Capsule vs Instantanée

Capsule vs Instantly : aperçu général

Lorsque vous choisissez les outils CRM et de communication adaptés à votre entreprise, Capsule et Instantly vous proposent deux approches distinctes. Capsule est un CRM simple et convivial, conçu pour aider les petites et moyennes entreprises à gérer facilement leurs contacts, leurs tâches et leurs pipelines de vente.

Instantly, quant à lui, se concentre sur l'automatisation des campagnes d'e-mails à froid et la génération de prospects, ce qui en fait un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à développer rapidement leurs efforts de prospection.

Dans cet article, nous allons comparer Capsule et Instantly, en explorant leurs principales fonctionnalités afin de vous aider à déterminer quelle plateforme correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. De plus, nous vous présenterons folk , une alternative populaire qui s'est avérée particulièrement efficace pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes qui cherchent à trouver un équilibre entre les fonctionnalités CRM et les capacités de prospection.

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface claire et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser efficacement les tâches et les communications.

Principales fonctionnalités de Capsule CRM

• Gestion simple des contacts: Capsule offre un moyen intuitif d'organiser et de gérer les contacts, aidant ainsi les entreprises à suivre sans effort les informations et les interactions avec leurs clients.
• Suivi du pipeline commercial: il vous permet de gérer facilement les opportunités commerciales et de suivre les transactions à chaque étape du pipeline, offrant ainsi une visibilité claire sur le processus commercial.
• Gestion des tâches: Capsule comprend des fonctionnalités de gestion des tâches pour vous aider à rester au courant des suivis, des échéances et des tâches importantes à accomplir.
• Rapports personnalisables: générez et personnalisez des rapports pour obtenir des informations sur les performances commerciales, l'activité des clients et la productivité de l'équipe.
  

Qu'est-ce qu'Instantly ?

Instantly est un nouvel acteur sur le marché qui se concentre sur l'automatisation et la communication par e-mail, aidant les équipes à envoyer un grand nombre d'e-mails personnalisés et à suivre les réponses. Instantly CRM s'adresse davantage aux entreprises qui cherchent à maximiser la génération de prospects et les campagnes de communication par e-mail, souvent utilisées par les équipes commerciales et les spécialistes du marketing.

Principales fonctionnalités d'Instantly

• Automatisation des campagnes par e-mail: l'une des fonctionnalités phares d'Instantly est sa capacité à automatiser et à envoyer des milliers d'e-mails personnalisés à grande échelle.
• Préchauffage avancé des e-mails: garantit instantanément que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception plutôt que dans les spams grâce à des outils de préchauffage des e-mails et de gestion de la réputation.
• Informations basées sur l'IA: utilisez des analyses basées sur l'IA pour obtenir des informations sur le succès de votre campagne et optimiser vos futures campagnes.
• Gestion multi-comptes: gérez plusieurs comptes de messagerie et campagnes de manière transparente à partir d'un seul dashboard.
• Suivi des performances: suivez les taux d'ouverture, les taux de clics et d'autres indicateurs clés pour mesurer les performances de vos campagnes en temps réel.
• Intégrations: Instantly CRM s'intègre à des outils tels que Zapier, Google Sheets et d'autres applications de productivité afin de rationaliser les flux de travail.

Capsule CRM vs Instantly : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs outils d'automatisation des ventes, d'email marketing et de gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Capsule CRM offre une approche conviviale pour suivre les opportunités commerciales à travers différentes étapes. Vous pouvez afficher le pipeline commercial sous forme de liste, de kanban ou de dashboard. En revanche, Instantly ne dispose pas d'un kanban clair pour toutes vos transactions. Vous pouvez afficher le statut de vos prospects avec les campagnes par e-mail, mais il n'y a pas de vue claire de la gestion du pipeline.

2. Facilité d'utilisation

Capsule CRM est réputé pour son interface intuitive, qui permet aux utilisateurs de naviguer facilement et de gérer efficacement leurs relations clients. Instantly, quant à lui, met l'accent sur un processus de configuration simple et dashboard convivial, permettant aux utilisateurs de lancer et de gérer rapidement des campagnes de communication.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Capsule CRM améliore automatiquement les fiches de contacts et d'entreprises en récupérant des données pertinentes, telles que les intitulés de poste, les adresses e-mail, les profils LinkedIn et les informations sur les entreprises. Cependant, elle n'est disponible que dans le cadre de certains forfaits premium.

4. Sensibilisation

La solution de prospection de Capsule CRM vise à simplifier le marketing par e-mail et à automatiser les suivis grâce à l'intégration de son outil de messagerie électronique, Transpond. Cela permet aux utilisateurs de planifier et d'automatiser leurs campagnes par e-mail afin de rationaliser leurs efforts de prospection. Elle offre instantanément une solution de prospection à froid robuste, permettant des connexions et des rotations illimitées par e-mail afin de garantir une délivrabilité élevée, adaptée à la prospection à grande échelle.

