Top 5 des meilleurs CRM pour iPhone

Pourquoi un CRM axé sur l'iPhone est important

Vous avez toujours rêvé que votre CRM puisse suivre le rythme effréné de votre vie quotidienne avec votre iPhone ? En tant qu'utilisateur d'iPhone, la gestion des relations clients et des tâches commerciales lors de vos déplacements ne devrait pas être un défi, mais plutôt une évidence.

C'est là qu'intervient le meilleur CRM pour les utilisateurs d'iPhone . Imaginez pouvoir tout gérer, des contacts aux pipelines de vente, depuis le creux de votre main, grâce à des applications conçues pour une efficacité mobile.

Dans cet article, nous allons nous intéresser aux meilleurs outils CRM qui non seulement fonctionnent parfaitement avec iOS, mais qui boostent également votre productivité.

Les 5 meilleurs CRM pour iPhone

👉🏼 Essayez folk pour gérer vos contacts et vos pipelines depuis votre iPhone sans manquer aucun suivi.

1. folk

folk est une plateforme CRM moderne permettant de gérer les contacts, les flux de travail et les relations. Elle offre des pipelines personnalisables, des outils basés sur l'IA et des intégrations pour améliorer la gestion des transactions et la prospection. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes utilisant un iPhone, folk se distingue comme la solution idéale qui combine l'accessibilité mobile et une automatisation puissante des ventes.

Caractéristiques principales

• Application mobile réactive :folk compatible avec iOS et Android sur les mobiles et les tablettes grâce à son navigateur web entièrement réactif. Vous pouvez emporter folk vous lors de vos déplacements et accéder à vos notes, en créer de nouvelles, rechercher et ajouter de nouveaux contacts, mettre à jour votre pipeline et bien plus encore.
• Enrichissement des coordonnées : enrichit automatiquement les coordonnées en trouvant les adresses e-mail et les URL LinkedIn, ce qui permet une communication efficace sans saisie manuelle de données ni coûts supplémentaires pour les services de messagerie électronique.
• Intégration LinkedIn : importez facilement vos contacts depuis LinkedIn, suivez les conversations au sein de folk et utilisez des modèles pour une communication plus rapide et simplifiée.
• Fusion de courrier et séquences d'e-mails : synchronisation complète des e-mails compatible avec Gmail et Outlook, avec accès à des modèles et à des fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Fonctionnalités basées sur l'IA : les outils d'IA facilitent la gestion des contacts et des relations, automatisent les tâches routinières et suggèrent des actions pour améliorer la productivité.
• Intégrations : au-delà de Zapier et Make, folk une API ouverte et des intégrations natives (par exemple, Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc), permettant des connexions à plus de 6 000 outils et des flux de travail natifs directs.

Avantages

• Facilité d'utilisation : folk apprécié pour son interface intuitive, qui le rend accessible même aux utilisateurs non techniciens grâce à une prise en main rapide et une courbe d'apprentissage minimale.
• Tout-en-un : folk votre flux de travail en vous permettant d'importer des contacts depuis LinkedIn, de trouver automatiquement leurs adresses e-mail, de les contacter via des séquences d'e-mails personnalisables et de suivre les interactions dans un pipeline, éliminant ainsi le besoin de multiples outils et vous faisant gagner du temps et de l'argent.
• Personnalisation complète : adaptez folk vos folk grâce à ses champs personnalisés, ses pipelines, ses tableaux de bord, ses automatisations et ses flux de travail. folk également prendre en charge plusieurs fonctions commerciales, notamment les ventes, le marketing, le recrutement et bien plus encore.
• Intégrations : folk via son API ouverte et ses intégrations natives (Kaspr, Allo, Salesforge, PandaDoc) et fonctionne également avec Zapier et Make pour atteindre plus de 6 000 applications.

Inconvénients

• Rapports : folk des analyses avancées telles que des rapports sur le pipeline et les étapes des transactions, des prévisions de revenus avec des probabilités pondérées et des tableaux de bord segmentés par propriétaire, canal, secteur, région ou tout autre champ personnalisé.

Prix et forfaits

Vous pouvez essayer folk grâce à un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, les abonnements mensuels ou annuels sont les suivants.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 60 $ par utilisateur et par mois.

2 HubSpot

HubSpot CRM est une plateforme conviviale et évolutive qui offre des outils intégrés permettant de gérer efficacement les ventes, le marketing, le service client et les opérations.

