folk CRM x Salesforce : Quel CRM est le meilleur pour LinkedIn ?

LinkedIn a évolué au-delà d'une simple plateforme de mise en réseau : C'est devenu le plus grand champ de bataille B2B.

Choisir le bon CRM peut déterminer si vous excellez dans votre pipeline ou si vous vous perdez dans la foule. En comparant folk CRM à Salesforce, la question clé va au-delà des fonctionnalités ; il s'agit d'identifier quelle plateforme offre le meilleur avantage pour entretenir des relations, surveiller l'engagement et transformer les conversations LinkedIn en affaires conclues.

Bien que folk CRM et Salesforce offrent des capacités précieuses, si vous recherchez un CRM spécifiquement conçu pour les flux de travail LinkedIn, folk CRM établit fréquemment une nouvelle norme.

Pourquoi un CRM pour LinkedIn est essentiel en 2025

LinkedIn est devenu l'épicentre des ventes B2B. D'ici 2025, presque tous les décideurs que vous visez seront actifs là-bas, partageant des idées, interagissant avec leurs pairs et prenant des décisions d'achat en temps réel. Si votre stratégie de vente n'est pas adaptée à LinkedIn, vous passez à côté d'opportunités précieuses. Un CRM conçu pour LinkedIn n'est plus qu'une option ; c'est la base d'une prospection efficace, d'une construction de relations et d'une expansion de pipeline.

La puissance d'un tel CRM réside dans sa capacité à créer un parcours de vente multi-touch. Envoyer un seul e-mail à froid et espérer une réponse est insuffisant. Avec le bon CRM, vous pouvez suivre, gérer et engager les prospects sans effort sur plusieurs canaux :

• Initier des conversations sur LinkedIn. Connectez-vous, commentez et établissez un rapport là où vos acheteurs sont déjà actifs.
• Faire un suivi par e-mail ou par appels. Votre CRM maintient une continuité contextuelle, garantissant que chaque interaction semble personnalisée.
• Nourrir les relations au fil du temps. En synchronisant l'activité LinkedIn, vous saurez les moments optimaux pour engager et quand conclure.

En 2025, les équipes qui réussiront seront celles qui se connectent avec les prospects là où ils passent leur temps en ligne. LinkedIn est l'endroit où se déroulent les transactions commerciales. Sans un CRM conçu pour exploiter son potentiel complet, chaque effort de sensibilisation deviendra plus lent, moins ciblé et de plus en plus difficile à échelle.

Qu'est-ce que folk CRM ?

folk CRM sert d'assistant commercial essentiel dont votre équipe a manqué, intégrant la capture, l'enrichissement et la messagerie LinkedIn en un clic avec des flux de travail automatisés pour les e-mails et WhatsApp. Avec folkX, vous pouvez interagir avec des contacts directement sur LinkedIn sans quitter votre navigateur, tandis que les automatisations intégrées s'occupent de la saisie des données et des rappels de suivi. Simple, proactif et complètement intégré, folk CRM vous permet de vous concentrer sur la construction de relations authentiques.

Qu'est-ce que Salesforce ?

Salesforce est le CRM d'entreprise leader au niveau mondial, reconnu pour sa personnalisation et sa scalabilité inégalées. Sa plateforme complète inclut des clouds de vente, de service et de marketing, tous soutenus par l'écosystème AppExchange. Avec des analyses puissantes et des capacités alimentées par l'IA grâce à Einstein, Salesforce permet aux équipes de fournir des expériences client personnalisées à grande échelle.

Comparaison des fonctionnalités de folk CRM et Salesforce

Suivis AI

folk CRM simplifie la capture des profils LinkedIn avec son extension Chrome, folkX. En naviguant sur LinkedIn, un bouton apparaît sur chaque profil, vous permettant d'importer instantanément le contact dans votre CRM, avec son nom, son titre de poste, son entreprise et l'URL de son profil. Cette fonctionnalité fonctionne parfaitement pour les captures individuelles et en masse, éliminant le besoin de copier-coller fastidieux et garantissant une expérience de prospection LinkedIn fluide et efficace.

En revanche, Salesforce n'a pas d'option native pour capturer directement les profils LinkedIn. Il n'existe pas de méthode en un clic pour importer un contact de LinkedIn dans votre CRM. Même avec l'intégration de Sales Navigator, vous ne pouvez voir les données LinkedIn que dans Salesforce sans possibilité de les extraire. Pour convertir les profils LinkedIn en prospects CRM, vous devrez copier manuellement les données ou vous fier à des extensions Chrome tierces comme Surfe ou Wiza, ce qui entrave considérablement le flux de travail des équipes sortantes.

