Les 7 meilleurs CRM pour Zoominfo (2026)

ZoomInfo alimente le haut de l'entonnoir avec des données. Les revenus continuent de baisser lorsque les contacts enrichis sont dispersés dans des feuilles de calcul, des boîtes de réception et des enregistrements à moitié mis à jour.

Un CRM permet d'exploiter pleinement l'enrichissement ZoomInfo : une source unique d'informations fiables sur les contacts et les entreprises, une attribution claire des responsabilités, des étapes commerciales actualisées en permanence et des suivis effectués dans les délais. Une solution adaptée permet de garantir la qualité de l'enrichissement à grande échelle tout en rendant le pipeline prévisible.

Qu'est-ce que ZoomInfo ?

ZoomInfo est une plateforme de données B2B qui aide les équipes à trouver, enrichir et hiérarchiser les comptes, puis à intégrer ces informations dans les processus de vente. Elle facilite la prospection, où la rapidité et la qualité des données déterminent les taux de réponse et la couverture du pipeline.

• Base de données de contacts et d'entreprises B2B: trouve les décideurs et les informations firmographiques pour créer des listes cibles et remplir les champs manquants dans les enregistrements.
• Enrichissement et maintenance des données: met à jour les attributs des contacts et des entreprises au fil du temps afin de réduire les enregistrements obsolètes, les doublons et les segmentations erronées.
• Signaux d'intention d'achat: identifie les comptes actifs sur le marché en fonction du comportement d'achat observé, afin que les actions de prospection se concentrent sur les prospects les plus susceptibles d'acheter.
• Workflows d'engagement commercial: prend en charge la création de listes, le ciblage et l'activation afin que la prospection reste structurée au lieu d'être basée sur des exportations ponctuelles.
• Intégrations et synchronisation des données: transfère les données correspondantes vers les CRM et autres outils GTM afin que les dossiers restent utilisables par les commerciaux, les opérations et le reporting.

ZoomInfo convient aux équipes SDR, aux organisations commerciales sortantes, aux RevOps et aux équipes de croissance qui effectuent une prospection basée sur les comptes, ont besoin d'un enrichissement constant et souhaitent un ciblage de meilleure qualité à grande échelle.

ZoomInfo est-il un CRM ?

❌ ZoomInfo n'est pas un CRM. ZoomInfo fournit des données, des informations complémentaires et des signaux de ciblage, mais ce n'est pas un système d'enregistrement des contacts, des comptes, des transactions et des activités commerciales.

Pourquoi les utilisateurs de ZoomInfo ont besoin d'un CRM

ZoomInfo améliore le ciblage et l'enrichissement. Le pipeline a toujours besoin d'un système qui assure la propreté des enregistrements, attribue la propriété et transforme l'activité en résultats mesurables.

✔️ Une source unique de vérité pour les données GTM: l'enrichissement reste utilisable lorsque les contacts, les entreprises et les champs sont stockés dans un modèle d'enregistrement structuré plutôt que dans des exportations et des listes.

✔️ Déduplication et gouvernance des champs: les importations créent des doublons et des valeurs incohérentes sans règles ; les données propres doivent être normalisées et attribuées à un propriétaire.

✔️ Routage et responsabilité: les nouveaux prospects et comptes enrichis nécessitent une logique d'attribution, des accords de niveau de service (SLA) et une visibilité sur les responsables des prochaines étapes.

✔️ Création d'opportunités commerciales et contrôle des étapes: l'enrichissement ne se transforme en revenus que lorsque la qualification crée des opportunités avec des étapes cohérentes et une discipline de suivi.

✔️ Historique des activités correspondant au compte: les e-mails, les réunions et les notes sont reliés au bon contact et à la bonne entreprise, ce qui permet de conserver le contexte lors des transferts entre équipes.

✔️ Rapports reliant les données aux revenus: l'enrichissement, l'intention et les performances en matière de prospection doivent être reliés aux réunions planifiées, au pipeline créé, aux taux de réussite et à la précision des prévisions.