Caractéristiques principales

• Marketing Hub : comprend des outils de marketing par e-mail, de suivi des publicités, de pages de destination et de génération de prospects, tous accessibles depuis votre iPhone.
• Centre de vente : permet le suivi des transactions, la gestion du pipeline, l'automatisation des ventes et la création de rapports, facilitant ainsi la gestion des prospects et des clients lors de vos déplacements.
• Service Hub : propose des outils de service client tels que la gestion des tickets, le chat en direct et les bases de connaissances, vous permettant ainsi d'assister vos clients directement depuis votre iPhone.
• Notation des prospects : hiérarchisez les prospects grâce à une notation prédictive afin d'améliorer l'efficacité commerciale, le tout depuis votre appareil mobile.
• Fonctionnalités d'automatisation : fournit de puissants outils d'automatisation pour des tâches telles que le marketing par e-mail, la gestion des prospects et les workflows de vente, vous permettant ainsi de gagner du temps tout en gérant votre entreprise depuis votre iPhone.

Avantages

• Interface conviviale : l'interface intuitive et facile à utiliser est optimisée pour l'iPhone, ce qui la rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux.
• Formule gratuite complète : offre une version gratuite robuste avec les fonctionnalités CRM essentielles, idéale pour les petites entreprises et les start-ups utilisant un iPhone.
• Intégration transparente avec les outils marketing : s'intègre facilement aux hubs marketing, commerciaux et de service, créant ainsi une plateforme unifiée pour gérer les prospects et les clients sur votre iPhone.
• Capacités d'automatisation : fournit de puissants outils d'automatisation pour des tâches telles que le marketing par e-mail, la gestion des prospects et les workflows de vente, aidant ainsi les entreprises à gagner du temps et à améliorer leur efficacité où qu'elles se trouvent.
• dashboard rapports personnalisables : permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour suivre les indicateurs et obtenir des informations sur les performances de l'entreprise, le tout accessible depuis votre iPhone.

Inconvénients

• Coût élevé pour les niveaux supérieurs : les prix peuvent devenir élevés à mesure que vous passez à des niveaux supérieurs, ce qui peut être prohibitif pour les petites entreprises à mesure qu'elles se développent.
• Personnalisation limitée dans le forfait gratuit : le forfait gratuit et les niveaux inférieurs offrent des options de personnalisation limitées, ce qui peut restreindre la flexibilité des entreprises en pleine croissance.
• Complexité des fonctionnalités avancées : certaines fonctionnalités avancées, telles que les rapports personnalisés et les flux de travail, ont une courbe d'apprentissage abrupte et peuvent nécessiter une formation supplémentaire.
• Limites du marketing par e-mail : les fonctionnalités de marketing par e-mail dans le forfait gratuit sont limitées par le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises disposant de listes plus importantes.
• Coûts supplémentaires pour les modules complémentaires : de nombreuses fonctionnalités utiles, telles que les capacités CRM avancées et les intégrations, sont proposées sous forme de modules complémentaires payants, ce qui augmente le coût global.

Prix et forfaits

Les prix et les forfaits de la suite CRM pour un abonnement annuel sont les suivants.

• Starter : 15 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel : 450 par utilisateur et par mois.
• Entreprise : 1,500 par utilisateur et par mois.

3 Pipedrive

Pipedrive est un CRM en ligne destiné aux petites entreprises, qui offre des fonctionnalités de gestion des prospects, d'automatisation, d'intégration des e-mails et de pipelines personnalisables afin d'optimiser les ventes.

Caractéristiques principales

• Gestion des prospects et des transactions : outils centralisés pour gérer les données clients, les interactions et les pipelines de vente, aidant les équipes à saisir rapidement les opportunités.
• Automatisation des ventes : automatisation des flux de travail pour gérer les tâches répétitives, telles que l'acheminement des prospects, les suivis et les séquences d'e-mails, permettant aux équipes commerciales de se concentrer sur la conclusion des ventes.
• Intégration des e-mails : synchronisation complète des e-mails, modèles et fonctionnalités de suivi, permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM sur leur iPhone.
• Rapports et analyses avancés : outils d'analyse des données en temps réel et de création de rapports personnalisés pour suivre les performances commerciales, prévoir les revenus et obtenir des informations exploitables, le tout accessible depuis votre iPhone.
• Personnalisation et sécurité : options permettant de personnaliser les pipelines, les champs et les autorisations des utilisateurs, avec des mesures de sécurité robustes pour protéger les données, garantissant un accès sécurisé depuis votre iPhone.

