Clay CRM vs Monday CRM

Vous cherchez un nouveau système CRM ? Clay et Monday CRM sont deux options populaires, chacune offrant des capacités distinctes pour améliorer l'engagement client et rationaliser les opérations commerciales. Clay se concentre sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts, ce qui le rend idéal pour les entreprises cherchant à optimiser la gestion des contacts. Pendant que Monday CRM excelle dans les fonctionnalités axées sur les ventes, fournissant des outils robustes pour gérer les pipelines de vente et les flux de travail. Dans cet article de blog, nous comparerons ces plateformes en détail, en couvrant leurs caractéristiques clés, leurs prix et leurs avantages, et nous présenterons également folk comme une alternative viable.

Qu'est-ce que Clay ?

Clay est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et gérer les informations de contact et les interactions, avec un accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Caractéristiques clés de Clay

• Gestion des contacts: La plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer les contacts en consolidant les informations en un seul endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des étiquettes pour catégoriser et suivre les interactions avec chaque contact, facilitant ainsi la gestion des relations client.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives comme les mises à jour de contacts et les rappels, aidant les utilisateurs à rationaliser leur communication et leurs processus de travail.
• Recherche et filtrage: La plateforme offre des fonctionnalités de recherche et de filtrage avancées, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique d'engagement, les étiquettes ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: La plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les enregistrements de contacts et les tâches, garantissant que les utilisateurs disposent des dernières informations sur leurs contacts et projets à tout moment.
  

Qu'est-ce que Monday CRM ?

Monday CRM est une plateforme de gestion de la relation client axée sur les ventes, créée par l'équipe derrière Monday.com, conçue pour aider les équipes de vente à gérer les contacts, les pipelines de vente et les flux de travail.

Fonctionnalités clés de Monday CRM

• Gestion des contacts: Fournit un endroit central pour stocker et organiser les détails des contacts, suivre les communications et maintenir des enregistrements des interactions avec les clients et les prospects.
• Gestion des affaires: Permet aux utilisateurs de suivre la progression des affaires à travers les étapes, aidant les équipes à surveiller le pipeline de ventes et à mettre à jour les statuts des affaires au fur et à mesure de leur progression.
• Gestion des tâches: Les utilisateurs peuvent créer des tâches liées aux affaires ou aux contacts, les assigner aux membres de l'équipe et suivre leur achèvement pour s'assurer que les actions de suivi sont prises.
• Suivi des prospects: Comprend des outils pour capturer et gérer les prospects, les assigner aux membres de l'équipe et suivre leur progression à travers les différentes étapes de l'entonnoir de vente.
• Personnalisation du pipeline: Permet aux utilisateurs de personnaliser leurs pipelines de vente pour s'aligner sur des processus commerciaux spécifiques, permettant différentes étapes et flux de travail en fonction de la progression des affaires.

Clay vs. Monday CRM : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par e-mail et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

Clay CRM n'offre pas de fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline dans le cadre de ses fonctionnalités de base. Bien que les utilisateurs puissent organiser des contacts et des tâches, la plateforme manque d'outils spécifiques pour suivre les affaires ou les prospects à travers les étapes d'un pipeline de ventes.
La fonctionnalité de pipeline de Monday CRM permet aux utilisateurs de suivre l'avancement des affaires et des opportunités à travers des étapes personnalisables. Le pipeline peut être configuré pour correspondre à des processus de vente spécifiques, les étapes représentant différentes phases d'une affaire. Cela permet aux entreprises d'avoir une représentation visuelle claire de leur processus de vente et de gérer efficacement leurs activités de vente. La gestion du pipeline de Monday CRM offre une approche plus structurée, facilitant la supervision et l'optimisation des efforts de vente.

2. Facilité d'utilisation

Clay CRM offre une interface conviviale conçue pour la simplicité, facilitant la navigation et la gestion des contacts de manière efficace. Monday CRM propose également une plateforme intuitive, mais sa fonctionnalité plus large peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les utilisateurs non familiers avec des fonctionnalités de gestion de projet étendues.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Clay CRM collecte automatiquement des données supplémentaires à partir de sources telles que les réseaux sociaux et les bases de données publiques pour créer des profils de contact plus complets. Cette capacité améliore les insights des utilisateurs en fournissant des informations de contact plus riches, ce qui peut être crucial pour des interactions client personnalisées. Monday CRM propose actuellement l'enrichissement des contacts via une application d'enrichissement de données en mode bêta.

4. Sensibilisation

Clay CRM n'a pas de fonctionnalité de sensibilisation dédiée spécifiquement conçue pour gérer la communication avec les clients, comme le marketing par e-mail ou la sensibilisation de masse. Cependant, les utilisateurs peuvent suivre les interactions avec les contacts et configurer des tâches ou des rappels pour des suivis individuels. Monday CRM permet également de réaliser des campagnes de sensibilisation, et dispose d'une bibliothèque de modèles et d'un support assisté par IA.

5. Automatisation

Clay CRM comprend des fonctionnalités d'automatisation qui permettent aux utilisateurs de rationaliser les tâches répétitives, telles que la mise à jour des informations de contact et l'envoi de rappels de suivi. Monday CRM propose également une automatisation pour les tâches axées sur les ventes, comme la mise à jour des statuts des affaires et l'attribution de tâches.

6. Intégration

Clay prend en charge les intégrations avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour une fonctionnalité améliorée. Cette flexibilité permet aux utilisateurs d'adapter l'expérience CRM à leurs besoins commerciaux spécifiques. Monday CRM fournit également un accès à des applications tierces de base pour aider leurs utilisateurs à créer un flux de travail plus fluide.

7. Intelligence Artificielle

Clay CRM n'offre actuellement pas d'intégration dédiée à l'IA. Monday CRM dispose d'un générateur d'e-mails basé sur l'IA qui vous aide à rédiger des e-mails de vente.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Clay et de Monday CRM.

Clay  prix

Clay a un plan gratuit pour un usage personnel, pour jusqu'à 1 000 contacts. Après cela, les plans premium sont les suivants sur un abonnement annuel.

• Pro: 10 $ par utilisateur, par mois.
• Équipe: 40 $ par utilisateur, par mois.
• Entreprise: Non divulgué.

Prix de Monday CRM

Monday CRM propose à la fois un plan d'abonnement mensuel et annuel. Tous leurs plans dépendent de la taille de votre équipe et commencent avec une option de 3 sièges.

• Basique : À partir de 12 $ par siège, par mois.
• Standard : À partir de 17 $ par siège, par mois.
• Pro : À partir de 28 $ par siège, par mois.
• Entreprise : Non divulgué.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Clay et Monday CRM

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi.

Caractéristiques clés

• Facilité d'utilisation et de personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des réseaux sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez compléter les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration IA vous permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Clay vs. Monday CRM : Quel est le verdict ?

Entre Clay et Monday CRM, il est clair que chaque plateforme apporte des forces uniques. Clay excelle dans l'automatisation et l'enrichissement des contacts, ce qui le rend idéal pour les entreprises axées sur une communication simplifiée. Pendant ce temps, Monday CRM offre une gestion robuste du pipeline de ventes et un suivi des tâches, s'adressant aux équipes axées sur les ventes. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk fournit une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement