Attio vs ClickUp

Attio vs ClickUp : aperçu général

Choisir le bon CRM peut faire toute la différence tant au niveau des opérations commerciales que des interactions avec les clients. Attio et ClickUp sont deux plateformes CRM très populaires, chacune offrant des fonctionnalités distinctes conçues pour améliorer la productivité et rationaliser les flux de travail.

Alors qu'Attio se concentre sur les pipelines personnalisables et l'automatisation des flux de travail, ClickUp intègre la gestion des tâches à des fonctionnalités CRM. Dans cet article, nous comparerons leurs principales fonctionnalités, leurs tarifs et leurs avantages afin de vous aider à déterminer quelle plateforme correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Nous présenterons également folk , une alternative populaire particulièrement bien adaptée aux équipes commerciales de 20 à 50 personnes à la recherche d'une solution CRM intuitive mais puissante.

Qu'est-ce qu'Attio ?

Attio est une plateforme personnalisable conçue pour offrir une grande flexibilité dans la gestion des relations clients et des flux de travail. Elle permet aux utilisateurs de créer des pipelines sur mesure, de gérer les données clients et de suivre les interactions au sein d'une interface intuitive.

Principales caractéristiques d'Attio

• Pipelines personnalisables: Attio permet aux utilisateurs de personnaliser entièrement les pipelines de vente, en créant des étapes de transaction qui correspondent à des processus commerciaux spécifiques.
• Gestion des contacts et des entreprises: centralise les données relatives aux contacts et aux entreprises, en assurant le suivi automatique des e-mails, des notes et des tâches pour offrir une vue d'ensemble complète des interactions.
• Automatisation des flux de travail: les utilisateurs peuvent automatiser des tâches telles que la saisie de données et les suivis en fonction de déclencheurs spécifiques, ce qui améliore l'efficacité.
• Gestionnaire de tâches et rappels: des outils intégrés aident les utilisateurs à rester au fait des tâches et des suivis, garantissant ainsi qu'aucune activité importante ne soit oubliée.
  

Qu'est-ce que ClickUp ?

ClickUp est une plateforme de gestion de projet et de productivité conçue pour aider les équipes et les individus à organiser leurs tâches, suivre leurs progrès et collaborer au sein d'un même espace de travail. Bien qu'il s'agisse avant tout d'un outil de gestion de projet, ClickUp comprend certains éléments CRM.

Principales fonctionnalités de ClickUp

• Gestion des tâches: ClickUp permet aux utilisateurs de créer, d'attribuer et de suivre des tâches avec des statuts personnalisés, offrant ainsi une grande flexibilité dans la gestion des processus de travail entre différents projets.
• Vues personnalisées: la plateforme offre plusieurs vues telles que des listes, des tableaux, des calendriers et des diagrammes de Gantt, permettant aux utilisateurs de visualiser les tâches et les flux de travail dans un format qui correspond à leurs préférences.
• Suivi des objectifs: les utilisateurs peuvent définir, suivre et gérer leurs objectifs dans ClickUp, en alignant les tâches et les projets sur des objectifs plus larges.
• Suivi du temps: ClickUp comprend une fonctionnalité intégrée de suivi du temps permettant d'enregistrer le temps passé sur les tâches, ce qui permet aux utilisateurs de surveiller leur productivité ou leurs heures facturables.
• Automatisation des flux de travail: l'automatisation dans ClickUp permet aux utilisateurs de réduire les tâches manuelles en configurant des règles qui déclenchent des actions, telles que des mises à jour de statut ou des notifications, en fonction de conditions prédéfinies.
• Champs personnalisés: la plateforme permet aux utilisateurs d'ajouter des champs personnalisés aux tâches, ce qui leur permet de suivre des points de données spécifiques ou de classer les tâches en fonction de leurs besoins.

Attio vs ClickUp : comparaison des fonctionnalités

Examinons les principales fonctionnalités de deux solutions logicielles CRM et intéressons-nous plus particulièrement à leurs capacités en matière d'automatisation des ventes, d'outils de marketing par e-mail et de gestion des contacts pour les équipes commerciales de taille moyenne.