Avantages

• Interface conviviale : le CRM est réputé pour son interface intuitive et visuellement attrayante, qui permet aux utilisateurs d'iPhone de naviguer et de gérer facilement leurs pipelines de vente.
• Focus sur le pipeline commercial : spécialement conçu pour gérer les pipelines commerciaux, cet outil offre une approche visuelle qui aide les équipes commerciales à suivre efficacement les transactions et les activités sur leur iPhone.
• Personnalisation : offre un haut degré de personnalisation, permettant aux utilisateurs d'adapter la plateforme à leurs processus de vente spécifiques grâce à des champs et des flux de travail personnalisés, le tout gérable depuis un iPhone.
• Application mobile : l'application mobile offre un accès complet aux fonctionnalités CRM, permettant aux équipes commerciales de gérer les transactions et les interactions avec les clients lors de leurs déplacements à l'aide de leur iPhone.
• Fonctionnalités d'automatisation : comprend des outils d'automatisation qui permettent de rationaliser les tâches répétitives, telles que l'envoi d'e-mails de suivi et le traitement des transactions dans le pipeline, ce qui vous fait gagner du temps et augmente votre productivité directement depuis votre iPhone.

Inconvénients

• Fonctionnalités avancées limitées : le CRM ne dispose pas de certaines fonctionnalités avancées, telles que des capacités étendues d'automatisation du marketing et d'intelligence artificielle, qui sont disponibles sur d'autres plateformes.
• Rapports de base dans les niveaux inférieurs : les fonctionnalités de reporting et d'analyse des formules de base sont quelque peu limitées, ce qui nécessite des mises à niveau pour accéder à des informations plus approfondies.
• Pas de fonctionnalité intégrée d'email marketing : ne comprend pas de fonctionnalités intégrées d'email marketing, ce qui oblige les utilisateurs à intégrer des outils tiers pour bénéficier de cette fonctionnalité.
• Heures d'ouverture limitées du service client : le service client n'est pas disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui peut être gênant pour les entreprises opérant dans différents fuseaux horaires ou ayant besoin d'une assistance immédiate.
• Augmentation des prix avec les modules complémentaires : le coût peut rapidement augmenter lorsque des fonctionnalités ou des intégrations supplémentaires sont ajoutées, ce qui rend cette solution moins rentable pour les entreprises dont les besoins sont en pleine croissance.

Prix et forfaits

Le plan d'abonnement annuel de Pipedrive est le suivant.

• Formule Essential : à partir de 24 $ par utilisateur et par mois.
• Formule avancée : à partir de 44 $ par utilisateur et par mois.
• Plan tarifaire : à partir de 79 $ par utilisateur et par mois.
• Forfait Entreprise : à partir de 129 $ par utilisateur et par mois.

4 Salesforce

Salesforce est une plateforme CRM robuste destinée aux grandes entreprises, qui offre des outils pour les ventes, le marketing, les services et l'analyse, avec une grande évolutivité.

Caractéristiques principales

• Accessibilité mobile : Salesforce propose une application mobile performante pour iPhone, permettant aux utilisateurs de gérer leurs prospects et leurs clients lors de leurs déplacements.
• Personnalisation et évolutivité : hautement personnalisable et évolutive, cette plateforme s'adapte facilement à vos besoins commerciaux spécifiques directement depuis votre iPhone.
• Intégration de l'intelligence artificielle (IA) : Salesforce Einstein fournit des analyses et une automatisation basées sur l'IA, vous aidant ainsi à optimiser vos stratégies de gestion de la clientèle.
• Capacités d'intégration étendues : intégrez une large gamme d'applications tierces pour garantir un fonctionnement fluide entre différents systèmes d'entreprise depuis votre iPhone.
• Sécurité et conformité de niveau entreprise : des mesures de sécurité robustes et des fonctionnalités de conformité sont essentielles pour traiter les données sensibles des clients sur votre appareil mobile.

