Capsule CRM vs Nimble

Capsule CRM vs Nimble: aperçu général

Capsule CRM et Nimble deux solutions CRM conçues pour les petites et moyennes entreprises, chacune offrant une approche unique de la gestion des relations clients.

Capsule CRM met l'accent sur la simplicité et l'organisation, avec des outils permettant de gérer les contacts, de suivre les pipelines de vente et de maintenir les tâches sur la bonne voie. Nimble, en revanche, met l'accent sur l'enrichissement des contacts et l'intégration des réseaux sociaux, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui privilégient l'établissement de relations.

Dans cet article, nous allons nous pencher sur leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer celle qui vous convient le mieux, ou si folk offrir une alternative encore plus intéressante en combinant des fonctionnalités conviviales avec des solutions de gestion des contacts améliorées, spécialement conçues pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface claire et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser efficacement les tâches et les communications.

Principales fonctionnalités de Capsule CRM

• Pipeline commercial: Capsule CRM offre une fonctionnalité de pipeline commercial qui aide les utilisateurs à suivre les opportunités et à gérer les prospects à travers les différentes étapes du processus commercial.
• Intégrations clés: Capsule s'intègre à des outils populaires tels que Google Workspace, Xero et Mailchimp, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour un flux de travail plus rationalisé.
• Gestion des tâches: la fonctionnalité de gestion des tâches permet aux utilisateurs de créer, d'attribuer et de suivre les tâches liées aux contacts, aux ventes ou aux projets dans le CRM.
• Rappels de tâches: Capsule CRM propose des rappels de tâches pour aider les utilisateurs à respecter les délais et à assurer le suivi en envoyant des notifications lorsque les tâches doivent être effectuées.
  

Qu'est-ce que Nimble?

Nimble est un CRM axé sur les relations, conçu pour aider les entreprises à gérer leurs contacts, suivre leurs interactions et rationaliser leur communication. Nimble fonctionner à partir de votre boîte de réception Outlook ou Gmail, des réseaux sociaux et du Web.

Principales caractéristiques de Nimble

• Gestion des contacts: Nimble les coordonnées provenant de diverses sources, notamment les e-mails et les réseaux sociaux, dans des profils unifiés, ce qui facilite le suivi des communications.
• Écoute et engagement sociaux: la plateforme s'intègre aux réseaux sociaux, permettant aux utilisateurs de suivre les conversations, d'interagir avec les prospects et de rester informés de l'activité sociale de leurs contacts.
• Suivi des e-mails: Nimble des outils de suivi des e-mails permettant de surveiller quand les e-mails sont ouverts et quand les liens sont cliqués, aidant ainsi les utilisateurs à évaluer l'engagement suscité par leurs efforts de communication.
• Gestion du pipeline: les utilisateurs peuvent gérer les pipelines de vente grâce à des étapes de transaction personnalisables, ce qui permet aux équipes de suivre les opportunités et de surveiller la progression des transactions.
• Gestion des tâches et des activités: Nimble le suivi des tâches et des rappels, aidant les utilisateurs à rester organisés grâce à des suivis, des réunions et des listes de tâches associées à des contacts ou à des transactions.

Capsule CRM vs Nimble: comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Capsule CRM offre une approche conviviale pour suivre les opportunités commerciales à travers différentes étapes. Vous pouvez afficher le pipeline commercial sous forme de liste, de tableau Kanban ou de dashboard. Cette flexibilité permet aux entreprises de choisir l'affichage qui correspond le mieux à leur flux de travail, ce qui facilite le suivi des progrès et l'identification des goulots d'étranglement. Capsule offre également un moyen simple d'ajouter et de mettre à jour les opportunités, garantissant ainsi aux équipes commerciales de disposer d'un pipeline précis et à jour.

D'autre part, Nimble comprend un dashboard du pipeline dashboard suivre les opportunités commerciales à travers des étapes personnalisables, offrant ainsi un aperçu visuel de l'état d'avancement des transactions dans le processus de vente. Le dashboard aux utilisateurs de créer et de faire progresser les transactions à chaque étape, dashboard définir close prévues et de mettre à jour les valeurs des transactions. La gestion du pipeline Nimble est conçue pour offrir une vue claire et organisée des activités commerciales, aidant les équipes à hiérarchiser les tâches et à se concentrer sur la conclusion efficace des transactions.

2. Facilité d'utilisation

Capsule CRM offre une interface intuitive et facile à naviguer, ce qui la rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux techniques. Nimble privilégie Nimble la facilité d'utilisation, avec un design épuré et une navigation simple, mais se concentre davantage sur les ventes et le marketing sociaux.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Capsule CRM améliore automatiquement les fiches de contacts et d'entreprises en récupérant des données pertinentes, telles que les intitulés de poste, les adresses e-mail, les profils LinkedIn et les informations sur les entreprises. De même, la fonctionnalité d'enrichissement des contacts Nimble recueille automatiquement des informations supplémentaires sur les contacts à partir de diverses sources publiques, y compris les profils sur les réseaux sociaux.