5. Automatisation

Capsule CRM offre des fonctionnalités d'automatisation qui contribuent à rationaliser les processus de vente et de relation client, notamment en automatisant les tâches répétitives telles que les suivis et les mises à jour de données. Instantly CRM se concentre sur l'automatisation des processus de communication et de suivi par e-mail, permettant aux utilisateurs d'envoyer des e-mails personnalisés en masse et de programmer des suivis automatiques en fonction du comportement des destinataires, optimisant ainsi l'engagement.

6. Intégration

Capsule CRM s'intègre à diverses applications tierces populaires, notamment des outils de productivité tels que Google Workspace et Microsoft 365 pour la synchronisation des e-mails et des calendriers. Instantly CRM s'intègre à diverses applications tierces principalement via Zapier, permettant ainsi la connexion à des outils de marketing par e-mail, de gestion des prospects et de productivité, tels que Google Workspace, Slack et Salesforce, disponibles dans le cadre de leur offre Hypergrowth.

7. Intelligence artificielle

Capsule CRM dispose d'intégrations IA limitées par rapport à des plateformes plus avancées, se concentrant principalement sur l'amélioration de l'efficacité grâce à une automatisation de base. Instantly CRM intègre l'IA pour optimiser la communication par e-mail en automatisant des tâches telles que la personnalisation des e-mails, la planification et le suivi séquentiel en fonction des modèles d'engagement des destinataires, permettant ainsi des stratégies de ciblage et d'engagement plus efficaces.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Capsule CRM et d'Instantly.

Tarifs Capsule CRM

• Formule Starter : à partir de 21 $ par utilisateur et par mois.
• Plan de croissance : à partir de 38 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée : à partir de 60 $ par utilisateur et par mois.
• Formule Ultimate : à partir de 75 $ par utilisateur et par mois.

Prix instantanés

Instantly propose plusieurs types d'abonnements selon que vous recherchiez son produit CRM, son générateur de prospects ou son produit de campagne de sensibilisation. Son abonnement CRM est disponible sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Son abonnement annuel est le suivant.

• Growth CRM : À partir de 37,90 $ par utilisateur et par mois.
• Hyper CRM : À partir de 77,60 $ par utilisateur et par mois.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Capsule CRM et Instantly

Vous recherchez une alternative abordable qui convient parfaitement aux équipes commerciales de taille moyenne ? Nous recommandons folk comme la meilleure solution pour les équipes de 20 à 50 personnes qui ont besoin à la fois de fonctionnalités CRM robustes et de capacités de communication efficaces. Ce n'est pas un hasard si folk une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM plug-and-play facile à utiliser, qui s'adapte parfaitement aux organisations commerciales en pleine croissance.

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Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : créezdes notes directement sur le profil d'une personne et attribuez des rappels afin de savoir exactement quand effectuer le suivi, même si celui-ci doit avoir lieu dans six mois.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Capsule CRM vs Instantly : quel est le verdict ?

Lorsque l'on compare Capsule CRM et Instantly, chaque plateforme offre des atouts uniques : Capsule excelle dans la gestion des relations clients grâce à son interface conviviale, tandis qu'Instantly est idéal pour les entreprises qui se concentrent sur la communication par e-mail et l'automatisation. Cependant, pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes à la recherche de la meilleure solution CRM combinant une gestion complète des relations et de puissantes capacités de communication, folk s'impose clairement comme le gagnant. Avec ses fonctionnalités robustes, ses options de personnalisation étendues et ses prix compétitifs spécialement conçus pour les équipes commerciales de taille moyenne, folk est le choix optimal pour les entreprises qui cherchent à optimiser leur stratégie CRM et à stimuler la croissance de leurs ventes.

👉🏼 Essayez folk pour ne jamais manquer un suivi lorsque vous passez de Capsule ou Instantly.

FAQ

Quelle est la principale différence entre Capsule CRM et Instantly ?

Capsule est un CRM complet pour la gestion des contacts, des tâches et du pipeline. Instantly est spécialisé dans la prospection par e-mail à froid et la génération de leads, avec des fonctionnalités limitées pour le pipeline commercial.

Instantly est-il adapté aux e-mails à froid ?

Oui. Se concentre instantanément sur la prospection à froid avec l'envoi de volumes importants, la mise en route, la rotation entre plusieurs boîtes de réception et le suivi des performances afin d'améliorer la délivrabilité et les réponses.

Combien coûtent Capsule et Instantly ?

Capsule : 21 $ à 75 $ par utilisateur/mois. Instantly CRM (facturation annuelle) : 37,90 $ à 77,60 $ par utilisateur/mois. Les prix varient selon le forfait et la période de facturation.

Quelle est une bonne alternative à Capsule et Instantly pour les équipes commerciales ?

folk propose un pipeline personnalisable, l'enrichissement des contacts et des séquences d'e-mails. Forfaits annuels : Standard 20 $, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $ par utilisateur/mois. Essai gratuit de 14 jours : folk.