Avantages

• Accessibilité mobile : gérez votre CRM où que vous soyez grâce à un accès complet à toutes les fonctionnalités clés via l'application mobile Salesforce pour iPhone.
• Hautement personnalisable : adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques grâce à des champs, des objets et des flux de travail personnalisés, même depuis votre iPhone.
• Capacités d'intégration étendues : intégration transparente avec une vaste gamme d'applications tierces, améliorant ainsi les fonctionnalités de votre iPhone.
• Évolutivité : convient aux entreprises de toutes tailles, vous permettant d'évoluer au fur et à mesure que votre entreprise se développe et de tout gérer depuis votre iPhone.
• Analyses et rapports avancés : obtenez des informations approfondies sur vos données et prenez des décisions éclairées grâce à de puissants outils d'analyse accessibles sur votre iPhone.

Inconvénients

• Coût élevé : peut s'avérer coûteux pour les petites et moyennes entreprises, avec des frais de licence élevés et des coûts supplémentaires pour les modules complémentaires et la personnalisation.
• Courbe d'apprentissage abrupte : l'étendue des fonctionnalités et la complexité peuvent nécessiter beaucoup de temps et de formation pour devenir compétent, même sur mobile.
• Configuration et personnalisation complexes : la configuration initiale et la personnalisation peuvent s'avérer difficiles et nécessitent souvent l'aide d'un expert, ce qui augmente le coût global.
• Problèmes de performances : les utilisateurs signalent parfois des ralentissements, en particulier lors du traitement de volumes importants de données ou d'opérations complexes sur mobile.
• Trop complexe pour les petites équipes : les fonctionnalités robustes peuvent être excessives pour les petites équipes, ce qui conduit à une sous-utilisation des capacités de la plateforme sur iPhone.

Prix et forfaits

Avec un abonnement annuel, le plan Service Cloud de Salesforce est le suivant.

• Suite de démarrage : 25 $/utilisateur/mois offre des fonctionnalités CRM de base pour les petites entreprises
• Suite Pro : 100 $/utilisateur/mois, comprend des outils avancés pour les entreprises en pleine croissance
• Formule Entreprise : 165 $/utilisateur/mois, offre des possibilités étendues de personnalisation et d'automatisation pour les grandes entreprises.
• Forfait illimité : 330 $/utilisateur/mois offre des fonctionnalités complètes pour les grandes entreprises
• Einstein 1 Sales : 500 $/utilisateur/mois fournit des informations basées sur l'IA et des fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises.

5 Zoho

Zoho est un système CRM fortement axé sur les ventes. Il offre des fonctionnalités d'orchestration du parcours client, de gestion du processus de vente et d'automatisation des flux de travail. Il propose également des fonctionnalités destinées aux équipes marketing, notamment la gestion d'événements et la segmentation de la clientèle.

Caractéristiques principales

• Gestion des prospects et des contacts : gère les informations clients, suit les interactions et segmente les contacts pour des campagnes ciblées.
• CRM mobile : offre une application mobile robuste pour gérer les relations clients lors de vos déplacements, avec des fonctionnalités telles que l'accès hors ligne et le suivi GPS.
• Automatisation des ventes : automatise les tâches commerciales telles que la gestion des prospects, le suivi des transactions et les actions de suivi.
• Communication multicanal : s'intègre à la messagerie électronique, au téléphone, aux réseaux sociaux et au chat en direct pour gérer les interactions avec les clients.
• Tableaux de bord et rapports personnalisables : permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser des tableaux de bord et des rapports pour des analyses approfondies.

Avantages

• Accessibilité mobile : Zoho CRM propose une application mobile robuste qui permet aux utilisateurs de gérer leurs relations clients et d'accéder à leurs données où qu'ils soient, même hors ligne.
• Personnalisation : De nombreuses options de personnalisation permettent aux entreprises d'adapter le CRM à leurs besoins spécifiques, notamment grâce à des champs, des modules et des flux de travail personnalisés.
• Communication multicanal : Zoho CRM prend en charge les e-mails, les appels téléphoniques, les réseaux sociaux et le chat en direct, permettant ainsi aux entreprises de gérer toutes les interactions avec leurs clients à partir d'une seule et même plateforme.
• Fonctionnalités basées sur l'IA : Zia, l'assistant IA, fournit des informations intelligentes, des analyses prédictives et l'automatisation des tâches, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité des ventes et du marketing.
• Intégration avec la suite Zoho : l'intégration transparente avec d'autres produits Zoho (tels que Zoho Books, Zoho Projects et Zoho Campaigns) crée un écosystème complet pour la gestion de différentes fonctions commerciales.

