HubSpot vs Clay CRM

À la recherche d'un nouveau CRM ? HubSpot et Clay se distinguent par leurs caractéristiques et capacités uniques. Les deux plateformes sont conçues pour optimiser les opérations commerciales, améliorer l'engagement client et accélérer la croissance des ventes, mais elles répondent à des besoins organisationnels différents. Dans cet article de blog, nous ferons une comparaison approfondie de HubSpot et Clay, en examinant leurs caractéristiques clés, leurs structures de prix et leurs avantages. Nous explorerons également folk, qui est une alternative populaire.

Qu'est-ce que HubSpot ?

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive offrant des outils intégrés pour gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques clés de HubSpot

• Centre marketing : Comprend le marketing par e-mail, le suivi des annonces, les pages de destination et les outils de génération de leads.
• Centre des ventes : Fournit le suivi des transactions, la gestion des pipelines, l'automatisation des ventes et les rapports.
• Centre de service : Offre des outils de service client comme la billetterie, le chat en direct et les bases de connaissances.
• Centre des opérations : Synchronise et automatise les processus commerciaux à travers différents systèmes.
• Notation des leads : Priorise les leads avec une notation prédictive pour améliorer l'efficacité des ventes.
  

Qu'est-ce que Clay ?

Clay est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et gérer les informations de contact et les interactions, avec un accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Fonctionnalités clés de Clay

• Gestion des contacts: La plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer les contacts en consolidant les informations en un seul endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des étiquettes pour catégoriser et suivre les interactions avec chaque contact, facilitant ainsi la gestion des relations clients.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives comme les mises à jour de contacts et les rappels, aidant les utilisateurs à rationaliser leur communication et leurs processus de travail.
• Recherche et filtrage: La plateforme offre des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts selon divers critères tels que l'historique d'engagement, les étiquettes ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: La plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les enregistrements de contacts et les tâches, garantissant que les utilisateurs disposent des dernières informations sur leurs contacts et projets à tout moment.

HubSpot vs. Clay : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion du pipeline de HubSpot fournit une vue d'ensemble visuelle des affaires, permettant aux utilisateurs de suivre la progression des opportunités de vente, de personnaliser les étapes et d'automatiser les tâches pour un processus de vente plus efficace.
Clay n'offre pas de fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline dans le cadre de sa fonctionnalité de base. Bien que les utilisateurs puissent organiser des contacts et des tâches, la plateforme manque d'outils spécifiques pour suivre les affaires ou les prospects à travers les étapes d'un pipeline de vente.

2. Facilité d'utilisation

HubSpot est connu pour son interface conviviale, la rendant accessible même aux débutants. Son design intuitif garantit que les utilisateurs peuvent naviguer rapidement et utiliser ses fonctionnalités. Clay a également une interface conviviale, qui est similaire à un carnet d'adresses.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'IA de HubSpot, Breeze Intelligence, améliore l'enrichissement des contacts en remplissant automatiquement les informations connues, rationalisant la collecte de données et réduisant la longueur des formulaires. Cette fonctionnalité simplifie l'expérience utilisateur et garantit que les données sont systématiquement précises et à jour. Clay propose une fonctionnalité d'enrichissement des contacts qui recueille automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts à partir de diverses sources, telles que des profils de réseaux sociaux, des bases de données publiques et des réseaux professionnels. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à créer des profils plus complets en intégrant des données telles que les titres de poste, les informations sur les entreprises et les liens sociaux.

4. Sensibilisation

HubSpot propose un outil de marketing par e-mail robuste avec un éditeur par glisser-déposer, permettant des tests A/B et la personnalisation des e-mails. Clay CRM n'a pas de fonctionnalité de sensibilisation dédiée mais prend en charge le suivi des interactions et la définition de rappels pour les suivis individuels.

5. Automatisation

HubSpot excelle dans l'automatisation, offrant des outils pour rationaliser les processus de marketing, de vente et de service, y compris le nurturing des leads et les campagnes par e-mail. Clay CRM fournit une automatisation de base pour les tâches répétitives comme les mises à jour de contacts et les rappels de suivi, déclenchés par des conditions spécifiques.

6. Intégration

Le marché des applications de HubSpot propose plus de 1 500 intégrations, permettant une connectivité transparente avec une variété d'outils pour améliorer ses capacités CRM et étendre sa fonctionnalité. Clay prend également en charge les intégrations avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour une fonctionnalité améliorée.

7. Intelligence Artificielle

HubSpot utilise l'IA pour optimiser les ventes et le marketing grâce à l'entrée de données automatisée, le scoring des leads et des e-mails personnalisés. Il fournit des informations pour les prévisions de ventes et les recommandations de contenu. Clay CRM manque actuellement d'une intégration dédiée à l'IA.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de HubSpot et Clay.

Prix de HubSpot

Les prix et les plans de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Démarrage: 20 $ par utilisateur, par mois.
• Professionnel: 100 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: 150 $ par utilisateur, par mois.

Prix de l'argile

Clay propose un plan gratuit pour un usage personnel, pour jusqu'à 1 000 contacts. Après cela, les plans premium sont les suivants sur un abonnement annuel.

• Pro: 10 $ par utilisateur, par mois.
• Équipe: 40 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à HubSpot et Clay

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Il y a une raison pour laquelle folk est une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Fonctionnalités clés

• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'emails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des emails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses email en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact pour que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'emails : Envoyez des séquences d'emails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers emails. Cela inclut une intégration AI vous permettant de personnaliser les emails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

HubSpot vs. Clay : Quel est le verdict ?

À la fois HubSpot et Clay offrent des solutions CRM robustes adaptées à différents besoins d'entreprise. HubSpot se distingue par sa suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, idéale pour les entreprises recherchant une plateforme tout-en-un. Clay, en revanche, excelle dans la gestion des contacts et l'automatisation, offrant une approche plus rationalisée. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk propose une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.