Les 7 meilleurs CRM pour les utilisateurs de ZoomInfo en 2026

1. CRM populaire

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Aperçu

folk est un CRM moderne basé sur l'IA, conçu pour une exécution rapide après la recherche et l'enrichissement ZoomInfo. Il regroupe les contacts, les entreprises et le contexte des transactions en un seul endroit, de sorte que les listes sortantes se transforment en étapes de pipeline, tâches et suivis propres à l'entreprise, au lieu d'être dispersées dans différents onglets. L'enrichissement, la déduplication et les champs IA permettent de garder les enregistrements propres lorsque le volume augmente.

Avantages

• Gestion rapide des pipelines avec une faible charge opérationnelle
• Enrichissement + déduplication pour garantir la propreté des données à grande échelle
• La synchronisation des e-mails et du calendrier garantit l'exactitude des calendriers.
• Synchronisation WhatsApp pour les suivis par messagerie
• Extension LinkedIn pour Chrome permettant la capture et les mises à jour contextuelles

Inconvénients

• La profondeur avancée des rapports reste plus légère que celle des suites d'entreprise.

Tarification

• Standard : 20 $ par membre et par mois, facturé annuellement
• Premium : 40 $ par membre et par mois, facturé annuellement
• Personnalisé : 80 $/membre/mois facturé annuellement

2. Microsoft Dynamics 365 Sales

Évaluation

⭐⭐⭐ (G2)

Aperçu

Microsoft Dynamics 365 Sales est un CRM natif Microsoft conçu pour la gestion structurée du pipeline, la gouvernance et le reporting. Il s'adapte à l'approche sortante de ZoomInfo lorsque l'enrichissement doit s'inscrire dans un modèle de données étroitement contrôlé, avec un accès basé sur les rôles, des champs standardisés et des workflows évolutifs entre les équipes.

Avantages

• Structure solide des comptes et des opportunités pour les grandes organisations
• Gouvernance et autorisations adaptées à l'exécution multi-équipes
• Rapports conçus pour les gestionnaires et discipline en matière de prévisions

Inconvénients

• La configuration et la personnalisation sont plus lourdes que celles des CRM légers.
• L'adoption diminue en l'absence de normes claires et d'appropriation opérationnelle

Tarification

• Professionnel de la vente : 65 $/utilisateur/mois, paiement annuel
• Entreprise commerciale : 105 $/utilisateur/mois, paiement annuel

3. Zendesk Sell

Évaluation

⭐⭐⭐⭐

Aperçu

Zendesk Sell est un CRM commercial axé sur l'exécution quotidienne : prospects, transactions, tâches et visibilité des responsables. Il convient aux utilisateurs de ZoomInfo lorsque l'enrichissement et l'intention doivent se traduire par des suivis rapides, un mouvement clair dans le pipeline et un flux de travail qui reste simple pour les commerciaux.

Avantages

• Workflow clair pour un suivi rapide après enrichissement
• Activité intense et tâches à accomplir pour l'exécution des représentations
• Utile lorsque les ventes doivent rester alignées sur le contexte client

Inconvénients

• Les fonctionnalités avancées se trouvent généralement derrière les niveaux supérieurs.
• Moins adapté à une personnalisation approfondie qu'aux suites d'entreprise haut de gamme

Tarification

• Équipe : 19 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
• Croissance : 55 $/utilisateur/mois facturé annuellement
• Professionnel : 115 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
• Entreprise : 169 $/utilisateur/mois, facturé annuellement

4. HubSpot Sales Hub

Évaluation

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Aperçu

HubSpot Sales Hub combine les bases du CRM avec l'exécution des ventes : pipelines, séquences, tâches, automatisation, prévisions et tableaux de bord dans un seul système. Il s'adapte aux mouvements générés par ZoomInfo qui nécessitent un routage clair après enrichissement, une discipline de suivi cohérente et des rapports de niveau managérial une fois que le volume augmente.

Avantages

• Rapports et prévisions solides pour la responsabilité en matière de pipeline
• Les séquences et l'automatisation standardisent les suivis après le ciblage ZoomInfo.
• Vaste écosystème pour les intégrations et le routage des données

Inconvénients

• Les coûts augmentent rapidement à mesure que les sièges et les niveaux avancés s'ajoutent.
• La complexité de la configuration augmente avec les flux de travail, les propriétés et les autorisations.
• Certains niveaux exigent des frais d'adhésion.