1. Gestion du pipeline commercial

Le système de gestion du pipeline d'Attio est hautement personnalisable, permettant aux utilisateurs de créer des étapes sur mesure qui reflètent leurs processus de vente spécifiques. Le système prend en charge une vue de type Kanban pour visualiser la progression des transactions et comprend des déclencheurs d'automatisation à chaque étape afin d'améliorer la productivité. ClickUp ne dispose pas d'une fonctionnalité dédiée à la gestion du pipeline conçue spécifiquement à des fins commerciales ou CRM, mais les utilisateurs peuvent créer des pipelines personnalisables à l'aide de listes de tâches, de tableaux et de statuts personnalisés. Alors qu'Attio se concentre sur la fourniture d'un outil robuste et spécialisé pour la gestion des pipelines de vente, ClickUp offre une grande flexibilité grâce à ses fonctionnalités polyvalentes de gestion des tâches, qui peuvent être adaptées au suivi des ventes. Cependant, cela nécessite une configuration manuelle plus importante et ne dispose pas des fonctionnalités spécialisées centrées sur les ventes que l'on trouve dans Attio. En fin de compte, les entreprises qui recherchent un CRM mettant fortement l'accent sur la gestion du pipeline de ventes pourraient trouver Attio plus adapté à leurs besoins, tandis que celles qui recherchent un outil de gestion de projet plus large avec des capacités CRM pourraient préférer l'approche adaptable de ClickUp.

2. Facilité d'utilisation

Attio offre une interface conviviale spécialement conçue pour les tâches de CRM, ce qui permet aux utilisateurs de gérer intuitivement leurs relations clients. En revanche, ClickUp, bien que polyvalent, peut s'avérer complexe en raison de ses nombreuses fonctionnalités qui dépassent le cadre du CRM, ce qui nécessite un apprentissage plus long pour les utilisateurs qui se concentrent uniquement sur la gestion de la clientèle.

3. Enrichissement des contacts

Attio enrichit automatiquement les fiches personnelles et professionnelles avec des données utiles telles que des logos et des photos de profil, améliorant ainsi les profils des utilisateurs sans saisie manuelle. Cette fonctionnalité simplifie la gestion des données et permet aux utilisateurs de mieux connaître leurs contacts. ClickUp ne propose pas de fonctionnalité d'enrichissement des contacts dans le cadre de ses fonctionnalités de base. Bien que les utilisateurs puissent stocker et organiser manuellement les informations de contact à l'aide de champs personnalisés et de détails de tâches, la plateforme ne récupère pas automatiquement les données supplémentaires sur les contacts à partir de sources externes.

4. Sensibilisation

Attio dispose d'une intégration Outreach qui permet aux utilisateurs de déclencher des réponses à des séquences d'e-mails et de connecter leur boîte de réception pour envoyer des messages directement depuis la plateforme. ClickUp ne dispose pas d'une fonctionnalité Outreach dédiée, ce qui nécessite la configuration manuelle de workflows personnalisés pour gérer la communication avec les contacts externes.

5. Automatisation

La fonctionnalité d'automatisation d'Attio rationalise les flux de travail en automatisant les tâches routinières telles que la saisie de données et les suivis, améliorant ainsi l'efficacité. L'automatisation de ClickUp est polyvalente et n'est pas spécialement conçue pour les fonctions CRM, ce qui nécessite une personnalisation supplémentaire pour les besoins CRM avancés tels que la gestion des prospects.

6. Intégration

Attio offre une intégration transparente avec divers outils afin d'améliorer les fonctionnalités CRM, garantissant ainsi un flux de données fluide et l'automatisation des processus. ClickUp propose des intégrations étendues sur différentes plateformes, mais toutes ne sont pas axées sur le CRM, ce qui oblige les utilisateurs à les configurer pour des tâches spécifiques de gestion de la clientèle.

7. Intelligence artificielle

Attio CRM intègre l'IA pour automatiser des tâches complexes telles que la classification des données non structurées et la qualification des prospects, améliorant ainsi l'efficacité du CRM. L'intégration IA de ClickUp, « Chat », relie les tâches, les documents et les personnes, agissant comme un gestionnaire de connaissances, mais n'est pas spécifiquement axée sur les fonctionnalités CRM.

Comparaison des prix et des forfaits

Examinons de plus près les tarifs et les offres d'Attio et de ClickUp afin de comprendre leur valeur ajoutée pour les équipes commerciales en pleine croissance.

Prix Attio

Attio propose une offre gratuite limitée à trois sièges par mois. Au-delà, l'abonnement annuel est le suivant.

• Supplément : 34 $ par siège et par mois.
• Pro : 69 $ par siège et par mois.
• Entreprise : 119 $ par poste par mois .

Tarifs ClickUp

ClickUp propose une formule gratuite à vie pour un usage personnel. Des options premium sont disponibles sous forme d'abonnement mensuel ou annuel. Vous trouverez ci-dessous un aperçu général des formules d'abonnement annuel disponibles.

• Illimité : 7 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : 12 $ par utilisateur et par mois.
• Entreprise : non divulguée.

