LinkedIn a évolué au-delà d'une simple plateforme de mise en réseau : C'est devenu le plus grand champ de bataille B2B.

Choisir le bon CRM peut être le facteur déterminant pour savoir si vous excellez dans votre pipeline ou si vous êtes noyé par la concurrence. Lors de la comparaison entre Salesforce et Pipedrive, la question critique va au-delà des fonctionnalités ; il s'agit de savoir quelle plateforme vous offre l'avantage stratégique pour établir des relations, surveiller l'engagement et convertir les conversations LinkedIn en affaires concrètes.

Bien que Salesforce et Pipedrive soient tous deux d'excellentes options, si vous recherchez un CRM spécifiquement conçu pour les flux de travail LinkedIn, folk CRM fixe souvent une nouvelle norme.

Pourquoi un CRM pour LinkedIn est essentiel en 2025

LinkedIn est devenu le centre de commandement pour les ventes B2B. D'ici 2025, presque tous les décideurs avec lesquels vous souhaitez vous connecter seront actifs là-bas, partageant des idées, interagissant avec d'autres et prenant des décisions d'achat en temps réel. Si votre stratégie de vente n'est pas adaptée à LinkedIn, vous passez à côté d'opportunités précieuses. Un CRM conçu pour LinkedIn n'est plus un luxe ; c'est la base d'une prospection efficace, de la construction de relations et de l'expansion du pipeline.

Sa force réside dans sa capacité à faciliter un parcours de vente multi-touch. Un seul email à froid ne suffit plus. Avec le bon CRM, vous pouvez suivre, gérer et engager efficacement les prospects à travers plusieurs canaux :

• Initier des conversations sur LinkedIn. Connectez-vous, commentez et établissez des liens là où vos acheteurs interagissent déjà.
• Faire un suivi par email ou par appels. Votre CRM maintient le contexte, garantissant que chaque point de contact est personnalisé.
• Cultiver des relations au fil du temps. En synchronisant les activités LinkedIn, vous pouvez déterminer les moments optimaux pour engager et conclure des affaires.

En 2025, le succès appartiendra aux équipes qui engagent les prospects dans leurs espaces en ligne. LinkedIn est l'endroit où les affaires se déroulent. Sans un CRM conçu pour maximiser son potentiel, vos efforts de sensibilisation deviendront plus lents, moins ciblés et de plus en plus difficiles à mettre à l'échelle.

Qu'est-ce que Salesforce ?

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Salesforce se positionne comme le CRM d'entreprise premier au niveau mondial, offrant une personnalisation et une évolutivité inégalées. Sa plateforme puissante englobe les clouds de vente, de service et de marketing, tous soutenus par l'écosystème AppExchange. Avec des analyses avancées et des capacités alimentées par l'IA d'Einstein, Salesforce permet aux équipes de créer des expériences client personnalisées à grande échelle.

Qu'est-ce que Pipedrive ?

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Pipedrive est un CRM centré sur les ventes conçu pour des pipelines visuels et une convivialité. Son interface intuitive simplifie le suivi des affaires et la planification des activités. Avec des flux de travail automatisés et des intégrations de données de contact intelligentes, Pipedrive garantit que votre processus de vente fonctionne sans accroc.

Comparaison des fonctionnalités de Salesforce et Pipedrive

Suivis AI

Salesforce manque d'une fonctionnalité native pour capturer les profils LinkedIn, ce qui signifie qu'il n'y a pas de moyen simple d'importer un contact directement depuis LinkedIn dans votre CRM. Même avec l'intégration de Sales Navigator, vous ne pouvez voir les données LinkedIn dans Salesforce sans la possibilité de les extraire. Pour convertir les profils LinkedIn en prospects CRM, vous devrez copier manuellement les informations ou utiliser des extensions Chrome tierces telles que Surfe ou Wiza. Ce processus entrave considérablement le flux de travail des équipes sortantes.

Pipedrive ne fournit également pas de capture native de profils LinkedIn, mais il facilite cela grâce à des outils et extensions tiers qui peuvent importer des détails essentiels tels que le nom, l'entreprise, le titre du poste et l'URL du profil dans l'enregistrement de contact. Bien que ce ne soit pas une fonctionnalité intégrée, l'intégration fonctionne sans problème et constitue une solution efficace pour les équipes engagées dans une prospection LinkedIn à fort volume.