4. Sensibilisation

La solution de communication de Capsule CRM vise à simplifier le marketing par e-mail et à automatiser les suivis grâce à l'intégration de son outil de messagerie électronique, Transpond. Cela permet aux utilisateurs de planifier et d'automatiser leurs campagnes par e-mail afin de rationaliser leurs efforts de communication. La fonctionnalité de communication Nimble permet aux utilisateurs de gérer les communications par e-mail individuelles et de groupe, de suivre l'engagement et de personnaliser les messages en fonction des profils des contacts.

5. Automatisation

Capsule CRM offre des fonctionnalités d'automatisation qui permettent de rationaliser les processus de vente et de relation client, notamment en automatisant les tâches répétitives telles que les suivis et les mises à jour de données. Les fonctionnalités d'automatisation Nimble sont basiques et servent principalement à rationaliser des tâches telles que l'enrichissement des données et les rappels de suivi, aidant ainsi les utilisateurs à suivre les interactions et les dates d'échéance.

6. Intégration

Capsule CRM s'intègre à diverses applications tierces populaires, notamment des outils de productivité tels que Google Workspace et Microsoft 365 pour la synchronisation des e-mails et des calendriers. Il se connecte également à des logiciels de comptabilité tels que Xero. Nimble à des outils de productivité tels que Mailchimp, QuickBooks et Zapier, permettant aux utilisateurs d'automatiser le flux de données et d'améliorer les fonctionnalités grâce à des applications tierces.

7. Intelligence artificielle

Capsule CRM dispose d'intégrations IA limitées par rapport à des plateformes plus avancées, se concentrant principalement sur l'amélioration de l'efficacité grâce à une automatisation de base. Nimble intègre des informations commerciales alimentées par l'IA afin d'améliorer la prospection et l'enrichissement des leads, en recueillant des informations détaillées provenant de multiples sources pour créer des profils de contacts enrichis.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Capsule CRM et Nimble.

Tarifs Capsule CRM

Capsule propose plusieurs formules tarifaires riches en fonctionnalités, qui dépendent du nombre de contacts dont vous avez besoin dans votre base de données.

• Formule Starter : à partir de 21 $ par utilisateur et par mois.
• Plan de croissance : à partir de 38 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée : à partir de 60 $ par utilisateur et par mois.
• Formule Ultimate : à partir de 75 $ par utilisateur et par mois.

Nimble

Nimble des abonnements mensuels et annuels, avec un seul niveau pour chaque type d'abonnement.

• Annuelle : 24 ,90 $/utilisateur/mois.
• Mensuel : 29,90 $/utilisateur/mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Capsule CRM et Nimble

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk . Plateforme CRM plusieurs fois primée, spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille moyenne comptant entre 20 et 50 personnes, folk est appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi, qui s'adapte parfaitement aux organisations commerciales en pleine croissance.

👉🏼 Essayez folk pour centraliser les pipelines et enrichir les contacts des équipes commerciales de 20 à 50 personnes.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Capsule CRM vs Nimble: quel est le verdict ?

Il est clair que Capsule CRM et Nimble tous deux des solutions robustes pour la gestion des relations clients, chacune avec ses propres atouts. Capsule CRM se distingue par son interface intuitive et ses nombreuses options de personnalisation, ce qui le rend idéal pour les entreprises à la recherche d'une solution CRM simple. De son côté, Nimble dans l'intégration des réseaux sociaux et la gestion des contacts, ce qui en fait l'outil parfait pour les équipes qui privilégient l'engagement social. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre la meilleure alternative à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation avancée spécialement conçue pour les organisations commerciales en pleine croissance.

👉🏼 Essayez folk pour ne plus jamais manquer un suivi grâce à des données de contact enrichies et des rappels automatisés.

FAQ

Quelle est la principale différence entre Capsule CRM et Nimble?

Capsule privilégie la simplicité, l'organisation des pipelines, des tâches et la gestion des contacts. Nimble l'enrichissement des contacts, l'intégration des réseaux sociaux, le suivi des e-mails et l'écoute sociale. Les deux offrent des pipelines, des tâches et des rappels.

Comment se comparent leurs pipelines de vente ?

Capsule propose dashboard sous forme de liste, de tableau Kanban et dashboard avec des mises à jour rapides des étapes et des valeurs. Nimble un pipeline visuel avec des étapes, des valeurs et close personnalisables. Les deux offrent une visibilité claire sur la progression des opportunités.

Combien Nimble Capsule CRM et Nimble ?

Capsule : Starter 21 $, Growth 38 $, Advanced 60 $, Ultimate 75 $ par utilisateur/mois. Nimble: 24,90 $ par utilisateur/mois avec facturation annuelle ou 29,90 $ par mois. Les prix peuvent varier en fonction de la période de facturation et de la région.

Quelle est une bonne alternative à Capsule CRM et Nimble?

Considérer folk CRM : pipelines personnalisables, enrichissement des contacts, séquences d'e-mails, automatisation et synchronisation Gmail/Outlook. Forfaits annuels : Standard 20 $, Premium 40 $, personnalisé à partir de 80 $ par utilisateur/mois. Essai de 14 jours.