Capsule CRM vs Clay

Ce n'est un secret pour personne que le choix de la bonne plateforme CRM est crucial pour les relations commerciales. Capsule CRM et Clay sont deux options populaires, chacune offrant des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins commerciaux. Capsule CRM est réputé pour son interface conviviale et ses outils complets destinés aux petites et moyennes entreprises, tandis que Clay se concentre sur des intégrations innovantes et des options de personnalisation. Dans cet article, nous explorerons les fonctionnalités principales, les structures tarifaires et les avantages uniques de ces deux plateformes, afin de vous fournir les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.

De plus, nous présenterons folk comme une alternative convaincante qui excelle en tant que meilleure solution CRM pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes cherchant à rationaliser leurs processus de gestion des relations.

Capsule CRM vs Clay : aperçu général

• Capsule CRM : CRM convivial pour les PME avec pipelines, tâches et intégrations.
• Clay : outil axé sur la sensibilisation, avec enrichissement et séquençage automatisés des données.
• folk: CRM simple et personnalisable, idéal pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes.

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface claire et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser efficacement les tâches et les communications.

Principales fonctionnalités de Capsule CRM

• Pipeline commercial: Capsule CRM offre une fonctionnalité de pipeline commercial qui aide les utilisateurs à suivre les opportunités et à gérer les prospects à travers les différentes étapes du processus commercial.
• Intégrations clés: Capsule s'intègre à des outils populaires tels que Google Workspace, Xero et Mailchimp, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour un flux de travail plus rationalisé.
• Gestion des tâches: la fonctionnalité de gestion des tâches permet aux utilisateurs de créer, d'attribuer et de suivre les tâches liées aux contacts, aux ventes ou aux projets dans le CRM.
• Rappels de tâches: Capsule CRM propose des rappels de tâches pour aider les utilisateurs à respecter les délais et à assurer le suivi en envoyant des notifications lorsque les tâches doivent être effectuées.

Qu'est-ce que l'argile ?

Clay est un outil de prospection et de génération de leads conçu pour aider les entreprises à rationaliser leurs activités de prospection et de communication avec leurs clients. Il automatise l'enrichissement des données en recueillant des informations provenant de multiples sources, telles que LinkedIn et d'autres plateformes sociales, afin de créer des profils de contact détaillés. Clay permet aux utilisateurs de créer des listes ciblées, de personnaliser leurs efforts de communication et de gérer les flux de communication, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité des campagnes de génération de leads et de communication.

Principales caractéristiques de Clay

• Enrichissement automatisé des données: Clay extrait des données de plusieurs sources, telles que LinkedIn et des bases de données publiques, afin de créer des profils complets sur les prospects, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle des données.
• Prospection et création de listes: les utilisateurs peuvent créer des listes ciblées de prospects en filtrant et en segmentant les prospects selon des critères spécifiques tels que la localisation, le secteur d'activité ou le poste occupé.
• Communication personnalisée: Clay permet une communication sur mesure en permettant aux utilisateurs de personnaliser les messages et les e-mails en fonction des données enrichies du profil de chaque prospect.
• Séquençage des e-mails: les utilisateurs peuvent configurer des séquences d'e-mails automatisées pour les suivis, garantissant ainsi une communication cohérente sans planification manuelle.
• Gestion des modèles: la plateforme propose des outils permettant de créer et d'enregistrer des modèles de messages, ce qui contribue à maintenir la cohérence des efforts de communication.
• Intégration LinkedIn: Clay se connecte à LinkedIn, permettant aux utilisateurs de collecter des données directement à partir des profils et de suivre les interactions LinkedIn dans le cadre de leur stratégie de communication.

Capsule CRM vs Clay : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs capacités en matière d'automatisation des ventes, d'outils de marketing par e-mail et de gestion des contacts pour les équipes commerciales de taille moyenne.

1. Gestion du pipeline commercial

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Capsule CRM offre une approche conviviale pour suivre les opportunités commerciales à travers différentes étapes. Vous pouvez afficher le pipeline commercial sous forme de liste, de tableau Kanban ou dashboard. Clay ne dispose pas d'un dashboard au pipeline, mais vous permet de vous connecter à votre formulaire de prospects entrants, puis crée un dashboard ces données.

2. Facilité d'utilisation

Capsule CRM offre une interface conviviale avec une navigation simple, ce qui le rend accessible aux utilisateurs ayant des compétences techniques variées. Clay, bien qu'également intuitif, se concentre sur une approche rationalisée de la prospection et de la communication, ce qui peut davantage plaire aux utilisateurs qui accordent la priorité à ces tâches. Si vous recherchez un CRM traditionnel, vous trouverez peut-être Clay difficile à utiliser.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Capsule CRM améliore automatiquement les fiches de contacts et d'entreprises en récupérant des données pertinentes, telles que les intitulés de poste, les adresses e-mail, les profils LinkedIn et les informations sur les entreprises. Cependant, elle n'est disponible que dans le cadre de certains forfaits premium. La fonctionnalité d'enrichissement de Clay recueille automatiquement des informations détaillées sur les prospects à partir de diverses sources, créant ainsi des profils de contacts complets qui peuvent être intégrés à votre CRM existant.

4. Sensibilisation

La solution de communication de Capsule CRM simplifie le marketing par e-mail et automatise les suivis grâce à son intégration avec Transpond, permettant aux utilisateurs de planifier et d'automatiser leurs campagnes par e-mail. Clay se concentre principalement sur la communication, en fournissant une prospection efficace et une communication personnalisée, des données enrichies et des e-mails automatisés et personnalisés avec des capacités de suivi pour affiner les efforts de communication.