Enrichissement Automatisé des Contacts

Salesforce n'enrichit pas automatiquement les enregistrements CRM avec les données de LinkedIn. Bien que l'intégration de Sales Navigator vous permette de voir les titres de poste, les informations sur les entreprises et les connexions partagées dans la vue des contacts, aucune de ces données ne se synchronise avec votre base de données. En conséquence, vous ne pouvez pas importer ces informations dans des champs ou automatiser l'enrichissement. Les équipes qui dépendent de LinkedIn pour le sourcing nécessitent toujours des outils supplémentaires ou une saisie manuelle pour enrichir correctement les enregistrements, ce qui entraîne des frictions inutiles dans la gestion des leads à grande échelle.

De même, Pipedrive n'enrichit pas automatiquement les contacts avec les données de LinkedIn. Bien que l'add-on Sales Navigator vous permette de voir des détails de profil tels que les titres de poste et les informations sur les entreprises, il n'y a pas de synchronisation avec les champs CRM. Pour enrichir les enregistrements avec des emails, des numéros de téléphone ou des détails sur les entreprises, vous devrez utiliser un outil d'enrichissement séparé comme Lusha ou Kaspr. Cela crée un écart manuel dans le processus de qualification des leads, en particulier pour les pipelines fortement dépendants de LinkedIn.

Champs intelligents

Salesforce manque de la capacité à suivre automatiquement les conversations sur LinkedIn. Lorsqu'un représentant envoie un message ou un InMail, il n'y a pas de journalisation ou de capture d'activité à moins qu'il ne le fasse manuellement. Bien que l'intégration offre une visibilité sur les données de profil et permette l'envoi d'InMail, aucune de ces informations ne se synchronise avec le CRM. En conséquence, les responsables des ventes cherchant une vue d'ensemble de l'engagement multicanal rencontrent un angle mort significatif.

Pipedrive est également en deçà, car il ne prend pas en charge les modèles de message pour LinkedIn. Vous pouvez créer des modèles pour les e-mails et les campagnes au sein du CRM, mais ceux-ci ne sont pas disponibles pour les DM LinkedIn. De plus, l'extension Sales Navigator ne facilite pas l'automatisation des messages ou la prise de contact préremplie. Par conséquent, les représentants doivent copier et coller leurs messages à chaque fois, ce qui est loin d'être idéal pour les équipes cherchant à rationaliser et à développer leurs efforts de prospection sur LinkedIn.

Génération de messages et de séquences alimentée par l'IA

Salesforce n'a pas la capacité de suivre automatiquement les conversations LinkedIn. Lorsqu'un représentant envoie un message ou un InMail, il n'y a pas d'enregistrement automatique ou de capture d'activité à moins que cela ne soit fait manuellement. L'intégration offre de la visibilité mais pas de suivi ; bien que vous puissiez voir les données de profil et envoyer des InMails, aucune de ces informations ne se synchronise dans le CRM. Pour les responsables des ventes cherchant une vue complète de l'engagement multicanal, cela entraîne un angle mort significatif.

De même, Pipedrive ne suit pas automatiquement les conversations LinkedIn. Si un représentant envoie un DM ou un InMail, il ne sera pas enregistré dans le CRM sans saisie manuelle. Même avec l'intégration de LinkedIn Sales Navigator, la plateforme n'affiche que les informations de profil du contact et ne parvient pas à récupérer l'historique des messages. Les responsables des ventes visant une visibilité complète des efforts de sensibilisation trouveront l'activité LinkedIn dans Pipedrive insuffisante.

Prochaine Meilleure Action

Salesforce n'a pas d'extension Chrome dédiée pour les workflows LinkedIn, ce qui signifie qu'il n'y a pas de superposition sur les profils LinkedIn, pas de bouton de capture et pas de support de messagerie dans le navigateur. Bien que l'intégration de Sales Navigator fonctionne au sein de Salesforce, elle n'améliore pas votre expérience de navigation. Pour augmenter la productivité LinkedIn dans Chrome, vous devrez vous fier à plusieurs plugins tiers, ce qui ajoute à la fois des coûts et de la complexité.

L'extension Chrome officielle de Pipedrive est conçue pour Gmail et n'interagit pas avec LinkedIn. Il n'y a pas de superposition pour LinkedIn, pas de bouton de capture et pas de support de messagerie. Néanmoins, l'extension Chrome Surfe comble cette lacune, permettant aux représentants de capturer et de synchroniser les données LinkedIn directement dans Pipedrive. Bien que ce ne soit pas une fonctionnalité native, c'est le seul moyen d'intégrer la fonctionnalité LinkedIn dans votre navigateur avec ce CRM.

folk CRM : L'alternative CRM ultime pour LinkedIn !

folk est l'assistant commercial que chaque équipe a désiré. Conçu pour être simple, intégré et proactif, ce CRM gère les tâches répétitives, permettant à vos représentants de se concentrer sur ce qui compte vraiment : cultiver de vraies relations sur LinkedIn et au-delà. Avec une impressionnante note de 4.5/5 sur G2, folk se distingue comme l'un des CRM les plus fiables alimentés par l'IA pour les équipes ambitieuses et agiles.