Enrichissement Automatisé des Contacts

folk CRM enrichit automatiquement vos prospects LinkedIn dès qu'ils sont ajoutés ! Cet outil extrait des données publiques telles que le titre de poste, le nom de l'entreprise, le lien du profil LinkedIn, et même le domaine de l'entreprise. De plus, si vous intégrez des outils ou des API d'enrichissement, vous pouvez ajouter sans effort des emails ou des numéros de téléphone manquants directement dans l'enregistrement du contact. Cet enrichissement intégré accélère le processus de qualification des prospects sans nécessiter de travail manuel ou de dépendance à des outils externes.

En revanche, Salesforce n'enrichit pas les enregistrements CRM avec des données LinkedIn. Bien que l'intégration de Sales Navigator vous permette de voir les titres de poste, les détails de l'entreprise et les connexions partagées dans la vue du contact, aucune de ces informations ne se synchronise avec votre base de données. Par conséquent, vous ne pouvez pas transférer ces données dans des champs ou automatiser le processus d'enrichissement. Les équipes qui dépendent de LinkedIn pour le sourcing font toujours face à la nécessité d'outils séparés ou d'une saisie manuelle pour enrichir adéquatement les enregistrements, créant ainsi des frictions supplémentaires dans la gestion des prospects à grande échelle.

Champs Intelligents

Salesforce restreint l'utilisation des modèles de message dans les DMs LinkedIn. Bien que vous puissiez créer des modèles d'email efficaces et des cadences de vente en utilisant des outils comme Sales Engagement ou Pardot, ces fonctionnalités ne s'appliquent pas à LinkedIn. Même avec Sales Navigator actif, il n'y a pas d'option pour préremplir un DM avec des champs dynamiques de Salesforce. Par conséquent, les SDR doivent écrire manuellement ou copier-coller chaque message, ce qui crée un drain de temps significatif pour les équipes axées sur une prospection à fort volume !

Génération de messages et de séquences alimentée par l'IA

Salesforce n'a pas la capacité de suivre automatiquement les conversations LinkedIn. Lorsqu'un représentant envoie un message ou un InMail, il n'y a pas d'enregistrement automatique ou de capture d'activité à moins qu'il ne le fasse manuellement. Bien que l'intégration offre de la visibilité, elle ne propose pas de suivi ; vous pouvez consulter les données de profil et envoyer des InMails, mais aucune de ces informations ne se synchronise dans le CRM. Cette limitation crée un angle mort pour les responsables des ventes qui recherchent une vue d'ensemble de l'engagement multicanal.

Prochaine Meilleure Action

folkX, l'extension Chrome pour folk CRM, s'intègre parfaitement avec LinkedIn, vous permettant de capturer des leads, d'enrichir les informations de contact, de consulter les interactions passées et d'envoyer des messages—tout cela sans quitter la plateforme. Conçu pour des flux de travail axés sur les relations, il transforme votre navigateur en une puissance de prospection pour quiconque prend au sérieux l outreach sur LinkedIn.

En revanche, Salesforce n'a pas d'extension Chrome spécifiquement pour les flux de travail LinkedIn. Il n'y a pas de superposition Salesforce sur les profils LinkedIn, pas de bouton de capture, et pas de support de messagerie via le navigateur. Bien que l'intégration Sales Navigator fonctionne au sein de Salesforce, elle n'améliore pas votre expérience de navigation. Pour atteindre une réelle productivité sur LinkedIn dans Chrome, vous devrez compter sur une collection de plugins tiers, ce qui ajoute à la fois des coûts et de la complexité.

Conclusion

Lorsqu'il s'agit de sélectionner un CRM pour LinkedIn, Salesforce offre une personnalisation et une évolutivité robustes, en faisant un concurrent solide pour les grandes équipes de vente. Cependant, folk CRM est spécifiquement conçu pour les flux de travail LinkedIn, excelling dans la capture de leads, l'enrichissement automatisé et la messagerie fluide. Il révolutionne le processus de prospection avec des fonctionnalités telles que l'intégration LinkedIn en un clic et des outils alimentés par l'IA, offrant aux équipes de vente un avantage significatif dans la construction de relations et la conclusion d'affaires. Pour des stratégies centrées sur LinkedIn, folk CRM se distingue comme l'alternative supérieure.

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