Inconvénients

• Courbe d'apprentissage abrupte : les nombreuses options de personnalisation peuvent être intimidantes pour les nouveaux utilisateurs, qui doivent consacrer beaucoup de temps à la maîtrise de la plateforme.
• Configuration complexe : la configuration initiale peut s'avérer complexe, en particulier pour les entreprises qui ne disposent pas d'expertise technique ou de ressources informatiques dédiées.
• Limites de l'application mobile : bien que l'application mobile soit robuste, elle peut ne pas prendre en charge toutes les fonctionnalités disponibles sur la version de bureau, ce qui limite les fonctionnalités mobiles.
• Interface utilisateur : certains utilisateurs trouvent l'interface obsolète ou encombrée par rapport à d'autres plateformes CRM modernes, ce qui peut nuire à la convivialité.
• Problèmes de performances : des rapports occasionnels faisant état de performances lentes, en particulier avec des ensembles de données volumineux ou des opérations complexes, peuvent nuire à la productivité.

Prix et forfaits

Le forfait gratuit de Zoho est limité à trois utilisateurs. Au-delà, des fonctionnalités et des licences supplémentaires sont disponibles dans le cadre d'un abonnement annuel, comme indiqué ci-dessous.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Professionnel :35 par utilisateur et par mois.
• Entreprise : 50 par utilisateur et par mois.

Comment évaluer et choisir un CRM pour iPhone

Avec tous les CRM disponibles sur le marché, il peut être difficile de déterminer lequel est le plus compatible avec votre téléphone, surtout si vous êtes souvent en déplacement. Nous avons rassemblé ci-dessous quelques conseils pour vous aider dans votre prise de décision. Pour les équipes commerciales comptant entre 20 et 50 membres, il est essentiel de trouver le bon équilibre entre fonctionnalité et facilité d'utilisation afin de maintenir la productivité dans toute votre organisation.

1. Définissez vos besoins

Lorsque vous choisissez le meilleur CRM pour iPhone, il est essentiel d'identifier les fonctionnalités clés dont votre entreprise a besoin. Recherchez-vous une gestion robuste des contacts, une intégration transparente avec votre messagerie électronique ou des analyses avancées ? Dressez une liste des fonctionnalités indispensables qui correspondent à vos objectifs commerciaux. Pour les fondateurs qui utilisent un iPhone, la facilité d'utilisation et la compatibilité mobile doivent être des priorités absolues.

Principales fonctionnalités d'un CRM pour iPhone

• Processus automatisés : rationalise les tâches en automatisant les flux de travail répétitifs.
• Enrichissement des contacts : trouve automatiquement les adresses e-mail et les coordonnées des prospects et des clients, améliorant ainsi l'efficacité.
• Pipeline structuré : suit les prospects et les clients à travers des étapes définies, garantissant la clarté et l'efficacité du processus.
• Séquences d'e-mails : améliore l'efficacité de la communication grâce à des modèles de suivi et des séquences automatisées.
• Connexion LinkedIn : importe de manière transparente les prospects et les clients depuis LinkedIn et suit les conversations au sein du CRM.
• Analytique : fournit des analyses de données essentielles et des prévisions pour une meilleure planification.

2. Considérations budgétaires

Il est essentiel de trouver le bon équilibre entre coût et retour sur investissement lorsque vous choisissez un CRM pour votre iPhone. Examinez les modèles tarifaires des différentes applications CRM : certaines proposent des versions de base gratuites, tandis que d'autres nécessitent un abonnement. Évaluez les avantages à long terme et assurez-vous que le logiciel CRM offre une valeur suffisante pour justifier son coût. De nombreuses solutions CRM pour iPhone proposent des formules évolutives, vous permettant de passer à une version supérieure à mesure que votre entreprise se développe.

3. Processus de sélection

La recherche et le choix du CRM adapté impliquent plusieurs étapes. Commencez par lire les avis sur G2 et les témoignages d'autres utilisateurs. Recherchez des fournisseurs réputés pour leur service client et leurs mises à jour régulières. Participez à des webinaires ou demandez des démonstrations pour voir le CRM en action. N'oubliez pas de vérifier la compatibilité avec les autres outils que vous utilisez sur votre iPhone.

4. Obtenir une démonstration

Avant de vous engager dans un CRM, il est essentiel de voir comment il fonctionne sur votre iPhone. Une démonstration peut vous fournir des informations précieuses sur l'interface utilisateur, les fonctionnalités et les performances globales. Cette expérience directe vous aidera à déterminer si le CRM correspond aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez obtenir une démonstration de folk pour voir comment son navigateur web entièrement réactif fonctionne sur votre iPhone.