Présentation de folk : la meilleure alternative à Attio et ClickUp

Vous recherchez une alternative abordable ? Nous recommandons folk comme la meilleure solution pour les équipes commerciales de 20 à 50 personnes. Ce n'est pas un hasard si folk une plateforme CRM plusieurs fois primée, appréciée pour son système CRM facile à utiliser et prêt à l'emploi, qui s'adapte parfaitement aux équipes commerciales de taille moyenne.

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Caractéristiques principales

• Facilité d'utilisation et personnalisation : personnalisez facilement les pipelines, dashboards, l'automatisation et les séquences d'e-mails afin de pouvoir les utiliser tout au long de votre cycle de vente et de la gestion de votre pipeline, ainsi que pour d'autres fonctions commerciales telles que le recrutement, le marketing, etc.
• Intégration des réseaux sociaux : importez des personnes et des entreprises depuis LinkedIn, Sales Navigator, Instagram et X en un seul clic grâce à l'extension Google Chrome folk.
• Synchronisation des contacts depuis Gmail et Outlook : synchronisation complète des e-mails permettant aux utilisateurs de gérer toutes leurs communications directement depuis le CRM.
• Trouvez des adresses e-mail en un clic : enrichissement des contacts optimisé par Apollo et Dropcontact pour vous permettre de compléter les données manquantes en un seul clic.
• Séquences d'e-mails : envoyez des séquences d'e-mails avec des rappels si vos prospects ne répondent pas à vos premiers e-mails. Cette fonctionnalité inclut une intégration IA qui vous permet de personnaliser vos e-mails à grande échelle.
• Notes et rappels : ajoutez des notes directement au profil d'un contact dans folk et accédez-y où que vous soyez. Assignez des rappels pour savoir exactement quand effectuer un suivi.

Prix et forfaits

folk un essai gratuit de 14 jours. Passé ce délai, vous pouvez souscrire à des abonnements mensuels ou annuels à des tarifs abordables. Le tarif de l'abonnement annuel est le suivant.

• Forfait standard : 20 $ par utilisateur et par mois.
• Premium : 40 $ par utilisateur et par mois.
• Personnalisé : à partir de 80 $ par utilisateur et par mois.

Attio vs ClickUp : quel est le verdict ?

Entre Attio et ClickUp, il est clair que les deux plateformes offrent des solutions CRM robustes avec des fonctionnalités uniques adaptées aux différents besoins des entreprises. Attio excelle dans les pipelines personnalisables et l'automatisation des flux de travail, tandis que ClickUp se distingue par ses capacités complètes de gestion des tâches. Cependant, pour les entreprises qui recherchent une approche plus personnalisée de la gestion des relations, folk s'impose comme la meilleure solution pour les équipes de 20 à 50 personnes qui évaluent leurs options CRM. Il combine une grande facilité d'utilisation avec de puissantes fonctionnalités de personnalisation, une gestion dédiée du pipeline de ventes et des prix abordables qui s'adaptent parfaitement à la croissance des équipes commerciales.

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FAQ

ClickUp est-il un CRM ?

ClickUp est avant tout un outil de gestion de projet. Il peut être configuré comme un CRM léger à l'aide de listes, de tableaux, de champs personnalisés et d'automatisations, mais il ne dispose pas des fonctionnalités natives de pipeline de ventes et d'enrichissement des contacts que l'on trouve dans les CRM dédiés.

Quelle est la différence entre Attio et ClickUp pour les équipes commerciales ?

Attio offre des fonctionnalités axées sur la gestion de la relation client (CRM), telles que des pipelines personnalisables, l'enrichissement et l'automatisation axée sur les ventes. ClickUp propose une gestion globale du travail avec des vues adaptables, mais nécessite une configuration manuelle pour imiter les flux de travail CRM et ne dispose pas d'outils de vente spécialisés.

Combien coûtent Attio et ClickUp ?

Tarifs annuels : Attio Plus 34 $/utilisateur/mois, Pro 69 $, Enterprise 119 $ (formule gratuite jusqu'à 3 utilisateurs). ClickUp Unlimited 7 $/utilisateur/mois, Business 12 $, Enterprise non divulgué. Les fonctionnalités varient selon la formule choisie.

Quelle est une bonne alternative à Attio et ClickUp ?

Pour un CRM conçu pour des équipes de 20 à 50 personnes, envisagez folk. Il offre des pipelines personnalisables, l'enrichissement, des séquences d'e-mails et l'automatisation. Forfaits annuels : Standard 20 $/utilisateur/mois, Premium 40 $, Personnalisé à partir de 80 $ ; essai gratuit de 14 jours.