Capsule CRM vs Clay

Il n'est pas secret que choisir la bonne plateforme CRM est crucial pour les relations d'affaires. Capsule CRM et Clay sont deux options populaires, chacune offrant des fonctionnalités distinctes adaptées à différents besoins commerciaux. Capsule CRM est célébré pour son interface conviviale et ses outils complets pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Clay se concentre sur des intégrations innovantes et des options de personnalisation. Dans cet article de blog, nous explorerons les fonctionnalités principales, les structures de prix et les avantages uniques des deux plateformes, vous fournissant les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée. De plus, nous introduirons folk comme une alternative convaincante.

Qu'est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM est une plateforme de gestion de la relation client conviviale conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre une interface propre et intuitive qui aide les utilisateurs à gérer les relations clients, à suivre les pipelines de vente et à organiser les tâches et les communications de manière efficace.

Caractéristiques clés de Capsule CRM

• Pipeline de ventes: Capsule CRM fournit une fonctionnalité de pipeline de ventes qui aide les utilisateurs à suivre les opportunités et à gérer les prospects à travers les différentes étapes du processus de vente.
• Intégrations clés: Capsule s'intègre avec des outils populaires comme Google Workspace, Xero et Mailchimp, permettant aux utilisateurs de connecter des applications externes pour un flux de travail plus rationalisé.
• Gestion des tâches: La fonctionnalité de gestion des tâches permet aux utilisateurs de créer, assigner et suivre des tâches liées aux contacts, aux ventes ou aux projets au sein du CRM.
• Rappels de tâches: Capsule CRM offre des rappels de tâches pour aider les utilisateurs à respecter les délais et les suivis en envoyant des notifications lorsque les tâches sont dues.

Qu'est-ce que Clay ?

Clay est un outil de sensibilisation et de génération de leads conçu pour aider les entreprises à rationaliser la prospection et la sensibilisation des clients. Il automatise l'enrichissement des données en rassemblant des informations provenant de plusieurs sources, telles que LinkedIn et d'autres plateformes sociales, pour créer des profils de contact détaillés. Clay permet aux utilisateurs de créer des listes ciblées, de personnaliser les efforts de sensibilisation et de gérer les flux de communication, en se concentrant sur l'amélioration de l'efficacité dans la génération de leads et les campagnes de sensibilisation.

Caractéristiques clés de Clay

• Enrichissement de données automatisé: Clay extrait des données de plusieurs sources, telles que LinkedIn et des bases de données publiques, pour construire des profils complets sur les prospects, réduisant ainsi le besoin de saisie manuelle des données.
• Prospection et création de listes: Les utilisateurs peuvent créer des listes ciblées de prospects en filtrant et segmentant les prospects en fonction de critères spécifiques tels que la localisation, l'industrie ou le rôle.
• Prise de contact personnalisée: Clay permet une prise de contact sur mesure en permettant aux utilisateurs de personnaliser les messages et les e-mails en fonction des données de profil enrichies de chaque prospect.
• Séquençage d'e-mails: Les utilisateurs peuvent configurer des séquences d'e-mails automatisées pour les relances, garantissant une communication cohérente sans planification manuelle.
• Gestion des modèles: La plateforme propose des outils pour créer et enregistrer des modèles de messages, ce qui aide à maintenir la cohérence dans les efforts de prise de contact.
• Intégration LinkedIn: Clay se connecte à LinkedIn, permettant aux utilisateurs de rassembler des données directement à partir des profils et de suivre les interactions LinkedIn dans le cadre de leur stratégie de prise de contact.

Capsule CRM vs. Clay : Comparaison des fonctionnalités

Analysons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et examinons de plus près leur automatisation des ventes, leurs outils de marketing par email et leur gestion des contacts.

1. Gestion du pipeline de ventes

La fonctionnalité de gestion du pipeline de Capsule CRM offre une approche conviviale pour suivre les opportunités de vente à travers différentes étapes. Vous pouvez visualiser le pipeline de ventes sous forme de liste, de kanban ou de tableau de bord. Clay n'a pas de tableau de bord de pipeline à proprement parler, mais permet de se connecter à votre formulaire de leads entrants et crée ensuite un tableau de bord basé sur ces données.

2. Facilité d'utilisation

Capsule CRM offre une interface conviviale avec une navigation simple, la rendant accessible aux utilisateurs de compétences techniques variées. Clay, tout en étant également intuitif, se concentre sur une approche rationalisée de la prospection et de l'engagement, ce qui peut davantage séduire les utilisateurs priorisant ces tâches. Si vous recherchez un CRM traditionnel, vous pourriez trouver Clay difficile à utiliser.

3. Enrichissement des contacts

La fonctionnalité d'enrichissement des contacts de Capsule CRM améliore automatiquement les enregistrements de contacts et d'entreprises en intégrant des données pertinentes, telles que les titres de poste, les adresses e-mail, les profils LinkedIn et les informations sur les entreprises. Cependant, elle n'est disponible que sur des plans premium spécifiques. La fonctionnalité d'enrichissement de Clay recueille automatiquement des informations détaillées sur les prospects à partir de diverses sources, créant des profils de contact complets qui peuvent être intégrés à votre CRM existant.