Spécialement adapté aux startups, agences et équipes orientées vers les ventes, folk rend l'IA pratique, efficace et simple. Il accélère la transformation des connexions LinkedIn en opportunités qualifiées tout en simplifiant votre flux de travail.

1. Capture Instantanée de Prospects LinkedIn avec l'Extension folkX

La prospection sur LinkedIn peut prendre du temps, mais folk simplifie le processus. Avec l'extension Chrome folkX, vous pouvez rapidement capturer des leads depuis LinkedIn ou Sales Navigator et les ajouter facilement à votre CRM d'un simple clic. Que vous sauvegardiez un profil individuel ou des centaines à partir d'une recherche filtrée, tous les détails—y compris les noms, titres de poste, entreprises et emails—sont automatiquement importés dans votre base de données.

Dites adieu au copier-coller et à jongler avec plusieurs feuilles de calcul. Votre liste de prospects est soigneusement organisée en un seul endroit, entièrement synchronisée avec vos flux de travail, permettant à votre équipe d'agir rapidement et de transformer des connexions en opportunités au lieu de passer des heures sur la saisie manuelle de données!

2. Enrichissement Intelligent des Données et Profils de Contact Toujours Propres

S'engager avec les décideurs n'est efficace que lorsque vous possédez des données précises et complètes. folk élimine les tracas de la recherche fastidieuse en enrichissant automatiquement vos contacts LinkedIn avec des emails vérifiés, des détails sur l'entreprise, des numéros de téléphone et des rôles. En un clic, vous obtenez tout ce qui est nécessaire pour personnaliser votre approche et initier des conversations significatives.

La fonction de déduplication intelligente de la plateforme garde votre base de données propre et fiable, même lorsque plusieurs membres de l'équipe ajoutent les mêmes contacts. Plutôt que de perdre du temps sur des tableurs désordonnés ou de deviner la propriété des leads, folk garantit que vos données restent organisées et à jour, rendant chaque approche LinkedIn pertinente et percutante.

3. Approche personnalisée de LinkedIn avec des modèles de messages générés par IA

folk révolutionne votre approche des prospects LinkedIn en fournissant des modèles de messages alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn. Lorsque vous initiez une conversation, vous recevez instantanément des suggestions intelligentes pour les demandes de connexion, les relances et les messages de prospection adaptés au profil et au contexte de votre prospect.

Vous pouvez modifier ces suggestions, les personnaliser et les envoyer manuellement pour garantir la conformité avec les politiques de LinkedIn. Pas d'automatisation risquée, pas de copier-coller fastidieux entre les outils. Tout se déroule là où la conversation commence, rendant votre prospection plus rapide, plus pertinente et beaucoup plus naturelle.

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Résumé : les fonctionnalités LinkedIn de folk CRM

• Capturez instantanément des leads en utilisant l'extension Chrome folkX, ajoutant des profils LinkedIn et Sales Navigator en un clic, avec tous les détails organisés dans votre CRM.
• Enrichissez facilement les données de contact en acquérant des emails vérifiés, des détails sur les entreprises et des rôles, tout en maintenant une base de données propre et précise grâce à une déduplication intelligente.
• Envoyez des messages LinkedIn plus intelligents avec des modèles alimentés par l'IA directement dans la boîte de réception LinkedIn, vous permettant de personnaliser rapidement vos démarches sans compter sur une automatisation risquée !

Conclusion

Lors de la comparaison entre Salesforce et Pipedrive, Salesforce excelle dans la personnalisation et les fonctionnalités étendues pour les grandes entreprises, tandis que Pipedrive offre une interface conviviale et des pipelines de vente visuels. Cependant, si votre objectif est d'optimiser les flux de travail LinkedIn, folk CRM se révèle être un choix supérieur. Il simplifie la capture de leads, améliore les données de contact de manière transparente et fournit des suggestions de messages alimentées par l'IA, ce qui en fait la solution idéale pour les équipes cherchant à convertir des connexions LinkedIn en opportunités précieuses.

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