Clay CRM vs Nutshell

Clay CRM vs Nutshell : aperçu général

Clay CRM et Nutshell sont deux options CRM conçues pour faciliter la communication avec les clients et la gestion des relations.

Clay CRM est un carnet d'adresses ultra sophistiqué qui permet de regrouper tous vos contacts au même endroit.

Nutshell combine un CRM avec des fonctionnalités intégrées d'email marketing et d'automatisation des ventes, offrant ainsi une approche plus intégrée de la gestion des relations clients et des campagnes de prospection. Dans cet article, nous allons explorer leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer quel CRM répond le mieux à vos besoins, ou si folk pourrait constituer une alternative plus flexible avec une gestion des contacts conviviale et des options de personnalisation spécialement conçues pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce que Clay CRM ?

Clay CRM est un outil de gestion de la relation client conçu pour aider les utilisateurs à organiser et à gérer leurs informations de contact et leurs interactions, en mettant l'accent sur l'automatisation et l'enrichissement des contacts.

Principales fonctionnalités de Clay CRM

• Gestion des contacts: la plateforme permet aux utilisateurs d'organiser et de gérer leurs contacts en regroupant toutes les informations au même endroit. Les utilisateurs peuvent ajouter des champs personnalisés, des notes et des balises pour classer et suivre leurs interactions avec chaque contact, ce qui facilite la gestion des relations clients.
• Automatisation: Clay CRM comprend des outils d'automatisation qui gèrent les tâches répétitives telles que les mises à jour des contacts et les rappels, aidant ainsi les utilisateurs à rationaliser leurs processus de communication et leurs flux de travail.
• Recherche et filtrage: la plateforme offre des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, permettant aux utilisateurs de segmenter leur base de données de contacts en fonction de divers critères tels que l'historique des interactions, les balises ou les champs personnalisés.
• Mises à jour en temps réel: la plateforme fournit des mises à jour en temps réel pour les fiches de contact et les tâches, garantissant ainsi aux utilisateurs de disposer à tout moment des informations les plus récentes sur leurs contacts et leurs projets.
  

Qu'est-ce que Nutshell ?

Nutshell est un CRM tout-en-un spécialement conçu pour aider les équipes B2B close contrats. Il combine des outils de gestion des contacts, de suivi du pipeline et de marketing par e-mail pour accompagner chaque étape du processus de vente, de la génération de prospects à la conclusion du contrat. Grâce à des fonctionnalités telles que des pipelines personnalisables, le suivi des activités et des options d'intégration transparentes, Nutshell permet également aux équipes commerciales de rester organisées, de collaborer et d'obtenir des résultats, le tout au sein d'une plateforme conviviale adaptée aux besoins du B2B.

Principales caractéristiques de Nutshell

• Gestion des contacts: centralise les informations clients et suit l'historique des communications afin que les équipes restent organisées et informées.
• Gestion du pipeline: pipelines de vente personnalisables pour suivre les prospects et les transactions à chaque étape du processus de vente.
• Marketing par e-mail: outils intégrés de campagne par e-mail permettant une communication ciblée et un engagement avec les prospects et les clients.
• Suivi des activités: enregistre toutes les interactions, y compris les appels, les e-mails et les réunions, permettant ainsi aux équipes de rester informées des suivis et des engagements.
• Rapports et analyses: fournit des informations sur les performances commerciales, les prévisions et l'activité de l'équipe, ce qui permet de prendre des décisions fondées sur des données.

Clay CRM vs Nutshell : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

En matière de gestion du pipeline commercial, Clay CRM ne propose pas de fonctionnalité dédiée au suivi des transactions ou des prospects à travers les différentes étapes. Les utilisateurs peuvent organiser leurs contacts et leurs tâches, mais la plateforme ne dispose pas d'outils spécifiques pour une gestion structurée du pipeline commercial. Nutshell excelle toutefois dans ce domaine grâce à sa fonctionnalité complète de gestion du pipeline. Elle fournit des outils permettant de suivre les prospects et les transactions à travers différentes étapes à l'aide de divers affichages tels que des tableaux, des listes, des cartes et des graphiques.

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2. Facilité d'utilisation

Clay CRM et Nutshell ont tous deux été conçus dans un souci de convivialité, offrant des interfaces intuitives qui simplifient la navigation et la gestion des tâches. Nutshell offre une expérience rationalisée grâce à ses fonctionnalités intégrées, réduisant ainsi le besoin de personnalisation approfondie, ce qui pourrait séduire les utilisateurs à la recherche de fonctionnalités immédiates. L'expérience utilisateur de Clay CRM rappelle quant à elle celle d'un carnet d'adresses ultra-perfectionné.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Clay CRM recueille automatiquement des données supplémentaires provenant de sources telles que les réseaux sociaux et les bases de données publiques afin de créer des profils de contacts plus complets, améliorant ainsi la richesse et la précision de vos informations de contact. La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Nutshell vise à réduire au minimum la saisie manuelle de données en permettant aux utilisateurs d'importer des contacts, des e-mails et des événements de calendrier provenant de diverses sources.