4. Sensibilisation

La solution de sensibilisation de Capsule CRM simplifie le marketing par e-mail et automatise les suivis grâce à son intégration avec Transpond, permettant aux utilisateurs de planifier et d'automatiser des campagnes par e-mail. L'objectif principal de Clay est la sensibilisation – fournir une prospection efficace et une communication personnalisée, des données enrichies et des e-mails automatisés et personnalisés avec des capacités de suivi pour affiner les efforts de sensibilisation.

5. Automatisation

Capsule CRM rationalise les processus de vente avec l'automatisation des tâches telles que les relances et les mises à jour de données, en utilisant des déclencheurs de flux de travail basés sur les changements dans le pipeline de vente. Clay automatise les tâches de sensibilisation avec des flux de travail pour la collecte de données et le séquençage des e-mails, se concentrant sur la communication par e-mail mais manquant de capacités d'engagement multicanal plus larges.

6. Intégration

Capsule CRM s'intègre à diverses applications tierces populaires, y compris des outils de productivité tels que Google Workspace et Microsoft 365 pour la synchronisation des e-mails et des calendriers, ainsi que des logiciels de comptabilité tels que Xero. Clay propose des intégrations avec divers CRM, plateformes de marketing par e-mail et sources de données, permettant aux utilisateurs de synchroniser des profils de contacts enrichis et d'optimiser les flux de travail de sensibilisation à travers les outils.

7. Intelligence Artificielle

Capsule CRM a des intégrations d'IA limitées, se concentrant sur l'efficacité grâce à une automatisation de base et en soutenant des outils d'IA tiers. L'intégration d'IA de Clay est axée sur la recherche, utilisant Claygent pour des tâches de recherche automatisées telles que la vérification de la conformité SOC-II.

Comparaison des prix et des plans

Examinons de plus près les prix et les plans de Capsule CRM et Clay.

Prix de Capsule CRM

Capsule CRM propose quelques plans.

• Plan de démarrage : À partir de 18 $ par utilisateur, par mois.
• Plan de croissance : À partir de 36 $ par utilisateur, par mois.
• Plan avancé : À partir de 54 $ par utilisateur, par mois.
• Plan ultime : À partir de 72 $ par utilisateur, par mois.

Prix de Clay

En plus d'un plan gratuit, Clay propose quelques plans premium parmi lesquels choisir en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin, des crédits et du nombre de recherches de personnes/entreprises que vous souhaitez effectuer. Ci-dessous un aperçu général de leur abonnement annuel.

• Débutant : À partir de 134 $ par mois pour 24k crédits par an.
• Explorateur : À partir de 314 $ par mois, pour 120k crédits par an.
• Pro : À partir de 720 $ par mois, pour 600k crédits par an.
• Entreprise : Prix non divulgué. Option de crédits personnalisés.

Présentation de folk CRM : la meilleure alternative à Capsule CRM et Clay

Vous cherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk. Une plateforme CRM primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi. En plus de vos efforts de vente sociale, folk peut soutenir plusieurs fonctions commerciales, y compris les ventes, le marketing, le recrutement, la collecte de fonds et plus encore.

Fonctionnalités clés

• Gestion des contacts : Rassemblez tous vos contacts au même endroit sans effort, depuis des plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn, Instagram et X jusqu'à plusieurs boîtes de réception, y compris Gmail et Outlook.
• Notes et rappels : Attachez des notes directement au profil d'un contact dans folk, et accédez-y en déplacement. Et assignez des rappels pour savoir exactement quand faire un suivi.
• Tableau de bord de pipeline de vente : Gérez l'ensemble de votre cycle de vente et vos prospects avec un tableau de bord de pipeline de vente hautement personnalisable qui peut être utilisé en vue de tableau Kanban ou en liste.
• Facilité d'utilisation et personnalisation : Personnalisez facilement les pipelines, tableaux de bord, automatisations, séquences d'e-mails, afin que vous puissiez les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de gestion de pipeline – et d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, et plus encore.
• Intégration des médias sociaux : Importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, et X en un clic grâce à l'extension Google Chrome de folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : Synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes les communications directement depuis le CRM.
• Trouver des adresses e-mail en un clic : Enrichissement des contacts alimenté par Apollo et Dropcontact afin que vous puissiez remplir les points de données manquants en 1 clic.
• Séquences d'e-mails : Envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cela inclut une intégration IA permettant de personnaliser les e-mails à grande échelle.

Prix et plans

folk propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, il existe des plans d'abonnement mensuels ou annuels abordables. Le plan d'abonnement annuel est le suivant.

• Standard : 20 $ par utilisateur, par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur, par mois.
• Personnalisé : À partir de 80 $ par utilisateur, par mois.

Capsule CRM vs. Clay : Quel est le verdict ?

En comparant Capsule CRM et Clay, il est clair que les deux plateformes offrent des fonctionnalités uniques répondant à différents besoins commerciaux. Capsule CRM se distingue par son interface intuitive et sa gestion des tâches robuste, idéale pour les petites et moyennes entreprises. D'autre part, Clay présente une approche plus visuelle, qui pourrait séduire les équipes à la recherche d'une nouvelle perspective sur le CRM. Cependant, pour les entreprises qui ont besoin d'une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk offre une alternative flexible à ces options CRM traditionnelles, alliant facilité d'utilisation et personnalisation. Essayez folk aujourd'hui, gratuitement.