5. Automatisation

Capsule CRM rationalise les processus de vente grâce à l'automatisation de tâches telles que les suivis et les mises à jour de données, à l'aide de déclencheurs de flux de travail basés sur les changements dans le pipeline de vente. Clay automatise les tâches de prospection grâce à des flux de travail pour la collecte de données et le séquençage des e-mails, en se concentrant sur la communication par e-mail, mais sans offrir de capacités d'engagement multicanal plus larges.

6. Intégration

Capsule CRM s'intègre à diverses applications tierces populaires, notamment des outils de productivité tels que Google Workspace et Microsoft 365 pour la synchronisation des e-mails et des calendriers, ainsi que des logiciels de comptabilité tels que Xero. Clay propose des intégrations avec divers CRM, plateformes de marketing par e-mail et sources de données, permettant aux utilisateurs de synchroniser des profils de contacts enrichis et de rationaliser les workflows de communication entre les différents outils.

7. Intelligence artificielle

Capsule CRM propose des intégrations IA limitées, axées sur l'efficacité grâce à une automatisation de base et la prise en charge d'outils IA tiers. L'intégration IA de Clay est axée sur la recherche et utilise Claygent pour les tâches de recherche automatisées telles que la vérification de la conformité SOC-II.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres de Capsule CRM et Clay.

Tarifs Capsule CRM

Capsule CRM propose plusieurs formules.

• Formule Starter : à partir de 18 $ par utilisateur et par mois.
• Plan de croissance : à partir de 36 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée : à partir de 54 $ par utilisateur et par mois.
• Formule Ultimate : à partir de 72 $ par utilisateur et par mois.

Prix de l'argile

Outre une formule gratuite, Clay propose plusieurs formules premium parmi lesquelles vous pouvez choisir en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin, des crédits et du nombre de recherches de personnes/entreprises que vous souhaitez effectuer. Vous trouverez ci-dessous un aperçu général de leur abonnement annuel.

• Starter : À partir de 134 $ par mois pour 24 000 crédits par an.
• Explorer : À partir de 314 $ par mois, pour 120 000 crédits par an.
• Avantage : à partir de 720 $ par mois, pour 600 000 crédits par an.
• Entreprise : prix non divulgué. Option de crédits personnalisés.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Capsule CRM et Clay

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous vous recommandons folk. Une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. Pour les équipes commerciales en pleine croissance comptant entre 20 et 50 personnes, folk se distingue comme la solution idéale, offrant un équilibre parfait entre fonctionnalité et simplicité pour les équipes de taille moyenne qui gèrent des pipelines de vente complexes. En plus de vos efforts de vente sociale, folk prendre en charge de multiples fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement, la collecte de fonds et bien plus encore.

👉🏼 Essayez folk pour gérer des pipelines personnalisables pour des équipes commerciales de 20 à 50 personnes.

Caractéristiques principales

• Gestion des contacts : rassemblez tous vos contacts en un seul endroit, depuis les réseaux sociaux tels que LinkedIn, Instagram et X jusqu'aux différentes boîtes de réception, notamment Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.
• dashboard du pipeline commercial : gérez l'ensemble de votre cycle commercial et vos prospects grâce à un dashboard hautement personnalisable dashboard sous forme de tableau Kanban ou de liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Capsule CRM vs Clay : quel est le verdict ?

En comparant Capsule CRM et Clay, il apparaît clairement que les deux plateformes offrent des fonctionnalités uniques répondant à différents besoins commerciaux. Capsule CRM se distingue par son interface intuitive et sa gestion robuste des tâches, idéale pour les petites et moyennes entreprises. Clay, quant à lui, propose une approche plus visuelle, qui pourrait séduire les équipes à la recherche d'une nouvelle perspective sur le CRM. Cependant, pour les équipes commerciales de taille moyenne, comptant entre 20 et 50 personnes, qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre l'alternative la plus intéressante à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et puissantes capacités de personnalisation qui s'adaptent parfaitement à la croissance des équipes.

👉🏼 Essayez folk pour ne plus jamais manquer un suivi grâce à l'automatisation des séquences et des rappels.

FAQ

Clay.com est-il un CRM ?

Clay est avant tout une plateforme de prospection et de génération de leads. Elle se concentre sur l'enrichissement des données, les listes de prospects et le séquençage des e-mails. Il ne s'agit pas d'un CRM commercial complet avec des pipelines de transactions et des prévisions natives, mais il peut synchroniser les données avec d'autres CRM.

Quel outil est le plus adapté à la gestion du pipeline commercial : Capsule CRM ou Clay ?

Capsule CRM comprend des pipelines par étapes avec dashboard liste, dashboard kanban et dashboard . Clay ne dispose pas d'un véritable pipeline et s'appuie sur dashboards de prospects entrants. Pour un suivi fiable des transactions, choisissez Capsule ou un CRM complet comme folk.

Comment se comparent les tarifs de Capsule CRM et de Clay ?

Capsule : 18 $/36 $/54 $/72 $ par utilisateur/mois pour les formules Starter, Growth, Advanced et Ultimate. Clay : formules à crédit à partir de 134 $, 314 $ et 720 $ par mois, plus une formule gratuite et une formule Enterprise. Les tarifs peuvent varier en fonction de la période de facturation et de la région.

Quel est le meilleur CRM pour une équipe commerciale de 20 à 50 personnes ?

folk propose des pipelines personnalisables, l'enrichissement des contacts, des séquences d'e-mails et une automatisation adaptée aux équipes en pleine croissance. Tarifs (annuels) : Standard 20 $, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $ par utilisateur/mois. Essai gratuit de 14 jours inclus.