4. Sensibilisation

Clay CRM ne dispose pas d'une fonctionnalité dédiée spécifiquement à la gestion de la communication avec les clients. En revanche, Nutshell offre des fonctionnalités intégrées de marketing par e-mail et d'automatisation, permettant aux utilisateurs de créer et d'envoyer des campagnes par e-mail directement depuis la plateforme, avec des indicateurs de suivi et d'engagement de base.

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5. Automatisation

Clay CRM comprend des fonctionnalités d'automatisation permettant de rationaliser des tâches telles que la mise à jour des contacts et l'envoi de rappels. Nutshell étend ces capacités avec l'automatisation des ventes et du marketing, notamment les campagnes par e-mail et les séquences de goutte-à-goutte, permettant ainsi une gestion plus complète du flux de travail.

6. Intégration

Clay CRM prend en charge les intégrations de base avec divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour des fonctionnalités améliorées, offrant ainsi une flexibilité dans l'extension des capacités CRM, y compris la connexion à des plateformes de réseaux sociaux telles que LinkedIn. De même, Nutshell propose des intégrations avec une gamme d'outils populaires afin d'améliorer ses fonctionnalités et de rationaliser les flux de travail. Il se connecte aux principales plateformes de productivité telles que Google Workspace, Microsoft 365 et Slack, permettant aux utilisateurs de gérer leurs e-mails, leurs calendriers et la communication au sein de leur équipe à partir de leurs outils existants.

7. Intelligence artificielle

Clay CRM ne propose actuellement pas d'intégration dédiée à l'IA. Nutshell, en revanche, améliore la productivité grâce à des fonctionnalités basées sur l'IA, telles que la synthèse chronologique, qui aide les utilisateurs à naviguer efficacement parmi les interactions passées.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Clay CRM et Nutshell.

Tarifs Clay CRM

Clay propose une formule gratuite pour un usage personnel, pouvant accueillir jusqu'à 1 000 contacts. Au-delà, les formules premium sont les suivantes, sur la base d'un abonnement annuel.

• Pro : 10 $ par utilisateur et par mois.
• Équipe : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Prix Nutshell

Nutshell propose plusieurs formules riches en fonctionnalités, adaptées à différents objectifs et tailles d'équipes.

• Fondation : 16 $ par utilisateur et par mois.
• Pro : 42 $ par utilisateur et par mois.
• Power AI : 52 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise :67 par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Clay CRM et Nutshell

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée qui se distingue comme la meilleure solution pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes. folk allie facilité d'utilisation et options de personnalisation puissantes, ce qui le rend idéal pour les équipes commerciales en pleine croissance qui ont besoin à la fois de simplicité et d'une gestion sophistiquée du pipeline. Vous pouvez également utiliser folk entrepreneur indépendant, équipe en pleine croissance ou au niveau de l'entreprise grâce à sa capacité à s'adapter à vos besoins.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Clay CRM vs Nutshell : quel est le verdict ?

Il est clair que Clay CRM et Nutshell offrent tous deux des fonctionnalités robustes adaptées à différents besoins commerciaux. Clay CRM excelle par son automatisation et ses mises à jour en temps réel, ce qui le rend idéal pour ceux qui recherchent une gestion rationalisée des contacts. De son côté, Nutshell fournit des outils complets pour les équipes commerciales B2B, avec de solides capacités en matière de pipeline et de marketing par e-mail. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui ont besoin d'un équilibre parfait entre fonctionnalité et facilité d'utilisation, folk s'impose clairement comme le grand gagnant. Sa combinaison de pipelines personnalisables, d'intégrations transparentes et de prix abordables en fait le choix optimal pour les équipes commerciales de taille moyenne qui cherchent à développer efficacement leurs activités.

FAQ

Clay CRM dispose-t-il d'un pipeline commercial ?

Non. Clay CRM se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts, mais il ne dispose pas d'un suivi des transactions par étape ni d'un pipeline visuel.

Nutshell inclut-il le marketing par e-mail et l'automatisation ?

Oui. Nutshell propose des campagnes d'e-mails intégrées, des séquences de drip marketing et un suivi de base, ainsi qu'une automatisation des ventes pour gérer la communication sur une seule plateforme.

Combien coûtent Clay CRM et Nutshell ?

Clay : gratuit jusqu'à 1 000 contacts ; Pro 10 $/utilisateur/mois, Team 40 $, Enterprise non divulgué (annuel). Nutshell : Foundation 16 $/utilisateur/mois, Pro 42 $, Power AI 52 $, Enterprise 67 $ (annuel). Les prix peuvent varier.

Quelle est une bonne alternative à Clay CRM et Nutshell ?

Considérer folk: un CRM personnalisable avec pipelines, enrichissement des contacts, séquences d'e-mails et automatisation. Forfaits à partir de 20 $/utilisateur/mois avec un essai gratuit de 14 jours.