Tarification

• Starter : 20 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
• Professionnel : 100 $/utilisateur/mois, facturé annuellement
• Entreprise : 150 $/utilisateur/mois, facturé annuellement

5. CRM Copper

Évaluation

⭐⭐⭐⭐ (G2)

Aperçu

Copper est un CRM intégré à Google Workspace qui permet de gérer les transactions à proximité de Gmail et de Calendar. Il convient aux utilisateurs de ZoomInfo lorsque l'enrichissement doit se traduire par une qualification rapide, des enregistrements de comptes propres et des suivis cohérents sans frais généraux importants liés au CRM, en particulier pour les petites équipes qui utilisent les outils Google.

Avantages

• Solide expérience de Google Workspace pour l'exécution quotidienne
• Des contacts et des dossiers d'entreprise propres réduisent le chaos lié à l'enrichissement et les doublons.
• Les pipelines et le suivi des activités garantissent la cohérence du suivi

Inconvénients

• Certains objets de vente et fonctionnalités d'échelle se trouvent sur des niveaux supérieurs.
• Moins adapté à la gouvernance d'entreprise approfondie et aux objets personnalisés complexes

Tarification

• Débutant : 9 $/place/mois, payable annuellement
• Basique : 23 $/siège/mois, payable annuellement
• Professionnel : 59 $/poste/mois, paiement annuel
• Entreprise : 99 $/poste/mois, paiement annuel

6. SugarCRM Sell

Évaluation

⭐⭐⭐ (G2)

Aperçu

SugarCRM Sell s'adapte aux activités sortantes dirigées par ZoomInfo lorsque l'enrichissement nécessite un contrôle strict des champs et une exécution évolutive du pipeline. De solides options de configuration permettent de normaliser les enregistrements, le routage et les processus de vente lorsque le volume de données augmente et que les équipes ont besoin de cohérence entre les territoires, les rôles et les étapes.

Avantages

• Personnalisation solide des champs, des règles de pipeline et des flux de travail
• Fonctionne bien lorsque la gouvernance des données est importante après un enrichissement à grande échelle.
• Conçu pour soutenir l'exécution structurée des ventes entre les équipes

Inconvénients

• La configuration et les frais administratifs semblent plus lourds que ceux des CRM modernes et légers.
• L'adoption dépend de normes claires et de la mise en place des moyens nécessaires.

Tarification

7. Creatio (Ventes Creatio)

Évaluation

⭐⭐⭐⭐⭐ (G2)

Aperçu

Creatio est une plateforme CRM et de workflow sans code conçue pour les équipes qui ont besoin des données ZoomInfo pour mettre en place un processus contrôlé : acheminement, qualification, approbations et progression des étapes. La personnalisation low-code prend en charge les workflows complexes sans transformer le CRM en un projet d'ingénierie.

Avantages

• Automatisation puissante des processus pour le routage, la qualification et les transferts
• La personnalisation sans code convient aux équipes dont les besoins en matière de RevOps évoluent.
• Évolutif lorsque la gouvernance et la profondeur du flux de travail augmentent

Inconvénients

• La mise en œuvre nécessite une planification afin d'éviter une personnalisation excessive.
• Pour obtenir les meilleurs résultats, il faut s'approprier les processus et faire preuve d'une discipline opérationnelle constante.

Tarification

Croissance 25 $/utilisateur/mois, Entreprise 55 $/utilisateur/mois, Illimité 85 $/utilisateur/mois

Les 7 meilleurs CRM pour les utilisateurs de ZoomInfo : tableau récapitulatif

Conclusion

ZoomInfo améliore le ciblage et l'enrichissement. Un CRM rend ces données opérationnelles : des enregistrements propres, une propriété claire, des suivis cohérents et une visibilité du pipeline qui résiste à l'augmentation du volume.

Le CRM folk est la solution la plus adaptée aux équipes commerciales externes dirigées par ZoomInfo qui recherchent la rapidité sans chaos. L'enrichissement reste utilisable grâce à la déduplication et à la structure claire des contacts/entreprises, tandis que les transactions et les prochaines étapes restent proches du contexte du compte. Le résultat est simple : moins de temps passé à corriger les données, une réponse plus rapide après les signaux d'intention et un pipeline suffisamment précis pour permettre une exécution et des prévisions hebdomadaires.