3 conseils pour mettre en place un CRM sur votre iPhone

À ce stade, il est temps de vous familiariser dès que possible avec votre nouveau CRM. Pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos premières semaines d'utilisation, nous vous suggérons de cocher ces trois points dès que possible. Pour les équipes commerciales en pleine croissance comptant entre 20 et 50 personnes, une mise en œuvre adéquate garantit que chaque membre de l'équipe peut utiliser efficacement le CRM depuis son iPhone afin de maintenir une cohérence dans toutes les interactions avec les clients.

1. Importez vos données dans votre nouveau CRM.

La transition vers un nouveau CRM sur votre iPhone se fait en toute transparence lorsque vous importez correctement vos données existantes. Commencez par exporter vos données actuelles sous forme de fichier CSV. Une fois vos données au format CSV, vous pouvez facilement les importer dans votre nouveau CRM. Ainsi, vous n'aurez pas à ajouter manuellement les coordonnées, ce qui peut prendre beaucoup de temps.

2. Créez votre premier pipeline

La configuration de votre premier pipeline sur votre iPhone est une étape cruciale pour maximiser le potentiel de votre CRM. Personnalisez les étapes du pipeline afin qu'elles reflètent vos processus métier, en vous assurant qu'elles sont pertinentes pour vos workflows de vente ou de relation client. Cela vous aidera à suivre efficacement les prospects et les clients, le tout depuis votre iPhone.

3. Intégrez votre équipe

Une intégration efficace de l'équipe garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde et peut exploiter pleinement les capacités du CRM sur son iPhone. Organisez des sessions de formation, partagez les meilleures pratiques et encouragez les membres de l'équipe à explorer les fonctionnalités du CRM. Cette approche collaborative favorisera une transition en douceur et améliorera la productivité dans toute votre organisation.

Conclusion

Choisir le meilleur CRM pour votre iPhone peut considérablement améliorer l'efficacité et la productivité de votre entreprise. Que vous optiez pour les fonctionnalités tout-en-un de folk, les outils complets de HubSpot, l'interface conviviale de Pipedrive, les fonctionnalités robustes de Salesforce ou les options personnalisables de Zoho, chacun offre des atouts uniques pour répondre à différents besoins commerciaux. Pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes, folk s'impose comme le choix idéal grâce à son équilibre parfait entre accessibilité mobile, enrichissement des contacts natifs, automatisation basée sur l'IA et prix abordable qui évolue en fonction de la croissance de votre équipe. Évaluez vos besoins, votre budget et les fonctionnalités spécifiques qui correspondent à vos objectifs commerciaux afin de prendre une décision éclairée.

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Besoin d'un coup de main ? Utilisez notre outil gratuit pour trouver le CRM qui vous convient le mieux.

FAQ

Quel est le meilleur CRM pour un usage personnel ?

Pour un usage personnel, choisissez un CRM léger offrant une excellente expérience iPhone, la synchronisation des contacts, l'intégration des e-mails et des pipelines simples. folk convient aux utilisateurs individuels grâce à l'enrichissement des contacts et aux séquences d'e-mails, ainsi qu'à une configuration rapide.

Quelles fonctionnalités un CRM pour iPhone devrait-il inclure ?

Recherchez une expérience utilisateur mobile rapide, l'enrichissement des contacts, la synchronisation des e-mails (Gmail/Outlook), l'importation LinkedIn, les notes et les tâches, les mises à jour du pipeline, les analyses et les intégrations. Assurez-vous qu'il fonctionne correctement dans le navigateur iPhone ou l'application native.

Comment choisir un CRM pour iPhone ?

Définissez les fonctionnalités indispensables, sélectionnez 2 ou 3 outils, testez leur expérience iPhone à l'aide d'une démo, vérifiez les intégrations et les tarifs, et assurez-vous que les principaux flux de travail (ajout de contacts, notes, séquences d'e-mails, modifications du pipeline) sont simples à utiliser sur mobile.

Les petites équipes ont-elles besoin d'un CRM ?

Oui. Même les petites équipes tirent profit de la centralisation des contacts, de l'automatisation des suivis et du suivi des transactions depuis leur iPhone. Un CRM remplace les feuilles de calcul et les boîtes de réception dispersées, améliorant ainsi la visibilité et les temps de réponse.