot et Nimble sont deux options CRM populaires, chacune apportant des forces uniques à la gestion de la relation client. HubSpot propose une plateforme tout-en-un avec des outils puissants de marketing, de vente et de service, conçus pour les entreprises cherchant à centraliser leur parcours client et à faire croître leur activité. Nimble, en revanche, met l'accent sur l'enrichissement des contacts et l'intégration des réseaux sociaux, ce qui le rend idéal pour les équipes axées sur la construction et le développement de relations personnelles. Dans cet article de blog, nous allons plonger dans leurs fonctionnalités clés pour vous aider à décider quel CRM correspond le mieux à vos besoins—ou si folk pourrait offrir une alternative encore meilleure en combinant des fonctionnalités conviviales avec des outils de gestion des contacts améliorés.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques clés de HubSpot

• Centre marketing : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des publicités, les pages d'atterrissage et les outils de génération de leads.
• Centre des ventes : Fournit le suivi des affaires, la gestion des pipelines, l'automatisation des ventes et des rapports.
• Centre de service : Offre des outils de service client tels que la billetterie, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Centre des opérations : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes.
• Scoring des leads : Priorise les leads avec un scoring prédictif pour améliorer l'efficacité des ventes.
  

Qu'est-ce que Nimble ?

Nimble est un CRM axé sur les relations conçu pour aider les entreprises à gérer les contacts, suivre les interactions et rationaliser la communication. Vous pouvez utiliser Nimble depuis votre boîte de réception, vos réseaux sociaux et votre page web.

Fonctionnalités clés de Nimble

• Gestion des contacts: Nimble consolide les détails des contacts provenant de diverses sources, y compris les e-mails et les réseaux sociaux, en profils unifiés, facilitant le suivi des communications.
• Écoute sociale et engagement: La plateforme s'intègre aux canaux de médias sociaux, permettant aux utilisateurs de surveiller les conversations, d'interagir avec des prospects et de rester informés des activités sociales des contacts.
• Suivi des e-mails: Nimble fournit des outils de suivi des e-mails pour surveiller quand les e-mails sont ouverts et les liens sont cliqués, aidant les utilisateurs à évaluer l'engagement avec les efforts de sensibilisation.
• Gestion des pipelines: Les utilisateurs peuvent gérer les pipelines de vente avec des étapes de transaction personnalisables, permettant aux équipes de suivre les opportunités et de surveiller la progression des transactions.
• Gestion des tâches et des activités: Nimble inclut le suivi des tâches et des rappels, aidant les utilisateurs à rester organisés avec les suivis, les réunions et les listes de tâches associées aux contacts ou aux transactions.

HubSpot vs. Nimble : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion de pipeline de HubSpot fournit un aperçu visuel des affaires, permettant aux utilisateurs de suivre l'avancement des opportunités de vente, de personnaliser les étapes et d'automatiser les tâches pour un processus de vente plus efficace. D'autre part, Nimble CRM comprend un tableau de bord de pipeline pour suivre les opportunités de vente à travers des étapes de transaction personnalisables, fournissant un aperçu visuel de l'état des affaires dans le processus de vente. Le tableau de bord permet aux utilisateurs de créer et de déplacer des affaires à travers chaque étape, de définir des dates de clôture attendues et de mettre à jour les valeurs des affaires.
De cela, il est clair que les deux plateformes offrent des outils robustes pour gérer les pipelines de vente, mais l'intégration de HubSpot avec sa suite plus large d'outils de marketing et de service peut offrir une expérience plus fluide pour les entreprises cherchant à aligner leurs efforts de vente et de marketing. Pendant ce temps, la force de Nimble réside dans ses capacités d'intégration sociale, ce qui en fait un excellent choix pour les entreprises qui privilégient l'engagement sur les réseaux sociaux et la construction de relations.

2. Facilité d'utilisation

HubSpot offre une interface intuitive avec une fonctionnalité de glisser-déposer, la rendant conviviale même pour les débutants. De même, Nimble est généralement considéré comme facile à utiliser, en particulier pour les équipes de petite à moyenne taille axées sur la gestion des contacts et le développement des relations.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité Breeze Intelligence de HubSpot améliore la collecte de données en remplissant automatiquement les informations connues, simplifiant ainsi le processus grâce à un raccourcissement des formulaires. Cela rend la saisie des données plus efficace. Nimble propose également un enrichissement des contacts mais se concentre sur la collecte d'informations détaillées à partir de diverses sources pour des profils complets.

4. Sensibilisation

L'outil de marketing par e-mail de HubSpot offre une interface de glisser-déposer pour la création de campagnes, des tests A/B et la personnalisation des e-mails. Nimble CRM facilite les communications par e-mail individuelles et de groupe, en suivant l'engagement grâce aux fonctionnalités de suivi des e-mails pour surveiller les ouvertures et les clics, améliorant ainsi l'efficacité des efforts de sensibilisation.

5. Automatisation

HubSpot offre des capacités d'automatisation robustes, rationalisant les tâches de marketing, de vente et de service client telles que le nurturing des leads et les suivis. L'automatisation de Nimble CRM est plus basique, se concentrant sur des tâches comme l'enrichissement des données et les rappels de suivi, aidant à la gestion des interactions sans effort manuel important.

6. Intégration

Le marché des applications de HubSpot propose plus de 1 500 intégrations, offrant une vaste gamme d'outils qui se connectent parfaitement à sa plateforme CRM, améliorant sa fonctionnalité et son adaptabilité à divers besoins commerciaux. Nimble se connecte à des outils de productivité comme Mailchimp, QuickBooks et Zapier, permettant aux utilisateurs d'automatiser le flux de données et d'améliorer la fonctionnalité grâce à des applications tierces.

7. Intelligence artificielle

HubSpot utilise l'IA pour automatiser des tâches telles que la saisie de données et le scoring des leads, fournissant des insights pour les prévisions de ventes et des recommandations de contenu personnalisées. Nimble CRM utilise l'intelligence commerciale alimentée par l'IA pour enrichir les profils de contacts, rassemblant des données détaillées pour améliorer la prospection et la gestion des leads.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de HubSpot et Nimble.

Prix de HubSpot

Les prix et les plans de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Démarrage: 15 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel: 450 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: 1 500 $ par utilisateur, par mois.

Prix de Nimble

Nimble propose à la fois un plan d'abonnement mensuel et annuel, avec un seul niveau de plan pour chaque type d'abonnement.

• Annuel : 24,90 $/utilisateur/mois.
• Mensuel : 29,90 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à HubSpot et Nimble

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. folk peut prendre en charge plusieurs cas d'utilisation, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, la collecte de fonds et plus encore.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts en un seul endroit de manière transparente, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand relancer.
• Tableau de bord du pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez les utiliser dans votre cycle de vente et la gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration d'IA permettant de personnaliser les emails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

HubSpot vs. Nimble : Quel est le verdict ?

Bien qu'il soit clair que HubSpot et Nimble offrent tous deux des solutions CRM robustes adaptées à différents besoins commerciaux, le choix dépend finalement de vos exigences spécifiques. HubSpot excelle avec sa suite complète d'outils de marketing, de vente et de service intégrés, idéale pour les grandes entreprises cherchant à évoluer. Nimble, en revanche, brille par son accent sur la gestion des relations et l'intégration des médias sociaux, ce qui en fait un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises. Pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk propose une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement